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招待房免费房流程招待房免费房流程招待房免费房流程资料仅供参考文件编号：2022年4月招待房免费房流程版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：招待房自用房标准流程酒店招待房只有总经理或者董事长通知或同意才是有效招待房，其他人只有代通知或请示权限。如没有特别交代，要正常收取押金。接到总经理或董事长通知招待房。认真听取要求（房型安排要求，客人入住天数，是否收取押金）。根据要求安排房间做好预订并将房间号码告知通知人。通知客房部领班或主管检查房间卫生、设施以及消费是否符合要求。如客人本人来前台告知招待房，需要与客人耐心解释，必须接到相关领导通知才可以开为客人办理免费房入住手续。如其他人转达通知免费房，需要通知人在宾客住宿登记单签字。客人退房时需要客人签字确认账单。备注：在接听通知时，要用笔及时记录所需房型、入住天数、客人信息、押金收取、抵店时间等。并及时预订房间并通知客房主管或领班。如未

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