市场发展部职位说明书

市场发展部总经理职位说明书 总裁信息采编专员市场总裁信息采编专员市场发展部总经理其他部门总经理客户信息管理专员市场策划专员副总经理）市场研究专员综合管理员投资管理专员

职位职责职责模块具体职责衡量标准客户管理负责客户信息、供应商信息往来单位信息录入；及时性、差错次数负责客户信息的修改及相关信息变动时与财务部的沟通工作；及时性、差错次数记录每月新客户，制表《新客户奖励表》；及时性、差错次数营销员变动时，根据规定进行客户重新分派；客户满意度协助完毕客户分类、评选、调整等工作。科学性、合理性排名新客户排名；及时性、差错次数负责编制每月《限价走势表》；及时性、差错次数负责每月客户、供应商月度年度排名；及时性、差错次数负责公司业务活动情况的排名。及时性、差错次数其他完毕领导交办的其他工作。领导满意度职位权限有权新增及修改更正客户信息。客户分派建议权。部门经理授予的其它职权。任职资格年龄规定20岁以上性别规定不限学历及专业规定中专及以上学历工作经验规定一年以上工作经验知识规定熟悉客户信息管理和记录等相关基本知识；熟悉公司管理制度、组织机构、各部门职能和相关工作的运作流程；熟悉钢铁贸易行业特点及基本知识；能力规定纯熟使用计算机，能运用网络和办公软件，顺利完毕各项文献的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理、文献收发等；较强的数据解决和分析能力，能顺利完毕各项信息输入工作。素质规定工作认真细致，责任心较强，能吃苦耐劳；具有较强的保密意识、客户导向意识、团队合作意识。编制编写：审批：审核：编制日期：2023年7月20日市场发展部客户信息管理专员职位说明书职位标记职位名称：客户信息管理专员职位人数：1所属职类职种：管理类所属部门：市场部下属人数：0职位编码：版本号：第二版职位目的承担公司客户信息管理以及客户的分类、评选、调整等工作，完善客户管理体系，为公司经营决策提供支持。工作关系总裁总裁信息采编专员市场发展部总经理其他部门总经理客户信息管理专员市场策划专员副总经理市场研究专员综合管理员投资管理专员

职位职责职责模块具体职责衡量标准客户信息负责客户信息输入与分派工作；及时性、差错次数负责客户信息录入准确性、完整性的检查及定期维护；漏检次数负责组织系统中客户信息模块以及相关管理制度的修改、完善工作；及时性、相关人员满意度根据客户信息管理制度提出相应的奖惩方案。建议被采纳次数客户分级评优工作。相关人员满意度数据记录记录分析客户的相关参数，提出相应的建议，对其他部门需要的客户数据进行统一的记录、整理；建议被采纳次数负责公司业务活动情况的排名；及时性、差错次数负责公司相关业务客户结构的记录工作。及时性、差错次数其他响应限价的临时调整，并根据限价执行情况，提出相应的奖惩方案；建议被采纳次数协助公司经营制度的检查工作；相关人员满意度负责内部信息流程的建立和完善。相关人员满意度其他完毕领导交办的其他工作。领导满意度职位权限有权规定公司各部门/员工提供经营管理的有关数据和信息；有权根据有关的经营制度提出具体的奖惩方案；有权抽查核算分公司客户信息的真实性和准确性；有权根据公司经营环境的变化对本职工作涉及的管理制度、系统模块提出调整和完善的建议；部门经理授予的其它权利。任职资格年龄规定不限性别规定不限学历及专业规定大学专科及以上学历，经济管理、市场营销等相关专业。工作经验规定两年以上工作经验，一年以上的市场管理、客户信息管理及相近性质岗位的工作经历。知识规定熟悉客户信息管理和记录等相关基本知识；熟悉钢铁贸易行业特点及基本知识；熟悉公司管理制度、组织机构、各部门职能和相关工作的运作流程。能力规定纯熟使用计算机，能运用网络和办公软件，顺利完毕各项文献的编制、管理，进行工作相关信息的搜集整理、文献收发等；较强的数据解决和分析能力，能顺利完毕