学校宣传个人工作总结范文

学校宣传个人工作总结范文（一）做好重大节庆日和学校重大活动悬挂标语、横幅等环境布置工作，展现校园文化的独特魅力和育人效果。一年来，共制作并悬挂横幅xx条，欢迎牌xx个，此外还有充气拱门、空飘气球、彩旗、大型喷画、海报等。（二）加强校园宣传环境管理，严格执行《xx》，做好校园宣传环境的检查、监督工作，美化校园文化环境和提高校园文化品味。（三）充分发挥宣传橱窗在宣传阵地中的重要作用，在重大节日和重要活动前制作相关专题橱窗。今年已制作庆祝“五一”的专题宣传图片、xx周年校庆专栏、xx周年校庆活动集锦等四期宣传橱窗。（四）做好学校重大活动的摄影、摄像工作，收集和保管好影像资料，为学校的各项重大活动留下珍贵的影像资料，并及时以简讯形式作宣传报道。（五）加强学校广播台的建设和管理，提高广播台工作人员的综合素质。在上半年，完成了对各校区广播台的检查及检修，并指导广播台学生干部进行换届选举，对新任学生干部进行培训。（六）以50周年校庆活动为契机，加强与省、市新闻媒体的联系，努力提高学校知名度，创造良好的社会舆论氛围。一、紧扣学校中心工作，加大校报深度报道（一）围绕学校的中心工作，做专题报道。为增加校报的可读性、贴近性，编辑部在校报的报道内容方面，进行整体策划，以学校的中心工作为基点，当下发生的新闻为突破口，深挖新闻背后的新闻，多角度、全方位的报道事件，如本报在短短的两个月，4期报纸中开设了七个专题报道：50周年校庆专栏、记忆、创业成人、30年如歌的岁月、改革开放30年思想大解放、80后与90后、超越梦想——我的奥运等。（二）抓校报学生记者队伍建设。学生记者是校报重要的采写骨干，编辑部利用周一下午，学生课时不多的时段，对学生记者进行新闻采访与写作技巧的培训。并针对不同个性的学生，安排适合的采访任务，尽量让学生多跑多写，使他们在校报这一平台上发挥最大潜能，得到最好的锻炼。二、工作中的突出矛盾、存在问题和主要差距（一）人员配备不齐，宣传报道难免不到位。（二）经费紧张，对外宣传捉襟见肘。（三）宣传工具缺乏，有些工作力不从心20xx年是我们学校丰收的一年，我们一年来工作都在紧张中度过，相信我们的工作业绩也是不错的。20xx年我们党委宣传部的工作仍然不会轻松。不过这些不是重要的，重要的是帮助学校扩大影响力，最后帮助学校能够在最短的时间内完成最大的效益规模、20xx年，我们党委宣传部一定会做的更好！一年来，在上级部门的领导下，我校的宣传工作以科学发展观的重要思想为指导，力求新颖及时，充分发挥新闻媒体和学校自身媒体的作用，大力开展宣传工作，开创了我校宣传工作的新局面。我们对过去一年的教育宣传工作作一个回顾总结，以便总结经验，寻找不足，更好地开展来年的工作。一、领导重视，提高认识宣传工作开展得好不好，与领导的重视程度有关。一个有远见卓识的领导，都十分重视宣传工作。我校领导从一开学就把宣传工作放在学校工作非常突出的地位。校长亲自抓，教导主任分管。发动教师积极参与，引导大家提高认识，全体教师能自觉、积极地参与宣传工作。二、专人负责，加强学习认识提高之后，还需有组织的保证。为此我校从一开学就专门成立了学校宣传报道组。经过学校考核、物色，挑选出一名政治思想好，业务水平高，写作能力强的教师作为学校宣传报道员。为使宣传工作成员提高采访、写作水平，提高稿件发表率，学校要求其不断加强政治、业务学习，学习党的大政方针，学习教育新闻写作方法，学习新闻稿件的写作技巧。三、制定措施，加强宣传我校对新闻宣传明确规定，凡是学校举行的大型活动，都要写出新闻报道，并及时发送到教育局专用邮箱中，争取在网络及报纸上发表。但此项工作由于各种原因，我校刊登的稿件很少，今年只有一篇新闻在网上发表。四、形式多样，丰富生活学校是传播精神文明的阵地。我校十分重视校园文化建设，学校和各个班级都设有黑板报、宣传栏，能根据各个时期的政治形势和有关传统节日，开展时事政治教育。学校结合消防安全教育日和法制宣传日，国际禁毒日等，安排各班刊出与之相关的黑板报，同学们可通过阅读，在增长知识的同时，陶冶了情操，提升了素质能够开阔视野、净化心灵、陶冶情操，在潜移默化中使人受到感悟和启迪，在思想境界的升华中更懂得人生的意义和真谛。校园各种文体活动的开展，极大的丰富了师生的校园文化生活，也为师生展示自我提供了舞台。20xx年即将过去，在宣传工作中也存在着一些问题，主要表现在：学校宣传稿件数量不足，报道员不能及时的将学校的有关活动写成质量较高的稿件，在各级宣传阵地中发表的报道的篇幅还很少。在今后的学校宣传工作中，我们将努力克服这些不足，加强对信息宣传员的培训工作，对信息写作注意事项等方面进行专题学习，努力把我校宣传工作做得更好！xxxx市第四小学始终把做好信息宣传工作作为展示学校特色的重要窗口，紧扣重点，创新思路，强化措施，使我校信息工作取得了新进展。现将20xx年信息宣传工作总结如下：一、加强领导，构建网络，突出信息宣传工作的重要性一是加强队伍建设，构建信息宣传网络。为有效加强信息宣传工作，我校形成了由校长亲自主抓，副书记主管，各部门积极参与，安排兼职信息员具体负责信息宣传工作。成立信息宣传小组，明确分工，各司其职。校长带头撰稿，并鼓励学校文字功底好、写作能力强的教师积极投稿。学年初结合调兵山市教育局宣传股、教师进修学校信息部要求，研究制定本校具体工作计划，安排全年的信息宣传工作目标，每月总结一次工作进展情况，明确各阶段信息宣传工作重点，根据上级文件精神及时总结调整本校信息工作，充分调动领导教师的撰稿积极性。每学期，分管信息工作的领导都要在教师大会上宣读上级相关文件，强调信息工作的重要性，公布信息工作的侧重点和具体要求。每学期还要定期召开两、三次信息宣传专题会议，由校长和副书记做重要讲话，提高对宣传工作的认识，把握大方向，总结反思前一段工作，以便更好开展信息工作。二是严把审核关。投递、上报的信息稿件，必须由分管领导审核把关，严格按照上级规定进行投递、报送；一些重要的问题性、政策性和前瞻性的稿件，由校领导共同进行研讨剖析和修改完善。通过层层审核把关，本着严肃认真负责的态度，切实保证稿件质量、不得出现负面新闻。三是及时统计，做好资料搜集积累工作。学校领导每天上网浏览发表文章情况，信息员及时浏览、统计，做好记录，每月向教育局宣传股上报信息统计表。查阅相关教育报刊，了解信息动态，掌握撰稿方向，保存整理好师生发表文章的资料，以备年终信息考核检查之需。二、建章立制，考核奖励，加强信息工作规范化建设为提高信息宣传工作的规范化管理水平，我校领导班子研究制定了《xx》，对信息报送原则、重点内容、具体要求及奖励措施等进行了明确规定。每个学期初，我校将上级信息宣传工作的目标任务，结合学校实际情况，分解落实到各部门、各年级、具体到个人，严格规定交稿日期，认真制定《xx》，下发给学校每一位教师，形成层层负责，人人参与的良好格局。为调动全校教师做好信息宣传工作的积极性，我校注重强化激励机制，把信息工作纳入教师年终考核，对积极投稿、发表文章的教师，给予考核加分，并进行物资奖励；同时，鼓励教师多读书，勤动笔，组织教师参加写作大赛，努力提升广大教师文学素养和写作能力；为信息员提供专用电脑、相机等硬件，订阅两种报纸，搭建拓宽信息的平台，营造较好的写作氛围。一、领导重视，认识提高宣传工作，与领导的重视程度有关。一个有远见足识的领导，都十分重视宣传工作。我校领导从一开学就把宣传工作放在学校工作非常突出的地位。校长亲自抓，副校长分管。学校领导逢会必讲学校宣传，发动教师积极参与，引导大家提高认识。有了领导的重视和发动，全体教师对学校宣传工作有了新的认识，从而更加自觉、更加积极地参与宣传工作。二、成立组织，加强学习认识提高之后，还需有组织的保证。为此我校从一开学就专门成立了学校宣传报道组。经过学校考核、物色，挑选出一批政治思想好，业务水平高，写作能力强的教师作为学校宣传报道组成员。为使宣传工作成员提高采访、写作水平，提高稿件发表率，学校定期举行政治、业务学习，学习党的大政方针，学习教育新闻写作方法，学习新闻稿件的写作技巧。通过不断学习，使写作小组成员的写作水平有了明显的提高。三、政策鼓励，促进宣传首先，是由于学校正确引导，积极发动，激发了大家为学校教育宣传而辛苦写稿的自觉性。其次，学校还给宣传组成员下达写作宣传稿的任务，要求每个部门成员每月至少写新闻稿一篇，并且要求一个学期中有新闻稿在县及以上教育网上发表。再次，是政策鼓励。学校把上交、发表的宣传文章都纳入学工作考核内容。在全体教师的努力下，XX年里，我校多篇稿件被来凤教育信息网、来凤门户网采用，有80多篇稿件被恩施州教育信息网录用，有些宣传稿件还在荆楚网上发表，这为宣传绿水中学及来凤的教育发展发挥了积极的作用。同时，通过宣传工作实践，通讯员的思想水平、理论水平、写作能力都得到了很大提高，极大地促进了老师们教育教学水平的提高。四、形式多样，丰富生活学校是传播精神文明的阵地。我校十分重视校园文化建设，学校和各个班级都设有黑板报、宣传栏，能根据各个时期的政治形势和有关传统节日，开展时事政治教育。学校结合消防安全教育日和法制宣传日，邀请派出所和消防警官来学校作专题讲座。校园各种文体活动的开展，极大的丰富了师生的校园文化生活，也为师生展示自我提供了舞台。绿水中学校园网的更新也比较快，内容也比较丰富，及时的让广大家长和社会各界了解了学校的发展与进步。XX年即将过去，我校在宣传工作中也存在着一些问题，各个教师的报道员不能及时的将学校的有关活动写成质量较高的稿件，投稿的质量不够高、数量不够多，在各级宣传阵地中发表的报道的篇幅还很少。在XX年的学校宣传工作中将努力克服这些不足，争取新闻宣传上档次上水平，取得更多更好的成绩。上半年，我县中小学校教育宣传工作取得了较好的成绩，具体表现出三个特点：一是重要媒体有突破。部分学校首次在《xx》、《xx》等国家、省重要报刊发表宣传xx教育的文章。二是写作水平有进步。通过集中培训和自学，教育系统通讯员的写作技巧有了大幅度提高，方式多样，效果明显。以往各中小学发表的宣传作品往往只局限于xx，今年上半年实现了飞跃。三是发稿总量有提高。今年上半年，各中小学在县级以上报刊及相应的教育主管部门网络刊发宣传作品60余篇。在肯定成绩的同时，也必须看到存在的问题。校际差距较大。县实验小学、xx中心小学等学校在国家、省、市重要报刊皆有较大突破，但大部分学校尚未在县级以上报刊发表宣传作品。部分学校领导对于宣传工作不够重视，缺乏必要的激励手段。下半年，各校应从以下三个方面入手，提高宣传工作水平：一要增强责任心和事业心。宣传承载着导引舆论、肯定成绩、弘扬优点、鼓舞斗志的责任，这个窗口和平台，事关教育事业发展的全局和全体教育人的形象，影响广泛而深远，理应全力以赴做实做好。各校应进一步增强事业心和责任感，紧扣教育改革发展的主题和阶段性工作重心，大力宣传典型事例，彰显做法和特色。各校主要领导应亲自过问宣传工作，为通讯员提供必要的办公用品，提供培训学习机会以及必要的经费。通讯员尤其要从内心热爱宣传工作，积极主动、乐此不疲，全力以赴。二要正视存在的问题与不足。宣传工作来不得半点应付和马虎，句句均折射出教育的品格和形象。回望和梳理存在的主要问题：内容空洞无物。如领导检查指导工作，对“怎么检查指导、提出哪些指导意见”等没说清；学校进行教育教学改革，对“具体独特的举措、收到的实效”等未说清；就事说事，简单的报道，缺乏梳理、提炼和提升。定位存在偏差。误把常规工作当新闻，如学校召开例会布置工作、公开课、教育局各科室常规检查等；无端夸大个人作用，错将学校行为当成校长或某些教干行为；误将偏激或违规行为，视为创新典型。报道不够及时。有些学校报送的是明日黄花的“旧闻”，采写的信息习惯于跟在别人后、慢人家半拍，且又没有从更深更新更广的角度挖掘信息的价值。表达不明不畅。有些报道缺少明确的主题和严谨的层次；语句重复赘余，前后矛盾；丢落，错别常有；句式不整、杂糅；人名事名时间不准，前后不一致。存有虚夸行为。夸大做法或实效的现象，“想当然”地杜撰，道听途说即为真，移植他人做法为己为。照片质量不高。偏离主题或主要人物，凸显学校领导，淡化来访领导；注重抓拍结果，忽视抓拍过程；注重局部效果，忽视整体效果；图片模糊、形象不雅。三要不断提高宣传水平和质量。围绕重点抓线索。增强新闻的敏感性，对县局和学校的各项工作了然于胸，关注学校的工作动态，要紧紧围绕全县重点工作及时捕捉有价值的新闻，善于捕捉日常工作的亮点、特色，如近期县局工作重点：教师专业素养大赛、师德师风建设、规范办学、安全教育等。还要抓住“教师节”、“国庆节”等节日大力宣传丰富多样的活动。学会提炼事实。学校的`会议和活动较多，不能见会议和活动就写，要站在全局的高度加以审视，发现与过去不同的具体做法，归纳提炼其现实意义或长远意义，提炼成文。省市县领导视察，应准确把握此行目的及路线，把握其讲话要点。力求真实客观。新闻宣传最忌道听途说或凭空想象，要尽量深入现场认真采写，人名、地名、身份、数、目的等均要准确无误；实事求是地表述做法，提高可信度；要反复修改，确保无错别和病句，表述清楚。坚持学习积累。学习党的教育方针、政策、法规，学习各级各部门的文件；学习新闻写作的常识，比如新闻的要素，标题的写法，导语、主体的写作，背景材料的介绍，语言的运用，结构的安排等。要挤时间向书本学、向同行学、向各种媒体学，不断提高自己的理论水平和业务能力。另外，要注意积累，善于积累大量有价值的资料，从文件、政策、会议等多种渠道入手，通过剪报、制卡片等方式持之以恒地积累信息，力求做到厚积而薄发。增强时效意识。对自己认为价值较高的新闻要急采写、快上传，今天要发的稿件决不拖到明天发。加强互动协作。加强与乡镇党委宣传员、报社人员联系，多请教；本校如有其他人发送材料，由通讯员把关审核后再发。坚持多写多投。在多写中提高水平，在多投中提高发稿率。一、统一思想，明确目标，深入开展“法制教育宣传月”活动根据全市教育系统法制教育宣传月的工作目标，我们认真制定了活动月工作计划，统筹安排，强化管理，采取多种形式开展法制宣传教育。对于学校内部，我们重点围绕《xx》、《xx》以及《xx》等法律法规，组织全体师生认真学习，反复研讨，不断提高法制意识和法律水平。通过学习，全校广大师生员工依法治校、依法施教、依法办事、依法维护自身合法权益的自觉性明显提高。在“法制教育宣传月”活动中，我们重点做了以下几方面的工作：一是注重法制宣传教育工作队伍建设。学校成立了以校长为组长，副校长为副组长，教导主任、班主任、少先队辅导员、法制教育宣传员等同志为成员的普法领导小组。学校的领导亲自挂帅，把普法教育和依法治校工作摆在学校工作的重要位置，建立了以校长室为龙头，以教导处为主体，以法制教育教师、班主任为骨干，以少先队组织为依托的学法、普法工作队伍，完善了法制宣传教育网络体系。学校加强了与当地交通部门的联系，在当地专职法制教育工作者的指导下积极开展工作，聘请了兼职法制副校长和法制辅导员，进一步加强了对全体师生的法制教育工作。二是加强法制宣传阵地建设。我校充分发挥校红领巾广播台、校报、黑板报及手抄报等宣传阵地的作用，开辟专栏，大张旗鼓地进行宣传和教育，力求使全校广大师生员工都能做到知法、守法、护法，依法办事。三是积极开展丰富多采的法制宣传教育活动。为提高法制宣传教育的效果，我们一方面采取“通读法律、法规原文与专题辅导相结合，集中学习与分散学习相结合”等学习形式，不断提高学习的效率，我们由法制教育辅导员有计划的利用活动二的时间，对各班轮流进行辅导；另一方面，有计划、有针对性地开展有一定规模和影响的法制宣传教育活动，努力营造法制宣传教育的氛围。xx月xx日，学校进行“法制教育宣传月”活动动员大会；xx月xx日，学校进行法制教育主题班报评选活动；xx月xx日，学校进行了“做守法小公民”手抄报比赛；xx月xx日，学校开展“做守法小公民”演讲比赛；学校还计划xx月xx日进行“做守法小公民”法律知识竞赛。二、团结协作，普法依法治教工作取得显著成效随着普法和依法治理教育工作卓有成效的开展，我校广大师生员工的法制观念和法律意识大大增强，依法治教、依法治校的水平明显提高，学校的各项工作逐步走上了规范化的法制轨道，为学校事业健康、快速、协调发展发挥了积极的作用。（一）增强了广大师生员工的法制观念和法律意识，提高了依法办事和依法维护自身合法权益的自觉性。法制教育活动月中，广大教职员工重新学习了《xx》、《xx》等法律法规，认真学习了《xx》以及《xx》等法律法规。通过学习，进一步增强了法制观念和法律意识，遵纪守法、依法施教、依法办事的自觉性明显提高。例如，广大教师通过再次认真学习《xx》和《xx》，在明确了自己权利的同时，也进一步明确了自己的义务，认识到加强师德建设的重要性和必要性，摆正了教师与学生之间的法律关系，增强了教书育人的自觉性，教师当中关心学生身心健康发展的多了，体罚和变相体罚的没有了；热心帮助困难学生的多了，懒于做学生工作的少了；加强自身修养，自觉做表率的多了，参与赌博等违法活动的杜绝了。（二）推动了学校管理水平的提高，学校管理逐步走上制度管理的轨道。制度管理，是指管理者依据国家颁布的有关法律、法规、条例、规则和部门制定的规章制度、行为规范进行管理的方法。所谓依法治校就是在学校内部实行制度管理，制度管理以其规范性、威慑性、稳定性、防范性等优点为学校管理者所青睐。我校坚持学用结合、普治并举的原则，依据国家颁布的有关法律、法令、条例、规则，结合学校的实际情况，建立健全了学校管理各项规章制度，形成了比较规范、系统、完善的管理制度体系。在此基础上，学校加强规章制度的学习和宣传，在教职工中树立法制观念，形成守法光荣、违法耻辱的良好风气，同时学校领导以身作则、率先垂范，并加强对法规执行情况的检查、监督、总结和激励工作，在执行制度过程中，坚持有章可循，违章必纠，对遵章守纪者加以肯定表彰，对违法违纪者进行批评教育或纪律处分，坚决煞住各种违反法规的现象，真正使学校管理制度化和规范化，步入依法治校的健康轨道。（三）加大了青少年法制教育的工作力度，增强了青少年学生学法、用法、守法的观念和意识。1、加强合作，注意法制教育的社会性。对青少年进行法制教育，不仅仅是学校的事情，社会各方面应该形成合力，才能保证教育效果。因此，学校积极协调社会各方面力量，切实加强青少年的法制教育。一是邀请当地政法工作者到学校进行法制讲座，请他们结合实际，分析案例，摆事实、讲道理，对青少年学生进行法制教育；二是争取当地执法机关和村委的配合，对学生在社会的守法情况进行监督；三是通过致家长的一封信等形式，与家长建立联系，提高家长的素质，争取家庭的支持，加强对学生的教育和管理。在学校内部，则充分利用各种宣传手段，发挥少先队等教育阵地的作用，充分利用课堂、红领巾广播台、学校橱窗、班级黑板报、晨周会、班队活动、国旗下讲话等各种宣传阵地，狠抓普法教育，取得了较好的效果。由于校内外结合的法制教育体系的进一步健全，增强了学生的法制意识，在校学生违法犯罪现象一直保持0记录。2、立足课堂，提高法制教育的渗透性。我们把法律常识教育纳入活动课内容，做到大纲、教材、教师、课时“四保证”，普遍开展法制教育。学校除确保活动课完成法制教材规定内容外，还充分利用队活动时间及每周的晨会时间，对学生进行法制教育。由于思想重视，认识到位，教学效果较好。3、针对实际，强调法制教育的层次性。针对学生的年龄层次和个性特征，各校在教育内容和方式上注意了层次性和针对性。例如学校学生年龄差异，利用图片展览、表演、观看专题法制教育片等直观形式加强教育，使他们进一步了解自己的权利和义务，增强了学生的自信心，提高了学习自觉性。4、普治并举，突出法制教育的实践性。对青少年进行法制教育，使他们学法、懂法，形成认知基础，这固然是必要的，但学法必须与守法相结合，普法工作才能落到实处，否则法制教育只能流于形式。因此，在法制教育过程中，学校积极引导青少年学生自觉运用法律这一有力的武器来解决具体问题。例如，结合学习《xx》，学校严格执行升降国旗制度，并以此作为爱国主义教育的重要形式，使每周庄严而隆重的升旗仪式成为学校对学生进行爱国主义教育的又一重要途径。由于突出法制教育的实践性，我校学生的守法意识明显增强。由于我们思想重视，措施扎实，青少年法制教育以及依法治校工作成效显著。总之，法制教育是学校德育工作的重中之中，我们将持之以恒地开展好此项工作，为构建和谐社会做出我们应有的贡献。6月，我任销售部经理。在公司领导的关心和支持以及同事和朋友们的协助下，销售部完成了每年的销售工作，和领导交办的各项任务，为公司的发展做出了一定的贡献。我也做了大量的工作，得到了公司领导的肯定和同志们的信任。下面，我向大家简单报告工作情况。一、加强学习，提高素质作为销售部经理，要想做好本职工作，首先必须在思想上与厂部和公司保持高度的一致。我始终认为，只有认真执行厂部及公司文件，服从公司领导，才能排除一切干扰，战胜一切困难，干好销售工作。为此我认真学习了厂部文件精神并在实际工作中不断加以实践，实事求是，公平公开。在工作中，我坚决贯彻执行厂部和公司领导的各项指示、指标及规定。时刻不放松学习，始终使自己的思想跟得上公司的发展。二、提高管理能力作为一名销售部门干部，能做到恪尽职守，认真履行自己的职责，积极协调与厂部公司及各部门的关系，作好本质工作，配合各部门做好工作。刚到公司，为了熟悉业务，我经常向公司领导学习，逐渐熟悉和掌握了销售及管理的工作方法，认真落实厂部要求，实行公开、民主管理。在工作中，我积极向领导反映公司客户的需求和消费者的评价及市场变化。反应部门员工提出市场的意见和建议，认真维护客户和消费者的权益，积极为客户在公司的发展及价值收益上创造条件。提高部门员工的整体销售水平和整体服务客户意意识，定期回访新老客户等，将公司对客户的意见或是建议及时的能够反应到公司并及时的给予解决。解决好本部门员工的福利及收益问题。按照公司的多劳多得，凭能力得收益的理念，打造好部门的团队精神，创造出更加出色的业绩。三、推进工作的全面进步在公司领导的带领下，我带领本部门同志，出色地完成了各项销售指标和领导交办的各项任务。上任初期，根据厂部文件结合本公司实际情况，制定、完善了一些公司销售制度，包括考勤、回访、出差补助、电脑、处罚等，在公司领导带领下，积极拓展外部业务关系，认真做好销售工作。积极向公司领导提出自己的建议，力争做到销售要有新思路，工作要有新举措。春节过后，业务部做出了区域上的调整。结合业务人员的本身业务能力做了市场区别来做。四、服从大局，团结协作我深知，一个人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成绩，就必须依靠全体同志，形成合力，才能开创工作的新局面。在工作上，我努力支持其他各部门的工作，为其他同志的工作创造良好的氛围和环境。互相尊重，互相配合。同时，勇于开展批评和自我批评，对其他同志的缺点和错误及时地指出，并督促改正;对自己在工作上的失误也能主动承担责任，并努力纠正。经常和部门员工交流，倾听他们的心声，品味他们的辛苦，解决他们的实际困难，这样，不仅把握了员工们思想的脉络，也取得了同志们的理解和信任，取得了很好的效果。五、以身作则，真抓实干公司的各项制度在不断完善，但是，如果没有人去认真执行，各种制度、规定就有停留在纸上的危险。在实际工作中，员工看干部。作为一名中层干部，我深知自己的一言一行是很多同志们行为的标尺。员工不会看干部说得多么动听，而会看你实际做得如何。为此，在行动上，我坚持“要求别人做到的，自己首先做到。”严格遵守公司内部的各项制度和规定，绝不带头违反。以上是我对工作的简要回顾。通过将近二年的努力，我在工作上取得了一定的成绩，我认为大体上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺点和不足。如：领导能力有待加强，管理力度不大，工作方法单一等，我会在今后的工作中努力加以改正，也希望全体同事对我今后的工作给予支持和监督。斗转星移，日月转变，转眼间我来到_这个大家庭近一年时间了，在这近一年时间里我从一个从未涉足过销售行业的女孩慢慢成长为了一名还算合格的销售人员，这中间充满了领导的悉心教导和关怀，及同事们的理解关心与帮助，对此我深表感谢，现在我已经成长为我们公司一家分店的店长助理了，这更少不了同事们的支持和领导们的期望，这是对我个人的考验，更是公司对我个人的认可和信任，对此我深受感动。借着这个机会以我愚昧的思想和不成熟的表现来和大家分享我个人对导购这份职业的几个观点与技巧。我个人认为，不管我们从事的哪个领域，哪份职位，都必须具备良好的职业态度，职业责任和职业义务，因为这体现了一个人对这份职业的看法和在自身所占的位置，试想，一个没有责任心的销售人员，哪怕业务水平再高，如何能做好自己的工作，如何能成为一名优秀的销售人员。所以我把我的职业，当成我自己的事业去做，把公司当成我自己的去做，我在这个岗位上，我就有对它负起责任，我就有履行职责的义务，虽然我不敢说我是最优秀的，但是我敢说我是最努力的。从每个职业每个职位都能体现它该有的职业道德和相关特定技术，导购亦是如此。我做的合格了，做的优秀了，我就有该属于我的职业荣誉，和该属于我的福利待遇，我看来，一份工作，它是能让我们获得生活的经济来源，是我们该承担的工作责任，更是衡量考评我们个人综合素质素养的一把无形量尺。其次，我一边学习品牌知识，一边摸索市场，遇到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的顾客研究针对性策略，对每一位顾客所面对的问题总结，研究每一位顾客的消费心理，尽最大努力满足顾客特定消费购物需求，均取得了良好的效果。因此对市场的认识也有了一个比较透明的掌握。在不断学习品牌知识和积累经验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大的提升。在此，我总结了一下，共得出以下几点技巧：在销售过程中，导购除了将服装展示给客人，并加以说明外，还要向客人推荐服装，以引起客人的购买兴趣。推荐服装可运用下列方法：1、推荐时要有信心，向客人推荐服装时，导购本身要有信心，才能让客人对服装有信任感。2、适合于客人的推荐。对客人提示商品进行说明时，应根据客人的实际客观条件，推荐适合的服装。3、配合手势向客人推荐。4、配合商品的特征。每类服装有不同的特征，如功能、设计、品质、等方面的特征，向客人推荐服装时，要着重强调服装的不同特征。5、把话题集中在商品上。向客人推荐服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察客人对服装的反映，以便适时地促成销售。6、准确地说出各类服装的优点。对客人进行服装的说明与推荐时，要比较各类服装的不同，准确地说出各类服装的优点。接着就是重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使客人的心理有“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让客人具有购买的信念，我认为是销售中非常重要的一个环节。我总结出重点销售有下列原则：1、从4点上面着手。从穿着时间、穿着场合、穿着对象、穿着目的方面做好购买参谋，有利于销售成功。2、重点要简短。对客人说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。裤子最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。3、具体的表现。要根据客人的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这条裤子好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不同而改变说话方式。对不同的客人要介绍不同的内容，做到因人而宜。4、导购员要把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向客人说明服装符合流行的趋势。在导购员做服装销售过程中，导购员除了将服装展示给客人，还要根据客人的情况，向客人推荐服装，引起客人的购买欲。最后是回答的技巧。回答的技巧主要是指针对顾客对某一商品提出的疑问，导购员所做的解释说明的技巧。其主要目的是说服顾客买此商品，却又不能露出“说服”的痕迹，这就要求导购员以语言的艺术提高顾客对商品的兴趣，化解其疑虑，使顾客最终购买。1、掌握好迂回的技巧。对顾客提出的疑问，有时不便直接回答，特别是顾客对购买产生“异议”时，更不宜“针锋相对”。此时采取迂回曲折的方法从侧面进攻，可能会收到事半功倍的效果。2、用变换句式的技巧。当顾客选择某一商品认为价格太高时，导购员对这一问题有两种回答方法：一种是“这种商品虽然价格稍高了一点，但质量很好”，另一种是“这种商品虽然质量好，但价格太高了。”这两句话虽然只是前后顺序颠倒了一下，但给人的印象却完全不同。前一种说法会使顾客感到这件商品质量好，即使价格高也值得买。而后一种说法，则会使顾客感到这件商品不值那么多钱，买了不合算，因而会大大减弱购买欲望。根据上述两种表述形式，可归纳成这样两个公式：a.缺点→优点=优点，b.优点→缺点=缺点。当向顾客推荐价钱高的商品时，一般应利用公式a。3、用“两多”、“两少”的技巧。这种技巧是指回答顾客的询问时，多用请求式，少用命令式;多用肯定式，少用否定式。请求式的语言是以尊重顾客为前提的，是将自己的意志以征求对方意见的形式表达出来，使顾客感到亲切，从而乐意接受;而命令式语言是以顾客必须服从为前提的，是强迫对方的一种行为。当顾客提出营业员无法答应的要求时，比如顾客要求退换裤子时，如果导购员直接了当地说“不行”，就会使顾客不愉快。但如果说“请您原谅……”用和蔼的请求口吻既拒绝了顾客的不适当的要求，又不至于使顾客感到不愉快。肯定式是在肯定顾客陈述的基础上提出自己的意见，容易被顾客接受;否定式是在否定顾客陈述的基础上提出自己的意见，会使顾客产生一种被轻视的感觉，从而不愿意接受。例如，顾客问：“这种裤子是不是太贵了?”营业员回答：“是贵了一些，但与其它同类裤子相比，它多了两项设计改革，是值得购买的。”这就是肯定式的回答。如果导购员对顾客的这一问题这样回答：“一点也不贵，您就买吧。”这就是否定式的回答。这两种不同回答方式会对顾客购买行为产生截然不同的效果。又如当顾客问：“这样的衣服有红色的吗?”导购员回答道：“没有。”这就是否定式。如果营业员换句话是：“是的，眼下只剩蓝色和白色两种，这两种颜色都挺好看的，您穿起来一定很美。”这就换成了肯定式。艺术地使用肯定句式的回答方法，可给顾客以亲切、可信的感觉。4、根据顾客的表情回答顾客的询问。这是指导购员一边观察顾客的反应，一边回答顾客的询问，从而了解顾客对商品的态度，以便确定自己的回答方式。如一位顾客向导购员征询说：“我穿哪种花色好?”导购员手指一种对顾客说：“我觉得这种花色非常好看，您认为呢?”若顾客说：“不错，的确很好看”，导购员就可以继续介绍。假如导购员把朴素的花样拿给顾客看，顾客看后便皱起眉头，一言不发，导购员就应该明白顾客对此不满意，应再拿一种鲜艳的花色给顾客看，否则必定影响顾客的购买情绪。最终是送别的语言技巧。导购员对即将离开柜台的顾客说上一两句颇有礼貌的送别话语，绝不仅仅是一种单纯的礼貌性的表示，而是有着丰富的内在含义的。1、关心性的送别技巧。这种送别技巧用于特殊顾客和粗心顾客。如，老年顾客言行迟缓，记忆力不强，导购员送别时要用既亲切又关心的生活语言说：“大伯，请拿好，路上慢慢走!”这种送别语从词语的选择、语调的运用上就非常符合老年顾客的心理要求。当粗心的顾客选购完商品临走时，导购员应该说：“先生(小姐)，请把钱装好，把东西拿好，再见!”这样顾客会觉得导购员的提醒太及时了，从而产生感激之情。如果顾客是位残疾人，自尊心又很强，导购员的送别语，应该象对待正常顾客一样，语调少用拖音，以避免顾客误解。2、祝福性的送别技巧。当顾客选购完商品将要离开柜台时，导购员用祝愿幸福、长寿、健康、美满之类的语言送别顾客。这些祝福性的送别语言具有很强的针对性。如未婚青年男女选购完结婚用品，在送别他们的时候，就应该说：“祝你们幸福!”或说：“祝你们生活美满!”如果顾客选购商品是为了探望病人，导购员在送别顾客时就应该说：“祝您的亲人早日康复!”或说“祝您的朋友早日恢复健康!”3、嘱咐性的送别语。这种送别语多用于儿童。如果儿童顾客要离开柜台了，导购员的送别语是：“小朋友，把东西拿好——路上要看着点车啊!”或者说：“小同学，把钱揣好，别贪玩把东西弄丢了，先回家啊!”这种嘱咐性的送别语，不仅能提醒儿童顾客在回家的路上注意交通安全和财物安全，更重要的是在他们幼小的心灵深处，打上了导购员优质服务和文明礼貌的烙印，培育他们的成长。柜台语言艺术技巧很多，导购员针对不同情况加以运用，不仅是礼貌待客的表示，更重要的是给顾客送去了交易后的愉快，为以后的服务奠定了基础，从而为公司树立良好的社会形象。以上是我在工作中的小小心得，愿它能给各位带来小小的提示。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到更好。_年就快结束，新的一年工作又要开始了，作为一个服装导购员，现将我这一年的工作经历做下总结，以更好地面对新一年的工作：总的来讲，服装导购员在整个服装销售过程中具有不可替代的作用，导购员不仅代表了企业的外部形象，而且还起到加快销售的作用，具备良好素质的服装导购员，除了熟悉商品之外，也应该具有足够的耐心，并且能够掌握一些好的服装销售技巧。

第一篇：300字工作总结少先队中队事迹材料简介小学五年级中队，共有十三名队员。每个队员都在不断发掘自己的潜能，提高自身素质，为这个集体增光添彩。中队的队干部经过一段时间的培养，现在他们工作认真、责任心强，都能各司其职，互相配合共同为中队建设做出了自己的贡献。尤其以邓杨双和安雨这两名队干部表现最为出色。中队的全体队员能够互相督促互相学习、共同做好各项常规工作，为五年级中队建设顺利前进打下了坚实的基础。中队学习气氛浓厚，队员在这种氛围中共同进步，尤其是一些后进生的进步比较大让老师们深感欣慰。为了培养队员具有诚实、勇敢、活泼、团结、严谨的作风，五年级中队开展了丰富多彩，具有教育意义地活动。这些活动不但受到领导、教师、家长的好评，还获得可喜地成绩。今后，我们还要不断努力。

第二篇：个人工作总结300字个人工作总结300字2017年即将过去，回顾一年来的工作，看到了成绩也发现了不足。一年中，我认真完成领导交给的各项任务，确保了全年安全行车无事故。现对自己今年来的工作总结如下：一、政治思想方面积极参与机关组织的各项政治学习和活动，努力做到在思想上、认识上同党中央保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。自觉维护社会稳定，反对民族分裂。始终坚持学习驾驶技术和车辆维修、维护以及现代化汽车管理方面的知识，对汽车性能的了解也不断深入，充分保障了驾乘人员的安全舒适，掌握了一定的驾驶技能和车辆维护保养知识。二、工作情况在今年的工作中，积极认真学习业务知识。按照机关服务中心的安排和要求准时安全地完成各项出车任务，努力做好自己的本职工作。工作中任劳任怨，在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到，不计报酬从无怨言。严格遵守出车制度，按时出车，认真保养车辆，使车辆性能保持最佳状态。同时，严格遵守道路安全相关法规和有关章程，强化道路安全法律法规的学习，提高自身的安全意识，并在实践工作中不断总结经验，培养自己应对突发事件的心理素质。在工作中努力钻研技术，积极参加安全学习，不断学习新的车辆维护、维修技术和驾驶技能，在实践中逐渐树立