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文档简介

岗位技能培训管理办法一、适用范围青岛乾坤木业有限公司(以下简称乾坤木业)参加过职前教育的员工。二、目的与内容合理利用人力资源,有效开发人员潜在能力,使每位员工都最大程度地掌握应有的专业知识,也使乾坤木业的每个岗位上都有最适合该工作的员工,做到人尽其才。岗位技能培训主要包括决策人员培训、执行人员培训和实施人员培训。三、决策人员的培训决策人员是指对乾坤木业战略决策有重要影响的人员,包括高层管理人员,即:总经理、营销副总、运作副总、总工程师;培训目的:通过培训使决策人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法,提高思维能力、决策能力、领导能力,以确保决策人正确地履行职责。培训内容:对高层管理人员培训重点是市场经济所要求的系统管理理论和技能,如管理学、组织行为学、市场营销、企业经营战略、企业经营过程控制、领导科学与艺术等;对高层技术人员的培训重点是让他们了解木地板行业技术发展的趋势、了解适合于乾坤木业发展的技术方向。培训方式:培训班:高层管理人员参加为企业高层管理人员举办的培训班和各种专题研讨班。考察:有计划、有选择地组织高层管理人员、高层技术人员考察。要加强考察的研究性和目的性,了解木地板行业、家装行业、建筑装饰材料行业的市场动向和技术发展方向,回公司后认真总结,加以借鉴,在乾坤木业产品创新和技术创新中加以运用。四、执行人员的培训执行人员是指各级部门负责人。他们是企业经营计划、技术创新决策实施的组织者,承担着具体指挥、调配人力物力,使决策得到落实和执行的职责。培训目的:使其掌握市场经济条件下的管理方法,具备多方面的才干和更高水平的管理能力,改善管理工作绩效;为企业决策层培养接班人。培训内容:管理基本知识与技能:管理学、组织行为学、人力资源开发与管理、市场学、领导科学与艺术等。业务知识与技能:所管理业务领域的知识与技能。工作改进:工作分配、工作方法的改进、工作标准的确定。对下级的训练:训练的方法、对下级的培养、管理能力和知识技能的提高。领导艺术:了解下级的方法、人事问题处理、积极性的调动。培训方式在职开发:放手让执行人员工作,在实践中积累经验,增长才干,独立地培养自己的领导能力。短期专题培训班:把执行人员集中数天至一个月,以不脱产、半脱产形式为主,每次设一、两个专题,学三、四门课程。内部研讨:企业内部组织管理研讨活动,鼓励中、基层管理人员从实际出发,应用现代管理知识,一同研讨乾坤木业的经营管理问题。五、实施人员的培训实施人员定义:实施人员指按照乾坤木业的业务要求,实现乾坤木业的业务发展目标的基层人员,具体包括技术人员、营销人员、操作人员和职能人员。技术人员培训目的:提高技术人员的技术水平,掌握本专业的新知识和新技术。技术人员培训内容:木材加工行业必须了解的理论、专业和实践知识;木地板相关工业标准,加工工艺;质量标准和质量控制手段;研发项目、攻关课题所必须了解的理论和知识;木材加工设备的相关知识。技术人员培训方式:专题培训:专题培训主要包括两个方面的内容,新技术的应用、疑难问题的解决及经验交流。当乾坤木业制定新的技术发展规划,或引进一项新技术,都必须举办短期培训班,对有关人员进行专题培训,以保证新技术的顺利运用。人力资源部和研发部必须定期组织专题培训,讲解工艺和标准的编制,质量控制手段的应用,研发工作的开展,向技术人员提供不断提高技术水平的机会。考察:主要面向技术研究人员。乾坤木业可以有选择地派出那些知识基础好、技术水平高、对企业忠诚度高的技术人员出去考察,参加技术和产品展览会,学习先进的技术,为乾坤木业所用。营销人员培训目的:提高营销人员的业务水平,培养通晓销售技能的营销人员。营销人员培训内容:所必须了解的营销理论知识、实践知识,木地板的标准,原材料、加工、安装和保养的相关知识;销售技能等。营销人员培训方式:专题培训:举办短期培训班,对有关人员进行专题培训。人力资源部和营销相关部门应该利用休息时间定期组织新产品知识培训,销售技能培训以及经验交流,共同提高营销技能。职能人员范围:职能人员包括财务人员、行政人员、人力资源职能人员等。职能人员培训目的:提高职能人员的专业水平,培养职能人员的服务意识。职能人员培训内容:本职岗位所必须具备的专业技能,如会计技能、审计技能、文秘技能、统计技能等。职能人员培训方式:专题培训:定期举办针对职能部门的专业知识和技能培训,以适应乾坤木业日常工作的需要。鼓励参加各种资格认证考试:用于建设乾坤木业高素质、高质量的职能人才队伍。参加各种管理培训班,培养全面型职能人员,为管理岗位提供人才积累。操作人员范围:操作人员包括各个生产车间的操作工人,售后部铺装人员,设备维修工操作人员培训目的:提高操作人员的操作水平,减少生产浪费,降低成本,提高铺装质量,提高设备维修水平;操作人员培训内容:本职岗位必须具备的技术和技巧,如设备操作技术、调试技术、油漆调制技术、地板铺装技术等操作人员培训方式:专题培训:定期举办针对各个车间的操作培训,以提高操作人员的操作水平。经验交流:人力资源部定期举办经验交流会,使操作人员在交流中提高操作水平,积累操作经验。交流内容记录存档,供公司员工学习参考。六、新员工培训新员工为从刚加入乾坤木业到服务满一年的员工。新员工培训目的:使新员工尽快适应乾坤木业的文化,能尽快胜任分配岗位的工作。新员工培训内容:乾坤木业的企业文化,所分配岗位必须具备的技能。新员工培训方式:师带徒:每个新员工加入乾坤木业时,人力资源部负责为其指定一个导师,导师在一年的时间内负责对新员工的业务进行指导,对碰到的疑难问题提供帮助。帮助新员工在乾坤木业的成长。师带徒的考核:每个季度师傅和徒弟分别填写考核表,对师傅的指导情况和徒弟的学习情况进行考评,由人力资源部出具考核意见。七、出勤和工资外派培训期间视为正常上班。进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪金发放标准依乾坤木业相关薪金制度执行。第四章员工培训出勤管理规定一、适用范围本办法适用于乾坤木业(以下简称乾坤木业)全体员工。二、目的严格员工培训的出勤管理制度,让学员有所依循。明确规定学员请假流程及更改上课班次办法。明确学员训练记录的管理规定。三、组织策划员工培训出勤管理由人力资源部负责。员工培训记录资料的保存由人力资源部负责保管,各部门工作人员协助提供记录。四、请假制度学员应按时参加培训,如因事不能参加者,应填培训学员请假单,并报上级主管核准后,于开课前三天交至人力资源部备查。因特殊情况不能在三天前请假者,必需向人力资源部申明,并及时补办请假手续。同一课程学员因事临时离开,或迟到、早退累计缺勤达一小时以上,即应办理请假手续。若缺勤时数超过课程总时数1/3者,需重新补修全部课程。自学员收到培训通知当日起,所有上课学员凡遇公务或私事与上课发生冲突者,一律需办理培训请假手续,凡违反规定的人员,旷课时数以旷职论处。培训主办单位(人力资源部)向旷课的学员发放培训旷课通知单。学员请假核决权限如下:请假时间4学时8学时8学时以上批准人培训主管人力资源经理总经理五、统计培训记录员工参加培训,必须在员工培训签到表上亲笔签到以示出勤,上课学员严禁代签,一旦发现,代签学员和被代签学员双方均以旷课论处。培训单位以签到为证,将参训学员的上课记录登记在员工培训记录卡上,并由人力资源部归入员工人事档案中保存。第五章附则本制度所未规定的事项,按公司原有关规定执行。未尽事宜由人力资源部负责解释。本制度自月日起试行,月日正式执行。本制度的修改由人力资源部负责,报高层管理委员会审批后执行。

附表一:计划外培训申请表计划外培训申请表申请部门部门负责人签名培训起止时间呈报申请培训理由:申请培训内容:(职前教育、岗位技能的具体内容)培训方式:拟参加培训人员名单:

附表二:员工培训评价表员工培训评价表员工姓名培训师姓名培训项目培训方式考核项目培训前培训后知识点培训师评价:培训组织者评价:

附表三:培训师评价表 培训师评价表培训师姓名培训项目培训方式学员姓名培训师主要职责:学员评价对老师的评价老师敬业程度评价教授水平评价教授方式是否生动教授是否联系实际老师是否对学员要求严格对教材的评价教材是否适用于该项目教材难度适用性评价教材时效性组织者评价对老师的评价老师敬业程度评价教授水平评价教授方式是否生动教授是否联系实际老师是否对学员要求严格对教材的评价教材是否适用于该项目教材难度适用性评价教材时效性附表四:培训工作评价表培训工作评价表培训项目学员姓名培训方式培训师对老师的评价老师敬业程度□优□好□尚可□劣讲授水平□优□好□尚可□劣讲授方式□十分生动□生动□一般□不生动联系实际□联系密切□有些联系□无联系老师对学员要求□非常严格□严格□不严格对教材的评价教材适用性□适用□基本适用□不适用教材难度□较难□适中□较简单教材逻辑性□合理□适中□不合理对培训组织者的评价培训内容□优□好□尚可□劣培训方式□优□好□尚可□劣培训时间□太长□适合□不足培训设施□优□好□尚可□劣培训收获□较大□一般□较少□无参加此次培训感到有哪些收获?□获

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