管理者心态管理

心态管理之主动心态基本概念衣饰内部使用对象：贮备店长以上

人力资源部制作管理者心态管理第1页烦恼人困扰管理者心态管理第2页

一个人被烦恼缠身，于是四处寻找解脱烦恼秘诀。有一天，他来到一个山脚下，看见在一片绿草丛中，有一位牧童骑在牛背上，吹着悠扬横笛，逍遥自在。他走上前往问道：“你看起来很快活，能教给我解脱烦恼方法吗?”牧童说：“骑在牛背上，笛子一吹，什么烦恼也没有了。”他试了试，却无济于事。于是，又开始继续寻找。很快，他来到一个山洞里，看见有一个老人独坐在洞中，面带满足微笑。他深深鞠了一个躬，向老人说明来意。老人问道：“这么说你是来寻求解脱?”他说：“是!恳请不吝赐教。”老人笑着问：“有谁捆住你了吗？”“……没有。”“既然没有些人捆住你，何谈解脱呢？”他蓦然醒悟。感悟：因为我们心态没有调整好，烦恼也就一个跟着一个而来，实际上，大多数烦恼都是无中生有。把心态调整好，问题会变得很简单，烦恼也就不驱而散。管理者心态管理第3页囚禁章鱼管理者心态管理第4页一只章鱼体重能够达70磅。不过，如此庞大家伙，身体却非常柔软，柔软到几乎能够将自己塞进任何想去地方。章鱼没有脊椎，这使它能够穿过一个银币大小洞。它们最喜欢做事情，就是将自己身体塞进海螺壳里躲起来，等到鱼虾走近，就咬断它们头部，注入毒液，使其麻痹而死，然后美餐一顿。对于海洋中其它生物来说，它能够被称得上是最可怕动物之一。不过，人类却有方法制服它。渔民掌握了章鱼天性，他们将小瓶子用绳子串在一起沉入海底。章鱼一看见小瓶子，都争先恐后地往里钻，不论瓶子有多么小、多么窄。结果，这些在海洋里无往不胜章鱼，成了瓶子里囚徒，变成了渔民猎物，变成人类餐桌上美餐。是什么囚禁了章鱼?是瓶子吗?不，瓶子放在海里，瓶子不会走路，更不会去主动捕捉。囚禁了章鱼是它们自己。它们向着最狭窄路越走越远，不论那是一条多么黑暗路，即使那条路是死胡同。

感悟：工作生活中，我们经常会碰到许多羁绊和束缚，对于它们，我们毫无方法。殊不知囚禁我们不是他人，而是自己，是我们不健康心态和偏激态度。管理者心态管理第5页心态障碍管理？？心态障碍有哪些？

我们怎样面对？？管理者心态管理第6页障碍1：自我设限小结：行动欲望和潜能被自己消极思维定势扼杀，我们把这种现象称为“自我设限”。管理者心态管理第7页倾听小故事科学家做过这么一个有趣试验：把跳蚤放在桌子上，一拍桌子，跳蚤马上跳起，跳起高度超出其身高100倍以上。接着，在跳蚤头上罩一个玻璃罩，再让它跳，跳蚤碰到玻璃罩弹了回来。如此连续屡次以后，跳蚤每次跳跃都保持在罩顶以下高度。然后再逐步降低玻璃罩高度，跳蚤总是在碰壁后跳低一点。最终，当玻璃靠近桌面时，跳蚤已无法再跳。科学家移开玻璃罩，再拍桌子，跳蚤还是不跳。这时跳蚤已从当初“跳高冠军”变成了一只跳不起来“爬蚤”。跳蚤效应管理者心态管理第8页障碍2：自我膨胀管理者心态管理第9页倾听小故事有个人，天生一双飞毛腿，跑得尤其快，经常以此在人前夸耀!

一天，他家被盗，贼人得手后慌忙逃走。他紧追不舍，高喊道“别跑了，你跑不过我!”

一会儿，他果然超出贼人，但依然一个劲跑下去。

半路上有些人问他干嘛跑得这么急，他说追贼人来着。

人们问他：“贼呢，往哪儿跑去了?”

他得意地说：“我早就超出他了，瞧，现在连他影子也见不着了。”

诊疗：心机淡薄者，不知天高地厚。得意春风之时，轻易志乎所以。

处方：多听，多看，多想.

有一天，乌鸦找到了一片肉。它叼着肉站在树枝上，心里很高兴。这时候，狐狸也在找吃，它抬起头，看见乌鸦嘴里叼着肉，馋得直流口水。狐狸想了想就笑着对乌鸦说：“您好，亲爱乌鸦。您孩子好吗？”乌鸦看了狐狸一眼，不作声。狐狸接着又说：“亲爱乌鸦，您羽毛真漂亮，麻雀比起您来，可就差多了。您嗓子真好，谁都爱听您唱歌。您唱几句吧。”乌鸦听了狐狸话，得意极了，就唱起歌来。“哇……”它刚一张嘴，肉就掉下来了。树下狐狸叼起肉就走了。

故事一故事二管理者心态管理第10页障碍3：目标含糊管理者心态管理第11页倾听小故事“请你告诉我，我该走哪条路？”“那要看你想去哪里？”猫说。“去哪儿无所谓。”爱丽丝说。“那么走哪条路也就无所谓了。”猫说。

——摘自刘易斯·卡罗尔《爱丽丝漫游奇境记》有个人经过一个建筑工地，问那里石匠们在干什么？三个石匠有三个不一样回答：第一个石匠回答：“我在做养家糊口事，混口饭吃。”第二个石匠回答：“我在做整个国家最出众石匠工作。”第三个石匠回答：“我正在建造一座大教堂。一只骡子吃饱了，没事做，在嬉戏，他事无忌惮地跳来跳去，自言自语说：“我父亲一定是只很雄壮马，而我在速度上和气质上承继了他特质。”

第二天，他走了一段长路，以为很疲惫，颓丧地喊道：“我一定错了，我父亲毕竟只是一只驴子。”

故事三故事一故事二管理者心态管理第12页障碍4：立场含糊管理者心态管理第13页倾听小故事

立场诗人们不讲道理、思想谬误、自我中心，不论怎样，总是爱他们；

假如你做善事，人们说你自私自利、别有专心，不论怎样，总是要做善事；

假如你成功后，身边尽是假朋友和真敌人，不论怎样，总是要成功；

你所做善事明天就被遗忘，不论怎样，总是要做善事；

老实与坦率使你易受攻击，不论怎样，总是要老实与坦率；

你花费多年所建设可能毁于一旦，不论怎样，总是要建设；

人们确实需要帮助，然而假如你帮助他们，却可能遭到攻击，不论怎样，总是要帮助；

将你所拥有最好东西献给世界你可能会被踢掉牙齿，不论怎样，总是要将你所拥有最好东西献给世界。

德兰修女管理者心态管理第14页你看到了什么

？管理者心态管理第15页【你心情怎么样？】当你心情好时候，能看到少女脸；心情坏时候，能看到巫婆脸管理者心态管理第16页管理者主动心态管理者心态管理第17页1.当困难降临时候，首先想到是……进取愚公不愚，智叟不智管理者心态管理第18页天下事有难易乎？

为之，则难者亦易矣；

不为，则易者亦难矣。世上无难事，只怕有心人。管理者心态管理第19页2.当挫折降临时候，你首先想到是……责任从125美元到美国总统管理者心态管理第20页勇于认可错误，是一个责任。19，有个八岁美国男孩踢足球时，不小心打坏了邻居家玻璃。邻居向他索赔125美元。在当初，125美元足足能够买下125只母鸡！闯了大祸男孩向父亲认可错误。父亲拿出125美元说：”这钱我能够借给你，但一年后要还我。”从此，男孩天天省吃俭用。一年后终于攒够了125美元还给了父亲，这位男孩就是以后美国总统罗纳德·里根。2.为社会贡献，.一名公交车司机行车途中突发心脏病，在生命最终一分钟里，做了三件事：——把车缓缓地停在马路边，并用生命最终力气拉下了手动刹车闸；——把车门打开，让乘客安全地下了车；——将发动机熄火，确保了车和乘客、行人安全。他做完了这三件事，安详地趴在方向盘上停顿了呼吸。这名司机叫黄志全，全部大连人都记住了他名字。管理者心态管理第21页人生须知负责任苦处,才能知道尽责任乐趣。一个人若是没有热情,他将一事无成,而热情基点正是责任心。----列夫托尔斯泰管理者心态管理第22页3.当荣誉降临时候，你首先想到是什么……分享分享，用石头做出最美味汤管理者心态管理第23页分享是一个神奇东西，它使高兴增大，它使悲伤减小。

分享是一个博爱心境，学会分享，就学会了生活。管理者心态管理第24页

很多年前，有三个士兵，他们从战场回来既饥饿又疲惫，这时他们来到了一个小村庄。然而因为粮食遭遇欠收和连年战争，村民们快速将它们一小点粮食藏了起来，并在村子广场中接待了士兵们，搓着双手，哀叹着他们是多么缺乏食物。

士兵们平静地与村民们交谈着，第一个士兵对村庄长老说道：“既然你们土地收成不好，不能分给我们点吃，那么我们将会与你们分享我们全部：怎样用石头做一道好汤秘密。”

自然啦，村民们都十分好奇，很快他们就升起了火，架起了城里最大一口锅，士兵们将三颗光滑石子丢到了锅里。“这将是一锅好汤”第二个士兵说；“不过假如有一撮盐和一些欧芹那就更棒啦！”一个村民跳了起来，喊道“多幸运啊！我刚才想起来家里还剩下些呢！”于是她跑回家，带着满满一围裙欧芹和一根萝卜回来了。伴随锅里水渐渐煮沸，村民们记忆力也变越来越好，很快地，大麦，胡萝卜，牛肉还有奶油，统统被投入了这个大罐子里。

他们吃啊~跳啊~唱啊~直到深夜，美妙宴会和新结交朋友让每个人都感到焕然一新。当早上三个士兵醒来时，他们发觉全部村民正站在他们面前。在他们脚边放着有一包这个村子最好面包和奶酪。“你们把最好礼品送给了我们：怎样从石头里做汤秘密”，一位长老说道，“这一点我们永远也不会忘记。”第三个士兵转身冲大家说到：“这并没有什么秘密，不过有一件事是确定：只有一起分享，我们才可能举行一次宴会。”说完，他们又踏上了路，慢慢走去了。管理者心态管理第25页4.当你感到幸福时候，你首先想到是什么…...感恩小孩子蜡烛心管理者心态管理第26页羊有跪乳之恩，鸦有反哺之义。淡看世事去如烟，铭记恩情存如血。感恩即是灵魂上健康。——尼采。管理者心态管理第27页有一位单身女子刚搬了家，她发觉隔壁住了一户穷人家，一个寡妇与两个小孩子。有天晚上，那一带突然停了电，那位女子只好自己点起了蜡烛。没一会儿，突然听到有些人敲门。

原来是隔壁邻居小孩子，只见他担心地问：「阿姨，请问你家有蜡烛吗？」女子心想：「他们家竟穷到连蜡烛都没有吗？千万别借他们，省得被他们依赖了！」

於是，对孩子吼了一声说：「没有！」正当她准备关上门时，那穷小孩展开关爱笑容说：「我就知道你家一定没有！」说完，竟从怀里拿出两根蜡烛，说：「妈妈和我怕你一个人住又没有蜡烛，所以我带两根来送你。」

此刻女子自责、感动得热泪盈眶，将那小孩子紧紧地拥在怀里。

管理者心态管理第28页5.当任务降临时候，你首先想到是什么……贡献管理者心态管理第29页不论平地与山尖，

无限风光尽被占。

采得百花成蜜后，

为谁辛劳为谁甜？

世间最庄重问题是：我能贡献什么？管理者心态管理第30页盲女灯油费

瑞士一个盲女，有一天，她拿了二十七元银币交给一位牧师，作为捐助向外布道费