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文档简介
长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。住在富人区的她2009-2022历年湖南省张家界市市直事业单位考试题含答案带详解[2022-2023上岸资料](图片大小可自由调整)全文为Word可编辑,若为PDF皆为盗版,请谨慎购买!第壹套一.历年真题荟萃(共30题)1.中层管理者比低层管理者更多地依靠正式权力与(
)。
A.沟通技巧
B.技术技能
C.创新技能
D.人际关系技能参考答案:A
解题思路:本题考查管理学基本原理。
沟通技巧是指人利用文字、语言与肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。中层领导处于企业组织架构中的中层位置,在决策层与执行层中间具有桥梁作用,是企业中重要的中枢系统。对于中层领导来说,沟通是一项十分重要的工作。中层管理者需同时面对高层管理者和低层管理者,需与上下级充分沟通,因此,比低层管理者更多依靠沟通技巧。
故正确答案为A。2.“收集工作的背景资料”属于(
)。
A.计划阶段
B.准备阶段
C.执行阶段
D.分析阶段参考答案:B
解题思路:本题考查行政管理。
工作流程包括:计划、准备、执行、分析、完成等阶段。
A项错误,工作分析的计划阶段,主要包括制定好合理的目标、得到高层管理人员的支持等内容。
B项正确,工作分析的准备阶段,主要包括确定审查的相关工作、有效的沟通、成立专门的机构、研究已有的文献资料、收集背景资料等内容。
C项错误,工作分析的执行阶段,主要包括具体执行和操作等内容。
D项错误,工作分析的分析阶段,主要包括分析和审核收集到的信息、总结工作分析、形成工作描述或工作规范等内容。
故正确答案为B。3.国际公认的现代文明三大支柱不包含(
)。
A.航天技术
B.能源技术
C.信息技术
D.材料技术参考答案:A
解题思路:本题考查科技。
能源、材料和信息技术并称为现代文明的三大支柱,其中不包括航天技术。
本题为选非题,故正确答案为A。4.下列经济指标与衡量对象对应关系,不正确的是(
)。
A.GDP——国家总体经济状况
B.基尼系数——收入分配公平程度
C.恩格尔系数——居民生活水平高低
D.CPI——国家财政风险参考答案:D
解题思路:本题考查宏观经济。
A项正确,国内生产总值(GrossDomesticProduct,简称GDP)是指在一定时期内(一个季度或一年),一个国家或地区的经济中所生产出的全部最终产品和劳务的价值,常被公认为衡量国家经济状况的最佳指标。
B项正确,基尼系数是指国际上通用的、用以衡量一个国家或地区居民收入差距的常用指标。基尼系数最大为“1”,最小等于“0”。基尼系数越接近0表明收入分配越是趋向平等。
C项正确,恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。恩格尔系数越高意味着人的生活水平越低。
D项错误,消费者物价指数,又名居民消费价格指数,简称CPI。它是一个反映居民家庭一般所购买的消费品和服务项目价格水平变动情况的宏观经济指标,通常作为观察通货膨胀水平的重要指标。
本题为选非题,故正确答案为D。5.行业竞争结构分析(
)。
A.现有企业之间的竞争强度
B.潜在进入者的威胁
C.购买者讨价还价能力
D.供应商讨价还价的能力参考答案:ABCD
解题思路:本题考查微观经济。
行业竞争结构是指行业内企业的数量和规模的分布。理论上,可以分为完全竞争、寡头垄断、双头垄断、完全垄断四种,在市场集中程度、进入和退出障碍、产品差异和信息完全程度方面有不同的特征。影响行业竞争结构的基本要素有:新进入者的威胁、行业中现有企业间的竞争、替代品或服务的威胁、购买者的谈判能力和供应者的谈判能力。
故正确答案为ABCD。6.目标理论认为,对目标的合适程度可以从(
)角度加以分析。
A.目标的具体性
B.目标的难易度
C.目标的可接受性
D.目标的实践性参考答案:ABC
解题思路:本题考查管理学基本原理。
目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析,即目标的具体性、目标的难易度和目标的可接受性。
故正确答案为ABC。7.一名工人的绩效,除了产量指标完成外,还要包括产品质量、原材料消耗率等等的综合考虑,这体现了绩效的(
)。
A.全面性
B.多维性
C.多因性
D.动态性参考答案:B
解题思路:本题考查管理学的基本原理。
以产量指标完成情况、产品质量、原材料消耗率等多个方面作为工人绩效考核指标,体现了绩效的多维性。多维,即多方面,绩效的多维性是指沿着多个角度去分析与考核员工的绩效。需注意的是,多维性不等于全面性。全面性强调考核指标面面俱到,而多维性强调考核指标有多个方面。此外,多因性强调多种原因(因素),动态性强调变化而不固定,均与题干无关。
故正确答案为B。8.(
)是市场经济中个人行为准则,是产生效率的必要条件。
A.市场供给需求
B.个人偏好
C.个人价值观
D.生活条件参考答案:B
解题思路:本题考查社会主义市场经济体制。
个人偏好是市场经济中的个人行为准则,也是产生效率的必要条件。当然,个人偏好总是受社会制度约束的,在此前提下消费选择的个人偏好是不受限制的。个人不当的选择(或称个人的非理性行为)同样会导致社会不公平,因此社会采取适当的理性限制是必要的。
故正确答案为B。9.不属于公共产品核心特征的是(
)。
A.受益的非排他性
B.效用的不可分割性
C.提供目的的非盈利性
D.取得方式的非竞争性参考答案:BC
解题思路:本题考查管理学基本原理。
公共产品是指能为绝大多数人共同消费或享用的产品或服务。公共产品的核心特征是:非排他性和非竞争性。非排他性是指产品在消费过程中所产生的利益不能为某个人或某些人所专有。非竞争性是指一部分人对某一产品的消费不会影响另一些人对该产品的消费,一些人从这一产品中受益不会影响其他人从这一产品中受益,受益对象之间不存在利益冲突。
本题为选非题,故正确答案为BC。10.绩效评估应用最持久广泛成熟的国家(
)。
A.英国
B.美国
C.澳大利亚
D.新西兰参考答案:A
解题思路:本题考查管理学的基本原理。
绩效评估,是人力资源管理的核心职能之一,是指评定者运用科学的方法、标准和程序,对行为主体的与评定任务有关的绩效信息(业绩、成就和实际作为等)进行观察、收集、组织、贮存、提取、整合,并尽可能做出准确评价的过程。绩效评估起源于西方国家文官(公务员)制度。最早的考核评估起源于英国。根据这种考核制度,文官实行按年度逐人逐项进行考核的方法,根据考核结果的优劣,实施奖励与升降。
故正确答案为A。11.在我国的法规制定环节中,(
)是制定行政法规的机关。
A.国务院
B.全国人民代表大会
C.国务院各部、委、局
D.全国人民代表大会常务委员会参考答案:A
解题思路:本题考查宪法。
A项正确,根据《宪法》第八十九条规定:“国务院行使下列职权:(一)根据宪法和法律,规定行政措施,制定行政法规,发布决定和命令;······(十八)全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会授予的其他职权。”因此国务院行使制定行政法规的职权。
B项错误,根据《宪法》第六十二条规定:“全国人民代表大会行使下列职权:(一)修改宪法;(二)监督宪法的实施;(三)制定和修改刑事、民事、国家机构的和其他的基本法律;······(十六)应当由最高国家权力机关行使的其他职权。”全国人大不制定行政法规。
C项错误,根据《宪法》第九十条第二款规定:“各部、各委员会根据法律和国务院的行政法规、决定、命令,在本部门的权限内,发布命令、指示和规章。”国务院各部、委无权制定行政法规。
D项错误,根据《宪法》第六十七条规定:“全国人民代表大会常务委员会行使下列职权:(一)解释宪法,监督宪法的实施;(二)制定和修改除应当由全国人民代表大会制定的法律以外的其他法律;······(二十二)全国人民代表大会授予的其他职权。”因此全国人大常委会不行使制定行政法规职权。
故正确答案为A。12.最典型的事前行政监督是(
)。
A.质询
B.听证会制度
C.人大代表视察
D.国政调查参考答案:B
解题思路:本题考查行政管理。
A项错误,质询是指立法机关议员个人或集体以书面或口头方式就政府行政活动有关事项向政府首脑或部长提出问题,要求其即席或书面答复。质询往往导致一般性辩论并带来政治后果。
B项正确,事前监督是指在行政管理机构进行行政决策、开展行政行为之前进行监督。最典型的事前监督是听证会制度。听证会是由立法机关、国家行政管理机构和某些行政事业性单位根据有关规定,召集社会各阶层、当事人或有关受益人、受害者进行交流、沟通的会议。一般有立法听政、价格听政、决策听政、调查听政等种类。听证会的举行,具有使社会公民和团体了解政府行为过程和信息、参与决策、监督政府行为的作用。
C项错误,人大代表视察是代表法规定的县级以上各级人大代表闭会期间的一项重要活动。人大代表视察是了解和检查本级或者下级国家机关和单位工作情况,执行代表职务的重要方式。人大代表视察一般有以下两种形式:一是集中视察,二是持证视察。
D项错误,国政调查是指国会对国家推行的某项政策进行的调查。一般来说,国政监查和国政调查是同等的调查。
故正确答案为B。13.第一次工业革命的标志是电力的广泛使用。(
)
0.正确
1.错误参考答案:1
解题思路:本题考查科技。
第一次工业革命开始于十八世纪六十年代,是指资本主义工业化的早期历程,即资本主义生产完成了从工场手工业向机器大工业过渡的阶段。它的标志是英国人瓦特改良蒸汽机。电力的广泛应用是第二次科技革命的标志。
故表述错误。14.需求层次理论是由(
)提出的。
A.班杜拉
B.皮亚杰
C.马斯洛
D.柏拉图参考答案:C
解题思路:本题考查管理学基本原理。
需求层次理论是亚伯拉罕·马斯洛于1943年提出的人本主义科学理论,其基本内容是将人的需求从低到高依次分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求、自我实现需求五种需求。
故正确答案为C。15.破釜沉舟,背水一战是属于(
)。
A.目标激励
B.奖励激励
C.反激励
D.竞争激励参考答案:C
解题思路:本题考查管理学基本原理。
A项错误,设置适当的目标,激发人的动机,达到调动人的积极性的目的,称为目标激励。
B项错误,奖励激励是指利用奖励对人们的一些行为予以肯定,从而激发人们内在动力的激励方法。
C项正确,所谓反激励,是指当组织成员的行为不符合组织目标或社会需要时,组织将给予惩罚或批评,使之减弱和消退,从而来抑制这种行为。反激励的具体表现主要为:警告、纪律处分、经济处罚、降级、降薪、淘汰等。破釜沉舟、背水一战都是提前告知下属最坏的结果,将他们放置到最坏的情况之下,从而激发他们身上的斗志。这属于反激励。
D项错误,竞争激励是将优胜劣汰原则引进行政工作,使行政活动具有某种集体强化的自觉机制。竞争激励不是自上而下压过来的,而是竞争对手间相互的强化激励;它不是外部诱因的刺激,而是内心激奋的结果。
故正确答案为C。16.(
)是公关传播最基本功能。
A.创造舆论,扩大影响
B.创造舆论,告知公众
C.影响舆论,创造形象
D.引导舆论,告知公众参考答案:B
解题思路:本题考查行政管理。
公关传播是信息交流的过程,也是社会组织开展公共关系工作的重要手段。公共关系传播具有以下三个方面的功能:向公众提供组织的有关信息、影响和改变公众对组织的态度以及引起社会组织所期待的公众行为,这都是为了在广大公众心目中树立组织的良好形象。所以公关传播最基本的功能是创造舆论,告知公众,只有这样才能在公众心目中树立良好的形象。
故正确答案为B。17.不属于统计学的特点的是(
)。
A.数量性
B.客观性
C.复杂性
D.大量性参考答案:B
解题思路:统计学是关于数据的科学,它所提供的是一套有关数据收集、处理、分析、解释并从数据中得出结论的方法,统计研究的是来自各个领域的数据。统计学需要抽取部分个体即样本进行测量,然后根据获得的样本数据对所研究的总体特征进行推断,因此统计学不具备客观性的特点。
本题为选非题,故正确答案为B。18.决策有哪些特性(
)。
A.目标性
B.可行性
C.选择性
D.满意性参考答案:ABCD
解题思路:本题考查行政管理。
决策是一个包括提出问题、确立目标、设计和选择方案的过程。决策的特点包括目的性、选择性、过程性、可行性和满意性。
故正确答案为ABCD。19.行政管理活动的经济效益是行政效率的主要内容。(
)
0.正确
1.错误参考答案:1
解题思路:本题考查行政管理。
行政效率是指行政机关和行政人员从事行政管理活动所得到的劳动效果、社会效益同所消耗的人力、物力、财力时间的比率关系,是对国家行政机关和行政人员从事行政工作的质量和评价。行政效率由以下几个方面共同决定:一是指投入产出的定量比例关系;二是指最佳的选择;三是指能达到的最高纪录;四是指完成既定目标的程度;五是指及时有效的克服困难、解决问题。所以,不能简单用经济效益来衡量行政效率的高低。
故表述错误。20.管理学家卡特兹认为,管理必备技能是(
)。
A.技术
B.人际
C.概念
D.创新参考答案:ABC
解题思路:本题考查管理学基本原理。
美国的管理学专家卡特兹在1955年发表的论文《有效管理者的技能》一文中,针对管理者的工作特点,提出了技术技能、人际技能和概念技能的概念。他认为,有效的管理者应具备这三种技能。
技术技能是指使用某一专业领域内有关的工作程序、技术和知识完成组织任务的能力。
人际技能是指与处理人事关系有关的技能,即理解、激励他人并与他人共事的能力。
概念技能是指综观全局,认清为什么要做某事的能力,也就是洞察企业与环境之间相互影响复杂性的能力。
处于较低层次的管理人员,主要需要的是技术技能与人际技能;处于较高层次的管理人员,更多地需要人际技能和概念技能;处于最高层次的管理人员,尤其需要较强的概念技能。
故正确答案为ABC。21.隐蔽、间接、潜移默化的绕开对方的心理防线,属于(
)。
A.明示
B.诱示
C.暗示
D.请示参考答案:C
解题思路:本题考查管理学的基本原理。
A项错误,明示,即公开、大量、逻辑强行冲开对方的心扉。
B项错误,诱示,即公开、间接、利益辅以需要的满足,诱使对方接受信息。
C项正确,暗示,即隐蔽、间接、潜移默化绕开对方的心理防线。
D项错误,请示,是“适用于向上级请求指示、批准”的公文,不符合题干描述。
故正确答案为C。22.评价中心法主要用来招聘管理人员,常用的方式不包括(
)。
A.公文处理
B.无领导小组讨论
C.角色扮演
D.智力测验参考答案:D
解题思路:本题考查行政管理。
评价中心是包含多种测评方法和技术的综合的、全面的测评系统。评价中心法是一种重要的人才素质测评方法,是多个评定者对多个测评对象在特定的行为模拟情境中的行为表现和潜在能力做出评定,将结果进行整合及统计汇总的方法。其核心手段是情景模拟测验,目的是测评应聘者是否具备从事应聘岗位工作的能力,预测应聘者职业生涯发展的趋势。主要方法包括:公文处理,无领导小组讨论,管理游戏,角色扮演,演讲,案例分析等。智力测验不在评价中心法之列。
本题为选非题,故正确答案为D。23.用结构化程序设计方法,逻辑结构有(
)。
A.顺序结构
B.随机结构
C.循环结构
D.选择结构参考答案:ACD
解题思路:本题考查行政管理。
结构化程序的三种基本逻辑结构分别是:顺序结构、选择结构和循环结构。顺序结构表示程序中的各操作是按照它们出现的先后顺序执行的;选择结构表示程序的处理步骤出现了分支,它需要根据某一特定的条件选择其中的一个分支执行;循环结构表示程序反复执行某个或某些操作,直到某条件为假(或为真)时才可终止循环。
故正确答案为ACD。24.公共关系理论发展史“第一个里程碑”是(
)。
A.《公共关系学》
B.《公共舆论的形成》
C.《舆论》
D.《有效的公共关系》参考答案:B
解题思路:本题考查管理学基本原理。
爱德华·伯尼斯是公共关系学科化的先驱者。1923年,他出版了被称为公共关系理论发展史的“第一个里程碑”的专著──《公众舆论的形成》。在书中,爱德华·伯尼斯详细地阐述了“公共关系咨询”这一概念,并提出了公共关系的原则、实务方法和职业道德守则等。
故正确答案为B。25.公共管理是以(
)为核心的公共部门,为实现公共福祉和公共利益而依法运用多种手段对社会公共事务进行有效管理的活动。
A.政府
B.人民群众
C.社会团体
D.国务院参考答案:A
解题思路:本题考查行政管理。
公共管理是以政府为核心的公共部门整合社会的各种力量,广泛运用政治的、经济的、管理的、法律的方法,强化政府的治理能力,提升政府绩效和公共服务品质,从而实现公共的福利与公共利益的活动。
故正确答案为A。26.关于未来的两届奥运会的说法,错误的一项是(
)。
A.第32届夏季奥运会将于2020年在英国伦敦举行
B.第31届夏季奥运会要增加两项体育项目,分别是七人制橄榄球和高尔夫
C.第23届冬季奥运会将于2018年在韩国平昌郡举办
D.第24届冬奥会将在中国北京张家口举办参考答案:A
解题思路:本题考查时事政治。
A项错误,第32届夏季奥林匹克运动会,原计划将于2020年7月24日至8月9日在日本东京举行,因新冠肺炎疫情影响,东京奥运会已宣布延迟至2021年举行。英国伦敦于2012年举办了第30届夏季奥运会。
B项正确,国际奥委会第121次全会于2009年10月9日在丹麦首都哥本哈根投票决定,高尔夫和7人制橄榄球成为2016年巴西里约热内卢奥运会、2020年日本东京奥运会的正式比赛项目。其中里约奥运会是第31届夏季奥运会
C项正确,第23届冬季奥运会于2018年2月9日至25日在韩国平昌举行。
D项正确,第24届冬季奥运会将于2022年2月4日至20日在中华人民共和国北京市和河北省张家口市联合举行。
本题为选非题,故正确答案为A。27.WORD中,(
)方式下可以显示页边、页眉、页脚。
A.联机格式
B.普通视图
C.页面视图
D.大纲视图参考答案:C
解题思路:本题考查计算机基础知识。
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