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精选优质文档-----倾情为你奉上精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业专心---专注---专业精选优质文档-----倾情为你奉上专心---专注---专业一、目的:为明确奖惩的依据、标准和程序,使奖惩公开、公平、公正,形成良好的奖惩机制;1.1奖:激发员工的积极性和创造性。1.2惩:更好地规范约束员工的行为。是维护公司正常的经营秩序,各项制度有效执行、良好运行的保障体系;是规范员工日常行为和各项业务工作效能的即时性、量化标准评价体系;是员工敬业爱岗、开拓革新,保证公司目标实现的激励体系。三、奖惩原则奖惩依据是公司的各项规章制度,员工的岗位描述及工作目标等。为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用,奖惩必须及时。员工的表现只有较大幅度地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励;员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予相应惩戒。为了使奖惩公正,公平,并达到应有的效果,奖惩结果必须公开。防止公司员工特权的产生,在制度面前公司所有员工应人人平等,一视同仁;精神鼓励和物质鼓励相结合,教育和处罚相结合;奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。员工所受奖惩,将记入人事档案,在员工考核、晋级时作为重要参考依据。二、适用范围1.本办法适用于公司所有中高层管理人员和全体员工日常行为和工作效能。1.1.日常行为具体为:1.1.2出勤情况:迟到、早退、脱岗、旷工等;1.1.2劳动纪律:酗酒、打架斗殴、寻衅滋事、闲谈、吸烟、睡觉、打牌、玩游戏、游览不健康网站、上班网上购物、戴耳机听音乐、吃零食等;1.1.3仪容风貌:工作服装穿着、工作标识牌佩戴、仪表仪容等;1.1.4行为规范:接人待物、言谈举止、好人好事、随地吐痰、践踏草坪、乱涂乱画等。1.1.5现场管理:工作台周边卫生、工作台面的物品摆放、卫生区的清扫等;1.1.6安全和质量管理:灭火器摆放和有效性、通道畅通、货物堆放、遵法、守法、诚信等。1.2.工作效能:根据岗位职责及工作流程、量化标准和领导临时安排的工作完成情况。奖惩项目设置奖惩分为经济、行政、绩效、累积、专项奖等;1.1经济:奖金、奖品和旅游度假、考察、罚款、补偿等;1.2行政:通报表扬、批评、警告、降级、解除劳动合同;1.3绩效:在绩效考核相关成绩中予以加分或减分;1.4累积:一年(以公司财年为准)内,累计通报奖励或批评警告3次、对同类问题反复重犯的人员,可加重奖励-奖金、晋升或加重惩处-降职、辞退或除名;1.5专项:对员工在专项事件优异所进行的奖励,包括年度优秀员工奖、年度优秀管理者奖和其他特别奖励等;1.6功过相抵:一年(以公司财年为准)内,记1次通报奖励可与记1次通报批评相抵;累计记3次通报奖励可与1次通报警告相抵,每人每年限抵一次。功过相抵是指档案记录中行政奖励及处分,不影响经济奖励及处分的执行。五、奖励以成绩的体现、进取的动力、激励的措施。旨在为关心集体、工作勤奋、追求进步者创造宽松的成长环境为目的;奉行有功必奖,鼓励员工勤劳敬业;依受奖者功绩、作用和影响的大小,全面衡量;精神奖励为主,物质奖励为辅的原则,特制定以下奖励办法:1.1每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖的通报表彰和颁发团队奖金2000元。1.2根据公司对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成绩,年终评出优秀管理者,予以通报表彰和颁发个人2000元奖励。1.3根据各岗位员工工作业绩、全年出勤状况、完成各项指标等情况综合评选,无纠纷,无事故,无投诉,贡献突出者,由部门负责人推荐至办公室,经总经理会议审批后授予优秀员工奖,通报表彰和颁发个人1000元奖金。1.4根据各岗位员工上月工作业绩、上月出勤情况,完成各项指标等情况综合评选,由部门负责人推荐,经总经理会议审批后授予月度明星员工奖,通报表彰和颁发个人200元奖金。1.5公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司总经理举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,由总经理特别颁发给获奖者500元奖金(为保障举报人的权益,此奖不公开)。1.6为公司提案改善业务流程、管理方法等,经采纳施行,或节省资源、利用资源降低成本有显著绩效者;处理紧急事件得当,为公司避免重大损失;经门店或部门负责人提报和主管经理确认,视功绩大小给予绩效加分、通报表彰颁发500-1000元奖金。1.7为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;为公司解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者通报表彰,由总经理授予颁发特殊贡献奖颁发500-1000元奖金。1.8对经认定以下一条或多条功绩者,公司给予通报表扬,可视功绩大小给予经济10-500元的奖励:1.8.1品行优良、工作认真、恪尽职守,为员工楷模者;1.8.2积极协助同仁,事迹具体;1.8.3拾金不昧,使个人或公司免受经济或财产损失者;1.8.4遇突发事件,处理得当及对危害公司权益之事件能事先预防或举报,减免公司损失者;1.8.5主动维护公司纪律,抵制歪风邪气,事迹突出者;1.8.6工作努力、业务纯熟,能超额完成重大或特殊交办任务者;1.8.7向公司提出合理化建议,为公司采纳或暂不实施,且保留者;1.8.8对危害公司权益之事件或职守外故障,予以速报或妥为防止损害足为奖励者;1.8.9工作认真负责,保质保量,积极为客户服务,并受到客户书面表扬者;1.8.10获得社会、行业专业奖项,为公司争得重大荣誉者;1.8.12其他积极向上,应给予弘扬和表彰的事项。以上各项中表现特别突出者,经门店或部门负责人提报和主管经理确认,视功绩大小给予绩效加分、通报表扬或经济奖励,由总经理批准即可执行。处罚以严明纪律,强化管理为目的;坚持依据事实,惩戒恰当,批评教育为主,罚款为辅,制度面前人人平等有错必究的为原则,实行罚款与行政处罚相结合的方式,特制定以下处罚办法:类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩考勤迟到或早退15分钟以下/扣20元/次扣0.5分/次15分钟(含)以上,1小时以内/扣50元/次扣0.5分/次1小时(含)以上通报批评扣半天日工资扣1分/次1个月累计迟到早退3次通报批评//1个月累计迟到早退3-7次记小过//1个月累计迟到、早退7次以上记大过//旷工旷工1天记小过扣1.5倍日工资扣5分/次1个月累计旷工2天以内记大过扣3倍日工资扣10分/次1个月累计旷工3天(含)以上解除劳动合同清算/未经主管领导许可,擅自休假通报批评扣当日全额工资扣3分/次办公环境在公共办区域吸烟/罚100元/次扣2分/次违反操作规程或酒后上岗/罚50元/次扣2分/次下班不关闭工作区域内电灯、电脑、饮水机/罚50元/次扣1分/次利用公司设备从事与公司业务无关的事项/罚50元/次扣1分/次下班后,办公桌面、桌下不整洁/罚50元/次扣1分/次重要文件未及时收藏,随意摆放通报批评罚50元/次扣1分/次非加班原因于晚间22:00以后仍未离开公司通报批评罚50元/次扣1分/次上网玩游戏、游览不健康网站、网上购物/罚100元/次扣3分/次串岗闲聊、干私活、嬉闹、吃零食/罚50元/次扣1分/次长时间接打私人电话、戴耳机听音乐罚50元/次扣1分/次在公司内进行任何形式的赌博活动通报批评罚50元/次扣2分/次在工作场所或院内乱扔果皮、随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物/罚30元/次扣0.5分/次库房物品、个人物品、办公用品码放凌乱/罚30元/次扣0.5分/次在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚/罚30元/次扣0.5分/次不按公司规定停放自用交通工具/罚30元/次扣0.5分/次类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩着装上班时间未佩戴胸微、工牌/罚50元/次扣1分/次上班时间未按规定着装/罚50元/次扣1分/次车辆未经许可擅自将公司车辆外借他人通报批评罚200元/次扣5分/次未经许可下班后擅自将公司车辆开回家/罚100元/次扣4分/次上班时公车私用通报批评罚200元/次扣5分/次职业道德与操守违规接受和索要财物、收受礼品、谋取私利通报批评撤职罚1000元/次扣10分/次向公司提供影响其应聘、升迁、调薪的虚拟的个人教育、经历、专业证照资料解除劳动合同伪造或变造或盗用公司印、信、严重损害公司权益者解除劳动合同欺上压下、排斥他人、培植亲信,拉帮结派降职或撤职罚1000元/次扣10分/次贪污受贿营私舞弊情节较轻(5000元以下)降职或撤职罚2000元/次扣20分/次情节严重(5000元及以上)解除劳动合同,并移交司法机关处理泄露公司秘密对公司利益造成一定损害记大过视情况罚1000元/次以下扣10分/次对公司利益造成严重损害解除劳动合同,并移交司法机关处理工作效能与其他对公司制度、规程、文件、精神、指示、通知等传达不到位、不及时。/罚100元/次扣2分/次不服从上级领导工作分配、调动、指挥或无理取闹,影响生产和工作秩序。通报批评罚100元/次扣5分/次对上级领导的指示或有限期的工作安排,无正当理由不如期完成。/罚100元/次扣3分/次无故不参加公司安排的培训课程。/罚30元/次扣1分/次无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结,在工作场所吵架。/罚100元/次扣3分/次因服务态度问题导致客户投诉,经查属实。/罚100元/次扣3分/次知情不举,隐瞒他人严重违纪行为。/罚50元/次扣1分/次类别行为惩罚措施行政处惩经济处惩绩效处惩工作效能与其他不认真履行岗位职责致使公司经营受到重大损失降职或撤职罚1000元/次扣20分/次工作不得力,致使所在部门人员管理混乱或累计连续三个月不能完成目标任务的60%降职或撤职/扣20分/次因保管不善,致使公司重要文件、票据丢失,给公司造成重大经济损失。记大过降职或撤职罚1000元/次扣20分/次滥用职权,利用处分员工进行打击报复或者对应受处分的员工进行包庇,经调查属实。记大过降职或撤职罚1000元/次扣20分/次在工作场所打架斗殴,造成严重伤亡;聚众闹事妨碍正常工作秩序。解除劳动合同,并移交司法机关处理对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化,造成其它严重后果。解除劳动合同,并移交司法机关处理严重违反各种安全制度,导致重大事故,给公司造成重大经济损失解除劳动合同,给予辞退盗窃他人或公司财物解除劳动合同,给予辞退蓄意破坏公司财物解除劳动合同,给予辞退触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者解除劳动合同,给予辞退故意泄漏公司机密,散布对公司不利言论,或从事损害公司形象、利益的行为解除劳动合同,给予辞退对同仁恶意攻击或诬告、伪证而制造事端者记大过罚1000元/次扣20分/次擅自销毁、涂改公司重要文件者(重要文件包括合同、财务报表等);解除劳动合同,给予辞退违反安全、质量等有关规定,造成经营、质量、设备、安全等责任事故;记大过降职或撤职罚1000元/次扣20分/次处罚应根据违纪者所犯错误的事实、性质、情节以及影响,本人一贯表现和对错误的认识等情况,按照条例规定的处分项目、条件,慎重实施。对于一人同时犯两种违纪行为的,应当合并处理,加重处罚员工可以直接向总经理或行政办公室报告违纪行为。部门负责人对上述过失行为进行监督管理,对违纪情况做出处理决定,经行政办公室核查后报总经理审批予以处罚。总经理及行政办公室发现违纪行为可以直接进行处罚,对第二次犯同样错误的员工,直接主管和部门负责人按管理不力论处。凡主管和部门负责人、主管副总经理对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的处罚。对于员工违纪的处罚,相关部门负责人记录,由被罚人签字认可,交至行政部上报总经理批复,罚款在次月发放工资时由财务部代扣。申诉申诉是员工的民主权利,目的在于充分发挥群众的监督作用,保护员工
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