法约尔的一般管理理论

法约尔

普通管理理论法约尔的一般管理理论第1页亨利·法约尔（1841-1925年：法国人）亨利·法约尔1860年从矿业学校毕业，随即进入一家采矿冶金企业，并在此度过了整个职业生涯。从1866年开始一直担任高级管理职务，从采矿工程师、矿进经理，直到企业总经理；由一名工程技术人员逐步成为专业管理者，在实践中逐步形成了自己管理思想和管理理论，对管理学形成和发展贡献巨大。法约尔于19发表了其广为人知代表性著作：《工业管理与普通管理》，在管理学历史上产生深远影响。自己也被尊称为“当代经营管理之父”。法约尔的一般管理理论第2页法约尔工业管理与普通管理法约尔的一般管理理论第3页法约尔的一般管理理论第4页一、法约尔普通管理理论主要内容1、从企业经营活动中提练出了管理活动并给出了管理定义2、分析了管理工作五大职能3、提出了管理十四条普通性标准4、提倡管理教育法约尔的一般管理理论第5页法约尔管理定义经营包含六种活动：技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动和管理活动。其中管理活动既是前五种活动有效有序进行关键与基础，又存在于前五种活动之中。管理就是计划、组织、指挥、协调与控制。“管理是普遍一个单独活动，有自己一套知识体系，由各种职能组成，管理者经过完成各种职能来实现目标一个过程法约尔的一般管理理论第6页技术活动生产、制造、加工商业活动购置、销售、交换财务活动筹集和最适当地利用资本安全活动保护财产和人员会计活动财产清点、资产负债表、成本、统计管理活动计划、组织、指挥、协调、控制经营活动内容法约尔的一般管理理论第7页管理五种要素：

（1）计划含义：计划就是探索未来和制订行动方案计划主要性：计划对管理工作含有首要主要性计划应含有特点及对计划要求：统一性、连续性、灵活性和准确性：统一性：每项计划不但有总体计划还要有详细计划；连续性：不但有长久计划还有短期计划；

法约尔的一般管理理论第8页灵活性：能应对意外发生；准确性：应尽可能使计划含有客观性，不带主观臆断。计划工作对领导者特定要求：精明、有经验；含有管理人艺术、主动性、勇气、专业能力、处理事务普通知识和领导者本身稳定性法约尔的一般管理理论第9页（2）组织含义：就是确立企业在物质资源和人力资源方面结构。就是要建立企业物质和社会双重结构主要性：组织是管理工作第二要素主要内容：一、在法约尔组织理论中，组织机构金字塔是职能增加结果。而对组织管理就是把管理层次控制在最低程度之内；二、参谋职能制：对于参谋人员，法约尔认为应该让一批有能力、有知识、有时间人来担任，使管理人员个人能力得到延伸；。法约尔的一般管理理论第10页

三、强调组织图主要性；四、挑选管理人员以人品质为基础法约尔的一般管理理论第11页（3）指挥含义：指挥即利用其领导艺术以推进组织业务、促使其人员发挥作用、降低无效花费过程。指挥对于管理工作意义：指挥是管理工作第三个要素，就是使组织组员活动得到确保。有效指挥详细标准或方法：a、对职员有深入地了解；b、淘汰没有工作能力人；c、对组织和职员之间协定要很了解；d、作出榜样；e、对法约尔的一般管理理论第12页组织要进行定时检验，并使用概括图表来促进这项工作；f、召集主要助手开会，方便统一指挥和集中精力；g、不要陷入琐碎事务；h、力争使组织组员团结、主动、主动和忠诚法约尔的一般管理理论第13页（4）协调含义：协调就是连接、联合、调和全部活动和力量；就是使事情和行动都有适当百分比。协调主要性：是管理必不可少活动之一。管理人员经过协调，让组织组员团结一致，使组织全部活动和努力都有统一和友好。法约尔的一般管理理论第14页协调方法：经过组织内部有效信息沟通来进行协调。一是应定时召开会议，方便为就组织管理中问题、进程、计划等方面交换意见提供机会和场所。二是在会议间隔期，使用人员（参谋人员）负担联络工作，以加强沟通协调。法约尔的一般管理理论第15页（5）控制含义：控制就是要注意一切是否按已制订规章和下达命令进行。也即对工作是否按计划进行随时作出反应。主要性：控制目标在于检验管理中其它四种要素在实际发挥作用时是否得当。没有控制，其它四种要素活动效果既得不到验证，也得不到确保。有效控制方法：一是及时采取行动；二是检验人员应具备必要条件；三是应注意控制度，防止对各部门领导和工作进行过多干预，以免造成双重领导与越权指挥。法约尔的一般管理理论第16页十四条管理普通标准（1）劳动分工：不但存在于技术活动，也一样存在于管理活动；注意劳动分工应有程度；（2）权力与责任：注意正式权力与个人权利区分以及由权力带来责任；重视权责一致；（3）纪律（4）统一指挥：一个下属只能接收一个领导人命令；（5）统一领导：对于到达统一目标全部活动，只能有一个领导人和一项计划；（6）个人利益服从集体利益（法约尔的一般管理理论第17页（7）合理酬劳：a、确保酬劳公平；b、奖励努力工作者以激发他人激情；c、酬劳不应超出合理程度；（8）集中：适当集权和分权；（9）等级系列：法约尔跳板；（10）秩序：包含物秩序和人秩序；（11）公平（12）保持人员稳定：经验；（13）首创精神：主动性和创造性；（14）人员团结法约尔的一般管理理论第18页提倡管理教育人管理能力能够经过教育来取得，能够也应该像技术能力一样，首先在学校里，然后在车间里得到。指出管理理论含有普遍性，能够用于各个组织之中。把管理视为一门科学。提出在学校设置这门课各，并在社会各个领域宣传、普及和传授管理知识。以提出一套比较全方面管理理论，并使之得到广泛利用。法约尔的一般管理理论第19页二、法约尔管理思想评价1、法约尔思想贡献性2、法约尔思想不足3、怎样对待法约尔理论及贡献编者注：法约尔以经济人为其理论假设前提，必定有其弊端。但作为一位管理学历史上大师，其观点对于提升一个组织各方面效率有着不可磨灭贡献。以下评述多数参考各个书本，非编者个人观点。当前作为一名学生编者还不敢妄加评论。法约尔的一般管理理论第20页法约尔普通管理理论贡献（1）系统性，理论性，提供了科学理论架构，并因而被引入课堂（2）普通性：可应用于工商企业，政府，教会，慈善团体。军事组织以及其它各种组织。（3）详细管理标准实用性：给实际管理人员巨大帮助。法约尔的一般管理理论第21页法约尔普通管理理论不足（1）管理标准缺乏弹性，以至于有时实际管理工作者无法完全恪守。（2）有些概念关系还有些混乱；如管理与领导之关系，领导之于指挥、协调、沟通等。法约尔的一般管理理论第22页怎样对待法约尔理论及其贡献（1）他是当代经营管理之父（2）要正确利用其提出管理工作标准：

▪是指导行动灵活信条，而不是一成不变法则。

▪教条化了解只能教结局——管理失效；

▪要使管理真正有效，还必须积累自己经验，并适宜地掌握合理利用这些标准尺度。（3）在我国含有现实意义

▪计划主要性

▪管理教育主要性▪管理实践性法约尔的一般管理理论第23页三、法约尔是当代经营管理之父法约尔普通管理理论是西方古典管理思想主要代表，它关于管理过程和管理组织理论基础开创性研究，其中尤其是关于管理职能划分以管理标准描述，对以后管理理论研究含有非常深远影响。以后成为管理过程学派理论基础（该学派将法约尔尊奉为开山祖师），也是以后各种管理理论和管理实践主要依据，对管理理论发展和企业管理历程都有着深刻影响。法约尔的一般管理理论第24页谢谢观赏！法约尔的一般管理理论第25