2022物业公司出纳工作总结

2021物业公司出纳工作总结_物业公司出纳工作总结2021物业公司出纳工作总结.。

对于一个公司而言，财务方面的工作是非常重要的，假如财务方面出现了问题，比如资金周转不良，公司的运营会受到很大的影响。下面是由工作总结之家我为大家整理的“2021物业公司出纳工作总结.”，仅供参考，欢迎大家阅读。

2021物业公司出纳工作总结.(一)

自20xx年入职公司至今已经一年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从"xx"这个暖和的大家庭学到了许多许多，“受人之托，终人之事"我做到了。展望将来，我对公司的进展和今后的工作布满了信念和盼望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成果，我把参与工作以来的状况总结如下：

一、前期工作总结

对于企业来说，力量往往是超越学问的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是力量第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它括：组织指挥力量、决策力量、创新力量、.活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。

第一阶段(20xx年—20xx年)：

初学阶：

20xx年毕业之初，在无任何工作阅历、且对物业管理行业更是一无所知的状况下，我幸运的加入了“xxxx"管理团队，看似简洁的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开头。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与“专业人"之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业学问与沟通力量，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会特别被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通力量，同时在公司内部的沟通也特别重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，削减不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断把握方法：积累阅历，另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。

其次阶段(20xx年—20xx年)：

职业进展阶段：

这一阶段在连续担当xxxx财务助理的同时又介入了新接管项目xx管理处前期的财务助理工作，进一步巩了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作阅历的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业学问。项目进入日常管理之后，由于新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作阅历整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发觉问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20xx年底我又被调往公司新接管的管理处担当财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业学问，乐观协作制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的确定。

第三阶段(20xx年—现在)：

职场提升阶段：

20xx年底，我被调往公司财务部担当出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍，每日做好结帐盘库作，做好现金盘点表，每月末做好银行对帐工作，准时编制银行余额调整表，并做好和会计账的对帐工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，由于日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证准时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流淌较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入xx这个大家庭。20xx年底我由出纳岗位转为会计，负责xx和xx管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并把握了公司财务核算的程序以及xx财务软件的操作技能，提高快速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，准时并动态地把握管理处营运和财务状况，发觉工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策供应牢靠的财务依据。今年x月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责xx、xx及亲xx管理处的主管会计工作。

二、主要阅历和收获

在网络工作的六年多时间里，积累了很多工作阅历，尤其是管理处基层财务工作阅历，同时也取得了肯定的成果，总结起来有以下几个方面的阅历和收获：

1、只有摆正自己的位置，下功夫熟识基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

2、只有主动融入集体，处好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

3、只有坚持原则落实制度，仔细理财管账，才能履行好财务职责;

4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;

5、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”才能不断提高、取得进步。

三、确立职业目标，加强协作

财务工作像年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开头。我喜爱我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新颖，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、以预算为依据，乐观掌握成本、费用的支出，并在日常的财务管理中加强与管理处的沟通，提倡效益优先，注意现金流量、货币的时间价值和风险掌握，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前方案、事中掌握、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收帐款的管理，预防呆账，削减坏账，保全管理处的经营成果。

3、乐观参预，协作管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导赐予批判指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作阅历;努力学习，不断提高自己的专业学问和业务力量，以新形象，新面貌，为公司的辉煌进展而努力奋斗。

2021物业公司出纳工作总结.(二)

20xx年x月x日我应聘到xx物业公司出纳岗位工作，在紧急的工作中不觉现在就到了年末，20xx年的财务工作虽然还在持续中，但是回首这几个月来的财务工作，心中感受颇多。在xx物业公司快速进展期间，我有幸成为了其中的一员，由于企业的快速进展也促使我不得不加强自身素养的提高，以便适应公司快速前进的步伐。在领导的指导和同事们的关心下，我不断巩固、不断学习相关财务学问，时刻留意将理论学问和财务实践结合起来，个人无论是在敬业精神、思想境界，还是在业务素养、工作力量上都得到很大提升，能顺当地完成领导给予的各项工作任务，较好地履行了岗位所给予的职责。

入职以来，我主要负责财务核算、纳税申报等工作，现将我这期间的思想、工作状况总结：

一、思想方面

不断学物业公司的管理理念和企业文化，始终以“崇德、齐同、卓新”的态度投入到日常的工作生活中，做到了与人为善，和谐相处。

二、工作方面

1、财务核算工作财务核算是会计人员的基本工作，也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的，对财务软件的日常性工作操作已经可以娴熟把握使用。在工作中做到准时编制凭证、按时结账、准时精确     的出具财务报表并上报公司财务中心。

2、月度资金预算及20xx年财务预算的编制“凡事预则立，不预则废”——根据xx物业公司财务中心的要求每月准时填报月度资金预算表及年度填报下年度的资金预算方案，在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、安排、使用资金，加强对公司内资金使用的监督和管理，提高资金利润率，保证资金平安。

3、财务内部报表的编制在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满意一个日益进展壮大的公司管理层企业管理的需求，而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表，为公司的进一步进展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中，能够正确领悟到公司管理层的对物业公司下一步进展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，为公司的可持续进展做好扎实财务工作。

4、物业软件的实施为了完善物业公司的核算工作，公司安装了专业的物业管理软件，以便利帮助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师乐观沟通，寻求解决完善软件存在问题的方法，并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。

5、领导临时交办的其他工作对于一件事重要与否应当在第一时间做出正确的推断，才便利下一步制定方案。在领导临时交办的其他工作，我总是要推断其是否重要、紧急，然后合理的支配时间，在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的支配时间，有效的利用时间，否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么，就向一个救火队员一样，哪里有火哪里跑，最终却收益甚微。

新的形势和新的进展要求给予了我们新的责任和使命，作为xx物业的一名一般员工剧烈的使命感和责任感又不断的鞭策我连续开拓创新，阔步向前，雄伟的企业愿景正在向我们放开怀抱，在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度，即“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。

2021物业公司出纳工作总结.(三)

从一名在校高校生正式转变成为一名工作职员，绽开了我人生职业生涯的第一个篇章。我初到xx财务部做出纳，从不熟识到渐渐学习、了解和适应。现在我对自己所从事的出纳工作已经比较熟识，也信任自己能胜任这项工作。在这段时间里，我学到了许多受益一生的东西，学到了许多会计方面的实践学问，同时也学到了许多.阅历。下面我就这一段时间的工作做一下总结：

一、出纳的日常工作

1、严格审核报销单据、发票等原始凭证，根据费用报销的有关规定办理业务，做到合法精确     、手续完备、单证齐全。对不符要求的，指明缘由，要求改正。出纳工作肯定要仔细细心，不能出任何差错，多一分少一分都不行以。所以在每次审核票据的时候，我都会点两遍算两遍，确保无误后才付款。

2、每日做好现金及银行存款日记账，日清月结，保证账证相符、账款相符、账账相符，发觉差错准时查清更正。最终将原始凭证准时登账。每月末做好银行对账工作，努力做到不出差错。

3、严格根据公司有关规章制度供应人员工资变动名册，按时核算发放单位职工的工资、补贴及各类奖金。由于工资直接关系到每个人的利益，所以其计算、发放更是需要准时且细心谨慎。

4、负责妥当保管空白支票、有价证券、有关印章和收据，做好有关单据、账册、报表等会计资料的整理、归档工作。

二、与出纳相关的其他工作

1、严格根据会计档案有关规定，准时完成凭证装订和会计档案整理及保存工作。

2、严格根据国家及规定章程，准时做好外币结汇工作，并根据会计有关制度登记外币账目。

3、仔细完成单位领导临时交办的其他工作。

三、在岗期间的自我要求

1、仔细学习财经方面的各项规定，自觉根据国家的财经政策和程序办事。

2、常常了解各部门的经费需要状况和使用状况，协作各部门合理使用好各项资金。

3、不断改进学习方法，讲求学习效果，“在工作中学习，在学习中工作”。坚持学以致用，注意融会贯穿，理论联系实际。用新的学问、新的思维和新的启示，巩固和丰富综合学问，使自身综合力量不断得到提高。

4、努力钻研业务学问?乐观参与相关部门组织的各种业务技能的培训，始终把增加工作力量作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上，脚踏实地工作。

5、要恪守良好的职业道德。出纳每天和金钱打交道，稍有不慎就会造成意想不到的损失。出纳人员必需养成与出纳职业相符合的工作作风，要留意保守机密，要竭力为本单位诚心工作。

四、工作过程中存在的问题

1、只干工作，不擅长总结，所以有些工作费劲气大，但与收效不成比例，事倍功半的现象时有发生。今后要逐步学习用科学的方法，善总结、勤思索，逐步达到事半功倍的效果。

2、忙于应付事务性工作多，深化探讨、思索、认仔细真的讨论条件及财务管理方法、工作制度少，工作有广度没深度。

3、由于刚出校门，自身拥有的只是书本上的理论学问，而缺乏实践的工作阅历，因此在实际工作过程中还会产生各种操作性的专业问题。

没从事这个工作之前，我简洁的认为出纳工作似乎很简洁，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作。但是当我真正投入工作，我才知道，我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，其实不然，出纳工作不仅责任重大，而且有不少学问和政策技术问题，需要好好学习才能把握。更重要的一点，做好出纳工作首先要喜爱出纳工作，要有严谨细致的工作作风和职业道德。出纳人员要有较强的平安意识，现金、有价证券、票据、各种印鉴，既要有内部的保管分工，各负其责，并相互牵制;也要有对外的保密措施，维护个人平安和公司的利益不受到损失。

以上都是我工作以来的一些体会和熟悉，在工作中学习和努力提高业务技能，使自身的工作力量和工作效率得到了快速提高，在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏，做好自己的本职工作，为公司和全体员工服务，和公司和全体员工一起共同进展!

更多工作总结.编辑推举

2022年物业公司出纳工作总结

自xx年入职公司至今已经六年多了，从管理处的财务助理到公司总部出纳、总部会计，无论是做事、还是做人我都从;金网络;这个暖和的大家庭学到了许多许多;受人之托，终人之事;我做到了。展望将来，我对公司的进展和今后的工作布满了信念和盼望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成果，我把参与工作以来的状况总结如下:

一、前期工作总结:

对于企业来说，力量往往是超越学问的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是力量第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的，它括:组织指挥力量、决策力量、创新力量、.活动力量、技术力量、协调与沟通力量等。

第一阶段(xx年xx年):初学阶段;xx年毕业之初，在无任何工作阅历、且对物业管理行业更是一无所知的状况下，我幸运的加入了;金网络雪梨澳乡;管理团队，看似简洁的帐单制作→日常收费→银行对接→建立收费台帐→与总部财务对接，一切都是从零开头。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:，在各级领导和同事的关心指导下，从不会到会，从不熟识到熟识，我渐渐摸清了工作中的基本状况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特别身份更是加速缩短了我与;专业人;之间的距离。

客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业学问与沟通力量，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化小、小事化了，协调不好则工作会特别被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通力量，同时在公司内部的沟通也特别重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，削减不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断把握方法:积累阅历;另一方面，问书本、问同事，不断丰富学问把握技巧。

其次阶段(xx年xx年):职业进展阶段:

这一阶段在连续担当雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作阅历的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业学问。项目进入日常管理之后，由于新招的财务助理是，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作阅历整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发觉问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。xx年底我又被调往公司新接管的;友爱的villa;管理处担当财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业学问，乐观协作制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的确定。

2021物业公司实习总结

实训后我对物业管理的熟悉：物业管理在我国是一个新兴行业，进展时间不长，在摸索和实践过程中仍存在不少问题，尤其是涉及权益关系领域，各方冲突和纠纷时有发生。诸如：物业管理企业与开发商的职能不清，业主拒交管理服务费，物业管理企业因小区内业主财产被盗、人身受到损害而被起诉，物业管理体制模糊、法规不健全及物业企业义务担当某些.功能的现象等日益突出，在肯定程度上阻碍了物业管理行业的进展。规范物业管理，提高企业权益爱护意识，促使物业管理企业从法制化、规范化的角度不断完善自身的服务水平，堵塞各种管理漏洞，防止质量事故的发生，避开企业不应有的损失。同时，政府相关部门要加快物业管理法制建设，使物业管理朝着健康的方向进展，这已成为物业管理企业进展的当务之急。

如何规范物业管理，提高物业管理企业权益爱护意识，必需强化如下方面工作：

1、要树立风险意识和规范进展意识。物业管理公司是自负盈亏的企业，企业必定面对经营风险，合理、有效地规避风险，才能猎取最大的利润。作为企业有几个重要环节必需把握：

(1)明确物业管理托付合同。在合同中，企业务必把握细节，明确哪些该做，哪些不做;哪些是常规服务，哪些是收费项目;权利与义务是否对等，例如：物业管理的保安工作，应在合同中明确，只是帮助和协作本地公安机关维护公共秩序，而不担当人身平安、财产爱护责任。

(2)规范内部管理，练好内功。企业必需健全内部规章制度，完善组织架构，合理设置岗位，把好人员聘请关，系统地对员工进行培训，在员工的思想中培植风险意识，最大限度地避开因管理责任而导致事故的发生，从而把经营风险降到最低。如保安员在指引车辆停放时，应对车身四周进行巡察，发觉有破损等问题准时向车主指出，以免产生麻烦和纠纷;在停车场对车辆进出的登记肯定要完整、齐备。假如把预防措施做细做好，管理工作做得周到扎实，那么，即使发生了丢车大事，企业就不负管理责任也无需赔偿。

2、强化法律法规、行业规范训练培训工作，通过法律来维护企业、员工权益。目前，由于行业法规不健全，无法可依，甚至有法不依的状况较多，企业也往往由于这些现象的存在而轻视或忽视了自身的法律建设。因此，增加员工的法制观念是加强自身权益爱护的关键。一方面要加强员工对法律法规的学习，提高法制意识，依法操作;另一方面要勇于利用法律武器来维护自身权益。如：对于无理拖欠管理费或拒绝担当毗邻房屋或共用部位、共用设备设施维护和修缮费用的业主，物业管理企业应依据法律法规、管理制度和业主公约，乐观或支持权益受损的业主寻求法律支持。物业管理企业应有意识地组织有关法律法规的宣扬活动，加强包括业主在内的.大众对物业管理法律法规的熟悉和理解。

3、宪善物业管理法律体系，加大执法力度。全国性的物业管理条例可望今年内出台，有了全国性物业管理条例，就便于统一管理标准和管理规范，加强相关政策法规的协调，避开法规的相互冲突，用法制规范市场环境，规范物业管理操作。建立健全物业管理法规体系，需着重留意如下几点：

(1)物业管理主管部门、政府其他职能部门如需物业管理企业协作政府职能部门的部分工作，应由政府部门出具托付并授权，同时应赐予政策上的优待或适当的经济补偿。

(2)尽快制订、颁布物业管理招投标法规和配套实施细则，用法规和制度来限制和约束不正值竞争行为。

(3)对于业主及业主委员会的职权，应进一步规范和细化相关条款，以明确业主违反业主公约及有关法律、法规，但又不构成刑事案件时，应由哪些部门来处理，或可给予物业管理企业哪些执行权力。物业管理过程中形成有关决议和方案，经业主大会50%以上成员通过后，对于其他拒不听从的业主，物业管理企业可以实行哪些措施，等等。

4、规范物业管理市场行为，为物业管理企业供应公正竞争的外部环境。物业主管部门应留意用市场观念、市场机制来培育和进展物业管理市场。推行供需双方相互选择、公平协商、依据服务内容和质量确定价格，通过签订合同规范双方行为的制度。政府应乐观引导和督促参加竞争的管理企业遵循公正竞争原则，树立竞争公德，遏制不正值竞争。除了应用法律和行政手段外，还须提倡建立道德秩序。这种道德秩序就是重视信誉、注意企业形象、遵纪守法、公正竞争。有了.公德才能在竞争中树立良好的企业形象，建立稳固的企业信誉，自觉抵制不正值竞争，并将引入法律化、规范化、科学化轨道，制造公正、公正、公开的物业管理竞争环境。

5、加强物业管理重要性的宣扬力度，提高全.对物业管理的熟悉。物业管理企业应加强与业主之间的沟通及自我宣扬，使公众对这新兴行业有正确的熟悉，令每一位消费者及.各方面人士都乐观地参加，以消费者的眼光端详物业管理企业的经营行为、服务行为是否规范。尤其注意与新闻媒体沟通，利用报刊、电台、电视等各种途径对物业管理政策、作用和服务内容进行大规模的宣扬。同时，使新闻媒体了解行业的政策法规和特点，体会到物业管理行业的酸、甜、苦、辣，取得他们的理解、同情和支持，从而通过媒体的正面引导，推动物业管理行业健康地进展和壮大。

最终我想借此机会说：我们要给自己正确定位、搞好理论学习、明确目标聚腾飞之力，学好礼仪积细节成大器。随着.物质文明、精神文明和.文明的不断进展，人们越来越觉得有人建房子就必需有人为我们管理房子不然那不就一年新两年旧三年坏多不划算，一辈子好不简单买栋房子不能就这样子啦。所以这就需要我们这一批专业人来管理，我们不学好能行吗?加大对物业管理的宣扬让中国13忆人口都知道物业管理，小孩也是我们潜在的客户这样才能做到变物业被动消费为主动消费，引导业主消费。要让他们知道“幸福生活源于物业进展，精彩人生始于携手共创”为业主供应高品质、高标准、舒适、文明和谐、平安的生活。

按有关法律法规、管理条例结合小区实际实施依法管理，做到不拍头、不拍胸脯、不拍屁股，为业主供应宾至如归，金牌人生消费。

2021年物业公司工作总结

20xx年上半年，在开发区党工委管委会、总公司的正确领导，以及开发区有关业务职能部门的大力支持下，深化学习实践.，努力打造以人为本的和谐物业管理，秉承“.、思路、方法”的创业理念，根据市委常委、开发区党工委书记、管委会主任秦景安等管委会领导同志来我公司检查工作时的指示精神，公司全体干部员工发扬团结拼搏、开拓进取、勇于奉献、求实创新的吃苦精神，在物业服务中求科学进展、求和谐进展、求稳定进展，乐观做好开发区内道路保洁、区内全部生活垃圾中转外运、绿化养护、绿化保洁、物业管理等工作，同时乐观拓展工程业务与物业管理新业务。上半年公司上下努力克服国际金融危机的不利影响，逆势而上，实现经营收入230万元，比去年同期增长19.79％；完成利税12万元，比去年同期增长9.09％；职工福利待遇比去年同期上涨10%。

上半年，我们着重做了以下几个方面工作：

一、加强公司内部管理，重视职工思想训练。

1．公司管理层充分熟悉到加强职工思想训练的重要性，统一思想，提高全体干部员工为开发区建设和进展服务意识。

1）做好宣扬训练工作。准时传达开发区管委会、总公司的有关会议、文件精神；宣扬开发区的新形势、新进展、新变化；褒扬公司先进，督促公司落后现象。在日常实际工作中，我们重视先进典型对公司的正面乐观影响，公司评比了先进员工、先进部门，环卫队张广华同志还被徐州市评为“三八红旗手”；在开发区执法局的支持下，我们邀请了全国劳模班组下水道四班到我公司指导工作、沟通阅历。

2）坚持开展“每周一讲”活动，弘扬正气，深化职业道德训练。公司以宣讲党的.精神为主线，以学习实践.活动为契机，识大体、讲大局、顾大家，致力创建和谐工作环境。并且结合我公司各部门工作的实际，在公司进行学习实践.研讨会，基本上每月搞一次活动，极大激发了职工的工作热忱。

2．一方有难八方支援，在公司组织募捐活动。我公司一名员工生病住院，由于家庭困难，四处举债，公司知道后，立刻组织员工募捐，公司全体员工勇跃伸出救济之手。乐观响应开发区提倡的一日募捐，全体员工纷纷慷慨解囊。

3．加强劳动纪律整顿。细化管理，整顿纪律，完善奖惩制度，做到奖优罚劣，依据公司进展的需要，我们加强了内部管理，准时调整了相关规章制度，完善职工请消假制度、考勤制度、奖惩制度以及绩效考核制度。为重点加强绩效考核，经公司经理室批准，公司办公室联合公司财务科、公司特地成立的监管科、公司物业管理科，成立联席考核小组，明确主要由监管科负主要责任，每天对各部门考核至少2次，要求环卫队对全部路段实行定位定岗，便于考核小组检查；要求物管处、绿化队、车队全部施行“五定”方案（即定人、定岗、定经费、定时间、定任务），利于考核小组实施考核。

4．高度重视平安生产工作，着重加强平安训练工作。

公司特地下文明确平安生产工作的重要性，并实行“一票拒绝制”，把平安生产作为考核部门负责人的刚性条件。每月办公室组织各部门特地召开平安生产工作会议，在会上通报上月平安生产监督考核状况，每次都强调平安生产的重要性，同时支配各部门组织内部平安生产训练，进行平安学问培训，包括职工上下班交通、工作中尤其是有可能危及人身平安的留意事项、防火、防盗、防破坏、保安职责训练、消防学问培训、车辆行驶平安训练等等，确保公司平安生产，万无一失。

5.加强公司廉政建设。

坚持以.统领预防腐败工作，正确把握预防腐败工作的政治方向，始终从公司反腐倡廉建设的大局动身来谋划预防腐败工作。仔细落实党风廉政建设责任制。要以促进公司又好又快进展为目标，拓展从源头上防治腐败工作领域。要以改革的方法破解预防腐败的难题，把预防腐败工作寓于各项重大决策和改革措施之中，堵塞腐败问题滋生的漏洞。要切实把以人为本的理念贯穿到预防腐败工作中去，要不断探究总结符合.要求的新奇阅历，努力实现有效预防腐败的战略目标。

二、向管理要效益，加强成本监控，节省经费开支。

加强财务审计力度，尤其是工程审计；进一步加强对物品选购、物品发放领用、汽车修理、加油、仓库等的监督管理。公司领导班子清醒的熟悉到在开展外向业务前，只有通过加强内部管理、加大成本监控力度（尤其是人力成本的掌握），才能削减企业亏损、提高企业效益。

1.选购工作是节能降耗的关键环节公司实施了严格的监掌握度，要求外购材料必需两人以上，常置易耗品必需建立供货厂家具体资料并建立长期供货关系，同时，财务与办公室人员常常做市场调查，尽可能找到源头供货商。

2.为了提高服务的质量，在公司推出的有偿服务项目上，实行自购、代购或帮助购买材料方式，以最大限度满意托付方利益。

3.环卫队、物管处、绿化队、车队除了在人力成本上进行严格掌握外，还尽可能的在物料消耗上节省成本，因保洁、绿化、车队物耗是公司的一项较大的费用支出，在不影响工作质量的前提下节省物耗是环卫队、物管处、绿化队、车队降低成本的关键，环卫队、物管处、绿化队、车队按制定的节能降耗方案在管理上加大力度、在用“人”上下功夫，能重复使用的决不换新的，严格按标准使用剂量，加油、使用清洁液剂，清洁（绿化）用具谁丢失损坏谁赔偿，车队平安驾驶是个高压线，通过这一系列措施，有效的节省了成本。

三、加强公司领导班子建设，合理遴选人才。

1.公司经理室领先对经理室领导成员进行了调整，将有创新力量、有实干精神的基层管理人员充实到公司领导班子中，优化管理层结构，形成了老中青三代相结合的合理年龄梯度领导班子。同时面对.聘请有力量的物业管理与园林工程专业技术人员，充实公司职工队伍。提升了物业服务理念，提高了物业服务标准，科技创业园、怡园市民广场、清洁技术产业园、环卫及绿化工程等方面的工作受到了各级领导的多次表扬，赢得了业户、市民的全都认可。

2.不拘一格选用人才，形成良性的用人机制，能者上，平者让，庸者下；明确责任，使人人有压力，人人有动力。

今年初，为充分调动各部门负责人乐观性，经公司经理室充分酝酿，讨论打算对公司各部门（环卫队、绿化队、怡园市民广场物管处、清洁技术产业园物管处）负责人进行重大调整，重新聘请各部门负责人，现环卫队副队长为张庆珍（主持环卫队日常工作），现绿化队分管经理张坚，现怡园物管处副经理谷岩梅（主持物管处日常工作），现清洁技术产业园物管处经理裴影。尽管谷岩梅、裴影两位女同志都不是物业管理专业科班出身，但是两同志爱学习、勤请教、能够真抓实干，公司经理室通过考察认为，两同志担当物管处负责人是合适的。

3．提高职工福利待遇，按徐州市有关文件精神，相应提高了职工福利待遇，为离退休职工进行欢送活动。

四、团结拼搏，圆满完成公司各项工作任务。

1、公司上下团结务实，服务意识显著提高。我们清醒地熟悉到：物业公司只有不断提高服务质量，才能最大限度的满意业户的需求，才能稳步提升物业收入，树立良好的企业形象。

首先，从思想政治工作入手，发挥党员、入党乐观分子的模范带头作用，带领全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自身素养得到不断提高，要求公司领导和各级管理人员常常深化基层做大量的答疑解惑工作，公司上下形成了团结全都、真抓实干、求真务实的工作氛围。

其次，为了能够在服务质量上更上一个台阶、为以后资质评审、物业管理招投标中再上一个档次。公司加强了各类资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不同合理分类、存档，极大便利了所需材料的准时查阅和利用，为检阅各部门档案整理状况，公司办公室联合公司物业管理科组织了一次“档案大检查活动”，通过检查活动，我们发觉公司各部门的档案管理工作都上了一个档次，基本上达到了公司档案管理制度的要求。

第三，重视参与和开展形式多样的培训活动。要求各部门在乐观参与公司组织的各类培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、平安生产、消防学问、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使全体员工的服务意识和业务素养得到提高。受公司经理室委派，公司办公室联手公司物业管理科在怡园市民广场接连进行三次物业管理学问培训，培训后进行了考核，考核的结果作为员工晋级、增长工资的依据。在公司经理室的提倡下，各部门纷纷组织内部培训20余次。

第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作快速有效的开展。特殊是为了切实落实效绩考核工资，我们下了极大的功夫，监管科的管理人员也要接受《效绩考核检查制度》考核，起到了相互监督作用。实施以来，员工的工作作风和服务意识、水平以及有效投诉处理率有了显著提高；又如《晨会制度》实施后，每天晨会对前期出现的问题和当天支配的工作详细落实到相关责任人，要求当天能完成的必需当天完成，不能完成的要查出缘由，制定方案限期完成，使各部门的工作效率明显加快，转变了懒、散、慢的不良习惯，对快速提高服务意识、尽可能削减投诉和有效开展工作起到了至关重要的作用。

2、环卫工作