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文档简介
销售团体管理四要素销售团体管理四要素:第一,准确定位销售经理角色。对于众多从销售团队管理的四要素第1页销售明星成长起来销售经理而言,怎样快速准确实现本身角色从“超级业务员”回归为“管理者”是销售业绩连续上升关键所在。普通而言,在这个转型过程中,销售经理通常会自觉不自觉用自己以前行为方式或者格调来影响和改变下属。比如销售团队管理的四要素第2页ya5d
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http://www.360siwang.co小王经理一直奉行就是“7*24”格调,上任经理以后一样希望下属遵照这么路径,但实际上却适得其反。所以,销售经理应尽快转变思维和角色,从日常业务拓展中解脱出来,着重做好以下:制定业务发展计划,制订销售策略与销售目标,选择、销售团队管理的四要素第3页指导、训练、发展及评定业务员,以及支撑销售队伍。
第二,加强销售团体建设,提升团体业绩。在现实中,许多销售经理往往不重视团体建设与企业文化关系,认为团体文化和企业文化只是宣传口销售团队管理的四要素第4页ya5d
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http://www.360siwang.co号。但实际上,企业和销售经理想要建立有效率团体,就必须着眼和着力于塑造追求卓越团体和企业文化。首先,销售经理应努力让团体组员有家归属感,比如建立团体组员档案,统计下他们生日、兴趣等信息,定时组织团体聚会等活动。唯销售团队管理的四要素第5页有如此,团体组员才能尽可能释放压力,相互之间才能够真正取长补短,同舟共济,变阻力为助力,变助力为协力。其次,销售经理应建立定时销售经验交流学习机制,比如每七天或每半个月整个销售团体进行集中,大家各抒己见,要么交流各自这段时期销售团队管理的四要素第6页ya5d
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http://www.360siwang.co成功经验或者失败教训,要么围绕某一同仁棘手案例进行头脑风暴,帮助寻找处理思绪和方案。
第三,实施销售目标管理,并进行公正、客观地业绩评定。销售目标管理可促使业务员进行自我管理,加强自我控制,使业务员能够从被动、消极销售团队管理的四要素第7页转变为自动和自主。普通而言,销售经理应该和销售人员共同考虑以下问题:你保底目标、理想目标和卓越目标分别是什么要取得这三级目标,你分别需要哪些资源支撑,面临哪些障碍和挑战实现这三级目标,你奖励又分别是什么等等,唯有经过销售团队管理的四要素第8页ya5d
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http://www.360siwang.co这类方式,销售经理和销售人员才能对目标达成共识,销售人员也才有更大激情和动力去努力完成任务。当然,目标能否按时按质按量完成,客观、标准化绩效考评也是不可或缺步骤。另外,在销售过程中,物质激励、精神激励以及情感激励销售团队管理的四要素第9页交织使用也将起到很好效果。
第四,加强对业务员培训和指导。面对销售人员,销售经理不但仅是一名管理者,而且更主要是要饰演好销售团体领队和教练角色。销售经理应尽力与业务员进行“一对一”沟通并提供指销售团队管理的四要素第10页ya5d
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http://www.360siwang.co导,应该针对业务员本身优缺点并结合市场和特点对业务员给予辅导,双方能够共同讨论、拟订改进方案和行动计划。另外,销售经理还需要进行追踪管理,并定时检验进展情况或制订下一步计划。再者,销售经理也能够陪同业务员进行联合拜销售团队管理的四要素第11页访。在联合造访过程中,业务员充当主角,销售经理则充当教练这一配角角色。在联合造访后,销售经理应深入分析、检验业务员在造访行动中表现,并指出有待改进之处。只有经过连续改进跟进循环,你才能不停提升销
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