服装店员工管理制度版(3篇)

第第页服装店员工管理制度版(3篇)

【第1篇】服装店员工管理制度范例

每一个服装店都是以赢利的目的而经营的,但是否能赢利,能有更多的回头客,其中的店员是重要的工。对于店员的礼仪,服装等有哪些管理制度呢以下是某服装店员工管理制度的范本,仅供参考。

开店要赚钱,关键看店员!对于现代服装销售来讲,店员的角色更应当是一位流行情报的提供者和顾客的形象顾问。在当今竞争日益激烈的服装销售市场中,店员成为其中最为活跃、最为亮丽的风景,只有让这道风景大放光芒,小店才能焕发勃勃生气,矗立于强手之林。

虽然良好的体态容貌与先天的条件有关,但是我们强调的是后天的努力熬炼与修饰,即一方面通过加强体质,促进健美体态的形成,另一方面讲究容貌修饰,给顾客以俭朴自然、健康向上、精神焕发的美感。

此外,还要养成良好的个人卫生习惯,要做到勤洗手,勤剪指甲,勤洗澡,勤理发,男性勤刮胡须,勤洗换工作服。上岗前不喝酒和吃带有剧烈异味的食物,不随地吐痰,不用手挖鼻孔、抓头发。

装扮得体

所谓装扮得体,就是要求店员在上岗时,服饰穿着要干净合体、美观大方,与工作环境、工作特点,个人体型等协调全都、和谐统一。

店员的服饰穿着要求衣冠端庄、美观大方、舒适自然,能给顾客一个清爽明快、俭朴稳重的视觉印象,从而产生肯定程度的信任感,促进购买活动的进行。反过来,假如店员穿着褶皱不堪、印有污迹、污垢的工作服,就会给顾客一个极不雅观的印象,导致顾客不愿与她交谈,不愿请她援助选购商品,从而抑制顾客的购买欲望,损坏商店的声誉。

店员的服饰穿着要符合卫生要求,清洁卫生是指店员的手、脸、衣服、头发、胡须、指甲等洁净、干净;工作服穿着合体,色调全都;工号牌佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要符合要求,不能戴有色眼镜,不准穿着拖鞋或把鞋穿成拖鞋状上班。

举止优雅

所谓举止优雅,就是要求店员在经营服务过程中,在体态、动作、气质、风度等方面表现出大方、端庄、有礼等高素养、修养好的形象。

店员日常工作主要包括站立、行走、拿递、展放,以及接待顾客时迎客、介绍、答询、道别等行为。

店员举止优雅的详细要求是:

◆站立,要有一种挺、直、高而自然的感觉;

◆行走,要强健、轻快、稳重、不慌不忙;

◆拿递商品要精确、机敏、方法正确、轻拿轻放;

◆招呼顾客,要面带微笑,声音清楚;

为树立统一的良好专业形象,现对员工的仪容要求作以下规定。员工在上班前需检查自己的仪容状况,或要求同事提点。

男同事:

1)头发

——头发肯定要梳理整齐

——头发不可太油腻,不可有头皮

——后颈头发长度不可超过衫领顶部

——头发前端不可盖过眼眉

——不可染发

2)首饰

——不可戴超过一只戒指

——最多只可以戴一条不夸张的手链

——不可戴过大或过多色调的手表

——颈链不可外露

3)着装

——穿着公司或商场统一制服

——衣服穿着整齐、洁净,鞋擦拭洁净、无灰尘

——服饰无破损

4)姿态

——腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂

——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

女同事

1)头发

——长发及肩的需要束起

——头发不可太油腻,不可有头皮

——头发前端不可盖过眼眉

——不可染发,头发不得蓬松

2)首饰

——不可戴超过一只戒指

——不可戴过大或颜色过多的手表

——手镯/手链只可戴一条

——耳环方面,只可戴一对不夸张,粒状耳环

3)妆扮

——香水味以清淡为主

——指甲需要修剪及清洁,指甲油只能涂透亮的颜色

——需要涂颜色不太夸张的口红

——化淡妆

——统一制服,服饰洁净得体

4)姿态

——腿自然垂直站立,不倚靠收银台、货柜,双手自然下垂

——挺胸,收腹,目光平视,面带微笑。

【第2篇】服装店员工管理制度(范文)

无规则不成方圆,服装店也要有服装店的员工管理制度,下面为大家整理了一篇关于服装店员工的管理制度,仅供大家参考。

一、服装店店员规章制度

1.工作时间保持开心精神,和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面干净,每天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4.留意辨别假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥当保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放。

7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8.任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受,需要向客人说明清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10.上班时间尽量不要异性伙伴探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二、服装店薪酬奖罚制度

1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等那么由店主敏捷发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,假设年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,那么店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间

分红比例

660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰

720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰

780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰

840000以上(月均销售额7万以上)3‰

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员假设是中途辞职,将不予发放全部的指标分红奖金。

三、服装店工作日及假期安排

1.店员每月可以享受3天带薪假期,要提前安排假期日并告知店主。

2.无非常状况不得提前休下月假期。假设当月假期休完后的确需再请事假,所请事假将在下月假期中扣除。

3.当月假期休完后假设还请2天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。所请事假超过5天,将扣除当月提成。

4.当月假期休完后假设还请了3天及以上的事假,将扣除下个月的全部假期以及事假日的销售提成。一年内累计事假超过15天,将失去猎取年末指标分红奖金的机会。

【第3篇】服装店员工管理制度

要怎么管理服装店的员工呢,下面为大家整理了一篇关于服装店员工的管理制度,仅供大家参考。

一、服装店店员规章制度

1.工作时间保持开心精神,和气待人。

2.在店内不得抽烟与喝酒。

3.保持店面干净,每天打扫卫生,整理货品。每日需拖地,每周一进行店内玻璃的清洗。

4.留意辨别假币,如收取假币将在月结工资中扣除同等数额的货币。

5.妥当保管好客人财物和店内货品,谨防小偷。假如盘点存货发觉货品被盗,根据被盗商品的成本价在月结工资中扣除。

6.作好店面货品整理,陈设货品需细心搭配和摆放。

7.按时上班,吃饭时间不超过1小时。当月累计迟到3次以上,每次扣一天基本工资。

8.任何因主观缘由引起的货品退换均不予接受,需要向客人说明清晰:“物品如无任何质量和品质问题,我们均不接受退换。”

9.店内有客人及生意时尽量不要接听私人电话,影响销售。

10.上班时间尽量不要异性伙伴探访,特别是不要逗留在店铺内,影响销售。

二、服装店薪酬奖罚制度

1.店员试用期定为1个月,薪酬为底薪1200+2%销售额提成。

2.店员过了试用期后以半年为一个时间区间进行绩效评定后做薪酬调整。

3.薪酬结构为基本工资+每月提成+浮动补贴+指标分红

1)基本工资在半年内定为1200元,每半年调整一次。

2)每月提成为当月销售额的2%

3)浮动补贴包括电话补贴,医疗补贴,生日补贴,过节补贴等。其中过了试用期可获得100元的电话补贴,而医疗补贴,生日补贴,过节补贴等那么由店主敏捷发放。

4)指标分红是指店主对整一个年度的销售总额设立一个目标,假设年度结束核算的年销售总额达到了设定的目标,那么店员可以得到对应比例的年销售总额分红。销售总额目标区间

分红比例

660000~720000(月均销售额5.5万~6万)1‰

720000~780000(月均销售额6万~6.5万)1.5‰

780000~840000(月均销售额6.5万~7万)2‰

840000以上(月均销售额7万以上)3‰

4.每月工资结算区间为每月1号到下月2号,工资分两次发放,每月17号发放基本工资,2号发放除基本工资外的其他工资。指标分红的年销售总额的计算区间为当年的11月至下年的10月,计算出来的分红奖金发放日为过年前,即大年三十之前几天中的任一天。店员假设是中途辞职,将不予发放全部的指标分红奖金。

三、服装店工作日及假期安排

1.店员每月可以享受3天带薪假期,要