09电子商务系统总体设计和平台设计

电子商务系统建设与管理电子商务系统总体设计和平台设计电子商务务系统设设计阶段段的主要要活动系统设计计阶段所所要完成成的主要要工作是是：(1)系统总体体结构设设计（2）系统运行行平台的的设计（（硬件、、软件平平台）（3）应用系系统的设设计电子商务务系统结结构图网络支撑平台、软硬件平台CA认证中心、支付网关、客服中心等管理平台安全电邮、站点远程教育、医疗网上订票、交费网上申请、新闻视频、音乐、游戏网上拍卖、股票交易……应用层中间层基础层电子商务务系统设设计的原原则⑴技术的先先进性⑵符合企企业信息息化的整整体技术术战略⑶与现行行的应用用具有良良好的兼兼容性⑷成熟性性⑸安全性性⑹经济实实用性原原则⑺可用性性⑻可伸缩缩性⑼满足可可扩充的的要求常见可用用性测量量可用性等级可用性值年停机时间2个999%3.7天3个999.9%8.8小时4个999.99%53分钟5个999.999%5.3分钟电子商务务系统设设计的依依据（l）规划阶段段获得的的商务模模式和商商务模型型（2）用户需求求。（3）新系统的的逻辑模模型。（4）现行技技术。（5）现行的的与电子子商务系系统有关关的的标标准、规规范和有有关法律律制度。。（6）系统运运行环境境。电子商务务系统总总体结构构设计的的内容系统组成成结构系统组成成结构主主要说明明电子商商务系统统内部的的组成部部分，以以及系统统内部与与外部环环境的相相互关系系。对于一些些大企业业、企业业集团，，其电子子商务系系统是一一个复杂杂的大系系统，这这样的系系统往往往由分系系统（中中小规模模的电子子商务系系统）组组成大型电子子商务系系统总体体设计某公司网网络结构构图某电子商商务系统统总体结结构示意意图电子商务务系统总总体结构构设计的的内容网络站点点由以下下几部分分构成：：WEB服服务器部部分:包括负载载均衡器器，和WEB服服务器；；应用服务务器部分分:包括应用用逻辑处处理，邮邮件处理理等，提提供动态态服务处处理；数据库服服务器部部分:包括数据据库服务务器，磁磁盘阵列列。网站结构构图电子商务务系统总总体结构构设计的的内容内部信息息系统（（运营中中心）由由防火墙墙将系统统分为三三个不同同安全级级别的区区域:路由器连连接部分分:通过过路由器器与互联联网连接接；服务器部部分:包包括代理理服务器器，数据据库服务务器，备备份服务务器，信信息发布布管理服服务器；；内部办公公区域::包括公公司总部部各个部部门。某电子商商务系统统运营中中心结构构示意图图电子商务务系统总总体结构构设计的的内容各分公司司：各分公司司与总公公司的网网络连接接分公司客客户服务务中心分公司内内部信息息系统某电子商商务系统统连锁店店结构示示意图中心店的的接入根根据当地地的ISP情况况选择接接入。电子商务务系统总总体结构构设计的的内容和外部系系统连接接：和CA、支付网网关的接接口和合作伙伙伴的连连接电子商务务系统外外部接口口电子商务务系统总总体结构构设计的的内容应用软件件结构：：在系统总总体结构构设计中中，应当当给出应应用软件件的主要要功能，，说明系系统应用用软件的的构成，，即应用用软件有有哪些子子系统组组成，各各个子系系统的主主要功能能和相互互之间的的关系。。电子商务务系统总总体结构构设计的的内容电子商务务系统总总体结构构设计的的内容系统中间间层部分分在电子商商务系统统的总体体结构中中，电子子商务应应用软件件的核心心业务逻逻辑离不不开CA认证中心心、支付付网关等等的支持持，这些介于于基础平平台与应应用之间间的高层层平台是是真正实实现电子子商务的的关键部部分电子商务务系统总总体结构构的外部部环境分分析示意意图银行认证中心运输公司供应商客户合作伙伴商检海关企业电子商务系统…电子商务务系统与与外部环环境的信信息联系系CA认证中心接口接口表示示了两个个元素之之间有一一些什么么样的行行为,每每一种交交互行为为(服务务)中所所涉及交交互信息息的结构构、内容容、交互互顺序以以及信息息的编码码等。一般来讲讲，系统统与其外外部环境境的接口口包括以以下方面面。①与企业合合作伙伴伴之间的的接口②与企业内内部既有有信息系系统的接接口③与交易相相关的公公共信息息基础设设施之间间的接口口④其它接接口接口模型型示例过去的会员当前的会员潜在的会员电子商务系统会员服务部市场营销部配送中心每月促销方法货物运输成员折扣订单执行退货成员订单吸引的订单订购订单再订购订单会员销售统计分析财务数据订阅计划促销统计分析系统运行行平台的的设计系统运行行平台的的设计是是根据新新系统的的目标，，在各种种技术手手段和实实施方法法中权衡衡利弊，，合理利利用各种种资源，，选择适适当的网网络接入入方式、、计算机机硬件、、网络通通信设备备、以及及其他辅辅助设备备、软件件，以满满足新系系统逻辑辑模型的的需要和和技术需需要。系统运行行平台设设计系统运行行平台设设计：系系统运行行所依赖赖的硬件件和软件件，包括括网络、、计算机机硬件、、辅助设设备、系系统软件件等依据：系统调查查获取的的材料原系统、、企业信信息技术术环境新系统逻逻辑模型型、技术术需求、、总体结结构设计计、可获获得的最最大投资资系统运行行平台设设计设计原则则：软硬件配配置要满满足系统统要求，，包括功功能、性性能、容容量、安安全性、、可靠性性硬件选择择要服从从软件选选择，具具有一定定先进性性要符合国国际标准准或某些些开放系系统标准准选用成熟熟、高信信誉、服服务好的的产品争取尽量量高的性性价比尽量利用用现有资资源系统运行行平台设设计网络设计计系统运行行平台设设计网络设计计要求：：支持系统统的网络络互联和和应用互互操作的的需要隔离和控控制外部部对系统统的访问问，保证证系统的的安全可以管理理的技术先进进、可扩扩充、保保护现有有资源、、可靠、、配套能能力好包括Internet、Intranet/局域域网、Extranet三个个部分系统运行行平台设设计Internet：实实现企业业与外部部消费者者、客户户、合作伙伴、供供应商等等之间的的互联，，此方面面要完成成接口方方式、接接口规格格的设计计，涉及及到网络络互联技技术和网网络互联联设备接入方式式：通过过公用电电话网、、数字数数据网DDN、、分组交交换网PSDN、ADSL、、无线网网络等接接入系统运行行平台设设计Intranet：运运用Internet技术组组建的企企业内部部网，可可以同时时采用局局域网络络和广域域网络两两种技术术，内域域网络中中心在连连接客户户群的同同时可以以接入Internet局域网Extranet：对对Intranet的的扩展，，不再局局限在企企业内部部，把相相互合作作的企业业伙伴连连接在一一起系统运行行平台设设计电子商务务系统与与Internet的的连接：：域名与IP地址址租用网页页空间专线接入入服务器托托管，如如Web服务器器、应用用服务器器、数据据库服务务器等，，需要远远程维护护虚拟主机机，可建建立小站站点，无无自主权权数据中心心，ISP提供供的规模模更大、、服务更更全、安安全性更更高的基基础网络络环境ASP外外包企业可根根据自己己实际情情况来选选择系统运行行平台设设计防火墙：：位于企企业内域域网与Internet之间间的、用用于内域域网的安安全软硬硬件系统统集合防火墙功功能：网网络安全全控制、、屏蔽内内部信息息、提供供日志和和审计功功能、提提供报警警服务防火墙分分类：包包过滤型型、代理理服务器器型、检检测型Internet路由器防火墙内域网络系统运行行平台设设计计算机硬硬件选择择：用于于局域网网/内联联网的建建设、网网站与Internet的连连接网络设备备：决定定了网站站访问速速度，主主要包括括路由器器、集线线器、交交换机、、安全设设备等技术上可可行，应应是先进进的、成成熟的产产品服务支持持、服务务信誉好好经济合理理、性价价比搞、、后期投投入少、、运行费费用低系统运行行平台设设计服务器：：按体系结结构分为为PC服服务器和和小型机机，各有有优缺点点，根据据需要选选用；按用途分分为DB服务器器、Web服务务器、E-Mail服服务器、、FTP服务器器、应用用服务器器、打印印服务器器等选择原则则：可靠/可可用性、、可管理理性、可可扩展性性、网络络吞吐量量及网络络接口能能力、开开放的体体系结构构CPU性性能/个个数、内内存、硬硬盘、I/O等等系统运行行平台设设计服务器集集群技术术：相互互独立的的计算机机经网络络互联，，组成一一单一的的计算机机系统通过功能能整合和和故障过过渡提高高了系统统的可用用性和可可靠性提高了系系统的可可扩展性性很多操作作系统支支持群集集技术，，使之具具有良好好的管理理能力系统运行行平台设设计数据存储储设备：：内置存储储设备：：硬驱、、光驱、、磁带机机等外置存储储子系统统：将存存储设备备与主机机分离，，用高速速I/O线路连连接，可可动态增增加存储储，典型型的是分分级存储储管理网络存储储子系统统（SAN，StorageAreaNetwork）：：利用光光纤同服服务器甚甚至客户户直接连连接的磁磁盘共享享系统，，可以是是远程的的系统运行行平台设设计软件选择择网络操作作系统（（NOS）：使使网络上上各计算算机能方方便而有有效地共共享网络络资源，，为网络络用户提提供所需需的各种种服务。。符合国际际和工业业标准、、独立于于硬件、、多服务务器支持持、可获获得API、较较好的技技术支持持、可支支持多种种传输协协议、易易于管理理、安全全可靠性性高、网网络容错错能力强强系统运行行平台设设计三大主流流网络操操作系统统：Unix系统：：安全性性与稳定定性好、、可靠性性高，但但操作和和管理困困难，目目前是高高端网络络操作系系统的主主流，约约占70%WindowsNT/Server2000：图形形界面，，易于管管理，可可用于后后台服务务器和工工作站平平台，内内装很多多网络功功能，如如共享、、邮件等等Linux系统统：免费费软件，，由于内内核代码码完全开开放，很很快具备备了强大大的功能能，同时时带来安安全问题题。系统运行行平台设设计三大主流流网络操操作系统统比较：：稳定性：：Unix很好好，Linux和WindowsServer2000较好，，WindowsNT较较差用户友好好程度：：WinNT/Server2000很好，，Unix和Linux较差差效率、伸伸缩性、、可管理理性、Internet功能能、复杂杂功能、、可编程程性方面面，Unix优于WindowsNTWindowsServer2000优于WindowsNT，Linux介介于Unix和和WindowsServer2000之间系统运行行平台设设计Web服服务器软软件：位位于Web服服务器上上，利用用HTTP回应应用户（（常见的的是浏览览器）传传来的请请求。该该软件的的更换可可能会引引起一系系列问题题，有的的只能运运行于特特定的操操作系统统之上。。系统运行行平台设设计Web服服务器软软应具备备的功能能：静态Web页面面的发布布支持CGI、JSP、、ASP、Serverlet、JavaApplet等动动态页面面脚本Java虚拟机机页面控制制访问、、Web访问统统计、Web服服务器配配置等服服务器管管理功能能提供Web开发发接口系统运行行平台设设计选择Web服务务器软件件时考虑虑因素：：与网络操操作系统统的配合合响应能力力管理难易易程度兼顾原有有的投资资稳定可靠靠性安全性系统运行行平台设设计Web服务器使用平台开发公司ApachehttpdWindowsNT/Server2000，Unix，Linux，Novell等阿帕奇组织InternetInformaonServerWindowsNT/Server2000微软公司IplanetWebServerWindowsNT/Server2000，Unix，Linux网景公司系统运行行平台设设计应用服务务器：位位于企业业数据层层（或企企业内部部系统））和客户户端软件件之间的的中间层层，提供供了业务务代码的的存放和和运行环环境，用用于执行行业务逻逻辑基本用途途：管理理客户会会话、业业务逻辑辑、与后后端计算算资源的的连接BEA公公司的WebLogic、IBM的的Webshpere可以根据据所设计计的系统统选用应用服务务器在企企业应用用架构中中的位置置应用服务务器中间层客户端后端系统统浏览器移动设备备客户端DBMSEIS系统主机应用用系统运行行平台设设计数据库管管理系统统：对于于电子商商务系统统来说，，常见的的有Oracl、Sybase、Db2、、MicrosoftSQLServer、MySQL等考虑因素素：成熟程度度和先进进性价格开发队伍伍技术背背景对多媒体体的支持持对全文检检索的支支持系统运行行平台设设计中间件软软件：一种独立立的系统统软件或或服务程程序，分分布式应应用软件件借助这这种软件件在不同同的技术术之间共共享资源源。中间间件位于于客户机机/服服务器的的操作系系统之上上，管理理计算资资源和网网络通讯讯。在电子商商务交换换平台和和电子商商务基础础平台中中都不能能没有中中间件的的存在。。系统运行行平台设设计电子商务务交换平平台：对对内集成成企业内内部的各各种与电电子商务务相关的的业务系系统，对对外连接接商业合合作伙伴伴，如银银行、供供应商、、客户、、配送结结构，完完成各种种不同业业务系统统之间数数据转换换和整。。电子商务务基础平平台：用用来支持持大量Internet客户户的并发发访问，，使应用用开发商商快速开开发出灵灵活多变变的电子子商务应应用，尽尽快把信信息系统统和商务务活动放放到Internet中。系统运行行平台设设计电子商务务中间件件构架是是一种电电子商务务应用集集成的关关键件，，不管电电子商务务应用分分布在什什么硬件件平台上上，使用用了什么么数据库库系统，，透过了了什么复复杂的网网络，电电子商务务应用的的互连和和互操作作是电子子商务中中间件构构架首先先要解决决的问题题。在通信方方面，电电子商务务中间件件构架要要支持各各种通信信协议和和通信服服务模式式，传输输各种数数据内容容，数据据格式翻翻译、流流量控制制、数据据加密、、数据压压缩等等等；系统运行行平台设设计在电子商商务中间间件构架架核心，，要解决决名字