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一、单项选选择题第一章营销销管理1.()是是典型的的卖方市市场的产产物。AAA生产观念念B产品观观念C推销销观念D市场场营销观观念2.()要要求市场场营销者者在制定定市场营营销政策策时,要要兼顾企企业利益益、消费费者眼前前利益和和长远利利益、社社会利益益。CA推销观念念B产品品观念CC社会营营销观念念生产观观念3.推销观观念被大大量运用用于()BA渴求产品品B非渴渴求产品品C短缺产产品D大大众产品品4.在现代代市场营营销观念念的指导导下,企企业应致致力于()CA产品质量量B生生产成本本C顾客客服务和和顾客满满意D产品价价格5.市场的的大小,通通常意义义上是指指()的大大小。DDA人口B地地区C购买力D需求6.下列情情况下,消消费者会会非常满满意()。BA产品实际际功能P=预期功功能EB产产品实际际功能P>预期功功能EC产品实际际功能P<预期功功能ED产产品实际际功能P与预期期功能E无关7.()是是产品整整体概念念中最主主要和最最基本的的层次。AA核心产品品B出厂厂加工CC有形产产品D附附加产品品8.新产品品刚上市市,知名名度低,促促销费用用高,企企业无利利润,这这时产品品处于()期。AAA介绍B成成长C成熟D衰退9.()是是指产品品组合中中所包含含的产品品项目的的总和。AA产品组合合的长度度B产品品组合的的深度CC产品组组合的关关联性DD产品组组合的宽宽度10.()可可以充分分利用资资源和技技术,分分散风险险,增加加竞争力力。BA缩减产品品组合BB扩大产产品组合合C向下下延伸产产品D向上上延伸产产品11.市场场上有很很多规模模很小的的企业,他他们提供的产品品是相同同或相似似的,这这种竞争争称(C)。A垄断竞争争B寡头头垄断竞竞争C完完全竞争争D不完完全竞争争12.关于于成本加加成定价价法的优优点,下下列论述述中不正正确的是是()。DA简便易行行B容易易与其他他同行业业者和平平共处C买卖双方方均觉公公平D商商品成本本核算简简便13.企业业为了鼓鼓励顾客客尽早付付清货款款而给予予的一定定折扣称称为()。CA数量折扣扣BB功能折折扣C现现金折扣扣D季节节折扣14.促销销的实质质是()。DA销售产品品BB招徕顾顾客C树立立形象D传传播和沟沟通信息息15.在建建立顾客客知晓方方面()的作作用最大大。BA人员推销销BB广告CC顾客的的认识D中中间商的的推荐16.()的的特点是是大量使使用,覆覆盖面广广,成本本低。CCA报纸B杂志志CC广播D直接接邮寄17.分销销渠道的的起点是是()。CA消费者B用用户C生产产者D中间间商18.生产产者在某某一地区区只选定定一家中中间商分分销其产产品,称称为()。DA密集分销销BB联合分分销C选择择分销D独独家分销销19.关于于批发商商于零售售商,下下列叙述述不正确确的是()。BA服务对象象不同B在在流通过过程中所所处地位不同同CC交易数数量和频频率不同同DD营业网网点的设设置不同同20.在进进行货量量决策中中,一般般情况下下,有这这样的规规律()。BA进货频率率越高,进进货成本本越低BB进货频频率越高高,进货货成本越越高C进货频率率越低,进进货成本本越高D以以上说法法都不对对21.进货货点决策策中,进进货点等等于()BA日均销货货量×进货所所需天数数BB日均销销货量×进货所所需天数数+保险险单数C日均销货货量+进进货所需需天数×保险单单数D日均均销货量量+进货货所需天天数+保保险单数数22.电子子网络营营销的最最主在特特点是()CCA网络整合合营销B网网络定制制营销CC网络互互动式营营销DD网络"软营销"23.含有有两层销销售中介介机构的的渠道叫叫()AA二层渠道道BB零层渠渠道C一层层渠道D三三层渠道道24.制造造商尽可可能地通通过许多多负责的的适当的的批发商商、零售售商分销销其产品品,这种种市场展展露叫()DA选择分销销BB独家分分销C大量量分销D密密集分销销第二章生产产管理1.在企业业管理系系统中,处处于核心心地位的的是()。CA生产管理理BB人力资资源管理理CC经营决决策D技术术开发管管理2.现代生生产与业业务管理理体制的的主要特特征有()。AA管理范围围扩展B管管理难度不不变C以计算机机为代表表的先进进管理技技术正在在试点应应用DD管理范范围缩小小3.生产与与业务管管理是企企业管理理的重要要组成部部分,那那么,在在企业经经营中它它处于(B)地位。A决定B执行行CC管理D决策策4.质量管管理和质质量体系系要素,用用国际标标准化组组织的()表示示。DAISOO90001BIISO990022CISOO90003DIISO9900445.影响企企业生产产能力的的三要素素不包括括()。BA固定资产产数量B固固定资产产的折旧旧速度C固固定资产产的工作作时间D固固定资产产的完好好率6.在车间间中把所所有的钻钻床放在在一起,所所有的车车床、铣铣床、磨磨床等各各放在一一起,这这符合生生产过程程设计形形式中的的()。AA工艺原则则BB对象原原则C定位位原则DD设备选选择原则则7.在现代代生产方方式中,准准时生产产方式的的核心是是()。CA及时生产产BB过量生生产C适时时适量生生产D适量量生产8.()是是为制造造对象在在生产期期限与数数量方面面规定的的标准数数据,是是编制生生产作业业计划的的重要依依据。BBA定额标准准BB期量标标准C定量量标准D批批量标准准9.通过对对生产过过程中产产品质量量分布状状况的描描绘与分分析,来来判断生生产过程程的质量控制方方法称为为()。CA因果图法法BB排列图图法C直方方力法D控制制图法10.()适适用于要要求供方方质量体体系提供供具有对对生产过过程进行行严格控控制能力力的足够够证据,以以保证生生产和安安装阶段段符合规规定要求求。BAISOO90001BIISO990022CCISSO90003DISOO9000411.MMRPIII是指()。DA质量成本本分析B自自动化手手段C柔性性加工系系统D制造造资源计计划12.成本本差异分分析方法法是将实实际成本本与()成本本相比较较而得出出结论。CA定额成本本BB标准成本CC目标成成本D计划划成本13.关于于对象专专业化布布置,下下列描述述错误的的是()。BA经济效果果好BB管理工工作复杂杂CC适应市市场需求求变化能能力弱D开展展工艺技技术管理理工作的的难度较较大14.下列列各项中中属于大大量大批批生产类类型的期期量标准准有()。AA节拍B批量量CC生产周周期D提前前期15.JJIT即()。AA准时生产产方式B定定点生产产方式C定定人生产产方式D定定额生产产方式16.工业业企业的的年度生生产计划划,是要要明确企企业年度度内应达达到的产产品()等指指标,并并在时间间上对产产品出产产进度作出安安排。AAA品种、质质量、产产量、产产值B品种种、成本本、产量量、市场场占有率率C质量、品品种、成成本、利利润D利润润、品种种、质量量、产量量17.利用用均衡安安排方式式安排产产品出产产进度,不不会()。CA充分利用用职权人人力和设设备B有利利于产品品质量的的稳定C很好地把把握市场场机会D增增加库存存保管费费用18.把工工厂专业业方向规规定生产产的各种种产品,分分别交由由不同的的生产单单位生产产,每一一个生产产单位只只负担一一种或几几种产品品的全部部或大部部分工艺艺过程的的生产任任务,独独立出产产产品,这这种方式式要求企企业的生生产过程程的空间间组织为为()。BA工艺转移移化布置BB对象专专业化布布置C定位位布置D零零散布置置第七章企业业组织管管理1.对一个个企业的的组织结结构构成成直接影影响的是是()。AA行为企业业规模结结构B资金金供应C市市场D政府府2.以下柔柔性组织织结构描描述正确确的是()DA明确规定定各部门门的任务务、职责责和权限限BB各部门门及岗位位的分工工精细而而具体C管理权利利高度集集中于企企业的上上层D组织织内部主主要靠横横向沟通通3.一般来来讲,基基层组织织的管理理者主要要承担()职能能。DA沟通B传递递CC决策D控制制4.企业组组织结构构的核心心内容是是()AA企业组织织职权的的规定B企企业组织织的划分分CC企业组组织的建建立D企业业组织的授授权5.集权与与分权的的程度,常常常根据据各管理理层次拥拥有的()的情情况来衡衡量。DA指挥权B命命令权C委委派权D决决策权6.管理组组织有若若干类型型。其中中,管理理权利主主要集中中在上层层机构和和领导者者手中,下下层组织织和人员员主要根根据指令令和计划划完成自自己承担担的责任任,这种种类型属属于()BA集权和分分权一体体型管理理BB集权型型管理C分分权型管管理D一般般适应型型管理7.管理层层次是指指()DA一个主管管能够直直接有效效地指挥挥下属成成员的数数目B管理部门的的职务高高低C管理人员员的行政政级别D企企业组织织设立的的行政等等级的数数目8.()是是指公司司作为法法人对公公司财产产的排他他性占有有权、使使用权、收收益权和和转让权权。CA产权B终极极所有权权CC法人产产权D股权权9.公司中中的最终终决策机机构是()。BA监事会B董董事会C股股东大会会DD总经理理10.公司司的执行行机构主主要由()组成成。DA监事B监事事CC股东D高级级经理人人员11.拥有有终极所所有权的的是()。CA企业B企业业职工C股股东(出出资人)D政府12.从法法定程序序上讲,高高层经理理人员一一般由()任命命。BA股东大会会BB董事会会CC监事会会DD董事长长13.在现现代公司司制度中中,出资资人的终终极所有有权一般般表现为为()。CA法人财产产权B实际际占有权权CC股权D收益益权14.股东东大会是是()。AA公司最高高权力机机构B股东东代表大大会C股股东会议议DD对内执执行业务务的组织织机构15.以有有关管理理幅度和和管理层层次的表表述,错错误的是是()。CA管理幅度度和管理理层次是是组织结结构设计计和调整整中的基基本参数数B管理幅度度*管理层层次=企业规规模C管理幅度度越宽,层层次越多多,其管管理组织织机构的的形式呈呈高层型型D管理层次次是指一一个企业业组织设设立的行行政等级级别数目目16.分权权型管理理主要适适用于那那一种情情况()。BA规模较大大、品种种单一、市市场较小小的大企企业B规模较大大、基层层单位分分散、实实行多样样化经营营的企业业C规模较小小、品种种单一、市市场变化化不大的的企业D规模较小小、品种种多样的的、基层层单位集集中的企企业17.一个个"事必躬躬亲"的领导导,在公公司增加加一个管管理层次次的好处处在于()。CA上下联系系渠道缩缩短,有有利于信信息沟通通和管理理效率的的提高B有利于节节约管理理费用C有利于领领导者从从复杂的的日常事事务中解解脱出来来D有利于达达成全体体共识18.集权权型管理理是用于于()。AA规模小、经经营内容容单一、生生产单位位分布集集中的企企业B规模小、经经营内容容复杂、市场变化较大的企业C规模较大大、经营营内容单单一、生生产单位位分布较较散的企企业D经营内容容复杂、生生产单位位分布集集中、市市场变化化较大的的企业第八章人力力资源开开发与管管理1.人力资资源开发发与管理理是指企企业人力力资源的的获得、开开发、()和利利用等方方面所进进行得计计划、组组织、领领导和控控制活动动。AA保持B激烈烈CC批评D培训训2.()是是指预测测企业未未来得任任务和环环境对人人才的要要求,以以及为完完成这些些任务和和满足这这些要求求而提供供人力资资源的过过程。DDA人力资源源选拔B人人力资源源利用C人人力资源源预测D人人力资源源规划3.人力资资源规划划是企业业(B)的的重要组组成部分分,是企企业开展展各项人人力资源源管理活活动的依依据。A部门规划划BB总体规规划C近期期计划D远远景规划划4.人力资资源规划划可以分分为两个个层次,其其一是总总体规划划,另一一个是()DA人力资源源规划B企业业销售规规划C实施计计划D各项业业务计划划5.()是是进行人人力资源源规划的的依据CA人力资源源规划B人人力资源源需求C人人力资源源信息D人力力资源供供给6.为了提提高信息息搜集的的效率,企企业有必必要建立立起自己己的()CA监督机构构BB调研机机构C人力力资源信信息系统统DD责任机机制7.德尔菲菲法是20世纪40年代由由美国()公司司发展起起来的一一种定性性预测技技术AAA兰德B福特特CC可口可可乐D希而而顿8.德尔菲菲法的特特点是以以()的方方式征求求专家的的意见BA口头表达达BB匿名问问卷C记名名投票D举举手表决决9.时间序序列分析析法比较较适合于于()预测测AA短期的人人力资源源BB长期的的人力资资源C中长长期的人人力资源源DD企业长长期规划划10.在人人力资源源需求预预测中,()方法的关键是找出人力资源需求高度相关的变量。CA德尔菲法法BB时间序序列分析析法C回归归分析法法D转换换比率分分析法11.人力力资源信信息系统统是企业业对有关关人力资资源和工工作的信信息进行行收集、保保存、分分析和报报告的过过程,是是企业人人力资源源管理的的()BA决定性一一环B基础础性工作作CC收尾工工作工作计计划D工作作日表E调调查问卷卷12.()主主要说明明任职者者需要做做什么、怎怎么做以以及为什什么要做做,具体体包括工工作内容容、承担担责任、环环境条件件、与其其他职务务的关系系以及从从业要求求等。DA职务规范范BB工作日日表C调查查问卷DD职务说说明书13.()是是将任务务组合起起来构成成一项完完整职务务的过程程。DA职务分析析BB工作日日表CC职务规规范D职务务设计14.避免免职务专专业化缺缺陷的一一种方法法是(),即即通过让让员工作作多样化化,从而而避免产产生工作作厌倦。AA职务轮换换BB职务调调动C职务务规范D职务务分析15.避免免职务专专业化缺缺陷的另另一种方方是(),即即通过增增加某职职务所完完成挂一一漏万同同任务的的数量,实实现工作作多样化化。CA职务轮换换BB职务对对调C职务务扩大化化DD职务监监督16.职务务丰富化化指()。BA实现工作作多样化化B赋予予员工更更多的责责任、自自主权和和控制权权C通过让员员工工作作多样化化,避免免产生工工作厌倦倦DD把职务务简化为为细小、专专业化的的任务17.()的的宗旨是是由下级级与上级级共同决决定具体体的绩效效目标,并并确定奖奖惩。AAA目标管理理法B评分分表法C配配对比较较法D绩效效考核法法18.狭义义地讲,经经营者的的激励机机制主要要是指报报酬激励励机制。目目前国际际上对经经营才普普遍实行行()的报报酬机制制。CA超额奖励励BB计件工工资法C年年薪制D按按日报酬酬法补充:1.()认认为消费费者欢迎迎那些质质量高、性性能好、有有特色的的产品。BA生产观念念BB产品观观念C推销销观念D市市场营销销观念2.()是是指市场场对某种种产品毫毫无兴趣趣或漠不不关心。CA负需求B潜潜在需求求CC无需求求D充分分需求3.()是是指消费费者感官官直接接接触刺激激物所获获得的直直观的、形形象化的的反映。DA动机B学习习CC信念D知觉觉4.售后服服务是属属于产品品概念中中的()。CA核心产品品B有形形产品C附附加产品品DD以上均均不对5.每种产产品使用用不同的的品牌,称称为()品牌战战略。AAA个别B统一一CC分类DD企业名名称加个个别品牌牌6.产品在在(A)生生命周期期时,需需扩大知知名度,让让顾客认认识和了了解产品品,吸引引顾客注注意力。A介绍期B成成长期C成成熟期DD衰退期期二、多项选选择题第一章营销销管理1.目标市市场营销销由以下下三个步步骤组成成()。ACCEA市场细分分BB生产设设计C目标标市场选选择D确定定产品价价格E市场场定位2.影响消消费者行行为的个个人因素素中包括括()。ABBCDEEA经济状况况BB个性
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