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文档简介
(考试课程)出席商务活动礼仪一、判断题1.参加冷餐会时,切记始终呆在摆放食物的餐台旁,或把效劳员手中盛放小点心的餐盘一扫而空。对10.如果请柬中指明了活动结束的时间,来宾应在这之前离开,否那么就可能会令邀请方不悦。对5.参加体育活动时,可依据个人需要安排休息或打电话。错14.酒会的形式较为活泼,席间您可以随意走动、自由交流、互相敬酒、气氛轻松愉快,便于广泛交谈接触。对2.在酒会上,没有安排效劳人员,饮料和食物均放置在桌上,客人可自行取食。错7.享受宴会的最正确方法就是乐于结识其他来宾,并与其交谈。对12.招待会是备有正餐的正式宴会形式的一种。错10.酒会的请柬上一般均注明酒会起止时间,客人可在此间任何时候入席、退席,来去自由,不受约束。对20.作为公司的一名员工,您可能会受邀出席五种商务活动:招待会、茶会、宴会、商业展览和会议,此外您还可能被邀请参加或观看体育活动和文娱活动。对17.冷餐会取餐的顺序应按西餐顺序,吃一道取一道。对6.茶会的座次往往是事先安排好的,无论来宾是否喜欢邀请方的安排,都应该依照座次名卡入座。错4.通常情况下,鸡尾酒会上酒会上不一定都用鸡尾酒,还备置多种烈性酒、果料和食物错5.通常情况下,鸡尾酒会的邀请方会要求来宾穿着传统商务装。对18.当收到参加某个商务活动的邀请时,首先应该酌情做出回复。对二、单项选择题7.(单项选择题)举办方会精心准备待客的茶叶和道具的商务活动是?C.茶会9.(单项选择题)在活动过程中,应该做到客随主便听从邀请方的时间安排的是?C.参加体育活动11.(单项选择题)参加体育活动时,不恰当的做法是?A.自行安排休息和离场时间15.(单项选择题)以下对出席体育活动描述不正确的选项是?C.为了表达对客户的尊重,应着商务正装出席18.(单项选择题)茶会一般在什么时间举行?B.上午10时、下午4时左右20.(单项选择题)以下对参加宴会的描述不正确的选项是?C.为防止说错话,来宾在宴会上不说话的行为是妥当的4.(单项选择题)以下对参加商务活动的描述不符合礼仪的做法是?A.如果请柬中虽然指明了活动结束时间,但邀请方在活动应当结束时并没有向来宾说明,那么说明来宾应继续等待邀请方宣布结束后再离开12.(单项选择题)在参加商务活动时,如果您有事需要提前离开,不恰当的做法是?A.时间紧迫,无需交待,自行离开16.(单项选择题)在冷餐会上,作为来宾不应该做的是?B.轮到自己取菜时,用自己的餐具将食物装入自己的食盘之内,然后迅速离去2.(单项选择题)如果商务活动中提供酒精类饮料,不符合礼仪的做法是?C.开怀畅饮,尽情深入交流3.(单项选择题)参加商务活动时,出现有损自己声誉的行为时应该?C.及时离开6.(单项选择题)常见的招待会不包括?B.宴会7.(单项选择题)对于来宾来说,不必等待主人宣布统一退场即可离开的商务活动是?C.冷餐会9.(单项选择题)出席宴会时,如请柬中未提及着装要求,应如何着装比拟得体?C.相对保守的商务装11.(单项选择题)参加宴会的考前须知不包括?A.关闭手机14.(单项选择题)参加商务活动时,不符合礼仪的做法为?C.与其他来宾交流时如果右手中拿着饮料或食物,又需要与其他来宾握手,那么应立即伸出左手回应16.(单项选择题)和其他商务活动比起来,社交色彩更浓,商务色彩更淡薄,甚至有人将其称之为“商务务虚会〞的是?A.茶会17.(单项选择题)当您认为聚会中来宾的行为都很得体时,活动主办方正与其他人交谈时,最适宜的做法为?C.自行离开,第二天再奉上感谢信并对未能当面致谢表示歉意19.(单项选择题)收到主办方的邀请后,首先应该?B.及时回复1.(单项选择题)无人出面宣告活动结束的是?B.冷餐会3.(单项选择题)享受宴会的最正确方式是?C.结实其他来宾,并与其交谈5.(单项选择题)需要核对席位卡后再入座的商务活动是?A.宴会7.(单项选择题)尽管活动形式不一,但来宾应注意的行为举止大多相同的商务活动是指?B.商业展览和会议10.(单项选择题)参加冷餐会时,一般来说何时退场适宜?A.无人出面宣告结束,可自行安排退场时间11.(单项选择题)参加冷餐会时,应按西餐取餐的原那么,也就是?B.第一次取冷菜;第二次热菜取;第三次取汤、面包、黄油;第四次取甜点和水果10.(单项选择题)茶会的常设地点不包括?B.主办方的露天花园12.(单项选择题)如果您接受了某商务活动的邀请却无法出席活动,正确的做法是?C.在活动开始之前立即打电话通知邀请方14.(单项选择题)以下对商业展示和商务会议描述不正确的选项是?A.因为这两种商务活动的目的不同,其对参与者的行为举止也有着截然不同的要求5.(单项选择题)以下对茶会的描述不正确的选项是?B.茶会不上主食,只提供品酒和茶点11.(单项选择题)相比其他商务活动,可以谈论更多生意场上的事情是?B.宴会三、多项选择题3.(多项选择题)以下对于如何回复他人的邀请的描述正确的选项是?全选14.(多项选择题)参加商务展览和商务会议的重要目的有?A.开掘潜在客户C.开展某些重要的合作关系4.(多项选择题)出席茶会时应注意?全选13.(多项选择题)出席文娱活动时,应遵循的原那么包括?A.观看演出期间,应尽量不要制造噪音,也不交头接耳B.通常情况下,如果您在演出开始之后才到达,最好立即入场就座,以免对其他人造成更多影响C.提前到场,最迟也应按时到达14.(多项选择题)以下对出席商务体育活动的描述正确的选项是?A.收到此类邀请后,应向邀请方坦言自己在这方面的实力B.如果您对邀请方提议的活动有所了解,而且很感兴趣,就可以欣然接受邀请。但夸大自己的实力是一种非常不妥的行为D.除非您了解将要参加的体育活动的规那么,而且您的水平不至影响活动的正常进行,否那么决不要轻易接受这样的邀请15.(多项选择题)以下对出席商务活动的描述正确的选项是?A.如果您担忧自己无法与其他来宾交流,可以采取一个简单的方法参与到他们的交谈之中B.在您成功地参与到其他来宾的交谈之中后,一定要格外关注他们所说的话,成为一名优秀的倾听者有助于您参与到他人的交谈中去D.您应牢记在商务活动场合并不适合调情或谈情说爱14.(多项选择题)以下对宴会的描述正确的选项是?全选10.(多项选择题)以下对招待会描述正确的选项是?A.招待会一般备有食品、酒水和饮料,由客人根据自己的口味选择自己喜欢的食物和饮料B.招待会一般不排固定席位,宾主活动不拘形式C.招待会可与他人一起或单独一个人用餐,或站或坐14.(多项选择题)以下对酒会描述不正确的选项是?A.酒会以酒水为主,佐以小吃、果汁B.酒会适用于各种节日、庆典、仪式及招待性演出前后D.酒会举行的时间亦较灵活,中午、下午、晚上均可6.(多项选择题)以下对出席商务展览和商务会议描述正确的选项是?A.在这些活动中,应当遵循一条关键的行为准那么—谨记自己所代表的是公司B.出席这些活动前,应当提前了解活动议程C.在参加商务会议时,应做好记录D.无论参加商业展览还是出席会议,都会产生一定的社会效应4.(多项选择题)以下对冷餐会的描述正确的选项是?A.冷餐会通常被安排在主办方所拥有的大型餐厅、露天花园之内进行B.按照惯例,冷餐会大都安排在各种正式的商务活动之前,作为其附属的环节之一,而极少独立出来,单独成为一项活动C.冷餐会一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办D.在冷餐会的整个活动过程中,客人可以随到随吃15.(多项选择题)以下对冷餐会的描述正确的选项是?A.按照惯例,冷餐会大都安排在各种正式的商务活动之前,作为其附属的环节之一,而极少独立出来,单独成为一项活动B.冷餐会一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办C.在冷餐会的整个活动过程中,客人可以随到随吃D.冷餐会通常被安排在主办方所拥有的大型餐厅、露天花园之内进行18.(多项选择题)以下对冷餐会的描述正确的选项是?A.按照惯例,冷餐会大都安排在各种正式的商务活动之前,作为其附属的环节之一,而极少独立出来,单独成为一项活动B.冷餐会一般在中午12时至下午2时、下午5时至7时左右举办C.冷餐会通常被安排在主办方所拥有的大型餐厅、露天花园之内进行D.在冷餐会的整个活动过程中,客人可以随到随吃6.(多项选择题)茶会的主题一般有哪几类?A.在某个特定时刻为某些专门问题而召开的专题茶会B.联络和结交朋友C.娱乐D.推销公司产品9.(多项选择题)茶会的主题一般有哪几类?A.在某个特定时刻为某些专门问题而召开的专题茶会B.联络和结交朋友C.推销公司产品D.娱乐8.(多项选择题)以下对茶会的描述不正确的选项是?A.茶会的主办方会围绕主题确定主要的与会者B.按惯例,茶会的请柬会提前半个月送达或寄达被邀请者手里,这时被邀请者应及时回复C.茶会来宾名单已经确定,立即以请柬形式向对方提出正式邀请D.茶会来宾可以是本公司的参谋、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士17.(多项选择题)以下对茶会的描述不正确的选项是?A.茶会来宾可以是本公司的参谋、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士B.茶会来宾名单已经确定,立即以请柬形式向对方提出正式邀请C.按惯例,茶会的请柬会提前半个月送达或寄达被邀请者手里,这时被邀请者应及时回复D.茶会的主办方会围绕主题确定主要的与会者8.(多项选择题)以下对茶会的描述不正确的选项是?A.按惯例,茶会的请柬会提前半个月送达或寄达被邀请者手里,
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