诚信经营承诺书

第页诚信经营承诺书一、诚恳守信，杜绝欺诈

坚持诚恳守信、明码实价、公允合法的原则，杜绝各种欺诈行为，弘扬以德经营的道德风尚，共同塑造诚信旅游的市场环境。

二、广告真实，价格合理

旅游线路、项目，时间等内容明确，价格真实合理。不制作、不发布虚假广告，不欺瞒、不误导游客，增加广告的透亮度，让游客明明白白消费，为旅游者出具正规发票。

三、信守合同，明白消费

不论散客或团队，坚决执行国家统一的规范合同文本。填写合同内容全面、清晰，服务标准明确，树立重合同、守信用的良好企业形象。

四、规范服务，履行合同

严格履行合同要求，不擅自变更、取消、削减或增加服务项目，不随意降低服务标准。敬重游客自愿的原则，不胁迫、不诱导增加购物和自费项目，提示游客防止受骗上当。

五、文明待客，遵遵守法律律

主动供应并引导游客进行有益身心健康和符合社会主义精神文明的旅游消费活动，不向游客介绍或供应国家明令禁止的项目，不组织和诱导游客涉足色情、不健康场所，帮助游客增加自我维权意识，引导健康、文明、成熟的旅游消费

六、爱岗敬业，树立形象

提倡爱岗敬业、娴熟导游业务，待客热忱、真诚。做到语言文明，讲解美丽，服务周到。要尽职尽责，随时提示游客，防止各种事故发生，杜绝私自收授回扣，主动树立优秀导游员形象，坚决杜绝聘用无证导游违规行为。

七、优质服务，塑造品牌

为游客供应美丽、平安、优质的环境和服务，仔细征求游客的反馈看法，不断提高服务水平。仔细负责的对待游客的投诉，做到不推诿，不扯皮，主动协作有关部门妥当处理。

八、加强自律，维护秩序

坚持遵守法律经营，强化行业自律，严格根据核准的'经营范围开展业务，不私设旅游分社、经营部、办事处。绝不经营零、负团费业务，反对抽逃资金、拖欠帐款、躲避债务等欺诈行为，维护旅游市场秩序。

九、合作经营，诚恳守信

在经营中，仔细细致地与具有合法资质的旅游车船公司和地接旅行社签订完善的合作经营合同书，合同中明确双方的权利和业务及违约责任，做到合作经营，优质服务，诚恳守信。

十、令行禁止，听从监管

坚决贯彻执行国家、省、市有关法律法规，做到令行禁止，无条件听从xx市旅游局行业监管，做到一切行好听指挥。

承诺单位：

法定代表人：

承诺时间：

诚信经营承诺书篇7

致招标人：

我单位在参与组织的工程项目的招投标活动中，慎重承诺如下：

1、我方申报的全部资料都是真实、精确、完整的;

2、我方无资质挂靠或参加串标、围标、及抬标情形，项目经理或建立师，此时无其他中标(尚未开工)或在建工程;

3、我方没有被各级行政主管部门做出停止市场行为的惩罚;

4、若我方中标，将严格根据规定刚好与建设单位签订合同;

5、若我方中标，将严格根据招标文件所承诺的报价、质量、工期、投标方案、建立师等内容组织实施;

若我方违反上述承诺，隐瞒、供应虚假资料或不按招标文件要求组织实施，此时被贵方发觉或被他人举报查实，无条件接受萧山区招投标管理办公室作出的取消投标资格、中标资格、不良行为记录的惩罚。对造成的损失，任何法律和经济责任完全由我方负责。

投标人(公章)：

投标人的法定代表人(印章)：

X年X月X日

诚信经营承诺书篇8

餐饮行业诚信经营承诺书

为营造健康和谐的消费环境，坚固树立卫生、平安、诚信第一的观念，自觉遵守国家法律，严格执行行业规范，本店慎重承诺：

一、仔细实行《中华人民共和国食品平安法》及其实施条例、《餐饮服务食品平安监督管理方法》等法律法规，依法取得餐饮服务许可方可开展经营。充分相识当前食品平安的新形势，切实加强餐饮服务食品平安工作。

二、建立合法平安的食品原料选购 渠道，严禁伪劣食品进店，严把进货质量关。

三、在经营中诚恳守信，菜品定价遵循公允，公开原则，对额外收费项目实现公开并明码标价，团体筵席预定根据签订的协议书履行义务，保证菜品供应质量。

四、供应规范优质服务，树立以客为尊，服务至诚的理念，制定优质服务规范，践行服务承诺，反对“禁止自带酒水”、“包间设置最低消费”、“消毒餐具要收工本费”等“霸王条款”。

五、建立健全经营档案，完善原材料购销台帐，从源头上杜绝食品平安隐患。秉承“食品平安从厨房起先”的经营理念，加强卫生管理和限制，确保食品卫生平安。

六、严格处理厨房、餐桌垃圾，防止非法流入市场，杜绝“泔水油”的产生源头。

七、主动接受广阔群众的监督，妥当处理好消费者的投诉，主动协作参加政府部门有关诚信经营的活动。

承诺单位（盖章）负责人

年月日

诚信经营承诺书篇9

为塑造名牌企业诚信形象，自觉做到遵守法律经营，信守合同，讲求质量，严格遵守《产品质量法》等法律、法规，我么承诺：

一、建立质量诚信教化和奖惩制度。组织员工根据制度要求学习质量诚信规范，提高质量诚信意识，并做好相关记录；结合员工的岗位职责落实质量诚信责任，形成质量诚信绩效评价和奖惩机制，推动员工主动参加企业质量诚信建设。

二、建立质量诚信检验制度。根据有关规定配备具有资格或相应实力的检验人员；对原材料和外购、外协件进行严格的检验或验证，并按规定保存相关的检验或验证记录；配备必需的出厂检验设备，根据标准要求对最终产品进行严格的质量检验，确保不合格产品不出厂，并按规定保存产品出厂检验记录；对在用的检验检测设备定期进行验定或标准，确保检验检测设备符合要求。

三、建立售后服务制度。向顾客供应产品运用说明；建立顾客档案；建立售后服务网络，在承诺的时间内帮助顾客解决产品运用过程中遇到的问题；公布投诉电话，妥当处理顾客对产品质量的埋怨和投诉，努力使顾客满足；开展顾客满足度调查，了解顾客需求，持续改进质量。

四、本企业对涉及人体健康和人身、财产平安的产品，建立有效的召回和追溯制度。对发觉存在缺陷的产品，能够刚好召回；对出现产品质量事故，能够刚好妥当处理，并追究相关责任人的责任。

五、开展用标识明示质量等形式的质量诚信自律活动。对产品运用的原材料、有效成分、质量性能或质量等级反映产品质量状况的特性进行明示或作出公开承诺。

假如本企业产品质量问题导致国内外通报，退货或销毁的，本企业自愿接受国家和相关条约按规定要求作出的相关处理，由此产生的法律和经济责任企业完全责任。

我们的投诉电话是：

公司

企业承诺人：

20xx年6月25日

诚信经营承诺书篇10

努力营造平安放心的消费环境，切实爱护消费者合法权益，将开元路创建成全市放心消费诚信经营示范街，本店向广阔消费者慎重承诺：

一、遵守《中华人民共和国消费者权益爱护法》和《中华人民共和国产品质量法》等法律法规。

二、把好商品进货检查验收关，保证商品质量，不销售不合格的商品和假冒伪劣商品。

三、明码标价，质价相符，不搞价格欺诈。

四、不做虚假广告，不夸大商品的作用，不欺瞒顾客。

五、虚心接收顾客看法，热忱接待消费者投诉，仔细处理顾客提出的问题。

六、不侵扰消费者的人格尊严和人身自由，自觉接受消费