高效人士的七个习惯

高效能人士的七个习惯The７HabitsofHighlyEffectivePeople柯维StephenR.Covey1互赖（我我们）

公众的成功知彼解己己5统合综效效6双赢思维维4独立（我我）3要事第一一个人的成成功1积极主动动2以终为始始倚赖（你你）7不断断更新2习惯1：：主动积积极习惯2：：以终为为始习惯3：：要事第第一高效能人人士的7个习惯惯3互赖（我我们）

公众的成功知彼解己己5统合综效效6双赢思维维4独立（我我）3要事第一一个人的成成功1积极主动动2以终为始始倚赖（你你）7不断断更新4刺激反反应应受制于人人刺激反应选择的自自由自我意识识想像力良知独立意志志操之在我我5三种决定定论消极被动动的人常常将自己己的态度度及行为为归因于于他们认认为无法法控制的的事情。。＊遗传决定定论———认为人人的本性性是祖先先遗传而而来＊心理决定定论———强调个个性是教教养方式式的产物物＊环境决定定论———主张环环境决定定人的本本性6四种天赋赋自我认知知——审审视自己己的思想想、情绪绪和行为为想象象力力——超超越我们们当前的的现实设设想的能能力良知知———明辨辨是非善善恶的能能力独立意志志——不不受外力力影响、、自行抉抉择的能能力7受制于于人人易受自然然环境所所左右也受“社会天天气”的影响8操之在我Vs.受制于人人主动积极极我决定去去我可以控控制自己己的感受受让我们试试试其他他可能性性我可以想想出有效效的表达达方式我可以选选择不同同的风格格消极被动动我不得不不去他令我非非常生气气我无能为为力他们不会会接受我我的我就是这这样一个个人9操之在我Vs.受制于人人主动积极极让我们考考虑替代代性方案案我能够选选择一条条不同的的途径我选择我更喜欢欢消极被动动没有我们们能做的的事这就是我我的做事事方式，，我无法法改变我不能我必须10受制于人人的语言言：反应式语语言的一一个严重重的问题题是，它它变成了了一种应应验式的的预言：：如果你你假定某某人会不不同意你你的要求求，因而而你就不不会提出出你的要要求或加加以争取取；如果果你执意意认定你你将受到到拒绝，，那么，，在他们们经过或或不经过过说服可可能说““是”的的时候，，你代表表他们说说了“不不”。11影响圈和和关注圈圈关注圈影响圈关注圈包包含一个个人所关心的的所有事事件影响圈包包含一个个人所能控制制能影响响的事件12承担责任任指责别人人即表现现为我们们消极被被动主动积极极的习惯惯不会让让别人的的弱点支支配我们们的决定定任何时候候当我们们认为问问题不在在自身时时，这种种想法本本身就是是一个问问题不是对方方的行为为伤害了了我们，，而是我我们选择择的回应应方式使使我们受受伤13积极扩大大影响圈圈专注于““影响圈圈”的人人，脚踏踏实地，，把心力力投注于于自己能能有所作作为的事事情，结结果会使使影响范范围逐渐渐扩大反之，受受制于人人者全神神贯注在在“关注注圈”，，时刻不不忘环境境的种种种限制，，他人的的种种缺缺失，徒徒为自己己无法改改变的状状况担忧忧，结果果怨天尤尤人，受受迫害的的感觉日日益强烈烈，自己己的影响响范围反反而缩小小考试前为为拿到A而努力力学习，，属于““影响圈圈”；一一味祈求求拿A，，而不去去努力，，属于““关注圈圈”14不要成为为问题的的俘虏问题可分分三类个人可以以直接影影响的问问题个人可以以间接影影响的问问题个人无法法影响的的问题改变自己己的习惯惯解决之之（习惯惯一二三三）发挥影响响力借助助他人解解决之（（习惯四四五六））以微笑平平和的态态度接纳纳这些问问题，学学习和问问题共处处，把问问题的影影响减至至最低15成为转型型人一个会停停止将负负面行为为传达给给他人的的人通常表现现为主动动积极、、乐于助助人，高高效能摒弃不健健康的行行为，不不会出口口伤人传达正面面的行为为模式，，强化他他人的正正面行为为16付诸实践践Actionispower!!对自己的的性格和和行为负负责不要等待待什么事事情发生生或某个个人去关关心你通过采取取实际的的，可行行的对策策去同不不好的环环境抗争争不要浪费费时间和和精力于于你无法法改变的的事情上上发现错误误后，立立即承认认，纠正正，并从从中学到到东西17Bettertolightacandlethantocursethedarkness..

与其其诅咒黑黑暗，不不如燃起起蜡烛。。18习惯１：：主动积积极习惯２：：以终为为始习惯３：：要事第第一高效人士士的7个个习惯19互赖（我我们）

公众的成功知彼解己己5统合综效效6双赢思维维4独立（我我）3要事第一一个人的成成功1积极主动动2以终为始始倚赖（你你）7不断断更新20百年之后后的评价价你这一生生有任何何成就、、贡献和和值得怀怀念的事事吗？你是个称称职的丈丈夫、妻妻子、父父母和亲亲友吗？？你是个令令人怀念念的同事事和伙伴伴吗？你对关心心你的人人有什么么影响？？P21盖棺定论论时你希希望获得得的评价价，才是是你心中中真正渴渴望的目目标。从从这个角角度说，，名利和和成就不不免显得得微不足足道。确立目目标标22是生你你什活的的么重？心P23不同的生生活重心心原则名利娱乐家庭配偶自己宗教敌人钱财工作朋友24以原则为为重心只有注重重原则的的人会保保持客观观和冷静静的态度度，不受受情绪和和其他因因素的干干扰，然然后从整整体角度度，包括括工作需需要、家家庭需要要、其他他相关因因素以及及不同的的决定可可能造成成的后果果等方面面加以分分析，深深思熟虑虑后才做做出正确确的选择择。25一、是主主动而非非被动的的决定；；

二、、通盘考考虑后得得出结论论，不是是一时时冲动动；三三、能提提高自我我价值，，这同报报复他人人而而做的决决定意义义大相径径庭。根据原则则做决定定26使命宣言言真实而深深刻的记记载并反反映你个个人对目目标与生生命意义义的认知知它解答两两个基本本问题我到底是是怎样的的人？我我生活的的原则是是什么？？她是你决决策与行行动的准准则27个人使命命宣言的的益处激励你深深刻地思思考人生生督促你反反躬自省省帮助你看看清什么么对你是是最重要要的开阔你的的视野使你牢记记自己的的目标和和价值取取向使你每天天朝着长长期目标标努力28撰写使命命宣言涉涉及如下下问题有哪些东东西是我我最珍视视并想拥拥有的？？我究竟是是什么样样的人？？有哪些品品格是我我想拥有有或仿效效的？我想为社社会创造造什么财财富？留留下什么么传承？？练习29持续修正正和完善善使命宣宣言研究你所所仰慕的的人的生生活重读那些些催人奋奋进的作作品参阅别人人的使命命宣言充分发挥挥想象力力，10年20年以后后……通过日记记来探索索自己重重视的一一些原则则不断提升升四大需需求30人生使命命宣言是是个人行行动处事事的根本本大法，，无论世世事多变变，环境境多险，，它依然然不为所所动。只只有心中中秉持真理理，才能能立于动动荡的环境中，，以不变变的原则则应万变的环境境。为自己立立宪法31名言过去的事事情远不不及我们们内心向向往及未未来所要要面对的的事重要要。32习惯１：：主动积积极习惯２：：以终为为始习惯３：：要事第第一高效人士士的7个个习惯33互赖（我我们）

公众的成功知彼解己己5统合综效效6双赢思维维4独立（我我）3要事第一一个人的成成功1积极主动动2以终为始始倚赖（你你）7不断断更新34四代时间间管理理理论第一代使使用便条条和备忘忘录（调调配）第二代强强调行事事历和日日程表（（规划））第三代依依据轻重重缓急（（优先顺顺序）第四代主主张关键键在于个个人管理理，而非非时间管管理你的时间间是如何何分配的的？P35II防防患于未未然改改进产能能

建立立人际关关系发发掘新机机会规规划、休休闲I

危机机

急迫迫的问题题

有期期限压力力的计划划IV烦烦琐的工工作某某些信件件、电话话

浪费费时间的的事有有趣的活活动III不不速之之客某某些电话话、会议议

某些些信件、、报告受受欢迎迎的活动动紧急急不紧紧急急重要要不重要36偏重第一一类偏重第二二类偏重第三三类偏重第四四类压力/精精疲力竭竭/危机机处理/忙于于收拾残残局/救救火有远见//有理想想/平衡衡/纪律/少少有危机机/防火火短视近利利/危机机处理//轻视目标和计计划/缺缺乏自制制/怪罪他人//人际关关系肤浅浅全无责任任感/工工作不保保/依赖他人人或社会会保障37为第二象象限预留留时间花更多时时间在第第二象限限，来创创造机会会和保护护资源为第一象象限活动动做预测测并将它它们移入入第二象象限预防或为为第一象象限活动动做准备备，以减减弱紧急急程度确认和消消除不能能帮助实实现使命命的活动动38勤奋、运运气和灵灵活的手手腕固然然重要，，却非关关键；唯唯有掌握握重点才才是不二二法则。辨别别事情的的轻重缓缓急，急急所该急急，充分分授权，，才是个人管管理之道道。39习惯四：：双赢思思维习惯五：：知彼解解己习惯六：：统合综综效公众的成成功40互赖（我我们）

公众的成功知彼解己己5统合综效效6双赢思维维4独立（我我）3要事第一一个人的成成功1积极主动动2以终为始始倚赖（你你）7不断断更新41

开设感情情账户情感帐户户是比喻喻情感关关系中的信任程程度人际关注注可以看看成为存存款或提款存款能建建立、维维护或加加强信任任提款则减减少关系系中的信信任42存款提提款款＊友善及及礼貌＊＊友善善且不礼礼貌＊遵守承承诺＊＊违背背诺言＊满足期期望＊＊辜负负期望＊忠诚如如一＊＊两面面人＊认错道道歉＊＊傲慢慢、自负负P43利人利己己人际关系系六貌损人利己己损己利人人两败俱伤伤独善其身身好聚好散散44一般人看看事情都都用二分分法：非非强即弱弱，非胜胜即败。。其实世世界之大大，人人人都有立立足和发发展的空空间，他他人之得得不必视视为自己己之失，，为自己己着想而而不忘他他人的的利益，，谋求两两全其美美

之策策，这才才是人际际关系的的高境境界。双赢观念念45双赢是与与非是一种有勇勇气的举举动建立互赖赖人际的的好方法法一种富足足心态的的生活哲哲学以品格为为准绳的的人际交交往不是扮演“老老好人””每次都办办得到的的一种操纵纵的技巧巧以做人技技巧为准准则的思思维模式式46双赢品格格正直：忠于自自己的感感受、价价值观和和承诺成熟：有勇气气表达自自己的想想法及感感受，用用体谅的的心看待待他人的的想法及及感受富足心态态：相信世世界有足足够的资资源，人人人得以以分享P47名言攀比产生生我赢你你输的人人生脚本本——史蒂蒂芬·柯柯维48习惯四：：双赢思思维习惯五：：知彼解解己习惯六：：统合综综效公众的成成功49互赖（我我们）

公众的成功知彼解己己5统合综效效6双赢思维维4独立（我我）3要事第一一个人的成成功1积极主动动2以终为始始倚赖（你你）7不断断更新50聆听层次次划分一、听而而不闻（如耳边边风）二、虚应应故事（略有反反应，但但心不在在焉）三、选择择性地听听（只听合合自己胃胃口的））四、专注注地听（句句都都听，是是否听懂懂值得怀怀疑）五、设身身处地听听（最高层层次）51——价值判断断（对旁人人的意见见只有接接受或不不接受））——追根究底底（以自己己的价值值观探察察别人的的隐私））——好为人师师（以自己己的经验验提供忠忠告）——想当然耳耳（以自己己的行为为、动机机去衡量量别人））沟通不良良的四大病根根52以己度人人式回应应的效果果可能有效效当对方有有逻辑地地陈述观观点且不不带情绪绪时当对方特特地征询询你的意意见时当你在对对方情感感帐户有有高额存存款时可能无效效对方只是是要找个个人听他他说话对方只想想在轻松松、没有有压力的的情况下下发表自自己的真真实感受受当对方在在交流时时表现得得很情绪绪化53同理心倾倾听它的本质质不是人人云亦云云，而是是通过倾倾听，深入了解解对方的的情感和和思想。。当我们们设身处处地为别人着想想时，我我们便具具有了同同理心，，同理心心并不表示要全全盘接受受，而是是表示我我们愿意意去了解解别人的观点。。其目的的在于深深入了解解对方情情绪和思思想的基础上实实现有效效沟通。。54同理心倾倾听的四四种方式式1.重述述字句———只是是字句，，不是感感受2.重整整内容———用自自己的话话总结大大意3.表达达感受———深入入了解，，捕捉对对方通过过身体语语言及音调调所表达达出来的的感受4.重整整内容并并表达感感受———用自己己的语言言来表达达对方的意意思及感感受55理解对方方之意的的语句你的意思思是说………所以，你你认为………我想我听听到的是是……你相当看看重………你现在的的感觉是是……你当时一一定觉得得……我不确定定是否听听懂，只只是………56特定情形形下，同同理心式式倾听非非常重要要当交流过过程掺进进强烈的的感情因因素时当人际关关系紧张张或信任任度较低低时当我们不不确定我我们是否否了解情情况时当情况过过于错综综复杂或或我们不不是很熟熟悉时当我们不不肯定对对方是否否明白我我们想表表达的意意思时57名言人需要了了解犹如如生命需需要空气气——史蒂蒂芬·柯柯维58习惯四：：双赢思思维习惯惯五：知知彼解己己习惯六：：统合综综效公众的成成功59互赖（我我们）

公众的成功知彼解己己5统合综效效6双赢思维维4独立（我我）3要事第一一个人的成成功1积极主动动2以终为始始倚赖（你你）7不断断更新601+1>>2众人拾柴柴火焰高活动：浩浩劫余生生记61统合综效效本质就是是求同存存异基本原则则：整体体大于部部分之和和主要思维维：珍视视差异性性，寻求求第三替替代方案案；团队队合作需需要花较较多时间间，但可可创造长长远利益益；定义：当当两个人人团结合合作或当当我们发发挥集体体的力量量时，产产出的结结果一定定大于个个体产出出的总和和，这即即为“统统合综效效”。62统合综效效的自然然之例全体大于于部分之之和（植植物生长长）十根筷子子所能承承受的力力量大于于个别承承受力的的总和一男一女女结合，，可能孕孕育出新新生命63对方同我意见不不同，并并不表示示他错我我对，对对方的主主张中一一定有我我尚未体体会的奥奥妙，值值得加以以了解，，共同创创造出更更好的答答案。统合综效效的基本本心态64尊重差异异集思广益益的本质质就是求求同存异异尊重差异异≠全盘盘接受有歧见才才有收获获群策群力力能释放放出巨大大的能量量创造力常常常来自自于不同同的观点点65对待差异异的态度度：五个个层次愤怒容忍接受尊重庆祝66统合综效效是统统合合综效不不是结果导向向，创造造性合作作研究、探探索、寻寻求不同同的看法法来取代代或完善善你的观观点合作的就以终为为始取得得共识一种创造造高效的的过程随心所欲欲的脑力力激荡完全接受受别人的的意见输赢竞争争受同事压压力而妥妥协只是一种种谈判技技巧67开辟第三三条路！！第三讲1468自我防卫卫彼此尊重重集思广益益沟通三层层次69名言创造力往往往来自自差异性性，而非非相似之之处——史史蒂芬··柯维70Win--win法则的的运用（（4-6习惯））Step1:树树立非建建立起Win--win不可的的共识；；（习惯惯4）Step2:请请你体谅谅/倾听听对方的的感受与与期望（（习惯5）Step3:勇勇气表表达自己己的感受受与期望望（习惯惯5）Step4:共共同寻找找出多个个创意解解（习惯惯6））71习惯七：：不断更更新均衡发展展全面观照照生命平衡的成成功72互赖（我我们）

公众的成功知彼解己己5统合综效效6双赢思维维4独立（我我）3要事第一一个人的成成功1积极主动动2以终为始始倚赖（你你）7不断断更新73自我磨练练的四个个层面生理心智精神社交74生命之轮轮（Dr..Banks1950）Tolive:生理Tolove:社交/人人际Tolearn:心智Toleave:心灵75自我磨练练生理：通通过适当当的营养养、运动动、休息息、压力力管理强身健健体心智：在在阅读、、写作和和思考中中增进智智慧精神：阅阅读催人人奋进的的作品保保持心灵灵的健康康社交：持持续存款款，让人人际更牢牢固，情情感更成成熟76生理更新新（tolive））掌握有关关自己健健康的最最新资料料每天运动动制定适合合自己的的健身计计划积极缓解解压力充足的休休息和睡睡眠学习养成成有益于于健康的的习惯和和生活方方式以蔬菜、、水果、、面包、、谷物为为主食77社交、情情感更新新(tolove))培养健康康家庭关关系（直直系和非非直系亲亲属）不断改善善人际关关系，参参加聚会会，耐心心聆听、、加强了了解信守诺言言，提款款时真诚诚道歉结交新朋朋友，以以开阔的的胸襟扩扩大朋友友圈从事创意意活动及及服务珍视人与与人之间间的差异异78心智更新新(tolearn)读书，令令我们开开阔视野野写日记，，帮助你你正视现现实并解解决问题题创意写作作，它是是一种有有效的大大脑治疗疗方式培养嗜好好，嗜好好能开发发大脑，，且能让让人放松松自学，乃乃最高境境界的修修炼，成成功并非非仅一纸纸文凭听鼓舞人人心的音音乐，以以陶冶心心性不断进修修，接触触新事物物，不断断扩展