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文档简介

优质总结:汽车修理工作总结.模板大全范本(6篇)_部队汽车修理工作总结.

一、基本状况

现共有车辆16辆。包含领导专车9辆、公务车7辆。司机7名(包括领导专车司机3名,公务车司机4名包含九月新招一名)。负责全部车辆的购置、油料、保险、等各项费用的上缴,以及落户、车辆维护、事故处理、修理监督、车辆档案整理等工作。车队具有对全部车辆的方案下达职能。对车辆管理制度建立健全及创新的责任和义务。目前车辆管理制度正在修订之中,还未完善。

二、工作状况

严格根据操作规程和道路交通法,做到万无一失。稍有空闲,便潜心学习各种交通法规,做到遵章平安行车。常常阅查交通图册,将各种交通路线熟记在心,行车中少走弯路,少走坏路,节时省油。按时对车辆进行检修、保养、清洗有故障准时排解,,娴熟把握各种车辆技术性能,使车辆始终处于良好状态。在领导的关怀下,目前司机形成了和谐的团队氛围,从不为个人利益而斤斤计较。在每次出车都能平安顺当的把领导和同事送到目的地。20xx年在人员缺少的状况下截止到10月底完成1.出车次数1499次行驶总里程119084公里

2.加班350次加班总时长1370小时长途83次无重大交通责任事故

3.除做好本职工作外还帮助院里承办的会议活动等一些工作(如会议的桌椅摆放;办.公室调;换条幅悬挂;货物搬运;一些简洁的修理;帮助平安保卫等)

三、工作问题

虽然取得了肯定的成果和进步,但出现的问题也不容忽视,对于目前驾驶员的缺少,管理上有肯定的难度,司机长期处于紧急待命状况下,简单出现思想波动队伍不稳定造成交通事故隐患,当然司机自身素养服务意识也有待提高等。在今后的工作中,我们将会尽力弥补这些缺点,全面提高自身的综合素养、业务水平、服务质量。

四、下一步工作准备

我们将连续深化学习,提高自己,下一步我们将进一步完善《车辆管理方法》,从细节做起。特殊在驾驶员的管理上,加大监督检查及培训力度以及《道路交通平安法》的学习,全面提高驾驶员的整体素养。通过训练、培训,提高驾驶员的理论和实际操作水平,降低交通事故率。、抓好队伍建设工作同时加强对车辆的管理,提高平安意识,做到管理与训练想结合,坚持长期、坚固、扎实。

汽车修理工作总结.模板大全(篇二)

不知不觉来到创世纪这个大家庭已有两个多月了,在是两个多月来,渐渐开头学会了适应这个新的环境,工作也开头进入了状态。下面是我对20xx年的一些工作总结以及20xx年的一些工作思路。

一、客户埋怨

1、在处理客户埋怨方面很不稳重,有时处理得不是很到位,其中主要是工作细节环节做的不到位,比如在检查车身外观上,曾经由于自己检查和告知客户方面上还做得不到,以后肯定要加以认真,对于车身脏或多水珠的车辆,肯定要和客户说明无法一一细验,并在接车问诊单上注明,以免产生不必要的纠纷;另外呢,在客户产生埋怨时,肯定不能心慌,要镇静、冷静,在没有确定事实的真相下时刻保持头脑清洗,切不行再犯以前自己曾有的惊慌心理这种错误的心态。另一方面主要是缺少工作阅历,许多事情处理得不够完善,想得不够周到,这一点肯定要开头渐渐学会成长,稳重处理,要把自己不断带上成熟。

2、在车间方面的协调要不断加强。比如在车间师傅报价追加上来方面,常常由于追加时间长而导致客户的等待时间长的埋怨,对此要针对自己不能准时追加作一个沉重的反思,记得时刻支配好自己的时间,在不能准时追加的状况下准时告知客户稍等片刻。同时,和车间的关系还要进一步融洽,要达到最大的技术支持。时刻记得车间是修车,前台修人的责则。

3、与前台、销售的同事们还不够融洽。比如,有时自己同时好几件事情处理的时候会出现其他同时很悠闲,这时候就可以间或麻烦一下他们帮忙一下的。但是现在这个想法还没有得到很好的效果,还在不断地完善中……大家互帮互助的精神意识肯定肯定要提升。

二、各指标产值。

现在的我无论是在总产值、单车产值、精品产值等等都是自己比较弱的一项,都具有很大的提升空间,工作状态还没有到达顶峰状态。虽然连续两个月以来各项指标都有所增长,但增长幅度很缓慢,这远远不能达到自己的期望值,要不断地加强与客户的沟通力量,在推销时要让客户知道他们购买的不是产品而是价值。所以20xx年的各项指标:总产值23万以上,单车产值1000元以上,精品销售要4万以上(包括机油),接车台次300台以上,信任正值年轻的我,可以挑战完成这个目标。

三、自我服务意识

作为服务行业的我,有时候还是会带有点小心情上班,这是不容忽视的,我还没有完全做到微笑服务,专心服务。每个人都盼望得到被重视,当一个人发觉自己不被重视的时候,这时候无论花费再少也是不满足,所以对于这点在接下来的时间里,肯定肯定要加以改进,也盼望得到大家准时的督促。

四、20xx年工作目标

20xx,这是我们.燃烧的一年,信任正处于风华正茂的我们肯定能完成全部的任务。年轻期盼挑战,胜利造就辉煌。所以这全部的幻想将不是幻想,让我们携手共创,加油!

汽车修理工作总结.模板大全(篇三)

一、结合实际工作,练就过硬专业本事。

于____年从省交通学校汽车运用工程专业毕业后,到局工作,至今已有七个年头,在这七年里,他深深体会到:汽车修理工作是一项特别的服务工作,体现在用最短的时间排解故障,用最扎实的技术保证邮车运输的畅通。他们扮演着邮政企业实物运输中一个特别却重要的角色,需要具备过硬的修理技能和学问,需要投入巨大的心血和热忱。

刚参与工作不久,就遇到了一个业务难题,由于在校所学习的车型以老解放牌和东风牌汽车为主,车型相对单一、车辆的构造也较为简洁,修理起来较简单。可是单位的邮运车辆车型较多、而且大多以进口车型为主,车辆构造比较复杂,修理难度可想而知。从那天起,他便充分利用工作间隙和业余时间,不断加强学习。一方面,他结合实际工作需要和各种车型的性能特点,仔细地查阅了随车手册,利用业余时间到图书馆或上网查询相关资料,准时将单位中各种车型的构造弄懂、读通,把握各种故障处理方法。另一方面,虚心地请教有阅历的老师傅,还主动请缨到厂家进行培训学习。一次,单位的北方奔驰重型载货车,由于它是进口与国产相结合的组装车,所以随车资料和相关的技术资料不齐备,而在修理与维护过程中,有的技术参数又必需精确     无误,于是在局领导的支持下,他便主动申请到包头北方奔驰重型汽车有限公司进行修理技术深造,经过半个月培训,基本上把握了北方奔驰载重车辆的修理保养技术。回到单位后,他又乐观主动协作相关管理人员,组织广阔职工进行学习和探讨,将自己学到的相关学问传授给其他同事,并参与了奔驰车发动机的大修理工作。在修理过程中,他又将一些修理技术参数、操作标准和留意事项教给其他职工,到目前为止已修复了9台奔驰车发动机,为企业节省了大量的车辆修理成本。通过不断深化的学习和实践,修理工整体技术水平都得到了很大的提高,修理质量与效率明显改善,降低了修理成本,也因此受到单位领导的全都赞许和好评,从今以后,学习培训的机会就增多了。

二、发挥专业特长,技术创新出成效。

非常喜爱他的工作岗位,不管是处理日常修理工作,还是突击加班或是外出急救车辆,都勇挑重担,充分发挥自己的一技之长。七年来,从未旷过一天工。在做好日常车辆修理保养的基础上,针对日常修理工作中存在的不足和问题,他乐观思索,大胆尝试,对原有的技术和修理设备进行改良,使修理工作得到事半功倍的效果。

以前,由于车辆出厂设计上的缺陷,北方奔驰载货车制动蹄销的定位卡片被做成了梯形片,再加上蹄销上的卡槽切口较浅,车辆在行驶过程中,制动蹄销常常松动并脱出,甚至造成相关部件的损坏,多次导致车辆途中抛锚,不仅影响了邮运时限,而且增加了企业的修理成本。面对这一难题,他反复观看和分析,靠着多年来积累的工作阅历,大胆进行尝试,在确保车辆平安使用和不增加成本投入的基础上,对定位卡片和制动蹄销进行了改造,经过近一个月的反复试验,辛苦和汗水最终换来了胜利。类似故障或抛锚现象再也没有发生,彻底解决了车辆的这一共性问题,为企业节省了大笔开支。

类似的“改造”工作从未间断。修理车间原来用来拧机油滤清器、柴(汽)油滤清器的皮带扳手,都是从一些专用市场上买来的,但这种皮带扳手的缺点是摩擦力小且韧性较强,使用起来既费劲又费时,效力不高且难以将滤清器拆下。经过观看总结后,发觉东风车的风扇皮带是做该种专用扳手的最佳材料,于是他将拆换下的旧皮带收集起来,改装做成了皮带扳手。一经试用,嘿!成了,摩擦力增大了,韧性没有了,使用起来既省力好用又提高了工作效率,现在车间里所使用的皮带扳手全是用他制作改造的这一种。还有,以前修理工往变速箱、主减速器里加注齿轮油时,所用的加注器都是吸压式的,由于齿轮油的粘稠度高,特殊是在冬天的时候,换一辆车的齿轮油,少则40分钟,多则一个小时,工作效率极其低下,而且还加大了修理人员的劳动强度。又琢磨开了,他将解放五平柴车的机油泵改成了齿轮油加注泵,使得泵油加注从原来的间隔喷射式变成连续流淌。改装后,现在换一辆车的齿轮油所需的时间从原来的一个小时缩短到十多分钟,工作效率明显提高了五六倍,大大降低了修理劳动强度和时限。

汽车修理工作总结.模板大全(篇四)

为了提高汽车修理质量和服务水平,切实为公司各部门和广阔汽车用户供应便利准时、优质牢靠、价格合理的修理服务,维护消费者的合法权益,树立汽车修理行业良好的.形象,打造好企业品牌,以促进业务进展。

根据规定建立健全各项管理制度,仔细贯彻落实“全国汽车修理行业服务公约”,要求服务公约上墙,落实修理服务“五公开”制度,即:公开企业经营资质,悬挂经营许可证和标志牌,依法经营;公开修理质量保证期,向客户提出承诺,保证质量;公开修理工时定额和收费标准,合理收费;公开汽车配件价格,让顾客自由选择;公开企业技术负责人和修理技术人员基本状况,广泛接受车主和.的监督。并按二类修理企业将相关技术标准、规范上墙,要求修理操作人员严格执行技术标准和规范,同时也使消费者了解技术标准和规范内容,增加维权意识和自我爱护力量。

为进一步提高机动车修理质量,提高经营服务质量,提高在用车辆的技术状况,确保车辆行车平安,依据有关法律法规规定,切实做好日常工作如下:

1、严格遵守《中华人民共和国道路运输条例》、《上海市机动车修理管理条例》、交通部《机动车修理管理规定》等法规规章,诚恳信用,合法经营,加强质量管理,提升修理技术水平。

2、建立健全修理质量监督管理体系,明确岗位职责,责任到人;质量管理要从源头抓起,把好人员技术关、配件入库关、设备仪器鉴定关,开展常常性的质量分析会,确立“以质量求进展”的经营理念。

3、严格执行有关机动车维护工艺方面的技术规范和标准,仔细落实“三检”制度、派工单制度、出厂合格证管理制度,做好修理记录,健全修理技术档案。

4、加强配件管理,健全配件选购、保管、领用制度,有入库验收单、质量抽查记录,不出现“三无”或伪劣产品。

5、坚持合同修理,用修理合同来规范和约束承托修双方的权利和义务,以此来明确修理质量的重要性和妥当解决一些纠纷与冲突。

我们将一如既往地紧紧抓住技术实力和服务态度这两个方面不放松,以求提升市场竞争力。虽然在20xx年,我修理厂取得的成果有目共睹,得到了公司领导和各用车部门的认可和好评,但仍有很多方面不能满意大家的要求,如修后服务缺乏主动、服务态度缺乏热忱的问题,修理质量还有提高空间、经营运作不够规范的问题等。我们必需坚固树立抓住“为客户负责,挖潜增效,制造效益”的经营思想,坚持不懈地抓好服务质量建设,树立我修理厂的良好形象,制造更好的工作业绩。

在今后的工作中我们制定了“三个确保”工作目标:

(一)抢时间、争主动,确保工作进度。各个环节都肯定要坚固树立速度就是质量、速度就是效益、速度就是责任的意识,紧抓速度这个环节不放松,早方案、早支配、早设计、早行动。要制定周密详细、切实可行的修理保养方案,科学支配,每项修理保养工作什么时候开工,什么时候完工,都要有具体的进度准备,在实施中严格按进度工作,只能提前,不能拖后。

(二)严格修理标准,确保工作质量。汽车修理保养工作是客户关注的焦点,是评价一个修理企业水平的重要指标,假如质量上出现了问题,我们无法向客户交待,无法向主管部门交待,也无法和我们自己交待。对此,我们的态度是非常明确的,不论哪个修理班组,只要在质量上出现问题,我们就要严厉 追究责任,绝不姑息迁就。各修理班组要把工作质量作为头等大事来抓,组织得力人员盯上、靠上,加强对修理环节全过程的管理,确保工作质量达到要求,真正把每一个修理项目建成精品项目、招牌项目。

(三)坚持规范作业,确保平安生产。在工作的每一个环节,我们要始终坚持“平安第一”的工作原则,树立平安就是效益的观念,下大气力排解平安生产的隐患。现在我修理厂的平安生产形势是好的,这一点肯定要得到保持,假如一旦发生平安事故,对公司的经营肯定会造成严峻的影响,更为严峻的是会给受害者(可能是我们自己)造成很大的身心损害和财力铺张。这一点作为我们每一个修理行业的从业者都应当有切身的体会。

在新的一年里修理厂的任务特别明确,我们要脚踏实地,从进展的高度动身,从一切为了客户的服务宗旨上动身,明确目标,突出重点,扎实工作,建立一套责任清晰、奖惩合理的管理制度。明确每一个岗位的责任,制定相应的奖罚标准。真正让贤者有其位、能者有其惠,依据个人的工作力量、工作态度、工作成果真正拉开收入档次,激励每一位职工以更大的热忱、更大的干劲、更精的技术投入工作,共同努力开创新局面,制造美妙的明天。

汽车修理工作总结.模板大全(篇五)

以前的修理人员,只从事修理,对车辆修理和修竣后状况没有一个感性熟悉,对故障的熟悉深度不够,对故障的推断精确     性差。试车应当成为修理人员的基本技能。通过试车可以学到很多书本上没有的学问。如自动变速器的修理,在修竣后无负荷运转正常,有负荷时很可能挂挡后车辆不能行驶、高速断火与换挡发闯,制动时方向颤抖等,如没有切身的感觉,就会使故障的推断蒙上一层面纱,造成推断故障时的迟疑和不愿定。因此,试车可以给我们的修理工作带来灵感,加快对故障的排解。

一、今年完成的的目标

刚转正的时候自己设下了一个目标,规范自己的修理流程,今年把全部的整形、换门及小的事故自己都要能独立完成,也要尽快的把握大型事故的修理技术;同时也要改掉自己马虎大意的毛病,把修理质量提高上去,杜绝返修率,仔细的做好每一辆车这不仅是对客户负责,更是对自己负责;同时要尽快的学习,尽自己的力量学习的技术,争取自己能单独修理。现在看来,已经达到了当时的目标,来了车以后自己就可以独自修理,无论是修理流程还是修理质量都大大的提高了;不再是当时的菜鸟!

自己本身存在的问题与优点

在平常的工作中自己也是存在一些缺点,做事有点马虎,虽然天赋不如被人,但是我不怕脏、不怕累、肯学;不然等待我的则是被“淘汰”!

二、明年新的目标

1、进一步规范自己的修理流程,提高自己修理质量,尽量杜绝返修;

2、尽快的把握大事故修理的要点,自己尽快的娴熟运用、修理;

3、多参与培训,加强自己的技能、学习新的修理技术;

4、尽可能的提高自己的修理效率,在有限的时间里,修理最多的车辆;

新年新气象,调整好自己的心态,在培训中成长,在工作中磨练。迎接20__年新的挑战!

汽车修理工

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