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文档简介
..WORD格式可编辑专业知识分享目录一、医疗美容行业概述2二、医疗美容行业发展现状5三、医疗美容行业人群及市场价格分析7..一、医疗美容行业概述〔一行业定义美容服务可以分为生活美容服务和医学美容服务。生活美容服务〔beautyservice是运用手法技术、器械设备并借助于美容护肤、化妆等用品,为消费者提供人体表面无创伤性、非侵入性的皮肤清洁、皮肤保养、皮肤抗衰老、化妆修饰等服务的经营性行为。美容院、美容中心和美容会所一般仅能提供生活美容服务,且根据商务部的《行业标准:美容院服务规范》的规定,主要提供的美容服务包括面部美容护理、美体塑身、SPA和化妆服务。医学美容是指运用手术、药物、医疗器械以及其他具有创伤性或者侵入性的医学技术方法对人的容貌和人体各部委形态进行的修复与再塑。因此,医学美容是一种医疗行为,医学美容服务机构必须遵守卫生行政主管部门对从事医疗行为机构的规定以及医疗从业者的要求。一般美容院或者美容会所是不允许经营医学美容业务的。〔二行业发展特征国内医疗美容市场共有三大特点:1.市场规模大根据国家第五次人口普查资料显示,我国城镇人口15-64岁女性共一亿七千多万人。按照目前20-45岁女性城镇消费者占医疗整形美容消费者的64%比例估算,目前全国医疗整形美容女性目标消费群总数估计为九千万人。据了解,在世界闻名的韩国整形美容一条街-狎鸥亭这个地方,汇聚了200多家整形美容机构,其中,中国的客人已经占手术量的30%,仅JK整形美容医院里就有一半手术者来自中国。韩国每年投入大量的广告吸引中国人,每年约有十几亿人民币流入韩国。2.增长速度快医疗美容已经进入了寻常普通老百姓的生活中。根据世界银行发展报告,当一个国家的人均收入超过2000美元之后,即进入到中等发达的小康社会后,对医疗美容行业的需求就会增加10%左右,并每年会以这个速度递增。以此速度,支撑了中国医疗美容行业年增速20%以上的水平。。3.行业利润高当前整形美容行业的另一特点是竞争激烈。由于我国75%以上医疗整形美容机构的服务项目经济利益较高,以技术或营销手段创造的利润,依据不同类型和不同规模的医疗整形美容机构,约占总利润的30%~50%不等。其他调查测算,我国医疗整形美容业的毛利率超过了一些热门产业,被称之为"时尚营利行业"。〔三行业产业链分析美容产业经过20余年的磨砺,始成规模并逐渐形成了一条完整的产业关联链。美容产业链划分为三个层次:第一层次是以美容服务业为主的美容核心产业,其中美容美发机构直接为国民经济创造了产值、就业值和收入值;第二层次是美容特征产业,指直接为美容业提供对口服务的产业,包括美容化妆品及化学辅料制造业、美容器具加工制造业、美容科技开发业、美容商贸营销业、美容展览业、美容传媒业、信息咨询业和美容教育培训业,这些产业通过直接支撑美容服务业也为经济创造了产值、就业和收入;第三层次是美容相关产业,指由美容服务业间接带动的其他产业,包括地产与建筑装饰业、电力与热水蒸汽生产和供应业、汽车制造业其他居民服务业等相关产业。资料来源:港澳资讯二、医疗美容行业发展现状〔一国内医疗美容行业现状1.行业现状随着可支配收入不断提高,增加了城市人口的医疗美容消费能力,将成为医疗美容行业增长的主要动力,20XX,国内约有318万女性接受美容手术,在6.7亿女性中占比不到1%,20XX中国美容消费总额47.5亿美金,美容消费总额仅占20XX国民总消费额的1.4%。随着生活水平的提升,未来行业快速增长可期。整形美容已成为居房地产、汽车销售、旅游之后的第四大服务行业。近20年来,我国医疗美容行业已发展成为涵盖医疗整形、医疗美容、注射美容等领域,形成了一个庞大的综合产业链。据数据统计,预计2015年,中国整形美容人数将达到743万人次,到2018年可超过1110万人次。中国市场庞大的消费群体、信息时代光速更新的医美资讯及全球XX的医美学术交流平台使得中国医疗美容技术以绝无仅有的神州速度与世界同步。随之而来的也是愈演愈烈的医疗美容行业竞争。在中国,医疗美容机构分为非营利性和营利性,前者是指公立医院的医疗美容科室及其建立的医疗美容门诊部、医院,后者包括民营的诊所、门诊部和医院。众所周知,医疗美容市场民营机构更多,因为它起步门槛较低,很多医疗民营机构都可提供,出现了良莠不齐的现象,特别是有些浑水摸鱼,这个情况已经非常严重,给市场带来非常不利的因素。2.市场细分医美市场格局大致可以这样划分:手术整形占比20%,微整形占比80%,其中激光治疗微整形占30%,注射微整形占据50%的市场。微整形市场主要的两个子版块是注射和光疗嫩肤类。注射类项目通过注射物的化学作用或物理作用达到除皱塑形的目的。光疗类项目通过激光照射,刺激肌肤新陈代谢达到嫩肤、除疤痕、祛皱等目的。美国微整形市场发展较为成熟。从ISAPS统计的注册会员所实施的案例数来看,美国发生的微整形美容居全球第一,其整形发展的进程走在世界前列,对于中国微整形市场的发展趋势有预测意义。而从其市场数据来看,有两个特点,一是注射类微整形占比逐渐提升,二是注射透明质酸美容的趋势日渐形成。微整形属于整形行业中的XX产业,近几年国内市场内呈爆发式增长,这与多种因素有关。首先我国人口基数大,直接决定了市场规模和潜在容量;其次经济环境良好,居民可支配收入不断增加;相关法规不断完善,市场越发规范。而且微整形循环率非常高,整形机构更加重视微整形的发展,所占比例不断增加。同时在市场不断发展的过程中,也存在诸多问题。市场秩序混乱,水货假货充斥市场。医疗行为规范不足,无资质的美容院、江湖游医也在非法注射。终端消费者对产品、质量和服务心存疑虑,不敢轻易尝试。随着越来越多的有医药背景的厂商与整形机构参与市场竞争,行业逐步走向规范化是必然趋势。3.未来前景中国医疗美容服务行业,是全世界发展最快的医疗美容服务市场。中国医疗美容服务行业持续增长是由于受惠于有利的社会及经济因素,包括可支配收入不断增加,医疗美容术日益获社会接纳,人口快速老龄化及采用新医疗美容术及技术。过去四年,中国医疗美容术市场增长迅速。医疗美容术总收益由2009年的28亿美元增至20XX的47亿美元,复合年增长率为14.2%。此外,未来四年市场有望维持13.8%的复合年增长率,并于2018年增长为91亿美元。下表所示为20XX至2018年中国医疗美容服务市场的过往及预测规模。资料来源:港澳资讯〔二国外医疗美容行业现状全球整形美容行业近年来始终保持强劲的增长势头,特别是注射美容占比不断提升。以美国为例,20XX美国整形美容行业治疗费用106.77亿美元,其中注射美容治疗费用达18.77亿美元,占比超过17%,20XX这一比例超过20%,2012-2014年仍稳步上升,其中HA占比68.9%;另外从20XX全球整形美容行业统计的数据来看,整形美容人数排名,中国排名在第三位;在非手术注射美容产品中透明质酸类皮肤填充剂使用排名第二。目前,美国有1500家医学美容机构,年产值达数百亿美元,未来几年年均增长率可达37.8%。至2015年,美国美容外科市场将达到50亿美元的美容外科产品销量<年>和180亿美元美容外科治疗量<年>的规模。近几年来全世界仅整形美容市场的总额就达到了每年1500亿美元的水平。三、医疗美容行业人群及市场价格分析〔一医疗美容客户群体分析1.人群分类医疗美容客户全体主要有以下几类:第一种:先天缺陷容貌修复型所谓"先天缺陷容貌修复型"顾名思义即是先天拥有容貌或者身体的缺陷,需要通过外科手术进行修复。皮肤美容行业比较常见的包括胎记祛除、太田痣祛除等。一般来说,现在利用红宝石激光去除色素可以达到较好的效果,694nm红宝石激光被认为是色素病治疗的金标准激光波长,微创治疗法也让色素肌肤能在最短时间内获得恢复。第二种:缺乏自信心理障碍型这群人很好理解,进行医疗美容的顾客很大一部分都存在一定的心理障碍,从工作、感情、社交、家庭等收到打击后,缺乏自信、心理有阴影,对自己容貌、体形不满意,感觉自卑。这类型人群的特点就是,心理问题大过于"生理",她们并不一定长得很难看,有得甚至已经能称得上美女,
但是她们依然选择进行医疗美容。这时候医生所需要做的,首先就是要摆正顾客心理,对于有些顾客较为偏执的要求,比如想通过医疗美容方式将自己整成范冰冰等不符合实际的想法进行纠正,达成共识后再进行治疗,以免造成医疗纠纷。第三种:职业需求自我提升型这类人群年龄一般在20-26岁,她们年轻时尚或面临着就业、情感、职业危机等问题,那么自我提升就成了其增强自己竞争力的最主要手段之一。她们信奉美丽也是竞争力,努力上进,对自身瑕疵也会积极改善。这类人一般都是理智的,知道自己需要什么效果。与医生的沟通也很容易,脱毛、祛斑、祛痘项目等需求较高。我们推荐采用艾丽丝810nm半导体激光脱毛系统进行不雅体毛的脱除,利用Q光超级光能治疗平台进行面部斑点祛除,弗丽德光子治疗系统祛痘等都可让职场精英们保持光彩焕发的年轻状态。第四种:产后修复感情危机型这是整形机构最喜欢的顾客类型这类型人群,是金字塔顶端顾客,她们具备"产生消费欲望""具备消费能力""了解自身缺陷""相信整形美容""急需改变自己"五个层面,对于医生来说,产后人群是最容易被开发的顾客,也是需求最明确的顾客。而最省心的莫过于进入产后修复中心,接受全套的产后修复训练,彻彻底底做个产后辣妈。第五种:皮肤老化还老还童型君不见不老林志颖三十岁晒素颜可上头条,君不见刘晓庆六十岁出演十六岁少女被称丫头,日渐松弛的肌肤和逐渐增生的细纹提醒我们岁月的流逝,嫩肤抗衰也被时刻提上议程。而弗丽德光子嫩肤、瓷美肌3D焕肤等是这类顾客值得一试的医疗美容项目。第六种:综合需求型综合需求,指的是有多重需求的顾客,这种顾客一般收到来自多方面的刺激,此类型顾客无法确定是什么类型的人,而且在前面的几种顾客类型中也有综合需求型的顾客。这就需要医生和顾客充分沟通,达成共识,让治疗更顺利。2.引导人群选择医美行业的关键要素据某机构对23省市调查<收到2.6万份有效答卷>,70%消费者关心的是技术水平和素质<占28.6%>、设备是否先进可靠<占15.2%>、用具是否卫生安全<占12.1%>。评价满意度较高的是工作人员的服务态度,评价较低的是管理质量和诚信。〔二医疗美容价格近年来,医疗美容行业已经开始走进大众生活,微整形成为常见现象。整体行业价格也相对较低。具体如下:整容内容价格范围眼部均价在1000-10500元之间鼻部均价在6000-27000元之
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