出租车企业经营许可延续期限量化考核表

PAGEPAGE12附表：出租车企业经营许可延续期限量化考核表（合计：100分）考核评分为：企业名称（盖盖章）::考核单单位（盖盖章）：：属性续期条件法律、法规规等规定定许可条件及及应尽义务贯彻与落实实情况评分办法评分结果备注合格(√))、不合合格（ⅩⅩ）市场准入经营许可条条件1、《条例例》第九九条规定定：自有有20个个以上营营运牌照照车辆（一）出租租车营运运牌照（**/5分分）1*/营运运牌照必必须1000%产产权自有有（）；；2*//营运牌牌照不少少于200个（）；；检查产权归归属。前前项3分分，后项项2分。（二）出租租车辆（22分）1*/与营营运牌照照相应车车辆符合合出租车车辆技术术条件规规定（）；22、与营营运牌照照相应车车辆是否否年度审审验合格格（）。每项各1分分。2、《条例例》第九九条规定定：有与与经营业业务相适适应的专专业技术术人员、管管理人员员和符合合本条例例规定的的驾驶员员（三）专业业技术人人员（44分）1*/汽车车运输（维维修）或或经济管管理专业业技术人人员不少少1人（）检查人员及及其证件件是否相相符,每每项1分分.2、上岗资资格财务务管理人人员：11、会计计（），22、出纳纳（）3、上岗资资格统计计人员（）（四）专业业管理人人员（33分）1*/安全全管理人人员：安安全注册册主任（），检查人员及及其证件件是否相相符,每每项2分分.2、是否具具备经验验或经过过专业培培训的安安全管理理员（）3、服务质质量监督督管理人人员：是是否有经经验或经经过专业业培训（）（五）符合合本条例例规定驾驾驶员（**/3分分）1*/所有有驾驶员员经专业业培训持持证上岗岗（）与公安交警警联系有有否驾驶驶员记分分满十二二分,每每项1分分.2*/每辆辆出租车车上岗人人员不得得少于22名（）3*/没有有驾驶员员交通违违法记录录满十二二分或被被公安交交警部门门注销驾驾驶员资资格确认认（）3、《条例例》第九九条规定定：健全全的安全全生产管管理制度度（六）健全全的生产产营运管管理制度度（*//8分）注：无法落落实或不不贯彻执执行的制制度，不不是健全全的制度度。（下下同）1*/生产产调度（交交接班）管管理制度度（）：：1.11是否有有明确驾驾驶员交交接班的的要求，检检查每车车驾驶员员交接班班时间记记录表（）1..2抽查查每辆出出租车是是否有交交接班登登记本;;())以检查企业业档案，检检验是否否落实制制度。仅仅有制度度，无档档案证明明制度的的贯彻落落实的均均不得分分。每大大项各22分。如如有一小小项不合合格，对对应的大大项则不不合格。2*/服务务质量承承诺制度度（）：：2.11兑现承承诺的案案例记录录，或执执行承诺诺的措施施（）；；3*/服务务质量监监督检查查制度（）：33.1服服务监督督检查的的机构、人人员（）；33.2服服务监督督检查记记录（）；33.工作作时间是是否与行行业监督督电话时时间同步步（）。4*/投诉诉处理制制度（）：44.1投投诉电话话（）44.2值值班制度度（）；；4.33专职工工作人员员（）；；（七）健全全的安全全管理制制度（**/9分分）1、安全操操作规程程，切实实可行，措措施有效效（）。以检查企业业档案，检检验是否否落实制制度。仅仅有制度度，无档档案证明明制度的的贯彻落落实的均均不得分分。第11项1分分，第22项3分分，第33项3分分，第44项2分分。如有一一小项不不合格，对对应的大大项则不不合格。2*/安全全生产责责任制度度（）：：2.11主要领领导、分分管领导导和其他他领导安安全责任任明确。签签订安全全责任书书（）22.2建建立安全全生产目目标管理理体系，逐逐级签订订安全目目标责任任书。检检查是否否有职责责分工的的文件（）3*/驾驶驶员管理理制度，内内容较全全面（）：33.1驾驾驶员招招聘管理理())3.22驾驶员员承包管管理();33.3驾驾驶员日日常管理理();33.4工工作纪律律();33.5驾驾驶员辞辞退管理理())4、车辆安安全技术术管理制制度（）:44.1车车辆管理理制度(();;4.22车辆维维护保养养监督检检查情况况（）。安全生产基基本要求求安全生产法法规定条件《安全生产产法》第第十九条条第二款款规定：：生产经经营单位位…应当设设置安全全生产管管理机构构或者配配专职或或者兼职职安全生生产管理理人员。（八）安全全领导机机构（22分）1、检查机机构设置置文件(())2、检查组组织机构构是否正正常运作作，如召召开安全全生产会会议研究究：制定定规章制制度、管管理计划划目标，研研究资金金投入决决定方案案、员工工培训计计划等(()每项各1分分《安全生产产法》第第十九条条（见11.1）；；第二十十条规定定生产经经营单位位的主要要负责人人和安全全生产管管理人员员必须具具备与本本单位所所从事的的安全生生产活动动相适应应的安全全生产知知识和管管理能力力（九）安全全生专职职安全管管理机构构及人员员（3分分）1*/企业业专职安安全管理理机构及及专职人人员数量量：达到到20台台以上550台以以下不少少1名注注册安全全主任，11名安全全员。每每增加1100辆辆增1名名安全员员（）2、安全管管理人员员至少有有三年从从事道路路运输经经验，持持证上岗岗（）1、检查是是否按规规定配置置专职安安全员、注注册主任任。第一一项2分分；第二二项1分分《安全生产产法》第第三十八八条规定定:生产产经营单单位的安安全管理理人员应应当根据据本单位位的安全全生产经经营特点点,对安安全生产产状况进进行经常常性的检检查；（十）安全全监督检检查制度度（2分分）1、监督督检查制制度是否否健全，是是否有每每月对车车辆进行行调度检检查或重重点区域域（如口口岸）检检查的记记录()；；2、检查隐隐患是否否有整改改，整改改过程的的记录是是否完整整()；每项各2分分；《安全生产产法》第第十七条条规定：：生产单单位应及及时、如如实报告告安全生生产事故故。（十一）重重特大安安全事故故处理（44分）重大以上事事故必须须一事一一档。重重大、特特大事故故处理完完结后，按按照“四不放放过”的原则则，认真真进行处处理。还还应在公公安交警警部门事事故处理理决定书书送达之之日起十十日内写写出事故故处理的的总结报报告和整整改措施施，报所所在地交交通主管管部门。1、检查重大及以上事故是否一事一档（）；2、检查重、特大事故是否上报行业主管部门（），3、重、特大事故有否相应的总结报告和整改措施（）4、检查对事故责任人是否按规定追究处理()每项各1分《安全生产产法》第第二十一一条规定定：生产产经营单单位应当当对从业业人员进进行安全全生产教教育和培培训，保保证从业业人员具具备安全全生产知知识，熟熟悉有关关的安全全生产规规章和安安全操作作规程等等。（十二）安安全生产产培训管管理（33分）1、对安全全管理人人员和驾驾驶员进进行安全全培训教教育，每每年每人人受教育育不少于于12次次记录，每每月不得得少于11次（）。2、培训教教育主要要内容是是否包括括安全法法规、规规章制度度、职业业道德、示示范合同同文本规规定内容容等。（）3、检查企企业安全全会议制制度是否否健全，落落实()每项各1分经营者义务务许可法规定《行政许可可法》第第六十七七条规定定：取得得直接公公共利益益的特定定行业的的市场准准入行政政许可的的被许可可人，应应当按国国家规定定的服务务标准和和行政机机关依法法规定的的条件，向向用户提提供安全全、方便便、稳定定和价格格合理的的服务，并并履行普普遍性服服务义务务（十三）客客流高峰峰时的连连续、稳稳定服务务（*//4分）1*/企业业是否有有落实客客流高峰峰时连续续、稳定定服务，尤尤其每辆辆出租车车交接班班时间是是否避开开上班((7:000-88:300)以及及下班((17::00--19::00))高峰期期，确保保每车不不得拒载载的措施施（）；；2*企业是是否将所所属车辆辆的驾驶驶员交接接班时间间报辖区区运管部部门备案案。（）每项各2分分（十四）履履行普遍遍性服务务义务（**/4分分）1*/企业业是否有有制度保保障出租租车普遍遍性服务务义务履履行文件件：即制制定贯彻彻执行《条条例》不不得拒载载的明文文规定；；（）2*/是否否有落实实的普遍遍性服务务的办法法：即出出租车不不得拒载载具体管管理措施施，或对对违反制制度的驾驾驶员处处理手段段（）出租车管理理条例规规定《条例》第第八条规规定：经经营者必必须取得得经营许许可，依依法办理理登记（自自主经营营）；第十四条规规定：接接受无经经营许可可的营运运牌照持持有人的的委托经经营。第二十二条条规定：：参照、使使用规范范示范文文本合同同教育与培训训制度（44分）（十五）公公司统一一经营、管管理义务务。衡量量标准：：是否履履行《营营运牌照照委托经经营合同同》、《出出租车承承包经营营合同》合合同规定定的义务务（100分）1.1企业业有统一一经营管管理章程程（）；；1.22管理制制度是否否公开（）；11.3制制度制定定是否征征询全体体员工意意见（）。每大项各22分。如如有一小小项不合合格，对对应的大大项则不不合格。2.1*//委托经经营的是是否签订订市交通通局示范范文本《营营运牌照照委托经经营合同同》（）；22.2**/是否否履行合合同规定定的义务务（）1、检查安安全教育育和培训训制度是是否健全全()2、检查培培训教育育内容是是否全面面：安全全法规、规规章制度度、操作作规程、职职业道德德，案例例分析、传传达贯彻彻上级安安全会议议精神（）第一项不合合格扣22分；第第二项不不合格扣扣2分；；3.1*//企业是是否与驾驾驶员签签订市交交通局示示范文本本《出租租车承包包经营合合同》（）;33.2**/是否否履行合合同约定定的义务务（）；；4、合理承承担经营营风险::合理承承担驾驶驶员工伤伤、疾病病、非责责任事故故盗抢案案时经营营风险（）5*/有否否参与收收取承包包中介费费等，没没有收取取承包经经营合同同以外的的费用行行为（）。（十六）经经营行为为、服务务质量与与社会稳稳定。（88分）1*/无特特大交通通责任事事故（）22*/企业业20006年下下半年经经营行为为及服务务质量违违章率无无超过00.155次/辆辆()；；3*//无重大大服务质质量事故故（）；44*/无发发生驾驶驶员罢驶驶、聚众众闹事等不稳定定因素（）。事、无理取取闹等不不稳定事事件（）每项各2分分。（十七）车车辆管理理(4分))1*/所有有车辆道道路运输输证是否否办理年年度审验验手续（）；2、退出营营运车辆辆是否办办理出租租车车身身标志与与标识变变更（）。每项各2分分《条例》第第十八条条规定一一：经营营者按规规定缴纳纳税费。（十八）缴缴纳税费费义务（44分）按规定缴纳纳全部在在岗从业业驾驶员员社保费费用（）;2*/办理理车辆乘乘运人责责任险、交交通安全全强制责责任险（）；每项各2分分。查难难票证。第十八条规规定三：：加强对对从业人人员安全全教育、职职业道德德教育，确确保道路路运输安安全。（十九）职职业道德德教育（22分）安全培训教教育上述述有标准准，这里里强调职职业道德德培训。1、是否有有培训的的制度、培培训计划划（）；；2、是否有有培训的的记录（）每项各1分分《条例》第第十八条条规定四四：加强强车辆安安全技术术性能检检验，确确保符合合规定要要求（二十）维维护车辆辆安全性性能（22分）1、公司车车辆维修修保养制制度（）；22、车辆辆是否按按规定进进行二级级维护保保养与检检测。（）检查档案及及二级维维护电脑脑记录。每每项各11分。《条例》第第十八条条规定五五：报送送生产资资料和安安全统计计报表（二十一）基基础资料料管理（33分）1、车辆是是否一车车一档，档档案内容容齐全::承包合合同,委委托合同同及委托托手续,,车辆各各种规费费,营运运证,营营运牌照照,行驶驶证等复复印件（）；2、驾驶员员一人一一档，档档案内容容齐全::包括身身份证明明,劳动动合同,,上岗证证,驾驶驶证,招招聘考试试记录,,违法违违章及处处理记录录,工作作简历等等（）；；3*/是否否及时、准准确按行行业主管管部门要要求的上上报表、资资料数据据。（）每项各1分分。第十八条规规定二：：不得骋骋用无上上岗证的的驾驶员员第十九条规规定：经经营者与与骋用驾驾驶员签签订劳动动合同（二十二）驾驾驶员管管理（55分）1、上岗证证管理：：1.11*/没有有骋用无无上岗证证的驾驶驶员（）1.2*//没有将将出租车车转包给给无上岗岗资格的的人员（）1.3*//不在岗岗或解骋骋的驾驶驶员是否否办理上上岗证注注销手续续（）查验档案与与违章投投诉，抽抽查承包包合同。每每项各11分。2*/合同同管理：：2.11按规定定与骋用用驾驶员员签订示示范文本本《劳动动合同》（）；2.2招聘聘的驾驶驶员是否否从行业业管理人人力资源源库中选选择（）。第十八条规规定六：：执行政政府抢险险、救灾灾、国防防等突发发事件（二十三）突突发事件件应对处处理（33分）1、安全生生产应急急预案（）；22、检查查领导组组织机构构、人员员、保障障措施、运运行机制制是否得得当（）3、维维护行业业稳定责责任明是是否明确确，措施施是否有有效（）。每项各1分分；检查查制度及及机构人人员及责责任的文文件。第三十五条条：出租租车经营营者应建建立健全全投诉制制度，并并设立公公开投诉诉电话。（二十四）投投诉处理理（3分分）1、投诉处处理机制制运作是是否正常常（）