销售部门岗位职责及日常工作流程

一展经理岗职：协助销总监完成销售目标；销售顾的计划分解和工作分配；帮助和督各组销售顾问执行规范、达成目标；。监督销售流程的全过程；帮助和督销售顾问制定潜在用户管理跟进的措施和实施；。展厅内相关销售业务的协调；各类销信息的及时传;。销售满意度；。制定销售顾问KPI指标;10支持市场部各种小型活动；处第一层客户投诉；通报现今销售顾问状态13.完公临时交办的其他任务工流：时间节点：：：10131415

工作流程展厅卫生打扫安排晨会当日交车协助跟踪各部门业务对接系统、邮件查看处理销售流程的监督午餐系统、邮件查看处理销售流程的监督各部门业务对接

时间节点：00：00：15

工作流程系统、邮件查看处理当日订交上报夕会

融资经理岗职：金融贷业务开展及对接。展厅、网点金融业务的物料。销售人员(含网点）金融业务培训。销售人员金融业务流程监督、管理市场活金融业务的策划协助及参与行业数的分析及应用完公司临时交办的其他任务工流：17夕会:融业务相关实例及注意事项时间节点：：：：10：17

工作流程展厅卫生打扫安排晨会各部门业务对接系统、邮件查阅处理金融问题沟通合作单位的沟通午餐金融业务指导、培训夕会

时间节点

工作流程

二首销售顾问岗职。完成协定的销售任;。寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户；。展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程；帮助和督本组内的销售顾问执行规范、达成目标；建立销业务档案、及时上报用户信;协助解用户咨询与抱怨。展厅车辆的保,位收集竞对手资料完成公临时交办的其他任务10负责本组内销售顾问与其他部门之间工作协调工流：时间节点：：：：：：13

工作流程展厅卫生打扫安排晨会各部门业务对接系统、邮件查阅处理午餐夕会

时间节点

工作流程

三销顾问岗职：。完成协定的销售任;。寻找潜在用户并跟进接触、转化为成交用户；。展厅销售业务接待、掌握销售核心流程的全过程；建立销业务档案、及时上报用户信息；。协助解决用户咨询与抱怨展厅车的保,移位。收集竞争对手资料。完成公司临时交办的其他任务工流：时间节点：：：：：10：1317

工作流程展厅卫生打扫安排晨会各部门业务对接系统、邮件查阅处理午餐夕会

时间节点

工作流程

四销支持岗职：负责新的上牌业务。上牌资料的妥善保管和交接。确保车辆安全。协助销售顾问处理保险和装潢等事物工流：和客户对接上牌的及时性上牌客户的满意度时间节点：：：1717

工作流程展厅卫生打扫安排晨会业务对接上牌、保险午餐夕会移动车辆

时间节点

工作流程

五计控制主管岗职对经销的年度目标、月滚动销量目标和周销售目标进行预测和规;。根据目标编制车辆年度、月度和每周要货计;根据客的实际订单和经销商需要实现的周要货计划，向上海大众发送订;与销售监、小区RBO进沟通和协调，进行要货计划和订单的调整；计划、单的执行状况和车辆状态的跟踪；。收集各类市场信息用以目标预;掌握车库存情况；确保ADS信息上报及时性、准确;厂家及RBO发的邮件及时转发对应部门；10按照厂家要求及时完成厂家的库存考核和资金缺;及与厂家和RBO沟；每周汇报车辆资源情;工流时间节点：：：：10131315

工作流程展厅卫生晨会通报库存匹配交车查阅ADS系查阅邮件并处理跟踪当天订交查阅邮件并处理完善任务、库存报表ADS系销售上报每周配额录入

时间节点：30：00：30：30

工作流程检查资金、付款方式跟踪当天订交查阅邮件并处理库存报表完善并发送上报订交合计

六车管理员岗职。车辆的出入库管理；库存车的日常管理；车辆钥和随车附件的管理；。进、销、存状况的统计及汇总；。车辆售前检查工作的协;市场活需要提供支;工流：PDI出、入库检查车辆动态维护检查每周一车辆完损情况上报及处理

七大户主管岗职：。制定和完成大用户销售目标；。主动开发与维护大用户关系；提供有色的大用户服务内容；。按照上海大众汽车斯柯达的大用户销量政策开展业务；大用户料的归档和上报；重大信的及时上报与传达。工流：。周一上报本周出访计划、预计订交重点单采购负责人名单上报及月度拜访计划。节假日客户关系的维护每周市活动的沟通、执行

八区经理岗职。协助销售部完成销售目标①完成公司下达的每月二网销售目;②及时把二网销售目标分解给各二级网点经销商并逐步落;。确保二网用户满意①按照绿皮数标准落实二网用户交车流;②及时、准确上报成交二网用户档案，并与客户关爱部做好交接工作；③及时处理二网用户投诉;维护、调与二网经销商合作关系①在职权范围内提供二网资源及物流支;②提供二网销售顾问销售技巧及产品知识等项目的培;③协助二级网点举办斯柯达专场相关活动及提供相应的市场支;④及时处理撞单事件。。制定二级网点月度考核政策①制定二级网点月度销售目标并分解至销售顾问；②制定二级网点月度促销政策及二级销售顾问激励政策；负责新级网点的开拓及建设①了解管辖区域汽车二级网络市场动态；②与管辖区域内主要二级网点关键经销商建立良好的关系；③每周去二网走访后及时反馈意向经销商信息；。重要信息的及时上报、反馈；。负责二级网点保证金的缴纳、资源、车辆的管控①合作二级网点须签订正式的合作合,保证保证金的及时