微信运营托管服务方案

微信运营托管服务方案微信运营托管服务方案微信运营托管服务方案资料仅供参考文件编号：2022年4月微信运营托管服务方案版本号：A修改号：1页次：1.0审核：批准:发布日期：微信运营托管服务方案服务列表服务项目服务内容服务标准平台优化平台装修公众号风格设计根据客户产品和行业不同进行平台整体风格设计，可以根据客户要求每半年设计一次，使平台与众不同，吸引客户平台铺头、主题设计对客户的铺头个性化调整设计，服务期内根据客户要求对主题活动专业策划，让平台设计随市场变化而变化，一年4次营销海报营销海报设计制作，根据提供文案，活动要求制作对应尺寸海报，可修改4次平台整体布局自定义导航风格、模块风格、产品分类及个性化设计，布局优化，整体评分90分以上产品管理产品拍摄、图片处理提供产品基本拍摄一年3次，30个单品或者300张照片（区县和外地除外）根据客户产品图片进行美化，400张以内上传旺铺及相册，提高客户购买欲望。发布公司介绍根据客户提供的书面资料,对其公司介绍进行编辑，如果客户不能及时提供，我方根据情况提供300字以内文字编辑供客户参考。公司介绍达满意为止产品详情设计针对该类产品，进行产品详情排版，产品描述（不提供单独产品的文案设计），并确保该类产品应用此模板，可修改一次，信息质量达到满意为止产品信息发布和优化根据客户产品情况发布优质产品信息200条之内，客户需要提高产品信息、物流快递资料，使得信息排名（酷狗内微信平台栏、搜索微信文章栏、搜公众号栏）优于同行。信息更新专人负责，平均每3天更新一次，有助于信息鲜活度及排名。（原创、非原创）微支付搭建公众号微信支付的完善，线下收单系统的完善，消费者使用方便体验度强，支付即关注公众号，收银简单为商家引流，全程系统化完成。营销推广关键词选择和优化专人负责，根据客户提供的产品或服务，结合用户搜索习惯，行业关键词热门度进行数据分析调整，设置优质关键词获得排名，10个关键词排名前三页，提高产品曝光量。SNS(社交网络）营销推广专人负责，根据客户行业情况进行社区、博客、论坛、商/朋友圈营销，让公众号获得更多的人流量。提高曝光量活动申报协助企业申报微信官方的活动，一年6次。例如微信支付日、满百立减、行业活动以及、等大型活动。在客户达到活动条件时,协助客户申请入驻品牌。活动策划根据客户所在行业市场需求及产品优势，4次专业的品牌促销活动策划、主题活动策划、线上整体活动策划（如优惠券、抽奖、大转盘等）；凸显竞争优势，带动线上线下整体销售。交易升A协助客户做好线上线下交易，提升交易等级，从而达到线上线下整体销售交易量。工具使用培训指导平台使用教会公众号及第三方后台基本使用,询盘回复,功能操作,邮件设置等基本操作硬软件使用教会客户使用扫码支付，云收单软件，云POS机，让线上线下推广体验效果最大化基础操作培训平台的各项功能的用途和操作及注意事项：如何发布/重发/修改，查看求购信息，报价和修改个人信息；线上线下场景化交易细则；如何使用客服系统。营销推广培训网络营销技巧讲解：关键词优化，服务及产品（精准营销/询盘管理）操作，商人社区/论坛/博客/商友圈营销，电销团队搭建，市场整体推广营销。一对一客服服务一对一客服服务，7*24小时即时处理客户问题和服务全程指导，让你电商操作如意随行。服务流程阶段工作流程工作内容及工时服务内容解释第一阶段平台申请（5-7个工作日）公众平台申请注册认证协助注册微信公众账号，提交认证，配合认证公司提交认证资料，开通微信支付（根据行业）第二阶段平台规划搭建（15个工作日）店铺规划运营专员接手，做好运营规划以及前期工作准备（开通的以下2项的建议开通实地认证，以及买家保障，认证公函）产品拍摄、图片处理、平台整体装修设计产品拍摄（客户提供产品图片进行优化），首页功能、结构设计，主推产品海报设计，导航栏设计，宝贝详情页设计。第三阶段基础阶段（10个工作日）公众号基础优化（5个工作日）如：产品标题优化，旺铺质量优化，店铺质量做到满意为止，产品详情优化信息上架（5个工作日）产品信息上架，提供产品详细参数和达标产品图片后完成（若是产品数量过多，则适当延后完成2-3个工作日，因为产品信息不完善将无法安排上新，同时优先安排提供完整产品信息的会员上新）第四阶段SEO阶段内容运营、用户运营、活动运营（30-180个工作日）内容：标题（一定要有点击的欲望）及根据行业用户属性推送内容等(好玩、有趣、受用、共鸣）用户运营：微信群，微信讲座、用户调查等（利用种子用户扩散）活动运营：互推、合作好、线下活动、直接发福利（优惠券、现金券、红包、签到积分、抽奖、游戏等）微信/平台大号软文推广、网站SEO/SEM推广导流、SNS引流复盘数据分析通过对每一次传播的数据分析，找到最适合目标受众的方式，并不断优化。对文章数据（比如对阅读量、点赞量、转发量、收藏量分析）用户数据（如用户数量、每日新增量、流失量/流失率/留存率）及交易额（特定活动期交易额、每月/日交易额、交易增长量）最终业务（潜在客户转化率、成交量)进行分析统计。第五阶段稳定阶段稳定流量及线下专场活动稳定流量提升的同时协助客户线下专场活动的执行，比如，大