企业运营管理试题

《企业运营管理》自测题（A）一、名词解释题供应链：供应链的概念是从扩大的生产Production）概念发展来的，它将企业的生产活动进行了前伸和后延。譬如，日本丰田公司的精益协作方式中就将供应商的活动视为生产活动的有机组成部分而加以控制和协调，这就是向前延伸。后延是指将生产活动延伸至产品的销售和服务阶段。因此，供应链就是通过计划Pla、获得Obtai、存储StoreDistribute、服务（Serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成的一种衔接（Interfac，从而使企业能满足内外部顾客的需求。柔性：指快速、低成本地从提供一种产品或服务转换为提供另一种产品或服务的能力。柔,柔性生产同时消除冗余无用的损耗，力求企业获得更大的效益。3生产集成（生产过程集成统。能让企业或单位生产运行和管理得到优化。4范围经济性:(Economiesofscope）指由厂商的范围而非规模带来的经济，也即是当同时种或更多的产品合并在一起生产比分开来生产的成本要低，就会存在范围经济。55S活动5(Seiri（Seito（Seis(Seikeetsu（Shitsuk）这55S”活动的对象是现场的“环境”，它对生产现场环境全局进行综合考虑,并制订切实可行的计划与措施,从而达到规范化管理。“5S”活动的核心和精髓是修身，如果没有职工队伍修身的相应提高,“5S"活动就难以开展和坚持下去。过程的各个阶段、各道工序之间，在生产面,,既可以有效地提高劳动生产率和设备利用率，也进一步保证了生产过程的连续性。:搞好综合平衡和计划控制。安全库存：安全库存，简称SS）,又称保险库存，是指为了防止不确定性因素（如大量突发性订货、或供应商延期交货、临时用量增加、交货误期等特殊原因）而预计的保险储备量(缓冲库存)。安全库存用于满足提前期需求。8。能动作业计划:半能动作业计划semi-activeschedul，各工序都是按最早可开工时间安排的作业计划（同一台机器上的相邻工序之间没有故意间隔;（active;无延迟作业计划no-delayschedul.工件等待加工时，机器出现空闲，即使这段空闲时间不足以加工任何一道可加工工序。二、单项选择题（在每小题的备选答案中选出一个正确的答案，并将正确答案的号码填在题干的括号内。每小题1分，共25分)1。按生产性质分类，生产可分类为（ 。A。加工装配型和流程型 B.备货型和订货型C。物质生产型和劳动服务业型 D。大量生产和成批生产2.将生产同一种产品（或部件、零件）所需要的全部或大部分设备，安置在同个生产单元中配备相应工种的工人,加工同一种产品(或部件零件这种生过程的组织原则是（ 。A工艺专业化原则 B.对象专业化原则C.成组加工单元原则 D。品种原则3n=44t=10=5=20=151 2 3 4件的加工总周期为（ )。A。110分 B。115分C。125分 D.200分4。JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( )A。JIT将库存视为缓冲器 B.JIT将库存视为资产CJIT认为库存占用资金和空间 D.JIT认为库存掩盖了生产管理的问题MRP是在（ )A订购点法的基础上发展起来的 B.在制品定额法的基础上发展起来C.累计数法的基础上发展起来的 D。网络计划法的基础上发展起来的在批量生产方式下，加工对象发生变化或作业更换时所发生的费用，属于（ ）.A订货成本 B物料成本C。生产准备成本 D。缺货成本7。经常储备量加上保险储备量等于（ 。A.期初库存量 B。物资消耗量C.物资申请量 D。期末储备量。按照MRP法编制零件生产作业计划时，对该零件的净需求量应是（ 。A.总需求量减去计划入库量 B.总需求量减计划库存量C。当总需求量大于现存库存量时，为零 D.当总需求量小于现存库量时，为零9.在MRP中，管理提前期指的是（ ).A。计划和准备订单的时间 B.计划提前期C实际提前期 D为订单的完成预备的缓时间10。JIT系统中,看板按使用的功能主要分为（ ）.A。生产订货看板、取货看板 B。生产订货看板、取货看板信号看板C。三角看板、取货看板、临时看板 D.ANDON板、临时看板在JIT系统中，当出现不合格件时，通常的处理方式为（ 。A.继续生产，以保证下工序的需要 B。请示领导,决定是否继续生产C.停止作业,并查找原因，解决问题 D.根据合格率指标的需求,决定是停止生产生产的期量标准的是(）.A。节拍B.流水线工作指示图表C。在制品定额D.提前期企业从原料外购件等投入生产起到经检验合格办完入库手续之前存在于产过程各个环节的零部件都称为( ）.A.产品 B.产成品C。在制品 D。制品14在需求数量一定的情况下如果每次订货量比较大则在定时期（ A.订货费用越多 B。订购次数越多C.保管费用越少 D.保管费用越多15。以产品多样化来满足顾客个性化需求，最为理想的生产型式是（ A。大量生产 B。成批生产C.单件生产 D。多品种小批量生产某产品流水生产计划日产量为150件,两班生产每班规定有12分钟停歇间,计划废品率为5％，那么该产品生产的节拍的计算公式应为（ ）A.r=。C。r=

B。r=D。r=17。推动‘5S’活动，可以按( ）A.生产原则进行 B。标准化原则进行C。管理原则进行 D。PDCA循环原则进行18n=44=10=5=20=151 2 3 4该批加工件的加工总周期为()A.200分B.110分C.125分D。11519.滚动计划方法的优点是（）A.计划是动态型的 B。执行时可以灵活改变计划C提高计划的连续性 D.计划是动态型的并且提高计划的连续20.已知某产品的批量n=150件，计划期的平均日产量q=50件/天,那么，该产的生产间隔期K为( )A.10天 B。5天C.3天 D.15天长期生产计划的主要任务是进行产品决策生产能力决策以及确立何种竞争势的决策，是属于( ）A。战术层计划 B.运作层计划C.战略层计划 D。作业层计划某加工中心有2台设备，每天一班，每班8小时，5月份工作天数为23天设备开动率为90％,该加工中心的设备能力为( ）A。331。2小时C.184小时23。全面质量管理概念源于()B.165。6小时D.368小时A.中国B.日本C.英国D。美国24.排列图法是一种适用于分析(）A。数字数据的工具和技术B。非数字数据的工具和技术C。近似数字数据的工具和技术D.定性数据的工具和技术25。工序能力是指工序处于（)A.异常状态下的实际加工能力B.波动状态下的实际加工能力C。稳定状态下的实际加工能力D.运动状态下的实际加工能力二、多项选择题(在每小题的备选答案中选出二个或二个以上正确的答案，并将220）影响订货决策的不确定性因素（)A.需求不确定 B。供应不确定C.订货周期不确定 D.订货批量不定27。生产作业管理的原则是（ )A。讲求经济效益 B.坚持以销定产C。科学管理 D.组织均衡生产E.实施可持续发展战略对供应商作评估的最基本指标包括技术水平产品质量供应能力价格理位置、售后服务及（ ）A.可靠性 B.提前性C.交货准确率 D.快速响应能力29。库存管理的功能包括（ )A.时间性 B.经济性C.分离性 D。安全性30。服务的特点包括所有权的不可转让性和( ）A。不可感知性 B。不可分离性C.差异性 D。不可贮存性31。ISO 9001标准适用于（ ）A。设计全过程的质量保证 B。开发全过程的质量保证C.生产全过程的质量保证 D。安装全过程的质量保E.服务全过程的质量保证32。属于现代生产物流管理的特点( ）A.少库存 B.运输快C。物流流程快捷 D。面向市33。生产控制主要内容有进度控制、资金控制和( A.物流控制 B.质量控制C.成本控制 D.人员控制34。期量标准是制订生产作业计划的依据，不同的生产类型要制订不同的期量准.单件生产类型要制订的期量标准是（ )A.批量 B。生产间隔期C.生产周期图表D。关键设备负荷表E.在制品定额35。生产计划的主要指标有（)A.产量指标B。销售额指标C。产值指标D。品种指标E。质量指标三、简答题（6181合理组织生产过程有哪些基本要求?MRP简述运营管理的基本内容生产布置类型有哪些？简述质量成本的定义与构成MTS企业如何确定产品品种计划？简述服务系统设计策略。四、计算题（第39、40小题各6分，第49小题15分，共27分）50002.5207天计算)车间A产品B产品限制条件制造42100装配2480车间A产品B产品限制条件制造42100装配2480利润12千元7千元已知某工程项目的作业明细表如下：AABCDEFGHIJK号紧前作业————ACCCDBEFGHGH作业时间23431345634要求:(1)根据作业顺序绘制箭线式网络图；（2）根据作业时间，计算结点最早开始时间、最迟结束时间及总时差；（3)确定关键路线，计算总工期。4．4060司16元的减免。过去的需求记录显示经验分布概率如表所示.需求d ≤6 7 8 9 10 11 12 13 14 ≥15概率0 003 0.07 015 0.20 023 0.15 0.12 005 0问题：如果为了平衡存货过多和存货不足的成本，应储备多少辆汽车?（15）6使流程时间最短并计算出来，（7）并说明使用的哪一种方法。（3）工件 机床1 机床2A52B1815C19D1311E173F1878301008(4A）A（3。五、论述题(10分）1。试论述实施ISO9000标准与开展全面质量管理的关系.2。试述降低库存的策略与措施（每要点3分，适当论述2分）生产与作业管理自测题参考答案一、名词解释题（每小题5分，共25分)略一、单项选择题（每小题1分，共30分)1.C 2。B 3。A 4。D 5。A6.C 7.B 8。B 9。D 10.A11.C 12。C 13.C 14。D 15。C16.A 17。D 18.A 19。D 20.C21。C 22。A 23。D 24.A 二、多项选择题（正确答案未选全或有选错的，该小题无分.每小题2分，共20分）26.ABCD27.ABCD28。ACD29.ABCD30。BCD31。ABCD32。ABCDE33。BC34。CD35。ABCDE三、简答题(每小题8分，共32分）1.生产（作业)过程分析是针对产品/服务的生产过程进行的系统分析；生产过程的基本要素有五个,即加工、运输、储存、延误和检验；分析方法包括产品工序分析、零件加工分析、平面（空间）流程分析、作业过程分析、人机联合分析、双手操作分析等。2。合理组织生产过程的基本要求是：（1)生产过程的连续性。（2）(3）生产过程的节奏性。（4）生产过程的柔性.3MRPMRP）活动执依据。4．基本内容：产出要素的管理问题，包括质量、时间、成本、服务等。资源要素管理,包括设施设备管理、物料管理、人员管理、信息管理。环境要素管理,如工业“三废”的处理,资源的循环利用等问题。5．①工艺对象专业化布置②产品对象专业化布置③混合布置④固定布置6．略略略四、计算题(每题6分，共12分)1（1）由题知：D=5000/年，H=2。5/件·年，S=20/Q*==283(件)（2)订货点最佳库存R=5000/365×7=96（件）2AX;BY,Z则线性规划的模型如下：目标函数maxZ=12X+7Y约束条件：4X+2Y≤1002Y+4X≤80决策变量 X，Y≥0解:如表所示，先计算需求的累积概率分布.（5分C=24 C=20 (2分)O UP(D＊)=C/（C+C)=0