试议电子商务中的法律问题

电子商务中的法律问题（上）1享受的体体验易用的过过程数字家庭庭网络数字字生活全全景图InternetPSTNGSM/CDMA/3GCableTV丰富的内内容和服服务2一、电子子商务的的概念电子商务务，ElectronicCommerce，，通常是是指在全全球范围围内，在在因特网网开放的的网络环环境下，，基于浏浏览器//服务器器应用方方式，买买卖双方方不谋面面地进行行各种商商贸活动动，实现现消费者者的网上上购物、、商户之之间的网网上交易易和在线线电子支支付，是是一种新新型的商商业运营营模式。。3和我们密密切相关关的网上购物物（买东东西）要了解网网上支付付的法律律风险网上交易易（卖东东西）区分合理理利用与与非法下下载4网上支付付的法律律风险了解网上上支付的的过程以淘宝为为例。淘淘宝的信信心保证证有两种种方式：：1、支付付宝由买家和和卖家之之外的第第三方提提供一个个交易平平台，与与银行的的支付结结算系统统对接。。在买方方选购商商品之后后，先使使用第三三方提供供的账户户进行货货款支付付；支付付后，第第三方通通知卖家家发货，，买方收收货，款款项最终终转至卖卖家账户户上。5网上支付付的法律律风险2、信用用评价机机制（卖卖家星级级）信用评价价是会员员在淘宝宝网交易易成功后后，在评评价有效效期内（（成交后后3－45天）），就该该笔交易易互相做做评价的的一种行行为。信信用评价价不可修修改。淘宝会员员在淘宝宝网每成成功交易易一次，，就可以以对交易易对象作作一次信信用评价价。评价价分为““好评””、“中中评”、、“差评评”三类类，每种种评价对对应一个个信用积积分，具具体为：：“好评评”加一一分，““中评””不加分分，“差差评”扣扣一分。。不同会会员评价价累计记记分；同同一卖家家的同一一商品不不能累计计记分。。

6网上支付付的法律律风险有了支付付宝和卖卖家星级级的信誉誉，网上上购物就就不存在在风险了了吗？案例7案例-张张辛案（（2005年））张辛，23岁，，大学辍辍学在家家。他从从用一张张来路不不明的身身份证注注册开始始，在淘淘宝网上上出售游游戏点卡卡。开始始的时候候，他凭凭借价格格低廉和和按时发发货得到到了不少少客户的的信任。。一张面面值30元的点点卡，市市场上一一级批发发商卖28元，，而他只只卖26元。8案例-张张辛案（（2005年））以明显低低于市场场价的价价格，做做成了不不少小数数额的交交易之后后，张辛辛在QQ上和淘淘宝旺旺旺上大肆肆招揽生生意。来来自于四四面八方方的众多多客户由由于对之之前成功功交易产产生的信信任，大大胆定了了货，并并随即把把钱打到到支付宝宝账户上上。“这这么大的的数额，，我一时时垫不出出这么多多钱，请请先确认认收货让让我拿到到货款吧吧，买的的越多越越便宜………”十十几个买买家听到到这样的的消息，，为了能能更优惠惠，也出出于对对“老朋朋友”的的信任，，在还没没有收到到货的时时候，就就在淘宝宝上确认认已经接接到货物物并且很很满意，，支付宝宝系统得得到买家家“确认认”的反反馈以后后，把货货款划到到了张辛辛的账户户上。涉涉案金额额20多多万。9案例———黄文造造案（2006）黄文造，，21岁岁，广东东人。他他在登录录淘宝网网时，忘忘记了自自己以前前注册的的用户密密码，于于是通过过淘宝网网上“找找回密码码”的功功能，一一步一步步按提示示操作找找回密码码。在操操作过程程中，有有一定编编程基础础的黄文文造发现现系统存存在技术术漏洞，，可以破破译其他他用户的的账号密密码。10案例———黄文造造案（2006）黄文造利利用自己己的编程程技术破破解了其其他用户户的邮箱箱密码，，再使用用支付宝宝“找回回密码””的功能能，这样样支付宝宝会把新新密码发发到邮箱箱里面来来。通过过这种方方式，黄黄文造利利用他人人的支付付宝多次次购物消消费，涉涉案金额额2万多多元。11无头案———“买买石头””（2008））海南一个个买家在在网上看看到一款款售价1000元的笔笔记本电电脑，对对于价格格他非常常动心，，于是很很快利用用支付宝宝的平台台进行了了交易。。钱已经经汇到淘淘宝了，，货物也也寄来了了，但当当他高兴兴地打开开邮包时时，一块块石头让让他说不不出话来来。追究究之下，，卖家科科华电脑脑不承认认自己出出错，认认为是物物流公司司的问题题。而物物流公司司表示，，货物已已经签收收，业务务已经结结束，责责任也过过渡到买买方了。。而买方方签收的的是门卫卫，门卫卫是不会会把别人人的包裹裹打开的的。12骗子们这这样说张辛语录录：“中中国的网网上用户户太好骗骗了。。”黄文造语语录：““中国的的网上支支付太脆脆弱！””13案例———宝马案案（2009年年）见视频http:////dianshi//shipin/anjianjujiao/2009-03-19/133864.html14一些数字字和数据据截至今年年8月，，全国发发生的网网上诈骗骗案已经经超过上上千起。。其中第第一季度度警方公公布的网网上诈骗骗案件就就达到543起起。8月底，，昆明市市中级人人民法院院公开审审理了一一起使用用网络聊聊天工具具诈骗362万万余元的的特大网网络诈骗骗案。9月初，，上海市市浦东新新区法院院对一起起大学生生网络诈诈骗案件件作出一一审判决决。蔡某某在易趣趣网上散散布虚假假手机信信息，在在40余余天内共共诈骗网网友20余次，，收到来来自全国国各地的的汇款共共约5万万元。15一些数字字和数据据10月，，北京市市东城区区人民法法院透露露了利用用网络游游戏诈骗骗钱财的的案件，，被告人人在网络络游戏中中出售虚虚假武器器装备，，导致多多人上当当，涉案案金额过过百万。。最近，一一个在易易趣网有有着88.8%%的信用用好评率率的卖家家，以低低价笔记记本电脑脑为诱饵饵，骗取取了数十十位客户户的汇款款后逃之之夭夭，，涉案金金额18万元。。16无法应对对？网络诈骗骗简便易易行，成成本低？？无人监管管，随心心所欲？？17法律惩罚罚手段（（张辛））个人诈骗骗公私财财物2千千元以上上的，属属于“数数额较大大”；处处三年以以下有期期徒刑、、拘役或或者管制制，并处处或者单单处罚金金；个人诈骗骗公私财财物3万万元以上上的，属属于“数数额巨大大”。处处三年以以上十年年以下有有期徒刑刑，并处处罚金；；个人诈骗骗公私财财物20万元以以上的，，属于诈诈骗数额额特别巨巨大。处处十年以以上有期期徒刑或或者无期期徒刑，，并处罚罚金或者者没收财财产。18法律惩治治手段（（黄文造造）这位年轻轻的黑客客发现并并利用淘淘宝网支支付宝程程序存在在的漏洞洞，轻松松地窃得得客户资资金共计计21440元元人民币币。构成盗窃窃罪，且且数额巨巨大，可可能要处处3年以以上10年以下下有期徒徒刑，并并处罚金金。19其他我国《消消费者权权益保护护法》第第三十四四条规定定：消费费者和经经营者发发生消费费者权益益争议的的，可以以通过下下列途径径解决：：（一））与经营营者协商商和解；；（二））请求消消费者协协会调解解；（三三）向有有关行政政部门申申诉；（（四）根根据与经经营者达达成的仲仲裁协议议提请仲仲裁机构构仲裁；；（五））向人民民法院提提起诉讼讼。20维权难法院：：没有发发票，缺缺乏证据据——难难“假一赔赔十”、、“绝对对正品，，专柜验验货”消费者协协会：协协调，调调解，属属地。21法律监管管的新发发展广东工商商局制定定“网上上购物细细则”根据工商商局最新新的职能能规定，，工商部部门今后后将对网网店证照照、商品品质量、、诚信经经营、退退换货制制度等进进行监管管，还将将承担起起网络市市场行为为、交易易行为、、服务行行为等监监管职能能22法律监管管的新发发展上海市信信息化委委员会已已着手研研究电子子商务交交易中的的信用系系统标准准，将买买家和卖卖家双方方的交易易信息进进行汇总总，形成成个人诚诚信记录录的一部部分。今今后，不不诚信交交易的买买方、卖卖方都有有可能被被列入““恶意欺欺诈黑