非暴力沟通第八章读书心得

本文格式为Word版，下载可任意编辑——非暴力沟通第八章读书心得“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒〞。生活中的暴力沟通十分常见，站在制高点对他人进行道德评判，一味的对比，要挟他人，下面我给大家带来非暴力沟通第八章读书心得，希望大家喜欢!

非暴力沟通第八章读书心得1

这本书第一次听说是在樊登读书会上听过，印象一般，当时对此类书抱有自然抵触。这次在微信读书上听下来还是有所收获的。对他人的评价实际上反映了我们的需求和价值观〞。对一本书的评价亦如此。良性的沟通让人心旷神怡，恶劣的沟通令人暴跳如雷。沟通的技巧不容忽略。只惋惜，乐意花时间学习沟通技巧的人并不多。为了突破自己的沟通路径，成为一个更好的倾听者，近来有意识地下了点功夫。可惜的是，学习的初衷往往是寻求有效沟通，但学习之后警醒地运用，却发现也是另一种累。累，说明还没有把握到位，需要不断提醒自己，反省，改进。我们总是把最坏的脾气留给了最亲近的人，学习非暴力沟通，让你在发怒时换种表达方式，会发现一切都不一样了，而且有些事没你想的那么糟。

自我反省，沟通不好的原因，特别是和家人的沟通，很大因素是没有进行非暴力沟通，急躁易冲动，导致沟通失败，不过要想熟练运用时刻运用非暴力沟通还需要做好多努力，有些章节需要认真复习，做笔记，时刻提醒着自己注意沟通的方式，默认于心，只能说努力改变吧。

非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。相反，非暴力沟通重视每个人的需要，它的目的是帮助我们在诚恳与倾听的基础上与人联系。总之，个人觉得非暴力沟通是有效的，但需要看面对的是什么人以及什么场合。在面对可能遭遇伤害的情形时，你首先要做的是保护自己，卸下对方的武器。只有在对等的基础上，沟通才会发挥效用。

非暴力沟通第八章读书心得2

正在学习非暴力沟通，给大家共享下目前所感。在生活中我们经常遇到“刀子嘴豆腐心〞“说话直〞“都是为你好〞特别是亲人或者是关系好的人说一些或者做一些让自己接受不来的事或者话，用这样的句子当挡箭牌我们只好哑口无言，以后我们可能就会越来越少的沟通。

我自己也是属于很直简单急的人，遇到事情就简单慌张，然后说话音调会太高，语气会严肃，让对方不爽，特别是我老公。相处这几年争吵大都是由于这，其实事情都是可以解决，大家都是受不了这个态度。这就是《非暴力沟通》讲的〞往往把请求变成命令“

《非暴力沟通》讲的时候会列出具体事例，让我们能诚恳的理解到要讲的东西。

目前给我感受最深的是〞区分‘观测’和‘评论’“，与人交流时想说明观测到的现象，不要夹杂个人观点金象评论。也就是我们平日讲的不带有色眼镜看事物，不要贴标签。

诚恳的表达自己：有时候我们跟对方交流时会不好意思说，就来委婉的。听着就不简单知道哦我么的具体需求，只能推测，想中彩票一样。才对的几率很低。

4岁的女儿，看到想吃的东西会说“妈妈我很饿〞，可能是刚吃过饭下楼，碰都卖冰糖葫芦的。吃完饭的时候，奶奶回问她“希希，喝碗粥吧?〞不想吃的话她会说“我在幼儿园刚吃过饭，我不饿也不渴〞，转瞬她自己会去拿饼干吃。

假如她直接“我想吃冰糖葫芦〞，我们就会给讲，不可以，怎样怎样不好，孩子也会回了曲线去提需求。

非暴力沟通第八章读书心得3

知道这本书是源于一个共同爱好心灵成长的好友推荐的，那天我咨询她事情，她很冲动的推荐我这本书说一定要好好读读，我抵挡不了她的热心立马在京东上下单了。京东很快，其次天就把书送到我手里。然而，那本书大约就在我的书架上悄悄的躺着超过了三个月，塑封都没有开启。

其次次，我再次遇到我的好友时，我发现跟她沟通貌似感觉更好了，很明显的感到我的事情她都在认真的倾听和感同身受。她依旧猛烈推荐这本书，而且告诉我说自己花了好多精力在学习，这一次我动心了。

这本书为什么没有马上吸引我的原因，大约吃亏在书名上。看书名以为在讲沟通技巧，然而我对于写“术〞一类的书并不太感冒，我喜欢看“道〞。我个人认为脱离了正确的道的基础去研究术，貌似根基不牢，有走偏的风险，而这是我不乐意看到的。然而我还是高估了自己，这本书其实是术和道的结合，既有指示迷津的理念，也有立竿见影的实操，很值得反复看，反复练。

那么何为非暴力沟通呢?在我们的表达里面含有四个要素：

1)观测，这种观测不带任何评价，只是描述自己看到的事情。

2)感受，说出自己的感受或确认对方的感受。

3)需要，看到自己的需求或激励别人说出需求。

4)请求，清楚的表达出自己希望对方做什么，或确认对方需要自己做什么。看起来很简单，但是练起来还是需要刻意的。

在生活当中，假如细心观测的话，我们的语言，好多时候都是评判，甚至会上升到道德评价。譬如，你太不负责任了;我的孩子很懒。譬如有同事对某件事提出我们认为不好的的疑虑时，我们寻常会说，你太负面了。有没有觉得这些对话里面，对方听到了批评，不走心，甚至粗暴。有时候我们为了表达我们的欣赏，寻常简单的一句：你好棒!你好优秀!虽然是表扬别人的话，但是，对方听到了空洞的应付，一样没有很好的效果。假如能描述详细的事情先，再表达自己的感受，那么这和表扬要具体到事情上的理念是一致的。

还有时候，我们也喜欢对比，对比也是一种评价。可是在生活中，我们已经太习惯对比了，我们家长为了教育孩子寻常会拿邻居家的好孩子来对比，学校会排名成绩，这也是一种对比，团队会排业绩表，这也是一种对比。但是对比蒙蔽了我们对别人或对自己的爱，对自己的认可。在对比的环境中，只有在比得过别人时，我们才会觉得自己是优秀的是好的。假如哪一天落后了，或者换到一个竞争更强烈的环境当中，我们没有能走在前茅，整个人都开始变得不好了，开始焦虑，开始否定自己。虽然适当的焦虑能引发人不断的突破自己，但是我认为深切的认可自己，知道自己的状态更加能给人于成长的力量。

再来看一下感受。本书是老外写的，他说好多人都忽视感受，说不出感受来。而似乎我们中国人更含蓄，即使有感受也未必乐意大方的表达出来，大家都怕难堪。可见我们的语言能表达内心是太有限了。书中有个例子：一位大学生说，室友将音响的声音放的很大，他怎么也睡不着。问他有什么感受，他说我觉得晚上不该这么大声。说这是看法，不是感受，让他再表达一次感受，他说声音太大了会打搅到别人，解释说依旧是看法而不是感受。大学生想了想，斩钉截铁的说，我没有什么感受!有几次，我看了这本书后，我问儿子，妈妈允许陪你一起去外面玩，你有什么感受?他想都没想直接回复我，没什么感受。后来多启发几次，他会回复，我感觉很好啊。好是个很笼统的字，我继续问，除了好呢?很开心啊，还有呢?没有了。

为什么要关注感受，强调要倾听自己和倾听别人。倾听是个技术活，我原幼稚的认为，倾听就是人家在那说，我有能力不插话，现在看来，还需要注入情感的关注和感同身受。“假如有人倾听你，不对你评头论足，不替你担惊受怕，也不想改变你，那多美好……〞的确，我们一听到别人的痛楚或难题时，大