项目管理实用技术2

项目管理实用技术

课程主要内容安排

项目管理基础概论项目选择与决策技术项目范围管理技术项目进度计划与控制技术项目采购及合同管理技术项目风险管理技术项目费用管理技术项目质量管理技术项目沟通管理技术项目组织及人力资源管理技术Email：，电话：23

悉尼歌剧院是澳大利亚的标志，是著名的旅游胜地和艺术中心。之所以称它为艺术中心，是因为它的设计很独特，它不是听歌剧的最佳地方，却是一个非常宏伟壮观的建筑，设计和建造十分复杂。悉尼歌剧院最初的设计构想是由丹麦建筑师JornUtzon提出来的，当时评委从11个国家的233份参赛作品中，确定这名丹麦建筑师的作品为最佳参赛作品。但当时它只是一个简单的草图，没有规划，也没有效果图。那么，丹麦建筑师的任务，就是怎样把构想图变成一个建造的设计图，但是这位建筑师没有设计和建造这样规模宏大的建筑物的经验，也缺乏对原材料估价的经验，因此他对项目的造价没有任何概念。尽管有很多不确定因素，这个项目最终还是被立项了。政府对这个项目的成本预算是七百万美元，并计划通过发行一系列彩票来筹集资金，建造这个项目。【案例】34但后来发现，一切进展没有事先想象的那么顺利。由于工程非常浩大，又面临海港强烈的风，这个设计难以实现。为了防止屋顶被风吹走，它的强度和各个方面都要进行设计，政府也开始担心，由于人们关注设计问题，担心这个项目会被终止掉，或者中间被终止。为了促进这个项目，加快项目进度，政府把这个项目分成三个部分进行建造，包括地基、屋顶、其他建筑。这三部分都是分别签署合同分包出去的。这个项目实际上最后导致了一届澳大利亚政府的倒台，因为这个项目的工程资金远远超出预想，整整花费了15年时间，投资1.07亿美元才最终完成。【思考】悉尼歌剧院的建造算不算成功，为什么？一个成功的项目首先应该做什么？

【案例】45

项目的生命周期阶段管理

项目管理内容C—概念阶段，主要工作是组织好可行性论证D—开发阶段，组织好开工前的人、财、物及一切软件准备E—实施阶段，保证项目的质量、成本、进度的顺利完成F—结束阶段，评审、鉴定及项目交付和组织结束工作

CDEF工作量时间56

概念阶段的主要工作

明确需求、策划项目调查研究、收集数据确立目标进行可行性研究明确合作关系风险分析拟订战略方案进行资源测算提出组建项目组方案提出项目建议书获准进入下一阶段完成工作量C—概念阶段CDEF时间67

开发阶段的主要工作

确定项目组主要成员项目最终产品的范围确定实施方案研究项目质量标准的确定项目的资源保证项目的环境保证主计划的制订项目经费及现金流量的预算项目的工作结构分解（WBS）项目政策与程序的制订风险评估确认项目有效性提出项目概要报告获准进入下一阶段D—开发阶段时间完成工作量78

实施阶段主要工作

建立项目组织建立与完善项目联络渠道实施项目激励机制建立项目信息控制系统建立项目工作包，细化各项技术需求执行WBS的各项工作获得订购物品及服务指导/监督/预测/控制：范围、质量、进度、成本解决实施中的问题E—实施阶段CDEF时间完成工作量89

结束阶段主要工作

最终产品的完成评估与验收清算最后帐务项目评估文档总结资源清理转换产品责任者解散项目组F—结束阶段CDEF时间完成工作量9项目来源市场需求经营需求消费需求科技进步法律要求10项目产生可能的动因11识别项目某大学医疗中心是一所很大的教学和研究性医院，其优秀的保健业务、教育和研究在国内享有声誉。医疗中心（WCMC）的高层执行委员会从提高和维护其声誉出发，决定在中心安装一套复杂的医疗诊断系统。系统将会联接到WCMC的计算机服务器上，医生们可以通过计算机网络获得服务。因为WCMC的每一个医生的办公室都有一台个人电脑，医生和职员能从办公室，也可以从他们的家里或者私人医生开业办公室通过简单的点击图标来访问医疗系统，然后键入关于病人的症状、医疗史等等，就能够得到一份有相关统计表格的诊断清单。执行委员会给每一个部门的经理都发了一份关于他们的专业需求调查表,征集他们的看法，询问系统将会怎样提高医生的工作绩效。得到的反馈是：大多数医生都认为它将会节省医生的时间并提高他们的工作效率。12识别项目医院的计算机和信息系统（CIS）组织被指定进行成本研究和完成系统的可行性研究。CIS职员与医疗中心的经理和专门的诊断系统软件销售商面谈。研究报告显示回答者高度的热情和一长串可能获得的好处。建立在研究报告的基础之上，高级委员会批准了这个系统。CIS经理联系了三个著名的专门研究医疗诊断系统的咨询公司，并且邀请每个公司都来做一个方案介绍。在介绍的基础之上，他选择了一个公司来帮助CIS组织确定、选择和整合，由数个软件包组成的一个单独的、完整的诊断系统。花费一年时间和几百万美元之后，项目完成了。但是在它完成后的一年内，系统却失败了。虽然它实现了每一件咨询人员和销售商承诺的事情，而极少数真正访问过它的医生都抱怨许多系统的“好处”都是不相关的，缺少他们期望的某些性能。【思考】这个项目为什么失败了，失败的根源在什么地方？

13识别项目谁识别项目？项目的发起人项目的发起人——企业高管或项目经理为什么要识别项目？判别项目是否在公司的战略发展方向上？判别项目的重要性？社会影响/经济效益?判别公司对项目成功的意愿——项目成功的可能性?14识别需求、问题或机会是项目周期的最初阶段，开始于识别需求、问题或机会，结束于需求建议书的发布搜集有关问题的资料，清晰的定义问题和需求估计收益和改善的大小，确定为改善情况所需的项目预算1516

项目机会识别－案例

措施后果原因软件厂家宣传深入人心，电脑普及便于学习软件大学生网络技术培训者不多课程安排使大学生偏重于学习和掌握软件网络厂家宣传不够，设备不普及大学生钱不够项目提出：增加网络技术的职业培训项目支持：进行网络技术市场推广讲座项目准备：增强财务管理变革力度项目风险：培训项目的收支容易失衡有效的市场和客户需求调查改进公司内部财务管理财务措施可能影响到项目的成功度增强大学生网络技术培训（问题树）（目标树）结果1617

项目机会识别－案例

假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时，您如何描述需求呢？

—需求的描述：“你看着办吧，只要好就行。”结果会如何呢？

—也许你会说：“你怎么装修的如此浮华俗气，你知道我是一个知识分子，房间的布局、风格应充满书香墨气”

—责任很明确：一方面是客户没有明确告诉委托人他所希望的目标，另一方面是委托人也没有进行充分调查与研究1718

项目机会识别－案例讨论

假如您感到居住多年的房屋已显得陈旧，希望将房屋重新装修一番，当装修公司询问您需要什么样的布局、风格时,以及你打算如何装修时，您如何描述需求呢？

——需求建议书是识别需求的基本描述，那么需求建议书如何描述呢？1819

准备需求建议书（RFP）目的:从客户的角度全面、详细的向承约商论述为了达成确定的需求应需要做什么准备，也就是说，需求建议书是客户向承约商发出的用来说明如何满足其已识别需求的建议书在许多情况下可以不用准备正式的RFP制定RFP的指导方针1920

制订RFP的指导方针

RFP中必须提供工作表述（statementofwork，SOW）RFP中必须包含客户要求，此要求中规定了规格和特征RFP中应当说明客户期望承约商或项目团队提供什么样的交付物RFP中应当列举客户供应条款RFP中可以表述出客户对需要的确认某些RFP提到了客户想要用的合同类型2021

制订RFP的指导方针

RFP应当提供有关承约商申请书的格式和内容指示RFP应当指出客户希望潜在承约商提交申请书的最后期限RFP可能会包括评价标准：经验，技术方法，进度计划，成本RFP中很少会指出客户所拥有的可用于此项目的资金量RFP可能会表述出客户想用的付款方式RFP应当表述项目完成所要求的进度计划2122

SOW

工作说明书详细规定了合同双方在合同期内应完成的工作，如方案论证、设计、分析、试验、质量控制，可靠性、维修性、保障性、标准化、计量保证等；应向对方提供的项目，如接口控制文件、硬件、计算机软件、技术报告、图纸、资料，以及何时进行何种评审等，因此，工作说明书以契约性文件的形式进一步明确了顾客的要求和承制方为实现顾客要求必须开展的工作，它使产品的管理和质量保证建立在法律依据之上，成为合同甲方（顾客）对乙方(承制单位)进行质量监控的有力工具。工作说明书的详细要求可查阅GJB2742－96。2223

SOW书写说明

功能：客户通常知道他们想要什么，但不知道怎么达到他们想要的目标。功能SOW确定客户在最后交付产品时想要什么。

性能：这是SOW最常见的形式。它详细说明协约的所有交付的产品，确定流程、范围和可接受的努力等级。这集中在整个协约。

设计：在设计SOW中，客户已经很详细地描述服务或交付产品怎样获得、建立、实现等等，主要集中在流程和设计上。

增加：一个企业组织一般需要资源支持开发。这样就需要完成一个人员增加SOW，用以详细说明由承包人完成的工作范围、客户对承包人技能、资格认证和工作质量的期望。2324

SOW内容

封面：包含项目标题、合同信息、修订号和作者

目录：在大型SOW中证明非常有用

简介：包含项目的总览和背景

定义或者术语表：定义关键词或者不明确的术语

项目范围：确定项目范围以及与其它项目的关系

目标和目的：说明根据SOW你想得到什么

参考文献：包含一个附属的或者所参考的文档的一个概要

工作描述：详细说明工作范围，要完成的工作等等。细分来看通常包括：需求、技术规范说明、质量标准、方法、开发标准、交付产品、性能测量、报告需求、安全性、例子、插图、数据处理约束等等

工作地点：描述在什么地方完成工作，还有怎么到达工作地点、讨论室、开会地点、电话、桌子、PC、软件等等

安全：列出对要工作的资源的安全限制

出差或者住房：详细说明出差和食宿预算限制

交付产品：列出期望的产品或者切实的结果

计划或者产品进度表：有关项目计划更加详细的特性，包括WBS、资源、时限、交付进度和里程碑。

风险：陈述风险和公差补贴2425

SOW内容

改变管理流程：根据要求做什么改变、已经处理了什么改变和批准通过了什么改变来描述流程

项目管理：涉及项目领导、授权、进程汇报指南、角色和责任

客户责任：记录客户允诺承担的责任范围

供应商/承包人责任：记录供应商/承包人允诺承担的责任范围

成本估计：详细列举期望的成本估计

补偿和支付日程：详细说明供应商/承包人将怎样拿到付款（比如说谈妥的价格、时间和材料和调整处理）

接受标准和正式批准：确实他们将怎样被判断与/或认可工作。

文档：包括用户指南、技术指南等等

需求可追溯矩阵：追溯从请求到交付之间的需求

其它：明确的项目类型可能需要更多其它因素来清楚地定义要做的工作

另外一个导致混乱的地方是用于创建文档的语言。在编写SOW的时候要清楚简练。避免使用行话、缩写词、无关的话以及无关的参考文献。要确保包含足够详细的信息能清楚地确定工作，但不要超过SOW的负荷。最后，在正式提交前记得校对你的SOW。2526

SOW一般项目内容

主要内容包括产品或服务背景、工作范围、假定、工作方法、工作量估算、工作期限、双方权利和义务、验收标准、变更管理和保密说明。

背景：主要阐述产品或服务的背景，包括但不限于社会、经济、组织和法律等方面

工作范围：主要描述完成产品所不得不做的工作

假定：主要描述真实、确定的一些影响项目的条件

工作方法：项目实施的方式以及技术架构的描述

工作量：估算工作量

工作期限：明确记录项目的开始和结束时间

双方权利和义务：双方在项目实施过程中的权利和义务的记载

验收标准：明确产品或服务验收的标准

变更管理：主要明确变更处理流程

保密说明：对于有保密要求的项目需要明确记录，一般还附有保密合同文档。26案例讨论-明确需求

1995明尼苏达州博览会1995年，美国的明尼苏达州准备召开一个博览会，博览会的项目负责人辛克莱把整个博览会的准备工作做得很好。当时有很多相反意见，说劳动节周末之后的大型博览会可能会无法召开，因为那个星期所有好的设备都已经被预订出去了。但是辛克莱不理会那些预测，并且毫不困难地得到了他需要的设备。他制订了一个很全面的招标公告书(RFP)，这个方案确切地描述了他所需要的东西。

RFP中的一些具体规则是，每一件设备必须由带来的人完全所有，没有再转包的余地；一个人最多能提供6个旋转木马或6种其他游戏器具；没有人能同时拥有食品经营权和游戏经营权。其中一些规则的建立使博览会非常有特色，并确保了参与者不会偷走旋转木马，避免了出现整个表演都是从另一博览会照搬过来的局面。这个RFP的反响是空前的-从质量和数量上来说都是很棒的。事实上，RFP的反响之大，超出了辛克莱自己的预期，他非常满意于此项目的质量和自己选择的结果。他总共收到了156份建议书，提供了总共530个旋转木马，470种游戏器具，150种食品和饮料的特许权。在评估了每一个建议书之后，最终选定了供应商。在明尼苏达州博览会上，为每个奇妙的娱乐场而准备的最终一批器具是：66个旋转木马，62种游戏器具，14台食品设备。这是一次巨大的成功，在两周的活动中，参与者达人，打破了以往参与者的记录(52000人)，毛收入总共达440万美元。所有这一切之所以能实现，是因为项目领导者不受唱反调的人的影响，而只是努力向前，最后终于做出了一流的RFP。

2728RFP-考研辅导班选择项目需求建议书2829RFP-考研辅导班选择项目需求建议书2930RFP-考研辅导班选择项目需求建议书3031RFP-东方公司办公楼建设项目需求建议书有关单位：东方公司向具有建设部建筑一级认证企业的承约商征求办公大楼建设,项目目标是：建设1234平方米高3层框架结构的办公大楼。1、工作表述承约商将执行下面任务：主体框架工程建设、建筑设备安装、装修工程。2、要求承约商应根据国家标准建设，提供施工计划和施工方案。3、交付物符合国家建设标准的办公大楼。4、东方公司提供的条款东方公司将向承约商提供办公大楼施工图纸。5、需求信息承约商在执行工作之前，必须获得东方公司对施工方案的认可。3132RFP-东方公司办公楼建设项目需求建议书6、合同类型合同必须以一个商定的价格，给提供满足需求建议书要求工作的承约商付款。7、到期日

承约商必须最迟在2月28日以前向东方公司提交5份建议书备份。8、时间表东方公司希望在3月30日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是6个月，从5月1日到10月30日，所有的交付物必须不迟于10月30日提供给东方公司。9、付款方式当项目完成了1/3时付总额的1/3当项目完成了2/3时再付总额的1/3当东方公司已经满意于项目100%的完成，并且承约商已经履行了全部契约义务时再付出总额的最后1/33233RFP-东方公司办公楼建设项目需求建议书10、申请书内容承约商的申请书至少必须包括如下内容：（1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述。（2）交付物。承约商要提供交付物的详细描述。（3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目。（4）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电话在号码。（5）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩。（6）成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单。3334RFP-东方公司办公楼建设项目需求建议书11、申请书评价标准（1）方案（30%）。承约商提出建设方案。（2）经验（30%）。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验。（3）成本（30%）。承约商申请书中所列的固定成本。（4）进度计划（10%）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划。3435征集申请书向提前选出的承约商下发RFP向所有的承约商提供相同的信息,保证公平竞争并非所有项目生命周期都包括书面需求建议书的准备和承约商的申请3536需求建议书颁布客户向承约商发送需求建议书的过程就是项目的招标过程，根据客户的需求，承约商进行项目构思，可行性研究，最后向客户投送项目建议书的过程就是项目的投标。3637提出解决方案设计市场策略以及是否投标决策制定能中标的申请书申请准备过程和申请书可能会包括的要素定价理由评价申请书客户和承约商之间的合同类型3738

RFP/申请书前的市场研究在潜在的客户准备提出需求建议书前不久,就与客户建立联系承约商应当经常与老客户、当前客户保持密切的联系，并且开创与潜在的客户的联系3839是否投标决策应考虑的因素:竞争风险任务能力扩展服务声誉客户资金申请书所需资源项目所需资源3940是否投标决策4041是否投标决策上图为一家培训公司在收到ACE制造公司的一份RFP——投标说明书之后，做的一个评估表。(1)本企业的优势及独特的才能①有良好的管理培训记录——有许多回头客。②在第2轮和第3轮的行动计划中比当地大学更具备灵活性，能更好地满足实地培训的要求。(2)本企业的弱势①本企业的大部分客户一直都属于服务性行业，如医院。ACE公司却属于制造性行业。②ACE公司总裁是当地大学的毕业生，并是其最大的赞助商。通过评分表，总结企业的优势，最后做出公司是否参与竞标的决策。如果准备参与竞标，就要准备一份投标书。4142

项目识别所谓项目识别就是面对客户已识别的需求，承约商从备选的项目方案中选出一种可能的项目方案来满足这种需求。项目识别与需求识别的不同：需求识别是客户的一种行为项目识别是承约商的行为4243

项目识别某居民区的张先生夫妇，过去一直在公共浴室洗澡，但自从喜添了小宝宝后也增加了新的忧愁：必须保证宝宝的清洁卫生，因此家里添置一套洗浴装置迫在眉睫！本项目的识别需求和项目识别是什么呢？4344

项目识别识别需求：从可能的方案有三个，在煤气管道上安装热水器、安装电热水器、安装太阳能热水器等经过调查、比较及分析决定选用太阳能热水器，便可准备需求建议书。项目识别：承约商在接到需求建议书之后，虽然客户表明是安装一套太阳能热水器，但其类型、性能等差异很大承约商所要作的工作就是根据具体情况确定满足客户需求的项目客户的成本预算能否足以完成满足需求的项目客户已识别的需求是否经济可行，这一点应以客户为中心4445

项目识别4546准备申请书简单项目一个人复杂项目小组的工作任命一名申请书经理组织一个申请小组建立一份在客户要求的日期前完成申请书的进度计划.内容包括:各项人员起草他们被指派的申请书部分的完成日期执行审议的日期申请书拍板定型的日期打印、复印时间邮寄时间4647申请书内容一份申请书一般包括3个部分，技术的，管理的，成本的，如果一份较复杂的申请书，这三个部分可能是3个独立的册子。技术部分使客户意识到承约商理解需求或问题,并且能够提供风险最低且收益最大的解决方案管理部分使客户确信,承约商能做好项目所提出的工作,并且收到预期效果成本部分使客户确信,承约商申请项目所提出的价格是现实的、合理的.4748申请书内容4849技术部分

理解问题承约商应当用自己的话来表明他对客户的问题或需求的理解提出方法或解决方案描述承约商将如何搜集、分析和评价有关问题的资料信息将被承约商用来评估几个备选方案或进一步提出解决方案的方法提出方案或方法的基本原理确认提出的方案或解决方法，将能够满足客户的RFP中所陈述的各种物质的、操作性的执行要求客户的收益4950

管理部分

工作任务描述简要描述将要执行的主要任务交付物项目进度计划必须表明承约商能在RFP所陈述的时间限制内完成项目项目组织承约商应当描述如何组织工作和资源，以便执行项目相关经验提供一系列曾执行过的类似项目，说明从中得到的经验将怎样有助于成功地执行申请项目设备和工具5051

成本部分

直接成本（DirectCost)劳动力：等级，工时，小时工资率原材料分包商和顾问设备和设施租金差旅费文件indirectCost企业一般管理费物价上涨(动态成本）意外开支准备金(contingence)或管理储备金（managementreserve)利润5152

定价理由

考虑因素:成本预算的可信度风险项目对承约商的重要性客户预算竞争提交申请书以及后续行动确认客户已经收到了申请书与客户保持积极联系5253

评估案例

5354

评估案例

5455

项目启动

项目发起：让项目的当事人、关系人充分认识项目建设的必要性，并承担起自己相应的义务。发起人通常将项目委托给承约商实施。项目的核准和立项：对于大型项目通常需要得到有关部门的核准后承约商才可以启动。项目启动：就是组建项目团队，并开始执行项目具体工作。项目启动的标志：任命项目经理，开始组建项目团队项目许可证的颁发5556

项目目标的确定

项目目标是项目预期的结果或最终产品，应明确具体，并尽量定量化，主要涉及：时间约束性目标费用约束性目标技术Productrequirementsspecification

产品满足特定需求、个性化的可交付性成果目标通常是根据工作范围进度计划成本确定，它要求在一定期限和预算内完成预定任务。5657

项目目标的确定-示例

1.在10个月内，在200万美元的预算内，把一种新型电子家用烹调产品打入市场，并达到预先规定的性能指标。

2.“建成一所房屋”的目标描述是否合理？较好的描述应该是：在15万美元的预算内，根据5月15日的楼面布置图纸和说明书，在10月31日前建成这所房子。5758

项目目标的确定-某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目某飞机制造公司承担无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目。项目拟于2001年7月开始实施，市场需求为50-100架，首架交付日期为2004年12月。项目目标包括飞机研制和为保证飞机性能的特种设备/设施采购，为保障小型气象探测飞机研制与试飞任务的顺利进行，项目总投资为1.2亿元人民币。

问题：对项目的目标进行描述？5859

项目目标的确定-某无人驾驶的小型气象探测飞机研制生产项目可交付成果：研制无人驾驶小型气象探测飞机；……工期：首架交付日期2004年12月，研制时间从2001年7月到2004年月12月，总工期为3.5年；费用：研制总经费为1.2亿元人民币。5960

项目目标的确定-豪华别墅建设项目在一次福利彩票的购买中，你无意中得到了一笔500万元的头等奖金。在得到这比钱之后，你便想着手实现您过去的梦想，建造一栋豪华别墅。为了建造这座豪华别墅，你准备花费200万元，建筑面积共500平方米,包括上下两层，配有健身房、车库、卫生间、取暖设备及小花园。建设豪华别墅的工作可以于2001年5月1日开始，你希望在2002年新年到来之际搬进新房，同时要求在新房建设完成两个月后才可以搬进新房。问题：对项目的目标进行描述？6061

项目目标的确定-豪华别墅建设项目有关单位

本人（甲方）为提高家人的生活质量，决定莆田市灵川镇建一栋别墅。1、项目工作陈述承约商将执行下面任务：在莆田市灵川镇建造一座欧式建筑中式装修的豪华别墅，别墅共两层，其中包括卧室、客厅、一体化厨房、书房、卫生间、健身房，并带有车库，有一个小花园，配套设施包括：供电系统电视系统监控系统弱电系统空调系统2、要求承约商应根据国家有关标准，提供开发计划和实施方案。3、到期时间2001年5月1日6162

项目目标的确定-豪华别墅建设项目4、项目目标交付物：设施完备并符合国家标准的一座豪华复合式别墅。成本：不得高于200万人民币进度：共153天即2001年5月1日到2001年9月30日5、项目目标的规定物理参数：资金200万人民币，建筑面积共500平米操作参数：绿化面积达31%6、客户供应甲方为承约商提供550平米土地6263

项目目标的确定-豪华别墅建设项目7、客户付款方式当承约商完成施工图纸并且甲方通过时付总额的5%当承约商完成挖好地基时再付总额的15%当承约商完成房屋建设和完成装修图纸并且甲方通过时付总额的45%当承约商完成房屋内外部装修，并且承约商已经履行了全部契约义务且甲方已经满意于项目100%的完成再付出总额的最后40%8、项目的进度计划甲方希望在5月7日前选中一家承约商。这个项目需要完成的时限是20~22周，从2001年5月7日到2001年9月30日，10月4号对房屋进行验收。6364

项目目标的确定-豪华别墅建设项目9、对交付物的评价标准6465

项目目标的确定-豪华别墅建设项目10、有关承约商投标的事项承约商的申请书至少必须包括如下内容：（1）方法。承约商能清晰地理解需求建议书，理解什么是被期望达到的要求。而且要详细描述承约商领导项目的方法，要求对每个任务的详细描述，任务如何完成的详细描述（2）交付物。承约商要提供交付物的详细描述（3）进度计划。列出甘特图或网络图表，列出每月要执行的详细任务的时间表，以便在要求的项目完成日期内能够完成项目（4）经验。叙述一下承约商最近已经执行的项目，包括客户姓名、地址和电话在号码（5）人事安排。列出将被指定为项目主要负责人的姓名和详细简历，以及他们在类似项目中的成绩（6）成本。必须说明总成本并提供一份项目的预算清单.6566

项目目标的确定-豪华别墅建设项目11、投标方案的评审标准承约商的背景及经历（1）方案（40%）。承约商提出建设方案（2）经验（20%）。被指定执行此项目的承约商和主要负责人的执行类似项目的经验（3）成本（35%）。承约商申请书中所列的固定成本（4）进度计划（5%）。为了要在项目完成之日期内或在此日期之前完成项目，承约商应提供详细的施工计划.6667

1、以自己家庭装修项目为例，写一份项目需求建议书。

2、假如你毕业后的企业想开发一套项目管理软件,写一份项目需求建议书。3、以你所熟悉的领域设定某个项目，撰写一份项目需求建议书。（如组织某次旅游活动、组织一场晚会、组织某场展销活动等）作业1：（任选一）67项目选择涵义：

对一个复杂的多因素的投资系统进行逻辑分析和综合判断的过程，它是一个涉及到分析论证、制定方案、评估方案和审批方案等诸多方面的一系列极为复杂的决策活动。原则：（1）科学性原则（2）客观性原则（3）公正性原则（4）面向需求的原则（5）投入与产出相匹配的原则（6）资金时间价值的原则

68案例洛克希德·马丁公司是美国飞行器制造公司,这家公司的航空制造部主要生产喷气式飞机和运输机。航空制造部门下面有一个专门的部门叫STTI,它的主要目的是研究怎样降低材料和生产成本。与其他公司一样,这家公司不断寻求机会降低自己的成本,以取得自己产品在价格上的竞争优势,以此击败对手,赢得或扩大市场份额。

它试图通过改进技术,引入自动化生产线,采用新技术来降低人工成本和材料成本。但是随着自动化技术水平的提高及内部人工和材料费的降低,公司在这方面可挖掘的潜力,包括存在的空间逐步缩小.在这种情况下制造企业的外部采购成本所占比重越来越大,他们外购成本的比重占总生产成本的60%以上。

它生产的F16喷气式战斗机,从美国国防部得到战斗机的订单,自己进行整机生产,但是它60%以上的成本是采购成本。

STTI是这样实现他们的目的的:69案例它意识到要赢得固定的客户,取得市场份额,在很大程度上要依赖于它的合作伙伴和供应商,因此它把和供应商建立长期的伙伴关系作为一个重要的任务,每年定期向潜在的合作伙伴发出邀请合作信,以此谋求建立长期的伙伴关系,为此他们定期召开项目选择研讨会。

它首先向那些愿意跟公司建立长期合作伙伴关系的企业发出邀请信,得到回应之后,就开始筹备研讨会,确定研讨会的日期,日程安排,会场,辅助设施,像图纸,硬件和演示仪器,研讨会的筹备工作基本上在一周左右完成,然后确定参加研讨会人员。

研讨会成员由这样几部分人员构成:

(1)本公司内部的采购部人员,包括公司采购部的采购员,质检负责人,还有STTI的一些关于研讨会的辅助工作人员,会议服务和协调组织人员。

(2)供应商方面的合同,项目管理,生产制造,质量部门的技术负责人。

(3)公司的最终用户.包括产品工程负责人,产品支持,以及材料过程及可靠性工程方面的专家。

70案例2.研讨会的步骤

(1)过程分析

评审生产过程,子过程,找出改进思想,使用因果分析,价值工程技术.

(2)头脑风暴法

头脑风暴法是产生创新思想的关键.就是发动大家出主意,想办法,首先让大家抛开可行性不谈,主要争取创新思想的数量.

(3)筛选

剔除明显不可行的方案,合并一些类似的方案形成较完善的方案.

(4)确定项目挑战

每个小组派出一人介绍他们的方案,并进行演讲,答辩.

(5)项目排序

对方案进行打分,准则包括能否实现,成本的改善幅度,需要的时间长短,风险等,按10分制评分.评分高的项目有可能最后发展成为项目.

(6)项目总结报告

通过撰写报告,进一步完善对一些项目的概念:包括正,负面的影响,项目开发成本估算等.

研讨会的产品就是一个排序后的系列项目,之后即进入项目启动阶段.71项目选择1、项目选择的方法定性分析与定量分析2、项目选择主要考虑的内容生产、市场、财务72项目选择项目论证的基本方法1、SWOT分析（1）SWOT分析的涵义SWOT四个英文字母代表Strength，Weakness，Opportunity，Threat。其意思分别为：

S，强项、优势；W，弱项、劣势；

0，机会、机遇；T，威胁、对手

73项目选择（1）SWOT分析的涵义从整体上看，SWOT可以分为两部分。第一部分为SW，主要用来分析内部条件；第二部分为OT，主要用来分析外部条件。另外，每一个单项如S又可以分为外部因素和内部因素，这样就可以对情况有一个较完整的概念了。

（2）SWOT分析的内容优劣势分析主要是着眼于项目自身的实力及其与竞争对手的比较，而机会和威胁分析将注意力放在外部环境的变化及对项目管理的可能影响上

74项目选择①优势与劣势分析（SW）竞争优势可以指消费者眼中一个项目或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。

由于项目管理是一个整体，并且由于竞争优势来源的广泛性，所以，在做优劣势分析时必须从整个价值链的每个环节上，将该项目与竞争对手做详细的对比。需要指出的是，衡量一个项目及其产品是否具有竞争优势，只能站在现有潜在用户角度上，而不是站在项目管理的角度上。

75项目选择影响项目管理竞争优势的持续时间，主要的是三个关键因素：ⅰ、建立这种优势要多长时间ⅱ、能够获得的优势有多大？ⅲ、竞争对手做出有力反应需要多长时间

76项目选择②机会与威胁分析（OT）。环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。

77项目选择78项目选择79项目选择（1）德国赫斯特制药公司在对项目机会进行评价的时候，采用了一种有五个主要类别共十九个问题构成的评分组合模型，这五个主要类别包括：技术成功的可能性、商业成功的可能性、给公司所带来的回报、是否符合商业战略以及战略层次（使用和提升企业资源与技能的项目能力）。在这每一类下又提出了一些有针对性的问题，问题采用十分制，由管理人员进行打分。80（2）加拿大皇家银行开发了一种来评价项目机会的评分模型。其组合评分的标准包括项目重要性（战略的重要性、影响的大小以及经济效益）和操作的简易性（开发成本、项目复杂以及资源是否可获得）。每年预期的花费以及整个项目的支出也是对项目进行优先级排序的标准，此外其他一些评判准则也被采纳进来，如将重要性很低同时又难以实施的项目划分到不执行的项目等级中。81（3）维尔豪泽公司为研发项目的选定和排序过程设计了共同的流程。这个流程包括三个活动：技术评估（外部环境的变化以及对企业的影响），研究（建立知识数据以及在核心技术领域的资质），开发（利用特殊的商业机会）。在进行优先级排序是有六个关键的输入因素需要考虑：外部环境的显著变化、主要客户外来的长期需求、商业战略、优先顺序、技术要求以及共同的战略方向。82（4）美孚化工公司是用六种项目类型来对项目群中的项目进行排序，这六种类型包括：成本减少和流程改进项目，产品改进、产品修改和提高客户满意度的项目，新产品开发项目，新平台项目和基础/突破研究项目，设施支持项目、客户技术支持项目。高级管理层对所有项目进行审核后，就根据这六种类型来进行资金分配。83（5）在美国3M公司的交通控制部门，管理层在进行项目选择的时候，使用一份项目生存能力图来对所选择的项目进行打分。作为制图和打分过程的一部分，个人必须说明项目如何达到项目战略目标，同时还要解释影响目标市场指定人群的关键商业问题。84（6）埃克森化工公司的管理层根据事业部战略和战略次序来对新项目提议进行评估，全面考虑所有项目，以决定所需支出。每年所有的项目会用评分模型进行重新排序，对那些计划支出和实际支出有显著差别的项目，高级管理层则会做出一些调整以便于第二年的管理。85项目选择方法——PSModels可供选择的项目多、组织拥有的资源有限—要选择(ProjectSelection,PS)。按照一定的逻辑程序选择项目非常重要——PSModels是很好的工具非数学模型(NonnumericModelss)数学模型(NumericModels)86项目选择模型管理者在选择模型时要注意的问题（1）实用性（2）功能性（3）灵活性（4）易用性（5）成本（6）可比性87项目选择模型88项目选择模型89项目选择过程中的非数学模型SacredCow-圣牛模型OrganizationNecessity-组织需求模型ComparativeBenefitModel-比较利益模型SWOTanalysis90圣牛模型sacredcowmodel圣牛模型sacredcowmodel是指项目由高层权威人士提出，带有指令性。何谓圣牛（SacredCow)—项目是项目是“神圣”的是老板的意愿亦或迎合行业更高层的指示91组织需求模型OrganizationNecessityModel92比较利益模型当组织有很多项目可供选择但又缺乏准确的方式来定义和衡量“收益”，就可以用比较利益的概念来选择项目。操作步骤：1、为每位参与评估者准备一幅卡片，每张卡片上有项目的名称和内容2、让每位参与者把卡片分为两堆，一堆代表优势项目，一堆代表劣势项目3、每一位参与者从每一堆中选取一些放成一堆，代表中等项目4、每一位参与者从优势卡片中选取一些放成一堆，代表最优势项目，从劣势卡片中选取一些放成一堆，代表最劣势项目5、最后，让每位参与者考虑自己的选择，权衡每一张卡片的摆放位置，直到满意为止。93比较利益模型的Q-排序方法94非数学模型的优势95NumericModels——数学模型

评分模型(ScoringModels)层次分析模型(AnalyticHierarchyProcess-AHP)利润/盈利能力模型(Profit/Profitability)96评分模型基于多个标准来进行项目选择的方法。评分模型有非加权0-1因素模型非加权因素评分模型加权因素评分模型带约束的加权因素评分模型97非加权0-1因素模型98非加权0-1因素模型99非加权因素评分模型100非加权因素评分模型101加权因素评分模型102加权因素评分模型103带约束的加权因素评分模型104选购汽车105评分模型的优点可使用多个标准进行评估决策结构简单，易于理解和应用容易修改以适应环境或管理政策的变化允许一些标准有不同的重要性水平容易进行敏感性分析106评分模型的缺点结果是相对的，项目得分结果并不代表与之相对应的价值和效用，也不直接表明该项目是否应该得到支持一般来讲，模型是线性的，假设模型中的因素是独立的可包含多项标准，但有些标准的权重较小107层次分析法层次分析方法（AnalyticHierarchyProcess-AHP））是美国著名的运筹学家T.L.Saaty等人于20世纪70年代提出的一种简便,灵活而又实用的多准则决策方法.主要用于确定综合评价的决策问题.AHP的应用领域：遍及经济计划和管理，能源政策和分配政策，行为科学，军事指挥,运输,农业,教育,人才,医疗,环境等领域。108层次分析法层次分析法的步骤建立层次递阶结构模型构造两两比较判断矩阵层次单排序权重计算及其一致性检验层次总排序的一致性检验109人们在日常生活中经常会碰到多目标决策问题，例如：假期旅游，现有三个目的地可供选择（方案）：风光绮丽的杭州（），迷人的北戴河（），山水甲天下的桂林（）。有5个行动方案准则：景色、费用、居住、饮食、旅途情况。110AHP步骤之一:建立层次结构模型选择旅游地景色费用居住饮食旅途目标层准则层方案层解决问题的目的(也叫总目标)为实现总目标而采取的各种措施用于解决问题的各种措施和方案111AHP步骤之二：构造成对比较矩阵（判断矩阵）要比较某一层n个因素x1,x2,…,xn对上一层一个因素Z的影响,可从可从x1,x2,…,xn中任取xi与xj，比较他们对于Z的贡献(或重要性或重要性)大小。按照如下“1~9比例尺度”给xi/xj赋值相对重要程度定义解释135792，4，6，81，1/2，……1/9同等重要略微重要相当重要明显重要绝对重要介于两重要程度之间因素xi与xj同样重要因素xi比xj略微重要因素xi比xj重要因素xi比xj明显重要因素xi比xj绝对重要因素xi与xj的影响为上面的倒数112某人用上述方法得到了“假日旅游”中景色，费用，居住，饮食，旅途5个因素，对于目标Z的

比较矩阵如下

景色费用居住饮食旅途113相对于景色相对于费用相对于居住相对于饮食114相对于旅途⑶层次单排序所谓层次单排序是指，对于上一层某因素而言，本层次各因素的重要性的排序。具体计算是：对于判断矩阵A，计算满足在决策问题中，通常要把目标变量Z表成变量

的线性组合115的特征根于特征向量，式中为的最大特征根，为对应于的正规化的特征向量，的分量即是相应元素单排序的权值。116自上而下，先求判断矩阵A的最大特征值与特征向量。117列向量归一化按行求和归一化118对应于的正规化的特征向量为例如：相对于景色经计算对应于的正规化的特征向量为119同理算出的最大特征值分别为：所对应的特征向量分别为120再说判断矩阵的质量，即判断矩阵的一致性。121为了检验矩阵的一致性，需要计算它的一致性指标CI，定义表平均随机一致性指标TableIndexofaveragerandomcoherence阶数n1234567891011RI0.000.000.580.901.121.241.321.411.451.491.51当时，我们认为判断矩阵有满意的一致性，否则判断矩阵偏离一致性程度过大，需要调整判断矩阵，使之具有满意的一致性122阶数n1234567891011RI0.000.000.580.901.121.241.321.411.451.491.51同理，对于第二层次的景色、费用、居住、饮食、旅途五个判断矩阵的一致性检验均通过。123124利润/盈利能力模型如果项目可以在财务方面进行度量，则利润/盈利能力是项目选择的重要考虑因素利润/盈利能力(Profit/Profitability)主要指标DiscountedCashFlow(NPV)净现值PaybackPeriod(Pt)投资回收期InternalRateofReturn(IRR)内部收益率ReturnonInvestment(ROI)投资收益率125物价变动时的净现值计算现实货币（名义）：是指任一特定年份的货币，是名义单位。不变货币（实际）：在各个不同时点具有同等购买力的货币，它用基年的货币表示，是实际单位。不变折现率（实际）：假定价格不变时的资本机会成本，它是与不变货币现金流相关的比率，它反映了没有通货膨胀时的货币的潜在购买力。现实折现率（名义）：以现实的货币进行支付时的资本的机会成本，它是与现实现金流量相关的折现率。126物价变动下方案的选择例：某大型物资管理部门打算实现仓库物流的自动化，以节约人工费。如果购置自动化设备A，则第一年就可以节约人工费9万元，估计人工费以后将以7%的速度增加。假设其他各种经费和收益不变，现实折现率为10%，设备的寿命期为7年时，应该如何评价该设备的经济性问题？127案例：双面神还是双子星亨利，西部新星有限公司新产品开发部的副总裁，此刻正坐在办公桌前弄清员工交上来的最新项目的提议。西部新星公司是一家开发商业软件和应用程序的大型开发商，在过去的三个季度里，该公司在运作收益上一直处于低谷。高层管理团队已经感受到来自董事局的压力，并正在采取措施来增加收益和盈利。他们的一致意见时需要尽快开发一些新的产品。亨利正在读的报告包括产品开发部两个独立小组进行的项目评估结果。经过几周的分析，两个小组关于两个项目的竞争越来越激烈。其中一个被称作双面神的项目是由软件开发部门提议的，而另一个项目——双子星项目是由商业应用部门支持的，亨利最初要他们准备两个项目的评估报告，以便从中选择（预算有限，无法都上）128第一个小组使用了基于西部新星有限公司战略类别的评分模型，该小组队两个项目评估如下，分值设置为1=低，2=中等，3=高129第二个小组使用的是净现值分析的评估结果。假设要求的收益率为15%，预期的通货膨胀为3%，第二小组评估结果如下：130不同的方法得到了不同的结果。根据上面的案例，请思考：1）假设亨利已经叫你进他的办公室来帮他弄清这两个评估结果之间的矛盾，你会如何解释这种分歧的原因，这两种模型的优缺点是什么？2）根据上面的分析，该公司会选择哪个项目，说明你的理由。3）该例子说明了什么问题，你会如何解决在这个例子中出现的矛盾？131132根据盈利能力进行项目选择程序估计投资方案的现金流量估计预期现金流量的风险确定资本成本的一般水平确定投资方案的现金流量现值决定方案取舍132133一、方案之间的相互关系按照方案之间的经济关系，可分为:

(1)独立方案

(2)相关方案互补型现金流相关型资金约束导致的方案相关混合相关型

(3)互斥方案133134二、独立方案的经济效果评价

独立方案是指各方案的现金流是独立的,且任一方案的采用不影响其他方案的采用。评价指标:NPV,NAV,IRR评价方法:独立方案的评价,只需进行“绝对效果检验”,也就是用经济评价标准(NPV≥0，NAV≥0，IRR≥i0)检验方案本身的经济性。通过绝对效果检验的方案是可行方案，否则为不可行方案134例1：两个独立方案A，B，其现金流如下表，i0=10%，试判断经济可行性。方案01—10AB-200-1003920解：先画A、B两个方案的现金流量图：

A：0123891020039135136(1)NPV法NPVA=-200+39(P/A,10%,10)=39.62(万元)NPVB=-100+20(P/A,10%,10)=22.88(万元)NPVA>0,

NPVB>0,所以A,B两方案均可行。01238910B：10020136137(2)NAV法

NAVA=-200(A/P,10%,10)+39=6.45(万元)NAVB=-100(A/P,10%,10)+20=3.725(万元)NAVA>0，NAVB>0,A，B方案均可行。(3)IRR法分别求IRR:-200+39(P/A,IRRA,10)=0-100+20(P/A,IRRB,10)=0解得:IRRA=14.5%，

IRRB=15.1%.IRRA>i0=10%，IRRB>i0=10%,故方案A，B均可行。137138结论：对于独立方案而言，无论采用那种评价指标，评价结论都是一致的。138139三、互斥方案的经济效果评价评价指标：NPV，NAV，PC(AC)，

IRR，△NPV,△IRR评价方法：(1)绝对效果检验,(2)相对效果检验,

两者缺一不可。

1．寿命相等的互斥方案经济效果评价寿命相等，在时间上具有可比性139140例方案A，B是互斥方案，其现金流量如下，试评价选择(i0=10%)。年份01~10NPVIRR(%)A净现金流-2003939.6414.4B净现金流-1002022.8915.1增量净现金流-1001916.7513.8140141解(1)NPV法绝对效果检验NPVA=-200+39(P/A,10%,10)=39.64(万元)NPVB=-100+20(P/A,10%,10)=22.89(万元)NPVA>0，NPVB>0，A，B方案均可行。相对效果检验NPVA>NPVB，故方案A优于B。结论：选择方案A，拒绝方案B。141142(2)内部收益率法绝对效果检验,分别求IRR:-200+39(P/A,IRRA,10)=0-100+20(P/A,IRRB,10)=0解得:IRRA=14.5%，

IRRB=15.1%.IRRA>i0=10%，IRRB>i0=10%,故方案A，B均可行。相对效果检验IRRB>IRRA,故方案B优于A。结论：接受B，拒绝A，与NPV结论相反。142143无论采用NPV还是IRR进行方案的比较，比选的实质是判断投资大的方案与投资小的方案相比，增量收益能否抵偿增量投资，即对增量现金流的经济性做出判断。反映增量现金流经济性的指标有增量净现值(△NPV)与增量内部收益率(△IRR)。143144(1)增量净现值设A，B为投资额不等的互斥方案，A方案比B方案投资大，两方案的增量净现值可由下式求出:式中：△NPV－增量净现值;(CIA－COA)t－方案A第t年的净现金流;(CIB－COB)t－方案B第t年的净现金流;NPVA、NPVB－分别为方案A与B的净现值。144145用增量净现值进行互斥方案比选时，若△NPV≥0，表明增量投资可以接受，投资大的方案经济效果好；若△NPV<0，表明增量投资不可接受，投资小的方案经济效果好。对上例，可以画A、B两个方案的增量现金流量图：A-B：0123891010019145146△NPV=-100+19(P/A,10%,10)=16.75(万元)计算结果表明:△NPV>0，增量投资有满意的经济效果，投资大的方案优于投资小的方案。

146147(2)增量内部收益率所谓增量内部收益率，就是使增量净现值等于零的折现值。计算增量内部收益率的方程式为:式中△CI—互斥方案A，B的增量现金流入，△CI=CIA－CIB;△CO—互斥方案的增量现金流出,△CO=COA－COB147148增量内部收益率的另一种表达方式是：两互斥方案净现值相等时的折现率，其计算方程式也可以写成:即：NPVA=NPVB148149用增量内部收益率比选方案的判别准则是：若△IRR≥i0(基准折现率)，则投资(现值)大的方案优；若△IRR＜i0，则投资(现值)小的方案为优。对上例：由方程-100+19(P/A,10%,△IRR)=0可解得:△IRR=13.8%，计算结果表明:△IRR＞i0(10%)，增量投资有满意的经济效果，投资大的方案优于投资小的方案，与△NPV法一致。

149150注意！△NPV、△IRR只能反映增量现金流的经济性(相对经济效果)，不能反映各方案自身的经济性(绝对经济效果)。故△NPV、△IRR只能用于方案之间的比较(相对效果检验)，不能仅根据△NPV、△IRR值的大小判定方案的取舍。

150151NPV0iABi0△IRRIRRAIRRB

(a)△IRR>i0;A>B;IRRA>i0;IRRB>i0;A，B可行;

用△IRR法比选方案可能出现的情况:151152NPV0iABi0△IRRIRRAIRRB

(b)△IRR<i0;A<B;IRRA>i0;IRRB>i0;A，B可行;152153NPV0iAB△IRRIRRAIRRBi0

(c)△IRR<i0;B>A;IRRA<i0;IRRB<i0;A，B均不可行;153154IRRBIRRAi0△IRRNPVi(d)△IRR>i0;B<A;IRRA>i0;IRRB<i0;A可行;0154155结论：对于互斥方案而言，净现值最大准则总是正确的，IRR和△IRR准则不能保证结论的正确性。当有多个互斥方案时，直接用净现值最大准则选择最优方案比两两比较的增量分析更为简便。判别准则为：净现值最大且非负的方案为最优方案。155156对于仅有或仅需计算费用现金流的互斥方案，只需进行相对效果检验，通常使用费用现值或费用年值指标，一般情况下，不需要进行增量分析，方案选择的判别准则是：费用现值或费用年值最小的方案是最优方案。156157用内部收益率评价互斥方案的步骤：根据每个方案自身的净现金流量，计算内部收益率，淘汰通不过绝对效果检验的方案。按照投资从大到小排列可行方案，首先计算头两个方案的△IRR。若△IRR≥i0，保留投资大的方案；若△IRR<i0，则保留投资小的方案。将上一步得到的保留方案与下一个方案比较，计算两方案的△IRR，取舍判据同上，以此类推，直到检验过所有方案，找到最优方案。157158例某项目有四个互斥方案，数据如下，寿命期均为10年，基准收益率i0=15%，试用内部收益率法选择方案。方案ABCD总投资（万元）1000150023003300每年净收益（万元）300500650930158159解（1）计算四个方案的内部收益率：－1000＋300（P/A，IRRA，10）=0

－1500＋500（P/A，IRRB，10）=0

－2300＋650（P/A，IRRC，10）=0

－3300＋930（P/A，IRRD，10）=0

解得

IRRA=27．3%＞i0=15%IRRB=31．4%＞i0IRRC=25．3%＞i0IRRD=25．2%＞i0

四个方案均为可行方案。排序：B-A-C-D159160（2）按投资从大到小的顺序排列方案方案DCBA总投资（万元）3300230015001000每年净收益（万元）930650500300计算D、C的差额内部收益率△IRRD-C：

[－3300－（－2300）]＋[（930－650）（P/A，△IRRD-C，10）]=0

解得△IRRD-C=25%＞i0

故D方案优于C方案；160161再计算D方案与B方案的△IRRD-B：△IRRD-B=20%＞i0故D方案优于B方案；同理，故D方案优于A方案（△IRRD-A=24．4%）故D方案为最优方案。排序：D-B-C-A如果采用NPV法：

NPVA=505．7万元，NPVB=1009．5万元

NPVC=962．4万元，NPVD=1367．7万元排序：D-B-C-A如果采用NPVI法：

NPVIA=0．5057，NPVIB=0．673NPVIC=0．418，NPVID=0．414161162排序：B-A-C–D不同评价指标的排序结果如下：评价指标ABCDNPV4231NPVI2134IRR2134△IRR4231NPV法与△IRR法结论一致，NPVI法与IRR法结论一致。1621632.寿命不等的互斥方案的经济效果评价对寿命不等的互斥方案进行比选，同样要求方案间具有可比性。满足这一要求需要解决两个方面的问题：一是设定一个合理的共同分析期，二是给寿命期不等于分析期的方案选择合理的方案接续假定或者残值回收假定。(1)年值法设m个互斥方案的寿命期分别为n1，n2，…，nm。方案j(j=1,2，…)在其寿命期内的净年值:163164净年值最大且非负的方案为最优方案。例设互斥方案A，B的寿命分别为5年和3年，各自寿命期内的净现金流量如表，试用年值法评价选择(i0=12%)。方案012345AB-300-1009642964296429696164165解:NAVA=[-300+96(P/A,12%,5)](A/P,12%,5)=-300*0.277+96=12.78(万元)NAVB=[-100+42(P/A,12%,3)](A/P,12%,3)=-100*0.416+42=0.365(万元)由于NAVA>NAVB>0，所以选取A方案。用年值法进行寿命不等的互斥方案比选，实际隐含着这样一种假定：各备选方案在其寿命结束时均可按原方案重复实施或以原方案经济效果水平相同的方案接续。165166(2)现值法寿命期最小公倍数法此法假定备选方案中的一个或若干个在其寿命期结束后按原方案重复实施若干次，取各备选方案寿命期的最小公倍数作为共同的分析期。合理分析期法根据对未来市场状况和技术发展前景的预测直接选取一个合理的分析期，假定寿命期短于此分析期的方案重复实施，并对各方案在分析期末的资产余值进行估价，到分析期结束时回收资产余值。在备选方案寿命比较接近的情况下,一般取最短的方案寿命期作为分析期。年值折现法按某一共同的分析期将各备选方案的年值得到用于方案比选的现值。这种方法实际上是年值法的一种变形，隐含着与年值法相同的接续方案假定。166167例1有两种可供选择的设备，A设备价格为10000元，寿命为10年，残值为1000元，每年创净效益3000元；B设备价格16000元，寿命为20年，无残值，每年创净效益2800元。基准收益率10%，试分析那种设备好。167168解：A设备寿命期为10年，B设备寿命期为20年，二者的最小公倍数为20，即A设备要重复投资一次,A设备的现金流量图如下:100003000元/a100003000元/a1000100001020168169NPVA=-10000-10000(P/F,10%,10)+3000(P/A,10%,20)+1000(P/F,10%,10)+1000(P/F,1