宽带通信基础知识

电信维护技能培训教材（内部资料）宽带数据通信基础1计算机网络基础知识

教材主要内容2.数据通信技术概述3.LAN技术培训5.ADSL测仪表的使用4.ADSL技术培训6.附录3.1知识篇3.2技能篇4.1知识篇4.2技能篇1、计算机及网络基础知识1.1计算机网络的定义

1.2计算机网络的组成

1.3计算机网络的分类1.4计算机网络的基本结构

1.5计算机网络的作用

1.6计算机网络的应用1、计算机用及网络基础知识1.1计算机网络的定义

1.1.1从组成结构上讲:通过外围设备和连线将分布在相同或不同地域的多台计算机连接在一起组成的集合称为计算机网络.1.1.2从应用角度来讲:只要将具有独立功能的多台计算机连接在一起,能够实现各计算机之间的信息交换及计算机资源共享的系统,就可以称为计算机网络.1.2计算机网络的组成1.2.1服务器:计算机网络的核心,为网络用户提供服务并管理整个网络的设备,可分为通信服务器,备份服务器,打印服务器等.

1.2.2工作站:连接在网络上的计算机称为工作站,也叫做客户机或节点,它与服务器的区别在于它接入和离开不会影响网络的运行.1.2.3外围设备:连接服务器与工作站的连接线及设备.常见的连线有平行线,同轴线,双绞线,光缆等;常见的网络设备有网卡,调制解调器,集线器,交换机,路由器等.

1.2.4通信协议:网络中通信各方事先约定的通信规则.常用的有

TCP/IP,HTTP,IPX/SPX协议等1.3计算机网络的分类1.3.1按照距离来分,可以分为广域网(几十公里至几千公里),局域网

(几米至几公里),城域网(五公里至五十公里)1.3.2按照通信的介质来分,可以分为有线网(介质为同轴电缆,双绞线,

光纤等),无线网(介质为微波,红外线等)1.3.3按照通信速率来分,可以分为低速网(56kb/s以下),中速网(56k/s

至1Mb/s),高速网(1Mb/s至10Mb/s或1000Mb/s)1.4计算机网络的基本结构1.4.1星型网:传输速度快,结构简单,组网容易,易于控制和管理;可靠性低,共享能力差1.4.2树形网:成本低,结构简单,扩充方便灵活;可靠性低,传输效率低1.4.3总线网:用一根总线连接各个节点,结构简单灵活,扩充方便,可靠性高,响应快,资源共享能力强;节点及负载的个数有限1.4.4环形网:结构简单,信息单向传输,不利于扩充,响应时间长,传输效率低星形结构环形结构总形结构1.5计算机网络的作用1.5.1共享硬件资源,如:主机资源,存储资源,输入输出设备等1.5.2共享软件资源,如:应用软件,工具软件,支撑软件,语言处理软件等1.5.3共享数据资源,如:共享数据库,VOD点播等1.5.4共享通信信道资源1.6计算机网络的应用1.6.1远程教育,远程医疗,视频点播1.6.2网页浏览1.6.3网络游戏,网络聊天1.6.4网上商务1.6.5数据传送2、数据通信技术概述2.1分组交换业务2.2数字数据业务2.3帧中继业务2.4ATM业务2.5网元出租业务2.6INTERNET业务2.7基于数据通信网的增值应用业务数据通信业务总述中国电信基础数据通信网主要包括分组交换网（CHINAPAC）、数字数据网（CHINADDN）、宽带数据通信网（CHINAATM/FRN）、宽带互联网（CHINANET）等。适应从低速到高速、各种不同通信协议的业务需求的特点，为用户提供端到端的，有QOS保障的各种专线业务。ATM/FR网覆盖全国主要城市，可以提供PVC、SVC、VPN等业务；X.25、DDN网覆盖2000多个县市及部分发达的乡镇。为政府、银行、海关、税务、企业、院校、金融等部门提供服务2.1分组交换业务分组交换业务是基于中国电信分组交换网（CHINAPAC），向用户提供不同速率、不同型号数据通信设备之间的数据通信业务，是发展最为成熟的数据通信业务之一。

概述网络现状1988年建立第一个公用分组网，1989年投入运行1993年建成中国电信分组交换网（ChinaPAC），分为骨干网和省网两层网络已覆盖到全国各地市、3000多个县城以及部分发达乡镇，通过电话网可以覆盖到电话网通达的所有城市，用户可以就近以专线或电话拨号方式入网，使用分组交换数据业务。2.1分组交换业务业务功能交换型虚电路（SVC）按主叫的要求临时在两个用户间建立虚电路的业务；永久型虚电路（PVC）在两个分组用户间提供固定专线通路的业务。其他业务功能虚拟专用网（VPN）：利用公用网的传输电路、网络端口等网络资源组成一个虚拟的专用网；闭合用户群：集团用户可以组成自己的专用群，将其所属成员封闭在群内，只允许群内的用户进行相互通信，限制群外用户与群内用户通信；提供128Kbps以下同步和异步的多种接入速率

2.1分组交换业务分组交换特点能提供不同型号终端与终端、终端与计算机、计算机与计算机，以及局域网间的通信。特点二同一物理链路可以与多个不同对象同时建立连接，适合于一点对多点的小信息量、不同速率的数据通信设备间的长距离数据通信。网络具有动态路由功能和严格的误码检错功能，具有较强的抗干扰性能。特点三覆盖范围广，通过全球的数据通信网络，可通达世界各地。特点四支持多种接入方式，包括：专线（X.25同步、X.28异步）接入、拨号同/异步（161/162）接入等。特点五特点一2.1分组交换业务组网示意PSTNCHINAPACPC终端X.25终端MODENX.28异步拨号162X.32同步拨号1612.4K-9.6Kbps2.4K-9.6KbpsPC终端X.28终端MODENX.28异步专线2.4K-64Kbps2.4K-19.2KbpsX.25同步专线64KX.25专线MODENROUTER中心点分线盒交接箱112配线架分组设备架跳线分组交换机分组局端MODEM2.2DDN业务数字数据网业务（DDN：DigitalDataNetwork）是依托中国电信数字数据骨干网（CHINADDN），利用光纤、数字微波、卫星等数字信道，向客户提供带宽独享的、全数字的、物理层透明通道的数据业务。是覆盖范围最广的中高速骨干数据通信网络之一。

概述网络现状1993年开始建设一期工程1995年开始建设二期工程分为一级干线（国家骨干网）、二级干线（省网）、本地网福建省DDN网络于1994年开始建设，目前已经覆盖到所有县级市及发达乡镇。2.2DDN业务业务功能提供点对点的数字专线通道提供9.6K、N×64K直至2M速率,带宽独享的数字专线通道。提供透明传输提供透明传输，可承载语音、数据、视频等多种业务。提供多种类型的用户端接口可为不同的客户端设备提供多种物理接口选择;包括:V.35、X.21、V.24、G.703等

提供多种接入方式提供铜缆接入、光缆方式接入、用户端节点机接入。2.2DDN业务DDN特点DDN专线提供点到点的物理层专用数字通道，特别适合政府、金融等对通信私密性要求很高的客户使用。通信质量高

全网采用数字同步传输，网络时延小、通信带宽固定分配，保证了数据通信的可靠性，不受其他网络因素的影响。DDN网为全透明网，是一种面向各类数据用户的基础数据通信网，支持数据、话音、图像多种业务，对客户通信协议没有要求，客户可自由选择网络设备及通信协议。透明传输

DDN业务技术成熟，网络覆盖范围广，通达国家众多。业务成熟

可支持多种传输媒质（铜缆或光纤）、多种物理接口、不同的接入速率。灵活的接入方式通信保密性强

2.2DDN业务接入示意NTU、MODEM接入传输设备分线盒交接箱112配线架DDN设备架跳线DDN节点机NTU（网络终端单元）高速MODEM双绞线SDH传输网交叉连接设备DDN节点机同轴电缆路由器路由器HDSLMODEM分线盒传输设备112配线架HDSL设备架局端设备HDSL交接箱跳线二对双绞线传输接入2.2DDN业务接入示意DDN节点机接入DDN节点机路由器V35、V24或同轴电缆DDN网DDN节点机用户机房2.3帧中继业务帧中继(FR:FrameRelay)数据传送是一种依托中国电信帧中继网络所提供的面向连接的快速分组交换业务，不仅能够确保网络以CIR（信息速率）速率进行端到端的数据传送，同时允许利用网络的空闲带宽以高于CIR的速率传送数据。

概述网络现状帧中继业务信托于中国电信宽带数据通信网（CHINAFR/ATM）已经覆盖到全国所有省会城市和大部分地市，同时通过DDN网和数字传输网的延伸可以覆盖全国大部分乡镇，方便地为用户提供服务。截止2002年3月，福建省所有地市和绝大部分县乡均已经能够提供帧中继的接入服务。可以为用户提供速率为64kbps～N×64kbps(N=1-31)的永久型虚电路（PVC），速率为64K～2M的端口速率。业务功能2.3帧中继业务交换虚电路（SVC）数据传送业务永久虚电路（PVC）数据传送业务一点对多点的通信方式支持带宽突发机制，用户能花费较低的费用而享受更高的速率兼容X.25、TCP/IP等多种网络协议为用户提供64K—2M带宽的传送速率提速方便，可根据网络运行情况进行速率调节目前中国电信仅开放PVC业务，尚未开放SVC业务。每条帧中继PVC与同样速率的DDN相比，月租费便宜；并且用户还可在有空余带宽时突发业务，更加经济划算。如租用一条端口速率为128K、PVC的CIR（保证速率）为64K的帧中继专线，在网络不拥挤的正常状态基本可以达到在64K～128K之间的传输速率。2.3帧中继业务FR特点按需分配带宽，网络资源利用率高，网络费用低廉。特点二

采用虚电路技术，适用突发性业务的使用。传输速率高、时延小、数据吞吐量大。特点三

安全性高：帧中继网中使用永久虚电路组建企业的虚拟专网安全性能好。特点四

兼容性强，可为各种网络提供快速、稳定的连接。特点五特点一2.3帧中继业务接入示意高速MODEM接入传输设备分线盒交接箱112配线架FR设备架跳线帧中继交换机百令达高速MODEM双绞线SDH传输网交叉连接设备帧中继交换机同轴电缆路由器传输接入百令达局端设备路由器HDSLMODEM分线盒AN配线架HDSL设备架交接箱跳线二对双绞线HDSL局端MODEM2.3帧中继业务接入示意DDN延伸接入路由器DDN网DDN节点机帧中继网N*E1互联中继NTU用户DDN接入2.4ATM业务ATM（异步转移模式）数据业务，是一种依托中国电信ATM/FR宽带网建立的进行快速数据交换的业务。它采用快速信元交换技术，使用固定长度的信元，支持包括数据、语音、图像在内的各种业务的传送，并支持虚拟专用网等应用。

概述网络现状中国电信宽带数据网（CHINAATM/FR）基本都采用ATM作为中继传送平台；中国电信ATM全国网97年开始建设，已经覆盖到全国几乎所有大中城市，同时通过DDN网和数字传输网的延伸可以覆盖全国大部分乡镇，方便地为用户提供服务。可以为用户提供速率为256kbps～155Mbps的永久型虚电路（PVC），和速率为2M～155Mbps的端口速率。业务功能2.4ATM业务交换虚电路（ATMSVC）业务永久虚电路（ATMPVC）业务提供优质的服务质量保证（QoS）为用户提供2M—2.5G高带宽的传送速率目前中国电信仅开放PVC业务。可以分为对称PVC（上下行速率相同）、不对称PVC（上下行速率不对称）四种等级的服务：CBR（固定比特率）业务RT-VBR（实时－可变比特率）业务NRT-VBR（非实时－可变比特率）业务UBR（未定义比特率）业务

帧中继承载业务（FRBS）在ATM网上仿真电路交换的业务。电路仿真业务（CES）ATM网络上承载帧中继协议，从而实现帧中继用户通过ATM网络实现互通的业务。2.4ATM业务ATM特点处理速度快，传输时延小。宽带化

支持带宽的动态统计复用，ATM业务能提供2M以上的多种带宽。支持多种业务的传送平台。开放性

ATM具有先进的差错控制和流量控制机制，并通过高效能的硬件设备来实现和提供优质的服务质量保证。高质量

ATM采用虚连接的方式工作，按需占据带宽，并综合了电路交换高速率和分组交换高效率的优点，交换速率高，容量大。高速率

实时性

使用永久虚电路组建企业的虚拟专网将更加安全。安全性

2.4ATM业务组网示意由于FR网络建立在ATM网络平台的基础上，因此，所有FR的接入方式均可以支持ATM业务的接入。接入特点CHINAATM传输设备网络管理平台Service-Server端口速率155M光纤高速MODENROUTER分支机构局域网ROUTER分支机构局域网多业务交换机PASXATM交换机光纤ATM交换机CBX500CHINAFRFR交换机光纤XDSLMODEN2M2.5数字电路出租数字电路业务是一种直接在传输网上进行数字信号传送的业务，是基于同步数字传输网络（SDH）、密集波分复用设备（DWDM）等先进光纤数字传输技术组建的宽带核心传送网络，利用各种新的传输技术进行高速数字信号传送的业务。该业务可向用户提供2Mb/至2.5Gb/s各种传输速率的全透明电路，为客户提供高效的信息传送通路。

概述网络现状中国电信的基础传输网分为三层：省际干线传输网；（八横八纵光缆传输网络,辅以微波、卫星等）省内干线传输网；（12个2.5G自愈保护环+环网微波）本地传输网；（若干个622M自愈保护环）业务功能2.5数字电路出租数字信号传送服务使用国际通用的G.703、STM-1等标准接口数字电路适用于速率高、信息量大、实时性强的业务传送为用户提供端到端的全透明高速数字信号传送服务通信速率可根据需要在2Mbit/s、8Mbit/s、34Mbit/s、155Mbit/s、622Mbit/s、2.5Gbit/s等速率进行选择多种带宽选择2.5数字电路出租数字电路特点基于物理层的全透明传输，支持数据、话音、图像多种业务，对客户通信协议没有任何要求，客户可自由选择各种网络设备及协议。特点二

传输效率高、质量好、网络时延小。骨干传输网络具有电路交叉连接功能，可进行灵活的电路调配，快速响应用户的需求。特点三

拥有完善网络管理监控性能和各种网络保护机制，具有很高的安全可靠性。特点四

带宽独享，传输效率高、抗干扰能力强，保密性能好。特点五

特点一

2.5数字电路接入方式传输设备SDH传输网同轴电缆路由器同轴电缆接入HDSLMODEM分线盒112配线架HDSL设备架HDSL局端MODEM交接箱跳线二对双绞线HDSL方式接入SDH传输网2.5数字电路接入方式光端机SDH传输网尾纤路由器光纤接入各种数据业务比较特点X.25DDNFRATM数字电路复用方式统计复用时分复用统计复用统计复用时分复用端口共享可以不可以可以可以不可以吞吐量小较大较大大极大时延大很小小小很小时延变化有变化无有有/无无对突发业务适应不适合不适合适合适合不适合网络结构适应性星状结构点到点一点对多点一点对多点点到点用户接入速率2.4K~64K9.6K~2M64K~1.5M512K~2.5G2M~2.5G适用业务终端联网电子信箱

EDI

点对点通信语音传输接入

LAN互联突发性业务

语音、图象、数据综合传输高速数据承载IP业务

点对点高速信息、承载其它网络高速接入2.6互联网业务中国宽带互联网（CHINANET）是国际计算机互联网（INTERNET）在中国的延伸，采用TCP/IP协议，并通过高速数字专线与国际Internet互联，向所有用户提供INTERNET服务：包括：个人通信、网上计算机使用与管理、公众信息服务、域名服务、代用户申请IP地址及INTERNET接入服务。

概述网络现状CHINANET至1995年开始建设，业务覆盖所有电话通达地区；中国宽带互联网，网络由骨干网和城域网组成；节点间的电路采用基于SDH和DWDM的光纤网络化，实现宽带化、高速化，是国内目前宽带最宽、覆盖范围最广、网络性能最稳定、信息资源最丰富、网络功能最先新、用户数量最多的计算机互联网；2.6互联网业务中国互联网络连接带宽图：网络现状福建省CHINANET网络现状：福州出口至南京：带宽2.5G,目前正在提速至10G厦门出口至广州：带宽2.5G,目前正在提速至10G各地市互联采用SDH环,带宽2.5G2.6互联网接入业务互联网接入业务的分类：以用户性质分为：１、信息消费类用户：动态IP地址２、信息源用户：固定IP地址以接入方式分为：LAN接入、ADSL接入、VDSL接入、天翼通、专线接入等2.6互联网接入业务LAN接入CHINANETInternetDSLAM：PSTNATM交换机窄带接入服务器无线接入ADSL接入FR\DDN专线接入ISDN拨号接入电话拨号接入接入层交换机接入层交换机汇聚层交换机核心层交换机认证服务器网络概况ATM/FR网2.7应用服务——互联星空互联星空（ChinaVnet）是中国电信全国统一的应用业务品牌。中国电信充分利用自己的用户资源、网络资源、应用支撑平台资源、营销网络、客户服务和宣传渠道等资源，营造互联网产业良性发展的生态环境，积极推动互联网产业链的可持续发展，创造互联网服务新的商业模式，通过聚合合作伙伴的内容和应用，为中国电信互联网用户提供丰富多彩的内容和信息应用服务，实现用户、互联星空合作伙伴和中国电信的多方共赢。

网址：WWW.ChinaVNet.Com2.7应用服务——互联星空“一点接入，全网服务”“一点认证，全网通行”“一点结算，全网收益”网站频道合作伙伴2.7应用服务——IDC“超级信息港”即互联网数据中心(InternetDataCenter，IDC)业务，是以电信级的机房、网络资源和技术支撑能力为依托，为政府、企业、内容服务提供商、系统集成商、互联网接入服务提供商、应用服务提供商等提供大规模、高质量、安全可靠的服务器托管、机房租用、设备代维等服务的业务。

概述2.7应用服务——IDC业务种类主机托管类

主机托管、机架出租、VIP机房出租。资源出租类

虚拟主机、主机租赁、数据存储备份服务、数据库出租。增值类服务网络安全服务、虚拟专网安全加密、网络运行监测、网站加速服务、异地灾难备份、统计分析、缓存加速、负载均衡、内容分发、多址镜像、域名服务、大型电子信箱、统一消息服务应用外包类

主页设计、应用开发、市场宣传。2.7应用服务——IDC性能特点用户不用投资新建机房、不用租用固定IP地址的专线、不用投入维护力量，其整体运营成本较低。可靠性高

电信级机房提供365天7×24小时全天候运营服务，专业技术人员负责维护，网络稳定，安全性能更高。重要网络设备采用双机备份

，提供99.9%的网络连通率保障。利用高速线路实现无阻塞直接联入CHINANET骨干网，用户可以任意选择2M-100M（独享或共享）接入速率。高速接入

为用户提供电信级高水平的服务保障，以及全国联动的7×24小时客户服务和一站式解决方案。服务品质保证

用户启动业务快，托管网络设备扩展方便。灵活性好

成本较低

2.7应用服务——IDC网络示意CHINANET中国电信超级信息港托管的服务器远程登入维护Internet2.7应用服务—网中网(V信通)网中网又称虚拟专用拨号网（VPDN）业务，它充分利用中国电信无处不达的电话网和中国宽带互联网（CHINANET），采用先进的IP虚拟通道技术，提供一种在任何地方均可以拨号方式进入企业内部网进行办公的手段。网中网（VPDN）业务主要面向企业以及政府管理部门的远程接入和移动办公。网中网（VPDN）全国统一业务接入号码：17979

概述2.7应用服务—网中网(V信通)业务功能用户可随时随地以拨号方式进入企业内部网，与企业网内的任何一台电脑交流信息，进行浏览查询、文件传输、信息存取等操作。功能二实现企业和政府部门员工移动办公、家庭办公。实现企业合作伙伴远程接入企业内部网，从而组建企业最大范围的外联网。功能三端到端采用IP隧道方式，进行两次认证，保证数据传输安全、可靠。功能四总部可拥有自己的网管，可以自行管理所属的拨号用户，进行开户、销户、设置用户权限等操作。功能五功能一2.7应用服务—网中网(V信通)组网方式3.1知识篇

3.1.1IP网原理及基础知识

3.1.2以太网交换技术

3.1.3IP城域网构架及技术

3.1.4LAN接入方式3.2技能篇

3.2.1LAN业务的安装

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障点的处理方法3、LAN技术培训IP网原理及基础知识

什么是通信？

IP网的层次及核心协议—TCP/IP

IP地址的概念

DNS

的概念3.1.1IP网原理及基础知识

通信活动的本质：通信实体之间交换信息通信活动的基本要素：通信实体、链路、通信协议通信实体：参与通信活动并执行通信协议的实体。链路：由通信网提供，直接连接两个或多个通信实体，以声、光或电等多种物理信号方式传输信息的物理通道。种类：广播型链路（broadcasting）：空气、LAN

点到点型链路（point-to-pointing):PSTN、DDN通信协议：整个通信过程中双方约定的总合，控制通信过程中的每一个细节，用以保证信息交换的顺利进行。3.1.1IP网原理及基础知识链路：空气通信双方：人人实际通信过程：大脑感觉器官感觉器官大脑信息信息通信双方：人人电话机电话机链路：电路连接实际通信过程：大脑感觉器官感觉器官大脑信息电话机电话机信息信息信息信息信息3.1.1IP网原理及基础知识通信地址：通信网络中通信双方的标识公用电话网计算机TCP/IP网络物理地址(网卡)IP地址主机名用户线位置电话号码用户姓名电话号码簿hosts文件ARP协议交换机功能主机域名(具有层次结构的主机名)国名.单位名.姓名域名解析114查号台3.1.1IP网原理及基础知识早期的协议族通用主机互联网TCP/IP主机TCP/IP入门3.1.1IP网原理及基础知识6543254321应用层传输层互联层数据链路层物理层1TCP/IP协议栈3.1.1IP网原理及基础知识3.1.1IP网原理及基础知识*路由器支持的应用应用层传输层互联层数据链路层物理层文件传送

-TFTP* -FTP* -NFS电子邮件

-SMTP远程登录

-Telnet* -rlogin*网络管理

-SNMP*域名管理

-DNS*应用层概括3.1.1IP网原理及基础知识传输控制协议

(TCP)用户数据协议(UDP)应用层传输层互联层数据链路层物理层面向连接

无连接传输层概括3.1.1IP网原理及基础知识在OSI参考模型中网络层对应

TCP/IP互联层.互联协议(IP)互联控制信息协议(ICMP)地址解析协议(ARP)反向地址解析协议(RARP)应用层传输层互联层数据链路层物理层互联层概括计算机网络路由器路由器3.1.1IP网原理及基础知识IP地址概念

IP地址由两部分组成：网络号和主机号。网络号标识一个网络，主机号标识这个网络上的一个主机。规定Internet上每台主机的IP地址长度为32比特3.1.1IP网原理及基础知识3.1.1IP网原理及基础知识1A类:Bits:1NNNNNNN主机位主机位主机位8916172425321-126，10为私用A类网段1B类:Bits:10NNNNNN网络位主机位主机位891617242532128-191，172.16-31为私用B类网段1C类:Bits:110NNNNN网络位网络位主机位891617242532192-223，192.168.0-255为私用C类网段1D类:Bits:1110MMMM组播组位组播组位组播组位891617242532224-2393.1.1IP网原理及基础知识

255255

255

255点分十进制最大值网络位主机位128

64

32

16

8

4

2

1

11111111

11111111

11111111

11111111

10101100

00010000

01111010

11001100二进制32Bits

172

16

122

204例子点分十进制例子二进制1891617242532128

64

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1

128

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4

2

1

128

64

32

16

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4

2

1

IP地址编码

IP地址的点分十进制表示法：

IP地址是个32比特长的地址，如：

10001100,10111010,01010001,00000001。但这些数字很不容易记忆，为了便于记忆可以将32位二进制码分为4组，每组8位，然后将每组都翻译成相应的十进制码，这样上面的32位的二进制码就变成，这种方法叫做点分十进制表示法，显然这种形式比上面那个32位的二进制码容易记忆。3.1.1IP网原理及基础知识

111111113.1.1IP网原理及基础知识172

16

0

0

10101100

00010000

00000000

0000000016

15

14

13

12

11

10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

网络号主机位00000000

00000001

11111111

11111111

11111111

11111110......

0000000000000011

11111101123655346553565536...265534N2N–2=216–2=65534计算主机数3.1.1IP网原理及基础知识AddressClassNetworkHost004620IP地址分类测例3.1.1IP网原理及基础知识AddressClassNetworkHost004620ABCCB不存在0046IP地址分类测例结果3.1.1IP网原理及基础知识什么是DNS？DNS是域名系统(DomainNameSystem)的缩写3.1.1IP网原理及基础知识

IP地址翻译成域名（)

方便记忆客户端PC设置3.1.2以太网交换技术什么是LAN

以太网交换技术的基本原理

VLAN定义

VLAN工作原理3.1.2以太网交换技术3.1.2以太网交换技术局域网（LocalAreaNetwork）:通常指1000英尺以内的，可以通过某种介质互联的计算机、打印机、modem或其他设备的集合

协议:网络设备用于交换信息的系列规则和约定标准:描述了协议的规定；设定了最简的性能集LAN定义3.1.2以太网交换技术

MAC地址是EthernetNIC（网卡）上带的地址，为48位二进制码通常用十六进制表示唯一标识物理地址MAC地址地址解析协议IP:=???谁是？3.1.2以太网交换技术地址解析协议IP:=???我是我要查询3.1.2以太网交换技术地址解析协议IP:MAC:0800.0020.1111IP:=???我是我要查询的MAC地址3.1.2以太网交换技术地址解析协议映射IP

MAC

LocalARPIP:MAC:0800.0020.1111

IP:=???我是我要查询的MAC地址3.1.2以太网交换技术传统的10M局域网共享介质集中的桌面布线共享分段安全性差路由器提供扩展性不方便增加、移动、改变网络节点用户根据物理位置分组HUBHUB3.1.2以太网交换技术冲突发生CRASHHub网络反应缓慢影响越来越多的用户3.1.2以太网交换技术HUBHUB“现在我能访问网络中财务信息.”“我无法访问网络.”冲突占用带宽3.1.2以太网交换技术广播占用带宽AppleTCP/IP解析地址路由信息公布网络服务发现3.1.2以太网交换技术广播占用CPU资源Broadcasts/SecondCPU%100100030000102030405060708010010003000SPARC2SPARC5Pentium

120MHz广播使网络中所有机器的通讯中断3.1.2以太网交换技术安全问题财务:每季度数据执行总裁:$$$,$$$,$$$HUB3.1.2以太网交换技术

网络分段/////////////////////////////////网桥或路由器每个节点获得更多带宽限制了同一分段节点间流量的边界3.1.2以太网交换技术3.1.2以太网交换技术BridgeHUBHUB网络分段使每个分段的用户数减少网桥存储、转发帧协议独立,“即插即用”网桥在应用中被交接机所替代网桥分段交换机分段能够同时进行多数据流交换低时延、高包转发率大大增加了网络的带宽兼容原有的802.3标准网卡和布线3.1.2以太网交换技术VLAN介绍分段扩展

安全3rdFloor2ndFloor1stFloorSalesHRENG一个VLAN=一个广播域=逻辑网段(子网)

3.1.2以太网交换技术VLAN工作过程交换机A绿色VLAN黑色VLAN蓝色VLAN每一逻辑的VLAN相当与一个独立的物理网桥.3.1.2以太网交换技术VLAN工作过程每一逻辑的VLAN相当于一个独立的物理网桥.VLANs

能够跨越多台交换机.交换机A绿色VLAN黑色VLAN蓝色VLAN交换机B绿色VLAN黑色VLAN蓝色VLAN3.1.2以太网交换技术VLAN工作过程

中继每一逻辑的VLAN相当与一个独立的物理网桥.VLANs

能够跨越多台交换机.中继能够通过多个VLAN的流量.中继协议使用特定的封装字段标识不同的VLAN.快速以太网交换机A绿色VLAN黑色VLAN蓝色VLAN交换机B绿色VLAN黑色VLAN蓝色VLAN3.1.2以太网交换技术3.1.3IP城域网构架及技术

什么是IP城域网

IP城域网层次构架各层次的作用阐述

3.1.3IP城域网构架及技术

3.1.3IP城域网构架及技术

城域网（MetropolitanAreaNetwork），简称MAN，基本上是一种大型的局域网（LAN），为用户提供话音、数据、图像、多媒体、IP接入等业务和各种增值业务如VPN及智能业务，并与各运营商长途网互通的本地综合业务网络。通常使用与LAN相似的技术。什么是城域网3.1.3IP城域网构架及技术通过光纤以太网技术组成的一个城域范围内的交换以太网。分为核心层、汇聚层、接入层。目前大多以千兆以太网作为网络的核心链路。核心层采用高性能的线速交换路由器，以IP为协议的三层核心网络。汇聚层采用大容量的三层交换机，汇接二层交换机，是IP为协议的三层网络的边缘，连同BRAS构成上网的业务（IP协议）终结点。接入层采用支持VLAN的二层交换机，接入用户。小区实现“千兆到小区、百兆到楼道、十兆到家庭”大楼实现“千兆到大楼、百兆到层面、十兆到桌面”3.1.3IP城域网构架及技术汇聚层核心层接入层92将用户终端接入网络接入层3.1.3IP城域网构架及技术93接入层交换机汇聚流量路由广播/组播域介质转换安全远程访问出口汇聚层3.1.3IP城域网构架及技术943.1.3IP城域网构架及技术快速无延时的转发包，具有高性能的包转发率核心层95枢纽12012互联网GSR东街6509GSR琴亭12012福州市电信宽带IP城域网图例EBGPEBGP东街8850

湖滨小区Catalyst2924M-DC

湖滨小区4号楼

S2403F-DC

湖滨小区5号楼

S2403F-DC

湖滨小区6号楼

S2403F-DC

湖滨小区3号楼

S2403F-DC

湖滨小区2号楼

S2403F-DC

湖滨小区1号楼

S2403F-DC核心层汇聚层接入层

100M光纤100M五类线10M五类线1000M光纤IP层数据链路层3.1.3IP城域网构架及技术3.1.4LAN接入方式固定IP上网

DHCP动态IP上网

PPPOE认证动态IP上网3.1.4LAN接入方式3.1.4LAN接入方式IP城域网IP:掩码:网关:54Dns:5接口vlan101IP:54掩码:vlan1018021Qtrunk在汇聚层三层路由模块增加相应vlan的接口设置接口IP。接入层交接机接入端口设置相应vlan值。用户接入设备设置相应IP和网络参数。静态IP上网3.1.4LAN接入方式IP城域网IP:掩码:网关:54Dns:5vlan1018021Qtrunk上网终端设备设置自动获取IP，以广播包方式向网络发送“分配IP请求”。汇聚层交换机接收到“分配IP请求”的报文向DHCP服务器转发。DHCP服务器从相应IP地址池分配空闲地址，生成“分配IP应答”，向汇聚层交换机发送。汇聚层交换机向上网终端设备转发“分配IP应答”，上网终端设备获得上网所需的IP和网络参数。DHCP服务器接口vlan101IP:54掩码:IP:设置自动获取1234DHCP动态IP上网3.1.4LAN接入方式PPPoE协议分为Discovery、Session两个独立阶段。PPPOE协议3.1.4LAN接入方式在Discovery阶段发现通信双方的以太网地址，并建立一个唯一的会话（session）；Session阶段建立承载用户接入的PPP连接，此时PPP承载于PPPoE的Session上；LCP阶段进行链路的建立和参数协商，协商的参数包括MRU（最大接收单元）、MagicNumber（魔术字）、认证类型等等；用户的认证方式包括PAP、CHAP两种，根据LCP阶段协商好的认证方式进行；IPCP阶段主要完成认证后用户IP地址的分配。3.1.4LAN接入方式PPPOE协议栈3.1.4LAN接入方式IP城域网IP:掩码:55网关:Dns:5vlan1018021Qtrunk上网终端设备安装PPPOE拨号软件，以广播包方式向网络发送“PPPOEDiscovery“包。BAS给以应答，在上网终端与BAS之间建立会话，终端在会话中发送认证请求。BAS把认证信息（帐户、密码）转发到认证服务器认证。认证服务器进行认证，向BAS返回认证结果。如果是认证通过，BAS向上网终端返回IP和网络参数。认证服务器IP:设置自动获取1234BASPPPOE认证动态IP上网3.2LAN技术的培训——技能篇

3.2.1LAN业务的安装

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障点的处理方法

3.2.1LAN业务的安装

工具、材料与常见设备

(1)安装中需用到的工具、材料：网线、水晶头、压线钳、剪刀、螺丝刀、剥线钳/剥线刀、网络测试仪、测电笔、Win98/WinME安装盘等

(2)常见设备：10M/100MPCI/ISA网卡、交换机、集线器等

3.2.1LAN业务的安装五类线的主要参数与指标：

(1)局域网(LAN)电缆种类双绞电缆

LAN基本电缆屏蔽双绞电缆（STP）

同轴电缆非屏蔽双绞电缆（UTP）3.2.1LAN业务的安装五类线的主要参数与指标：

(2)非屏蔽双绞电缆的主要参数与指标：①长度：小于100米

②连通图：除直接连通、交叉连通外，均为不合格（错接）非屏蔽双绞线内部示意图3.2.1LAN业务的安装

五类线的主要参数与指标：

(2)非屏蔽双绞电缆的主要参数与指标：

③特性阻抗的连续性：该参数的不合格会影响宽带网的正常使用；

因双绞电缆为铜介质，必然存在一定的阻抗。当用户的全程双绞电缆由多段连接而成时，各段之间就会存在特性阻抗的连续状况，若各段之间特性阻抗差值超过某一比例时，就导致该线路无法正常使用。这就要求工程中双绞电缆弯角处的扭区度不应过大，线路中不能有任何分支及抽头。3.2.1LAN业务的安装五类线的主要参数与指标：

(2)非屏蔽双绞电缆的主要参数与指标：④传输延迟和延迟偏移：该参数是为今后并行

（全双工）传输的高速网络提出的。

⑤噪声、串绕：如日光灯等家用电器的交流频率干扰。3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点

(1)RJ45水晶头的制作

①线序的分类：为了在工程中规范施工，国际上规定了两种线序——T568B与T568A。T568B线序白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕

123

45

6

78T568A线序白绿绿白橙蓝白蓝橙白棕棕

1

2

3

45

6

78T568B线序T568A线序3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点

(1)RJ45水晶头的制作

②直连线的做法及应用:

直连线的两端均为T568B线序，主要用于上、下级设备之间的连通，如交换机与PC机间的连通。IP

城域网安装中用户端至交换机用的就是用直连线。3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点

(1)RJ45水晶头的制作

③交叉线的做法及应用交叉线的两端将一端做成T568B线序，另一端做成

T568A线序。交叉线主要用于同级设备之间的连通，如两台电脑的联网、两台交换机的级联。3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点

(1)RJ45水晶头的制作

④线序的应用及技巧

在10M/100M网络中，只用到其中的1、2、3、6四芯线

在1000M网络中，需要全部使用其中的8芯线。

在安装IP宽带网中，若遇到橙、绿两对线中有被占用或损坏的情况，可用其它线对来替代。3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点

(2)静态IP的配置（以Windows98为例）

①点击Win98桌面的【开始】→设置→【控制面板】3.2.1LAN业务的安装②用鼠标双击【网络】图标，进入【网络】窗口，如图所示3.2.1LAN业务的安装③选中TCP/IP选项，再单击【属性】按钮，在如右图的【TCP/IP属性】窗口中，先单击【IP地址】标签，来配置本机的IP地址和子网掩码，本例中

IP地址为：11子网掩码为：3.2.1LAN业务的安装④配置网关地址对应上面的IP地址，其网关地址为：，用鼠标单击【网关】标签，进入如图所示界面，在这里输入新增网关()的地址后，再单击【添加(A)】按钮把它添加到“已安装的网关(I)：”中。3.2.1LAN业务的安装⑤指定DNS的IP地址用鼠标选中【DNS配置】标签，如右图中，设置DNS服务器的搜索顺序：5，点击添加。最后，当所有的网络配置都做完后，单击【确定】按钮，重新启动计算机，完成配置。

3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点

(3)查看网卡的IP配置:

①单击Windows【开始】的【运行】菜单

项，在文本框中输入winipcfg后，单击【确定】按

钮打开【IP配置】对话框。如图：

3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点

(3)查看网卡的IP配置:②在【IP配置】对话框中，单击文本框的下拉按钮，从弹出的下拉列表中选择正在使用的网卡。你应该看到“IP地址”、“适配器地址”、“子网掩码”、“默认网关“等参数，正确安装配置网卡后，可以获得IP地址，网关和子网掩码。如果你看到的IP地址为“”或“169.xxx.xxx.xxx.”等信息，则说明没有获得合法的IP

地址。请单击【全部释放】按钮，再单击【全部更新】

按钮，看看是否能获得真正IP地址、掩码和网关信息。如下图所示:3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点(3)查看网卡的IP配置:②图示3.2.1LAN业务的安装LAN业务安装要点

(4)测试网络的连通情况

①IP地址的测试:在Windows95/98

环境中，从【开始】，选【程序(P)】项，再选【MS-DOS方式】，进入DOS环境下ping

网关，出现如右图所示界面时，（假设网关为93)表示本地连接正常。3.2.1LAN业务的安装LAN业务的安装要点

(4)测试网络的连通情况

②DNS测试：在

Windows95/98环境中，从【开始】，选

【程序(P)】项，再选

【MS-DOS方式】进入DOS环境下pingDNS，出现如右图所示界面时（假设

DNS为5)

表示DNS连接正常。3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——HWVNetClien为例）

(1)双击“HWVNetClien”文件的图标3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(2)出现如图所示安装界面，单击“下一步”，继续安装3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(3)出现如图所示安装向导单击“下一步”，继续安装3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(4)在使用许可协议中，选择同意，单击“下一步”，继续安装

3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(5)在如右图所示的界面中输入自定义的用户

信息，单击“下一步”，继续安装3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(6)在右图所示界面中选择软件安装的目的位置，也可以用默认路径安装，如：

“D:\Program\Vet”，

单击下一步，继续安装3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(7)如图，输入安装的程序文件夹名称，默认为“网络快车”，单击“下一步”，继续安装

3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(8)安装进程结束后，出现如图所示界面，单击“完成”按钮3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(9)安装成功后，出现如图所示界面，点击连接图标3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）(10)在登录界面中输入用户的帐号及密码，选择保存密码，单击“确定”按钮，开始拨号3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(11)若用户帐号信息通过认证，则登录窗口将会在屏幕的右下角最小化为虚拟拨号的连接图标3.2.1LAN业务的安装虚拟拨号软件的安装（以网络快车——

HWVNetClien为例）

(12)若认证失败，软件会提示相应的错误信息，具体错误代码详见附件返回

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法LAN业务常见故障定位与相应故障点的处理方法

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法网卡指示灯不亮(1)交换机电源是否正常,交换机端口是否正常(更换端口)(2)交换机综合配线架的端口至用户端口是否正常(使用测试仪测试,1,2,3,6线对是否连通,五类模块及水晶头是否正常)(3)用户室内线至用户端口是否正常(使用测试仪测试,1,2,3,6线对是否连通,用户室内线是否为五类线,是否有并联线,拆除并联线,重新检查接头,五类模块及水晶头)(4)分段测试用户设备(如：HUB,交换机,路由器)是否正常3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法(5)网卡是否工作正常(更换网卡或

PCI插槽)(6)用便携机测试用户网卡，如

INTER芯片的网卡与华为交换

机的端口是否不兼容(更换端口

测试)

无法获得合法的IP地址(如：或)(1)用用户单台终端测试,是否正常(2)核对交换机及端口状态是否正常(重做数据)(3)网卡是否工作正常,是否与其他硬件冲突,网卡与TCP/IP协议是否绑定(重装驱动,更换网卡或PCI插槽)(4)用户系统是否正常(关闭防火墙,是否设置固定IP,是否使用代理服务器)

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法

获得合法IP地址后,无法打开网页

(1)用用户单台终端测试,是否正常(2)运行PING命令测试DNS(如：5或4)

是否正常用户系统是否正常，如仍未正常，关闭防火墙,

将浏览器设置还原为默认设置(3)检查TCP/IP的设置是否为TCP/IP默认设置，如：IP地址,网关,DNS等(4)以上两项证实正常后用便携机测试网络

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法

IP用户网卡指示灯正常后认证无法通过

(1)核对LAN端口及端口数据

(2)验证用户帐号及密码并查询是否认证进程是否挂死

(3)若使用PPPOE虚拟拨号软件认证,检查虚拟拨号软件是否正确绑

定拨号网络适配器

(4)卸载其他拨号软件，按照“拨号网络适配器－网卡驱动－PPPOE

虚拟拨号软件”的顺序重新安装虚拟拨号软件

(5)更换其他PPPOE拨号软件（若系统安装多个网络适配器，在安

装HWVNetClien及EnterNet时，必须绑定连接宽带的网络适配器）

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法IP地址与系统硬件

地址冲突

(1)记下产生冲突的硬件地址,如

00-d0-fc-99-39-12，WIN2000

或WINXP系统可在“控制面板/

管理工具/事件查看器/应用程

序”中,双击与当前时间最接近

的信息查看冲突的MAC地址，

通过网管查询并处理产生冲突

的用户

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法IP地址与系统硬件地址冲突

(2)若用户系统为WIN98,没有显示冲突的硬件地址,在网卡的

高级属性中将“NetworkAddress”的设置值改为任意

12位数字,部分网卡无法更改

MAC地址的,更换用户的VLAN

3.2.2LAN业务常见故障定位与相应故障处理方法

更新IP地址后，得到192或10等网段的非法IP地址

返回在DOS方式下用PING命令PING目前获得的网关或DHCPSEVER,

如:ping,然后运行“arp-a”,记下网关所对应的

physicaladdress，查询并进行处理4.ADSL技术培训

4.1知识篇

4.1.1ADSL技术的发展背景

4.1.2ADSL技术的基本概念

4.1.3ADSL网络结构与用户接入方式

4.1.4ADSL调制原理及信道测试参数

4.1.5ADSLMODEM分类和主要特点4.2技能篇

4.2.1ADSL的安装

4.2.2ADSL故障的判断、分类和处理

4.2.3ADSL故障案例分析4.1.1ADSL技术的发展背景随着互联网的高速发展，在互联网上的商业应用和多媒体等服务也

得以迅猛推广。为了实现用户接入网的数字化、宽带化，提高用户

上网速度，光纤到户是用户今后发展的必然方向，但由于光纤用户

网的成本过高，在今后的十几年甚至几十年内大多数用户网仍将继

续使用现有的铜线环路，于是近年来人们提出了多项过渡性的宽带

接入网技术，包括N-ISDN、CableModem、ADSL等等，其中ADSL是

最具前景及竞争力的一种,将在未来十几年甚至几十年内占主导地

位。宽带网络2003年上半年ADSL继续保持着良好的发展势头，突破

600万线大关。宽带网络已初具规模，宽带业务已经成为固网运营商业务收益的一个重要来源。

4.1.2ADSL技术的基本概念DSL（数字用户线路，DigitalSubscriberLine）是以铜质电话线为传输介质的传输技术组合,ADSL只是DSL家族的一员，它的家族成员还包括：HDSL、SDSL、VDSL和RADSL等,一般称之为xDSL。它们的主要区别就在传输速度和距离、上下行速率是否对称。

XDSL的分类4.1.2ADSL技术的基本概念HDSL与SDSL支持对称的T1/E1（1.544Mbps/2.048Mbps）传输。其中HDSL的有效传输距离为3－4公里，且需要两至四对铜质双绞电话线；SDSL最大有效传输距离为3公里，只需一对铜线。比较而言，对称DSL更适用于企业点对点连接应用。VDSL、ADSL和RADSL属于非对称式传输。其中VDSL技术是xDSL技术中最快的一种在一对铜质双绞电话线上，下行数据的速率为13到52Mbps，上行数据的速率为1.5到2.3Mbps，但是VDSL的传输距离只在几百米以内，VDSL可以成为光纤到家庭的具有高性价比的替代方案。ADSL在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范围以内。RADSL能够提供的速度范围与ADSL基本相同，但它可以根据双绞铜线质量的优劣和传输距离的远近动态地调整用户的访问速度。XDSL的特点4.1.2ADSL技术的基本概念ADSL的中文意思是“非对称数字用户线路”，俗称网际快车。它以普通电话线路做为传输介质，在普通双绞铜线上实现下行高8Mbit/bps传输速度；上行高达640Kbit/bps的传输速度

ADSL的特点1.传输速率高，比普通拨号MODEM快上几十倍2.功能更强大，一根电话线可以同时上网、打电话、互不干扰3.费用更经济，上网无需电话费，符合我国国情的发展4.安装快捷方便,在现有电话线上安装ADSL，无须为宽带上网而重新布设或变动线路。

ADSL信道划分1.5-8Mbps下行速率电话信道上行速率640Kbps电话线4.1.2ADSL技术的基本概念ADSL通过非对称传输，利用频分复用技术（或回波抵消技术）使上、下行信道分开来减小串音的影响，从而实现信号的高速传送。在ADSL中，我们把用户线依频率划分为三个信道—电话信道、上行信号信道、下行信号信道。电话信道占用4KHz的频带。这个电话信道的存在，可以保证即使ADSL连接失败，语音通信仍能正常进行。上下行信道均可支持复用。上下行信道的速率是不同的，ADSL中的“非对称性”指得就