SA8000社会责任标准理解

社会责任！第一部分分：社会责任任运动产产生的背背景传统的成成本、质质量、供供货期；；速度、一一致性、、敏锐度度、灵活活性、创创造性、、多样性性、生产产变化速速度、独独特性；；对环境的的保护；；对职业安安全和健健康的关关注；社会责任任看作竞竞争优势势的一种种资源。。供应商竞竞争优势势的发展展过程全球社会会责任的的现状克扣工资资！童工！超长的工工作时间间！恶劣的工工作环境境！强迫性劳劳动！体罚！歧视！没有自由由！剥夺集体体谈判的的权利！！社会责任任运动产产生的背背景近十年来来，欧美美发达国国家的消费者日益关注注跨国公公司的社社会责任任问题，，他们通通过“购买权权力”要求跨国国公司承承担社会会责任，，改善海海外合约约工厂的的劳工问问题；投资者也日益关关注跨国国公司的的劳工问问题，他他们通过过“投资手手段”影响跨国国公司的的方针和和计划，，要求定定期汇报报劳工和和社会责责任风险险；社会责任任运动产产生的背背景劳工组织织和大众众媒体更加活跃跃，它们们通过舆论压力力对跨国公公司施加加影响，，甚至组组织游行行示威等等抗议活活动，抵抵制销售售“血汗汗工厂””产品；；欧美发达达国家通过法律、行行政和投投资贸易易等手段，，鼓励跨跨国公司司监督国国外工厂厂遵守劳劳工标准准，制裁裁违反劳劳工标准准的公司司和工厂厂。欧美国家家的社会责责任运动动对发展展中的国国家外贸贸出口造造成很大大的影响响，正在在形成一一道劳工贸易易壁垒。社会责任任守则和和标准产产生的背背景很多欧美美跨国公公司都制制定了各自社会责任任守则。。很多行业业性的、、地区性性、全国国性乃至至全球性性的行业组组织和非非政府组组织也制制定了各各不相同同的守则则。跨国公司司一方面面要推广广本公司司的社会会责任守守则，同同时，它它还要遵守行业性的的、地区区性的、、全国性性的乃至至全球性性的守则则，以应应对不同同利益相相关者团团体的需需要。对于一家家供应商商和制造造商，它它不得不不应对不不同客户户的可能能各不相相同的守守则，不不得不重复接受不同同客户的的工厂审审核。由于不同同的守则则内容可可能各不不相同，，定义各各不相同同，缺少少可比较较性，也也缺少经经过专业业训练的的审核员员，零售售商、供供应商和和工厂不不得有花费大量量的物力力、人力力和财力力用于守则则的实施施。社会责任任守则和和标准产产生的背背景公众和消消费者对对跨国公公司这种种缺乏透透明度的的内部监监督制度度也很不满意。公司和消消费者都都希望制制定一个个类似ISO9000独立的认认证认可可机制，，提高社社会责任任审核的的透明度度和公信信力，也也避免浪费费资源重复复审核。。社会责任任守则和和标准产产生的背背景1996年，一家家瑞士非非政府组组织曾经经建议国国际标准准化组织织（ISO）制定一套套ISO2100社会责任任管理国国际标准准用于第第三方认认证，但但ISO拒绝了这一建建议。瑞士通用用公证行行国际认证证部（SGSYarsleyICS）和美体国际际公司（BodyShop）制定一个个可用于于第三方方认证的的社会责责任标准准，SGS积极支持持并赞助助制定这这一标准准。SA8000标准产生生的背景景1996年6月，SGS的董事JimKeegan主持了制制定社会会责任标标准意义义的首次次会议，，来自美美国和欧欧洲一些些公司和和非政府府组织参参加了这这次会议议，会议议一致同同意制订订一个可可用于审审核的社社会责任任国际标标准。SA8000标准产生生的背景景经济优先先权委员员会（CouncilonEconomicPriorities,,CEP）作为一家家长期研研究社会会责任及及环境保保护的非非政府组组织，一一直积极极支持并并参与制制定社会会责任标标准的活活动。SA8000标准产生生的背景景1997年初经济济优先权权委员会会成立了了经济优先先权委员员会认可可委员会会（CouncilonEconomicPrioritiesAgency,CEPAA），由CEPAA负责制定定该标准准，并根根据ISO指南62来评估认认可认证证机构。。2001年，经济济优先权权委员会会认可委委员会（（CEPAA）更名为社会责任任国际（SocialAccountabilityInternational,,简称SAI）SA8000标准产生生的背景景SAI技术委员员会（来自11个国家的的20个大型商商业机构构、非政政府组织织、工会会、人权权及儿童童组织、、学术团团体、会会计师事事务所及及认证机机构）负负责起草社会责任任国际标标准。SA8000标准产生生的背景景SAI在纽约召召开的第第一次会会议上就就提出了了标准草草案，最最初名为为SA2000，最终定名名为SA8000社会责任任国际标标准，并并在1997年10月公开发布布。2001年12月12日，经过18个月的公公开咨询询和深入入研究，，SAI发表了SA8000标准第一一个修订订版，即即SA8000：2001。SA8000标准产生生的背景景SA8000标准是全全球第一一个可用用于第三方认认证的社社会责任任国际标标准，旨在通通过有道道德的采采购活动动改善全全球工人人的工作作条件，，最终达达到公平平而体面面工作条条件。SA8000标准是根根据国际劳工工组织（（ILO）公约、联合国儿儿童权利利公约及世界人权权宣言制定而成成的。SA8000标准产生生的背景景SA8000标准是一一个通用的标准，，不仅适适用于发发展中国国家，也也适用于于发达国国家；不不仅适用用于各类类工商企企业，也也适合于于公共机机构；另另外，SA8000标准还可可以代替替公司或或行业制制定社会会责任守守则。SA8000标准产生生的背景景在经济全全球化快快速发展展的前景景下，竞竞争优势势的资源源正在持持续地发发生变化化，某一一特定的的表现标标准正从从获胜的标标准转变变成为限限制性标标准，成为公公司能否否存在的的关键因因素。SA8000标准应用用的前景景建立将社社会责任任管理体体系可能增加成本本或者降降低速度度和灵活活性。大大多数公公司意识识到，消消费者在在选择购购物时越越来越多多地考虑虑公司的的道德表现现，商业行行为符合合道德标标准已经经变成一一件头等等大事，，大多数数商业发发展计划划都要道道德评估估和环境境影响分分析。SA8000标准应用用的前景景在竞争环环境下，，持续提提高的竞竞争性和和日益稀稀缺的资资源，公公司要在在所有方方面都表表现优秀秀，包括括社会责责任表现现，才能能真正赢赢得胜利利。建立实施施社会责责任管理理体系的的企业不不能保证证100%%成功，但但成功的的企业100%%建立和有有效实施施了社会会责任管管理体系系。SA8000标准应用用的前景景未来的十十几年里里，管理理体系方方面的最最重要的的发展可可能将是是SA8000社会责任任国际标标准。在在目前的的商业环环境下，，问题已已经不是是“是否否应该””实施社社会责任任方针，，而是如何有效效实施。SA8000标准应用用的前景景2001年9月，ISO的消费者者方针委委员会（ISO’sCommitteeonConsumerPolicy,COPOLCO）开始进行行企业社社会责任任标准的的可行性研研究,并设立了了一个网网上论坛坛收集各各个利益益相关者者的观点点。一个名为为“全球化化市场中中消费者者保护””工作小组组将深入入研究这这一问题题，并于于2002年6月向COPOLCO提交研研究结果果和建议议。其它的关关注COPOLCO开展社会会责任标标准的可可行性研研究，启启动了ISO制订社会会责任标标准的进进程，可可能在不不远的将将来，ISO也会制定或者者采纳社会责任任标准。。其它的关关注第二部分分：SA8000标准SA8000：：2001标准准I.目目的与范范围本标准规规定公司司应该遵遵守的社社会责任任，以帮帮助公司司:a)发发展、、维持和和加强公公司的方方针和程程序，在在公司可可以控制或影影响的范范围内，管理有有关社会责任任的议题；；b)向向相关方证明公司司方针、、程序和和措施符符合本标标准的规定定。本标准之之规定具具有普遍适用用性，不受地地域、产产业类别和公司司规模的的限制。。II.标准要求求公司应该该遵守国家家和其它它适用的的法律、、公司签签署的其其它规章章和本标标准。当国家家和其它它适用的的法律、、公司签签署的规规章和本本标准所所规范的的议题相相同时，，应该采采用其中中最严格格的条款款。SA8000：：2001标准准公司也应应该尊重重下列国国际协议议的原则则：国际劳工工组织公公约第29和105条（强迫性和和奴役性性劳动））国际劳工工组织公公约第87条（组织工工会的自自由）国际劳工工组织公公约第98条规（集体谈谈判的权权利）国际劳工工组织公公约第100和111条规（男女同同工同酬酬；歧视视）SA8000：：2001标准准国际劳工工组织公公约第135条规（工人代代表公约约）国际劳工工组织公公约第138条和建议议款第146条（最低年年龄和建建议）国际劳工工组织公公约第155条和建议议条款第第164条(职业安全全和健康康）SA8000：：2001标准准国际劳工工组织公公约第159条（职业训训练与雇雇用／伤伤残人士士）国际劳工工组织公公约第177条（家庭工工作）国际劳工工组织公公约第182条（最有害害形式童童工）世界人权权宣言联合国儿儿童权利利公约联合国消消除一切切形式歧歧视妇女女行为公公约SA8000：：2001标准准III..定义1.公司的定义：：任何负责责实施本本标准中中各项规规定组织织或企业业的整体体，包括括公司所所有的员员工（即即董事、、决策阶阶层、经经理、监监督和非非管理人人员，不不论是直直接雇用用、合约约性质或或以其它它方式代代表公司司的人））。2.供货商/分包商的定义：：提供货物物或服务务给公司司的实体体，它所所提供的的货物或或服务构构成公司司生产的的货物或或服务的的一部分分，或被被利用来生产产公司的的货物或或服务。。SA8000：：2001标准准3.下级供货货商的定义：：在供应链链中直接接或间接接向供货货商提供供货物或或服务的的实体它所提供供的货物物或服务务构成供供货商或或公司生生产的货货物或服务的一一部分，，或被利利用生产产釆生产产供货商商或公司司的货物或服务务。4.补救行动动的定义：：给SA8000所涵盖权权益受侵侵害的工工人或前前雇员的的补救行行动。SA8000：：2001标准准5.纠正行动动的定义：：为确保给给不符合合提供及及时、持持续补救救而实施施的系统统化改进或解决决措施。。6.相关方的定义：：关心公司司的社会会表现或或受到公公司社会会表现所所影响的的个人或团体。。7.儿童的定义：：任何十五五岁以下下的人。。若当地地法律规规定最低低工作年年龄或义务教育育年龄高高于十五五岁，则则以较高高年龄为为准。SA8000：：2001标准准8.青少年工工人的定义：：任何超过过上述定定义的儿儿童年龄龄,但不满十十八岁的的工人。。9.童工的定义：：任何属于于上述定定义的儿儿童年龄龄的人所所从事的的劳动，，除非符符合国际劳劳工组织织建议条条款第146条。10.强迫性劳劳动的定义：：任何人在在任何受受惩罚威威胁下被被榨取的的非志愿愿性工作作或服务务或作为偿偿债方法法的工作作或服务务。SA8000：：2001标准准11.拯救儿童童的定义：：为了保障障曾经担担任童工工并遭遣遣散的儿儿童的安安全、健健康、教育和发发展，而而采取的的所有必必要的支支持和行行动。12.居家工人人的定义：：在直接或或间接合合同下，，不在公公司场地地内为公公司做工工的人。。不论由谁谁提供设设备、原原料或其其它物料料，只要要提供了了雇主界定的产产品或服服务并为为报酬而而做工的的人。SA8000：：2001标准准IV.社会责任任之规定定1.童工1.1公司不可雇用童工工或支持持雇用童童工的行行为。1.2若发现有有童工，，公司应应该建立、记录、、保留旨旨在拯救童童工的方针和程程序，和有效效的传达达这些方方针和程序给给员工和和其它相相关方，，并且应应该提供供足够的支持来来促使童童工接受受学校教教育，直直到他们们超过儿儿童年龄为为止。SA8000：：2001标准准1.3公司应该该建立、记记录、维维持国际劳工工组织建建议条款第146条所涉及及的旨在在推广儿儿童教育育和青少少年工人人教育的方针和措措施，并将其其向员工工及相关关方有效效传达。。方针和措措施还应应包括一一些具体体措施来来保证在在上课时时间内不雇用用童工或或青少年年工人，，而且童童工和青青少年工工人的每日交交通（来来回工作作地点和和学校））、上学学和工作作时间加起来来不得超超过十小小时。SA8000：：2001标准准1.4无论工作作地点内内外，公公司不可置儿童或或青少年年工人于于危险、不不安全或或不健康康的环境境中。2.强迫性劳劳动2.1公司不可雇用用或支持雇雇用强制制性劳工工的行为为，也不可要求员工工在受雇雇之时交纳（押押金）或或存放身身分证于公司。。SA8000：：2001标准准3.健康与安安全3.1公司应该该考虑到到产业中中普遍认认知的危危险和任任何特定的危危险，而而提供一个个健康与与安全的的工作环环境，并应采取取适当的的措施，，在可能能条件下下最大限限度地降降低工作环环境中的的危害隐隐患，以以避免在在工作中中或由于于工作发生生或与工工作有关关的事故故对健康康的危害害。SA8000：2001标准3.2公司应该该指定一个高级管理理代表，来负责责所有员工的健健康与安安全，并并且负责责实施本本标准中中有关健健康与安全全的规定定。3.3公司应该该保证所有有的员工工都接受定定期和有有纪录的健康与安安全训练练，并为新新进的和和调职的的员工重重新进行培训训。3.4公司应该该建立系统统来检查、防范或反反应可能能危害员工健健康与安安全的潜潜在威胁胁。SA8000：：2001标准准3.5公司应该该提供所所有员工工干净的厕厕所、可饮用的水，在适适当的情情形下，，并提供供员工储储藏食物物的卫生生设备。3.6如果公司司提供员员工宿舍，应该保保证宿舍舍设备干干净、安全全，并能能满足员员工的基基本需求求。SA8000：：2001标准准4.组织工会会的自由由与集体体谈判的的权利4.1公司应该该尊重所有有员工自自由成立立和参加加工会，以及集体体谈判的的权利。4.2当自由组组织工会会和集体体谈判的的权利受受到法律律限制的时候候，公司司应该协助员工采用用类似的的方法来来达到独立和自自由结社社和谈判判的权利利。4.3公司应该该保证工会代表表不受歧视视，并且且在工作作环境中能能够接触触工会的的会员。。SA8000：：2001标准准5.歧视5.1公司在雇雇用、薪薪酬、、训练练机会、、升迁迁、解解雇或退休等等事务上上,不可从事或支支持任何何基于种种族、社社会阶级、国国籍、、宗教教、残残疾、性性别、、性别别取向、、工会会员资资格或政政治关系系的歧视行为为。5.2公司不可干涉涉员工遵奉信仰仰和风俗俗的权利，，和满足涉及种种族、社社会阶阶级、国国籍、、宗教、、残疾、、性别、、性别取向向和工会会的信条条、政治治需要的的权利。。SA8000：：2001标准准5.3公司不可允许带有有强迫性、、威胁胁性、凌凌辱性性或剥削性性的行为为，包括姿姿势、语语言和身身体的接接触。6.惩戒性措措施6.1公司不可从事或支支持肉体上的的惩罚、、精神或或肉体胁迫以以及言语语凌辱。SA8000：：2001标准准7.工作时间间7.1公司应该该遵守适适用法律律及行业业标准有有关工作作时间的规定;在任何情情况下,不可经常要求求员工一个个星期的工作时时间超过过48小时,并且员工工在每个个七天之之内至少有一天的休休息时间。所所有超时时工作应应付额外报酬酬。在任何情情况下每每个员工工每周加班班不得超超过12个小时。7.2除非符合合7.3条（见下下款），，所有加班必须须是自愿性质。SA8000：：2001标准准7.3若公司与与代表众众多所属属员工的的工人组组织（依依据国际劳工组组织定义义）通过过自由谈谈判达成成集体协协商协议议，公司可以以根据协议议要求工工人加班班以满足短短期业务务需要。任任何此类类协议应应符合7.1条有关规规定（见见上面规定）。。SA8000：：2001标准准8.薪酬8.1公司应该该保证它它所给付付的标准准工作周周的工资资至少能够达达到法律律或行业业规定的的最低工资资标准,而且满足员工的的基本需需求,和提供一些些可随意意支配的的收入。SA8000：：2001标准准8.2公司应该该保证不不会为了了惩戒的目目的而扣扣减工资资,并且保证证定期向向员工清清楚的列列明工资资、福利利的构成成;公司还应应该保证证工资、、福利完完全合乎乎所有适适用的法法律,而且薪酬酬给付的的形式,无论是现现金或支支票,都必须合乎方便工人人的原则则。SA8000：2001标准8.3公司不可可采用纯纯劳务性性质的合合约安排排或虚假假的见习期（（学徒工工制度））办法,来逃避劳动法和和社会安安全法规中中明定的的公司对对员工应应尽的义务。SA8000：：2001标准准9.管理系统统方针9.1高层应该该制定有有关社会会责任和和劳动条条件的公公司方针,以保证这这个方针针：a)包含对符符合本标标准内所所有规定定的承诺诺；b)包含对遵遵守国家家和其它它适用的的法律、、公司签签署的其它规章章以及尊尊重国际际协议和和其解释释(如第II部分所列)的承诺；c)包含对不不断改善善的承诺诺；SA8000：：2001标准准d)有效的纪录、实实施、维维持和传传达这个个方针,并且以明白易易懂的形形式供所所有员工工随时取阅阅,所有员工工在此所指的的是包括括董事、、决策阶阶层、经经理、监监督和非非管理人员员,不论是直直接雇用用、合同同制聘用用或用其其它方式代表公公司的人人；e)对公众公公开。SA8000：：2001标准准管理审核核9.2高层管理理人员应应依据本本标准和和公司签签署的其其它规章要求定定期审查查公司的的方针、、措施及及其执行行结果,决定其是否否充分、、适用和和持续有有效。在在必要的的时候,应该做系统统的修正正和改进进。SA8000：：2001标准准管理者代代表9.3公司应该该指定一一个高层层管理代代表,不论他在在公司是否担负负其它职职务,来负责保保证公司司达到本本标准中中的规定。员工代表表9.4公司应该该协助非非管理人人员选出自己己的代表表,以便跟高层管管理层就就本标准准规定的的事项进进行沟通通。SA8000：：2001标准准计划与实实施9.5公司应保保证公司司上下皆皆能了解解和实施施本标准准的规定；包括括但不限限于下列列各项：：a)明确的定定义角色色、责任任和职权权；b)在雇用之之际，训训练新进进的和临临时的员员工；c)为既有员员工提供供定期训训练和宣宣传；d)持续监督督相关的的活动和和成效，，来证明明系统是是否有效的达到到公司方方针和本本标准的的规定。。SA8000：2001标准对供货商商的控制制9.6公司应该该建立和维维持适当当的程序序,在评估和和挑选供货商/分包商（（若情况况允许，，下级供供货商））时应考考虑其满足足本标准准要求的的能力。。SA8000：：2001标准准9.7公司应该该保留适适当的记记录记载载供货商商/分包商（若情况况允许，，下级供供货商））对社会会责任的的承诺,包括但不限限于下列列书面的承承诺:a)符合本标标准的所所有规定定(包括本条条规定);b)在公司的的要求之之下参与与公司的的监督活活动;c)及时补救救违反本本标准规规定的任任何不符符合事项项;d)及时、完完整的向向公司通通报所有有与之有有商业关关系的其它供货货商和分分包商及及下级供供货商。。SA8000：：2001标准准9.8公司应该维持持合理的的证据,证明供货货商和分分包商能够达到到本标准准中和各各项规定定。9.9除上述9.6及9.7款规定外外，如果果公司接接收、处处理或经营