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文档简介

行为规范考考核资料料行为规范的的定义行为规范是是简化的的绩效管管理工具具,是衡衡量岗位位任职者者工作绩绩效好坏坏的一种种标准,这这些标准准包括了了完成工工作的总总量、质质量、效效率、态态度、合合作精神神等方面面。其主主要目的的是从公公司管理理要求出出发,统统一对该该群体的的工作绩绩效要求求,即在在规定的的时间内内按照规规定的要要求完成成工作任任务。行为规范考考核的对对象行为规范考考核方法法主要针针对党工工团、本本部专职职、基层层非班员员、基层层班组长长、基层层小班负负责人、基基层班员员等岗位位进行,这这些岗位位的岗位位性质主主要是从从事日常常事务性性的操作作,属于于服务性性、支持持性工作作,主要要是执行行上级具具体指令令,没有有业务决决策内容容和管理理职责,对对公司整整体运作作的影响响较小。行为规范考考核的分分类行为规范考考核分为为两种考考核方法法:-对非班班员岗位位(党工工团岗位位、本部部专职、基基层非班班员、基基层班长长等)::每月根根据工作作计划和和实际工工作完成成情况,完完成月度度小结,记记录突出出表现或或异常表表现的情情况;考考核期末末根据66份月度度小结,参参照评分分标准进进行行为为规范评评分。-对班员员岗位(基基层小班班负责人人、基层层班员)::每月根根据日常常考核表表格的内内容进行行打分考考核,汇汇总计算算日常打打分记数数;考核核期末参参照评分分标准进进行行为为规范评评分。4.行为规规范考核核的依据据和办法法非班员类-考核周周期:半半年-考核流流程:制定月度工作计划制定月度工作计划

b

进行月度工作小结

c制定行为规范评分标准和权重

a

进行行为规范考评

da)考核期期初,考考核双方方依据公公司、部部门目标标及被考考核人岗岗位职责责,确认认考核的的评分标标准和权权重,并并填入<<<行为为规范((非班员员类)评评分标准准表>>>(样表表参见附附件四)和和<<行行为规范范考评表表-非班班员岗位位>>(样样表参见见附件五五)。评评分标准准和权重重一经制制定,原原则上在在考核期期内(半半年)应应保持不不变。b)每月月月初,考考核双方方沟通确确定被考考核人当当月的月月度工作作计划,并并由专职职填写在在<<行行为规范范(非班班员)月月度工作作计划及及小结表表>>中中(样表表参见附附件六)。c)每月月月末,考考核人与与被考核核人沟通通,回顾顾当月工工作完成成情况,并并记录异异常情况况;并由由主管填填写在<<<行为为规范((非班员员)月度度工作计计划及小小结表>>>中。d)考核核期末,由由考核人人依据考考核期内内被考核核人的各各月度工工作计划划和小结结表,结结合评分分标准和和权重,确确定被考考核人的的期末绩绩效分数数,并和和被考核核人就绩绩效分数数结果进进行充分分沟通。并由主主管填写写在<<<行为规规范考评评表-非非班员岗岗位>>>中。整个考核流流程共需需填写三三张表格格:<<<行为规规范(非非班员类类)评分分标准表表>>、<<<行为为规范考考评表--非班员员岗位>>>、<<<行为为规范((非班员员)月度度工作计计划及小小结表>>>。2)班员员类:-考核周周期:半半年-考核流流程:进行行为规范日常打分进行行为规范日常打分b

对每日打分结果进行月度汇总c制定班员行为规范考核考核内容表,评分标准和权重

a

a

进行行为规范半年度绩效评分

da)考核核期初,班班长与班班员在充充分沟通通的基础础上共同同制定班班组行为为考核内内容表、评评分标准准和权重重。并填填入<<<行为规规范班组组考核内内容和评评分标准准表>>>(样表表参见附附件七、八八)。b)班长长根据班班员实际际工作情情况,针针对异常常事项,结结合行为为规范的的考核内内容,进进行日常常记录和和打分,并并填于<<<行为为规范日日常打分分表>>>中(样样表参见见附件九九)。c)每月月月未,班班长汇总总各考核核维度的的打分,并并填写在在<<行行为规范范半年度度绩效评评分表>>>中(样样表参见见附件十十)。d)考核核期末,班班长根据据班员各各月度汇汇总记录录,结合合期初制制定的评评分标准准和权重重,得出出各班员员的期末末绩效分分数并填填写在<<<行为为规范半半年度绩绩效评分分表>>>中(样样表参见见附件十十)。班班长需将将评分表表中各班班员的绩绩效分数数复制汇汇总于<<<行为为规范半半年度绩绩效评分分汇总表表>>(样样表参见见附件十十一),并并上墙公公布。班班长需要要和班员员就绩效效分数结结果进行行充分沟沟通。其中<<行行为规范范班组考考核内容容和评分分标准表表>>一一经制定定,原则则上在考考核期内内(半年年)应保保持不变变。<<行为规规范日常常打分表表>>、<<<行为为规范半半年度绩绩效评分分表>>>中的加加总计算算由电子子表格已已定义的的公式自自动进行行计算。5.行为为规范评评分标准准说明1)每个个考核项项目分为为1~55分五个个等级,每每个等级级的定义义如下::-分值11:表现现未达到到最低的的工作要要求-分值22:表现现达到部部分的工工作期望望和要求求-分值33:表现现达到工工作的预预期期望望和要求求-分值44:表现现高于工工作的预预期期望望和要求求-分值55:表现现远远超超过工作作的预期期期望和和要求其中33分对应应的是正正常水平平档,11分不合合格,55分优秀秀。2)打分分说明::-若非班班员类考考核方法法中的<<<行为为规范月月度小结结表>>>或班员员类考核核方法中中的<<<行为规规范日常常打分表表>>中中没有任任何异常常记录,则则认为该该考核内内容对应应分数为为3;-根据以以往的项项目经验验,实际际操作中中评分结结果往往往集中于于正常情情况,只只有很少少人员获获得5分分或1分分;-若要评评1分或或5分,必必须有充充分的理理由说明明,且在在<<行行为规范范月度小小结表>>>或<<<行为为规范日日常打分分表>>>中需有有原始记记录。6.行为为规范考考核方案案的维护护:行为规范考考核方案案是一个个动态的的标准必必须每经经过一个个考核周周期进行行完善和和修订。-非班员员类岗位位的行为为规范考考核方案案由各岗岗位的考考核人,即即主管来来进行维维护;班班员类岗岗位的行行为规范范考核方方案由各各班组的的班长进进行维护护。-行为规规范考核核方案每每修订一一次,要要将新的的考核方方案进行行归档和和交相关关部室、人人力资源源部备案案。附件一填写说明:此表一经制制定在一一个考核核周期((半年))内应保保持不变变1分为不合合格,22分为欠欠佳,33分为合合格,44分为良良好,55分为优优秀行为规范(非非班员类类)评分分标准被考核人姓姓名:部部门:岗位位:考核人姓名名:部门门:岗位::考核期限::从2200年月至2000年年月评分等级评分项目1分2分3分4分5分工作量完成工作及及时性工作效果有有效性工作态度工作中协调调配合被考核人签签名:考核人人签名::日日期:附件二填写说明::权重一经制制定在一一个考核核周期((半年))内应保保持不变变权重可根据据不同岗岗位的性性质和员员工特点点给予不不同的权权重比例例行为规范考考评表———非班班员岗位位被考核人姓名被考核人姓名:部门:职位:考评期限:至;考核人姓名:部门:职位:;指标名称权重(合计100%)绩效评分等级(考核期内月度小结表综合得分)绩效积分%%%%%总绩效分数总体绩效回顾哪些目标已经达到哪些目标还未达到哪些客观条件对达到目标产生了积极或消极影响下一考核期内的目标设定考核期:考核期:200(上/下)半年被考核人考核人签名日期考核期初考核期末附件三填写说明::日常工作任任务指每每月都要要做的常常规工作作本月特定事事项指不不是每月月都发生生但能在在月初预预见的任任务或某某项任务务是有周周期性的的,但周周期不是是一个月月额外工作任任务指月月中领导导临时交交办的任任务,在在月中发发生时由由非班员员填写时间节点栏栏应尽量量用时间间节点描描述,不不能指定定时间的的可根据据工作流流程或其其它指标标细化工作目标对对工作结结果应达达到什么么标准、做做到什么么程度的的描述工作计划、时时间节点点、工作作目标栏栏内容在在主管与与非班员员沟通后后,由非非班员填填写实际完成情情况是月月末主管管和非班班员进行行沟通后后由主管管填写记记录非正正常情况况行为规范(非非班员类类)月度度工作计计划及小小结表被考核人姓姓名:部部门:岗位位:考核人姓名名:部门门:岗位::时间:2000年年月月工作计划时间节点要要求工作目标实际完成情情况日常工作任任务本月特定事事项额外工作事事项被考核人签签名:考核人人签名::日日期:附件四行为规范((班员类类)考核核内容表表编号考核内容加分/扣分分A:出勤情情况A01不按规定请请假-50A02上班迟到、早早退者-50B:工作量量B01操作量名列列第一名名者300B02操作量名列列第二名名者200C:工作及及时C01未把当日操操作结束束后的操操作票归归档者-100C02未按规定时时间填写写操作票票者,每每份-200D:工作规规范D一三每月开票在在20张以以上,计计算机开开票差错错率≤10%%者100D14短柄接地线线和特别别锁使用用后不登登记和不不闭环者者-50E:工作态态度E01被评为年度度电力公公司级先先进者400E02主动协助同同值小班班共同完完成当值值操作任任务250F:工作中中协调配配合F01发现班组工工作配合合中的问问题,提提出有效效的改进进建议200G:学习成成长G01参与电力公公司各类类竞赛或或技术比比武,并并获得名名次400G14每月一次的的问答栏栏和室内内考问未未完成者者-100附件五填写说明::每个行为规规范考核核维度权权重以及及等级标标准由班班组成员员共同协协商制订订1分为很很差不合合格,22分为欠欠佳,33分为合合格,44分为良良好,55分为优优秀对于某些考考核维度度如出勤勤情况等等是没有有4/55分,班班组可根根据自己己的实际际情况酌酌情设定定适合自自己班组组的评分分标准行为规范((班员类类)评分分标准表表行为规范维维度权重1分2分3分4分5分A出勤情况况2%<-1000≥-1000,<00B工作量10%<-1000≥-1000,<00>0>200C工作及时时6%<-2500≥-2500,<00D工作规范范35%<-5000≥-5000,<00>0,≤2200>200E工作态度度25%<-2000≥-2000,<00>0,≤3300>300F工作中协协调配合合2%0>0G学习成长长20%<-2500≥-2500,<00>0,≤2200>200附件六填写说明::“日期栏”填写考考核内容容表中具具体项目目发生的的日期“考核编号号”栏填写写每天在在考核内内容表中中发生具具体项目目的编号号“分数”栏栏填写每每天发生生的具体体项目的的加/扣扣分情况况每个班员的的行为规规范每日日记录一一般只记记录异常常情况,并并可在收收工会上上说明班(站)行行为规范范日常打打分表2000年110月姓名1姓名2日期考核编号分数日期考核编号分数26

A02

-50

28

C08100

合计

50合计

0姓名4姓名5日期考核编号分数日期考核编号分数

合计

0合计

0附件七填写说明::每月将将日常打打分表中中的记录录分数按按各维度度汇总,考考核期末末计算机机自动算算出半年年平均坋坋,再结结合评分分标准,得得出各维维度的绩绩效分数数。结合权重比比例,计计算机自自动得出出半年绩绩效得分分。**班班(站)行为为规范半半年度绩绩效评分分表被考核核张三三上半年下半年考核维度权重(%))1月2月3月4月5月6月半年平均分分绩效得分考核维度权重(%))7月8月9月10月11月12月半年平均分分绩效得分A出勤情况况2%

0

-1000

0

0

0

-20-20

2A出勤情况况

0

B工作量10%0

0

0

0

0

00

3B工作量

0

C工作及时时6%

0

0

0

0

0

00

3C工作及时时

0

D工作规范范35%0

0

0

0

0

00

3D工作规范范

0

E工作态度度25%

0

0

0

0

0

00

3E工作态度度

0

F工作中协协调配合合2%

0

0

0

0

0

00

3F工作中协协调配合合

0

G学习成长长20%

0

0

0

0

0

00

3G学习成长长

0

合计100%600000002.98合计100%00000000附件八填写说明::将<<<行为规规范半年年度绩效效评分表表>>中中每名班班员的分分数,复复制汇总总于此表表中。班(站)行为为规范半半年绩效效评分汇汇总表2200年(上上/下)半半年

姓名名考核维维度权重(%%)张三班员2班员3班员4班员5班员6A出勤情况况2%2

B工作量10%3

C工作及时时6%3

D工作规范范35%3

E工作态度度25%3

F工作中协协调配合合2%3

G学习成长长20%3

合计100%2.98

附件九填写说明::将《行为规规范月度度分数汇汇总表》--表十与与<<行行为规范范评分标标准表>>>-表表八对比比,月末末班长对对班员的的各项考考核维度度打分,最最终完成成《行为为规范月月度绩效效评分表表》加总本月绩绩效分数数工作由由计算机机自动完完成行为规范月月度绩效效评分表表姓名名行为规规范维度度权重姓名1

姓名2

姓名3

姓名4

姓名5

A出勤情况况2%2

B工作量10%

4

C工作及时时6%

3

D工作规范范35%3

E工作态度度25%

3

F工作中协协调配合合2%

3

G学习成长长20%3

本月绩效总总得分100%3.080.00.00.00.0附件十上海市电力力公司市市区供电电公司本部专职行行为规范范考评表表2004年年9月行为规范(非非班员类类)评分分标准被考核人姓姓名:****部门::工程建建设部岗位::电气专专职考核人姓名名:****部门::工程建建设岗岗位:施施工主管管考核期限::从220044年110月至220044年112月月评分等等级评分项目1分2分3分4分5分工作量以下两项只只要具有有1项即即成立::-正常情况况下,当当月完成成工作量量<3分分栏工作作量的995%;;-违反安安全和文文明施工工要求的的2项以下两项只只要具有有1项即即成立::-正常情况况下,33分栏工工作量的的95%%≤当月完完成工作作量<33分栏工工作量的的1000%;-违反安全全和文明明施工要要求1项项正常情况下下按时保保质完成成以下工工作:-根据基基建工程程的计划划,按时时完成年年度基建建工程项项目的组组织实施施流程;;-根据更更改工程程的计划划,按时时完成更更改工程程项目的的组织实实施各项项工作;;-监督现场场安全管管理,文文明施工工在3分基础础上,累累计额外外工作量量达到33分栏工工作内容容的100220%%在3分的基基础上,累累计额外外工作量量达到33分栏工工作内容容220%%以上上完成工作及时性不能在规定定的时限限内完成成工作计计划/职职责范围围内的任任务2次次以上,或或发生11次且延延误下道道工序或或造成不不良后果果不能在规定定的时限限内完成成工作计计划/职职责范围围内的任任务1次次,但未未造成不不良后果果,或影影响下道道工序在正常情况况下,在在规定的的时限内内完成工工作计划划/职责责范围内内的任务务在3分基础础上,基基建工程程比合理理工期的的要求时时限缩短短10天天完成工工作计划划/职责责范围内内的任务务在4分基础础上,基基建工程程比合理理工期的的要求时时限缩短短20天天完成工工作计划划/职责责范围内内的任务务工作效果有效性存在2项及及以上工工作质量量差错或或发生11项差错错,造成成严重损损失存在1项工工作质量量差错,没没造成不不良后果果达到工程项项目设计计要求,,概算严严控在3分基基础上,所所有工程程项目达达到优良良工程在4分基础础上,其中一一项工程程项目达达到精品品工程工作态度工作拖拉,经经常需督督促;不不服从工工作安排排,拒绝绝布置的的额外工工作不服从工作作安排,对对布置的的额外工工作消极极拖延敬业爱岗,服服从工作作安排,能能完成岗岗位工作作且对布布置的额额外工作作能积极极主动地地完成,管管理符合合要求在3分的基基础上,能能对部门门或本职职工作和和工程项项目提出出建设性性意见和和建议,且且被采纳纳5条以以上,受受到公司司领导表表扬在4分基础础上,获获得公司司级先进进荣誉称称号工作中协调配合主动协调意意识不强强,缺乏乏与他人人的有效效沟通,使使工作无无法开展展。正常情况下下,与他他人协作作出现摩摩擦,影影响工作作2次。及时与工作作相关其其他部门门、基层层单位和和项目组组人员进进行工作作沟通,上上下道工工序配合合及时。在3分的基基础上,与与相关部部门有效效地沟通通协调,为为后道工工序提供供一个良良好的开开端,解解决1项项工程中中的实际际困难。在3分的基基础上,与与相关部部门有效效地沟通通协调,为为后道工工序提供供一个良良好的开开端,解解决1项项以上的的工程中中的实际际困难。被考核人签签名:考核人人签名::日日期:行为规范(非非班员类类)月度度工作计计划及月月度小结结表被考核人姓姓名:****部门::工程建建设部岗位::电气专专职考核人姓名名:****部门::工程建建设岗岗位:施施工主管管时间:20004年年10月工作计划时间节点要要求工作目标实际完成情情况日常工作任任务本月特定事事项110峨嵋嵋站#11、#22主变改改接工程程的开工工准备工工作和电电气施工工图的交交底10下旬开开工,结结合沪东东更改项项目实施施确保1100峨嵋站站#1、##2主变变改接工工程055年1月月底之前前竣工完成35杨杨泰站电电气安装装和继保保校验及及整组调调试工作作10月288日电气气竣工验验收确保35杨杨泰站004年度度工程项项目按时时竣工完成35乾乾溪站电电气竣工工验收提提出的整整改工作作,完成成通讯光光缆的敷敷设和调调试工作作10月底完完成确保35乾乾溪站004年度度工程项项目按时时竣工完成四川北北路架空空线入地地工程的的主设备备技术协协议签订订10月底完完成确保四川北北路架空空线入地地

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