运用QC方法提高轻钢龙骨石膏板吊顶的安装合格率

提高轻钢龙骨PVC板吊顶的

安装合格率江苏丰瑞建设工程有限公司淮安新城消防站工程QC小组二〇一三年三月二十日前言言江苏丰瑞瑞建设工工程有限限公司始始终坚持持“以质质量求生生存,以信誉谋谋发展””的经营营宗旨，，公司QC小组自成成立以来来，不断断地摸索索创新，，运用QC方法进行行质量管管理，克克服了工工程施工工中遇到到的许多多难题，，获得了了良好的的经济效效益和社社会效益益。新城消防防站综合合楼是淮淮安新城城开发区区现建的的住宿、、办公为为一体的的综合性性“双拥拥”工程程，后期期的装饰饰工程直直接体现现了消防防驻地简简洁适用用而不失失军人亲亲和。为保证施施工质量量，降低低后期维维修的费费用，我我公司的的QC小组以““提高轻轻钢龙骨骨PVC吊顶的安安装合格格率”作作为研究究课题，，在施工工中开展展QC活动，采采取有效效措施，，提高了了施工质质量。现活动过过程和成成果向大大家做以以下汇报报。一、工程程概况淮安新城城消防站站位于237省道以东东，绿云云路以南南，东面面近临淮淮安新城城新淮中中学校，，为淮安安绿地新新城核心心地段。。工程为为框架-剪力墙结结构，主主楼总建建筑面积积6000平方米，，地上四四层。其中1层大厅、、走廊，，2-3层办公、、会议室室，4层探亲用用房均为为轻钢龙龙骨PVC板吊顶，，面积达达到2000平方米。。工程由由淮安新新城投资资开发有有限公司司开发，，江苏丰丰瑞建设设工程有有限公司司承建。。门厅厅会议室扇形转角角走廊廊二、小组组概况小组名称江苏丰瑞建设工程有限公司QC小组课题名称提高轻钢龙骨PVC吊顶的安装合格率小组人数6活动频率1次/周活动时间2012.12.01-2013.03.20课题类型现场型平均年龄33序号姓名性别年龄文化程度组内职务岗位/技术职称TQM教育1王卫洪男44本科组长总工程师/高工96小时2蒋建春男46大专副组长项目经理/工程师96小时3袁达男29本科副组长质检科长/工程师48小时4张士祥男27本科组员技术负责人/工程师48小时5胡俊男24大专组员质检员/助工48小时6卢飞男23大专组员施工员/助工48小时制表人：：袁达达日日期：：2012年12月01日三、选题题理由企业多年年来致力力于打造造精品工工程，此此工程又又为企业业的形象象建筑，，积极争争创“市市优质结结构”、、“文明明标化工工地”等等奖项，，借此在在建筑行行业树立立良好的的企业品品牌。企业形象象建筑需求求选定课题题进行建筑筑吊顶施施工的楼楼层将作作为办公公接待场场所，超超过2000平方米施施工的吊吊顶工程程，本身身工期紧紧、任务务重、要要求严，，且吊顶顶安装的的质量直直接影响响到“双双拥”工工程的形形象，后后期因吊吊顶安装装隐患造造成的PVC板变型、、开裂，，不仅维维修难度度大，而而且极大大的消耗耗企业的的人力、、物力、、财力。。提高轻钢钢龙骨PVC板吊顶的的安装合合格率四、现状状调查为使取得得的轻钢钢龙骨PVC板吊顶安安装的现现场数据据更有针针对性，，2012年12月1日至2012年12月15日我们QC小组成员员不仅查查询了淮淮安开发发区消防防站已完完工吊顶顶工程的的相关维维修数据据，而且且查阅了了各类吊吊顶质量量通病的的资料文文献，总总结了造造成吊顶顶变型开开裂的多多种因素素，结合合以上调调查，在在2012年12月16日至2010年12月20日，我们们QC小组对正正在施工工和已经经完成的的吊顶的的吊杆、、龙骨、、PVC饰面板进进行检查查、记录录，并整整理分析析了吊顶顶安装的的重点部部位，检检查300个点，合合格点213个，不合合格点87个，综合合合格率率71%。结合施施工资料料及检查查情况进进行了全全面的质质量缺陷陷统计汇汇总。

轻钢龙骨骨PVC板吊顶安安装质量量情况调调查表序号检验内容检查点数不合格点数合格率（%）1造型转角5027462龙骨挂钩5034323风口5018644收缩缝501985龙骨接头504926吊顶挂板503947合计3008771制表人：：张士祥祥日期：2012年12月20日序号检验内容不合格点频数频率（%）累计频率（%）1造型转角2731.0331.032龙骨挂钩3470.1170.113风口1890.8190.814收缩缝191.9691.965龙骨接头496.5696.566吊顶挂板32.081007合计87100轻钢龙骨骨PVC板吊顶安安装质量量缺陷频频数统计计表根据统计计表我们们绘制了了轻钢龙龙骨PVC板吊顶安安装质量量缺陷排排列图。。排列图图如下：：制图人：：张士祥祥日日期期：2012年12月20日轻钢龙骨骨PVC板吊顶安安装质量量缺陷从上图中中可以看看出造型型转角、、龙骨挂挂钩、风风口的安安装是造造成轻钢钢龙骨PVC板吊顶安安装质量量缺陷的的重要因因素，检检测不合合格的累累计发生生频率达达到了90.81%，是提高高安装合合格率的的关键因因素。结论：五、活动动目标1、确定目目标小组经过过认真论论证，将将本次QC活动的目目标定为为是轻钢钢龙骨PVC板吊顶一一次安装装合格率率达到90%以上。QC活动目标效果图制图人：：袁达达日日期期：2012年12月20日2、可行性性分析为了完成成目标，，我们进进行了轻轻钢龙骨骨PVC板吊顶安安装质量量情况的的分析。。轻钢龙骨骨PVC板吊顶安安装质量量情况的的分析表表序号检验内容检查点数不合格点数合格率（%）1造型转角505902龙骨挂钩505903风口505904收缩缝501985龙骨接头504926吊顶挂板503947合计3002392制表人：：袁达达日日期：2012年12月20日通过我们们对不合合格点的的分析可可知，只只需将““造型转转角”、、“龙骨骨挂钩””、“风风口”这这三部位位检查点点的安装装合格率率分别提提高到90%，我们就就能达到到预期目目标。六、活动动过程1、原因分分析我们QC小组通过过对已施施工完成成的工程程调查分分析，绘绘制排列列图，找找出了影影响轻钢钢龙骨PVC板吊顶安安装质量量问题的的三个主主要问题题，我们们QC小组全体体人员召召开了““QC小组动员员会”，，通过集集思广益益，相互互启发等等方式分分析原因因，根据据全体小小组成员员的分析析进行整整理汇总总，绘制制成“造造型转角角”、““龙骨挂挂钩”、、“风口口”施工工质量问问题原因因分析关关联图。。

“造型转转角”、、“龙骨骨挂钩””、“风风口”三三项原因因分析关关联图龙骨挂钩钩造型转角角风口口转角龙骨骨不稳定定转角龙骨骨固定不不牢施工工艺艺错误技术交底底不到位位龙骨架受受力不平平衡主龙骨、、主龙大大吊、以以及副龙龙挂钩安安装不规规范与安装单单位缺乏乏沟通管理人员员水平欠欠缺分工不明明确责任任心不强强制度不健健全细节控制制不到位位管理人员员检查不不到位风口安装装PVC板岗前培训训不到位位施工工艺艺有缺陷陷施工人员员水平有有限制图人：：袁达达日日期：2012年12月25日通过分析析共找出出七条末末端因素素：末端因素主龙骨、、主龙大大吊、以以及副龙龙挂钩安安装不规规范技术交底底不到位位制度不健健全风口安装装PVC板管理人员员检查不不到位岗前培训训不到位位转角龙骨骨固定不不牢2、要因确确认根据上述述总结的的末端因因素，我我们QC小组成员员进行了了认真讨讨论、并并现场考考察验证证了相关关内容，，最后逐逐一进行行了要因因确认。。（1）技术交交底不到到位确认方法法：检查查施工资资料确认标准准：技术术交底全全面详细细，有针针对性，，能落实实到班组组成员确认人员员：胡俊俊、卢飞飞确认时间间：2012年12月25日-2011年1月8日结论：技技术交底底不到位位为非要要因确认方法法：对现现场交底底资料进进行了检检查，并并核对了了各班组组长的签签字笔迹迹，并随随机的选选取施工工班组进进行现场场确认，，发现施施工现场场管理制制度严格格，每道道工序施施工前都都由项目目技术负负责人对对各班组组负责人人进行了了技术交交底，各各班组负负责人对对施工工工人进行行了技术术交流，，交底内内容全面面详实。。结论：技技术交底底不到位位为非要要因（2）制度不不健全确认方法法：现场场检查确认标准准：项目目部制定定各类规规章制度度，符合合行业与与企业标标准确认人员员：蒋蒋建春、、张士祥祥确认时间间：2012年12月28日-2013年1月10日确认方法法：现场场管理制制度健全全，如：：质量管管理制度度、安全全管理制制度、各各类人员员责任制制度、项项目部奖奖惩制度度等，各各岗位管管理人员员配备齐齐整，且且100%%持证上岗岗。开展展的工作作基本按按照各类类制度开开展，并并有相应应的资料料记录，，从客观观上保证证了工程程的质量量、安全全。结论：制度不健健全为非非要因（3）岗前培培训不到到位确认方法法：现场场考核确认标准准：合格格率应在在80%以上确认人员员：王卫卫洪、袁袁达确认时间间：2012年12月30日-2013年1月15日确认方法法：对全全体工人人进行了了一次性性考核，，结果合合格率不不到50%，远远低低于施工工要求的的标准，，在技术术交底后后，部分分人员仍仍达不到到要求，，故我们们认为施施工人员员的岗前前培训未未达到相相应的标标准。部分人员员考核成成绩如下下表：结论：岗岗前培训训不到位位为要因因姓名性别年龄成绩姓名性别年龄成绩杨泉男4546张强男3040刘敏男4058李玉女3368张峰雷男3468张峰奎男3954王力鹏男4146王力先男4062李文杰男3150李平女4146王春姚男1961施峰男5450（4）管理人人员检查查不到位位确认方法法：现场场调查确认标准准：检查查及时到到位确认人员员：袁达达、张士士祥确认时间间：2012年1月5日-2013年1月10日确认方法法：在施施工现场场有针对对性的对对主副龙龙骨安装装工序进进行了调调查，发发现管理理人员能能够及时时到达施施工现场场检查，，但由于于施工经经验、管管理水平平的的问问题，许许多安装装事宜没没有准确确发现，，造成工工程普遍遍出现的的质量问问题，经经小组人人员讨论论，认为为造成这这种情况况的原因因是由于于前期培培训不足足，对工工程的特特点把握握不到位位，遗漏漏了重点点内容。。经过有有效的培培训学习习，完全全可以克克服这里里问题。。结论：管理人员员检查不不到位为为非要因因（5）主龙骨骨、主龙龙大吊、、以及副副龙挂钩钩安装不不规范确认方法法：现场场检查确认标准准：根据据企业对对本项目目装饰施施工的要要求，一一次施工工合格率率应在90%以上确认人员员：张张士祥、、胡俊确认时间间：2013年1月3日-2013年1月5日确认方法法：在施施工现场场有针对对性的对对主副龙龙骨安装装吊挂进进行了检检查，随随机选取取了50个检查点点，结果果发现安安装的合合格率仅仅为31%。结论：主龙骨、、主龙大大吊、以以及副龙龙挂钩安安装不规规范为要要因（6）风口安安装PVC板确认方法法：现场场检查确认标准准：根据据企业对对本项目目装饰施施工的要要求，一一次施工工合格率率应在90%以上确认人员员：袁袁达、卢卢飞确认时间间：2013年1月6日-2013年1月12日确认方法法：在施施工现场场有针对对性的对对风口位位置进行行了检查查，随机机选取了了50个检查点点，结果果发现安安装的合合格率仅仅为52%。结论：风口安装装PVC板为要因因（7）龙骨转转角固定定不牢确认方法法：现场场检查确认标准准根据企企业对本本项目装装饰施工工的要求求，一次次施工合合格率应应在90%以上确认人员员：张张士祥、、胡俊确认时间间：2013年1月6日-2013年1月15日确认方法法：在施施工现场场有针对对性的对对龙骨转转角进行行了调查查，随机机选取了了50个检查点点，结果果发现安安装的合合格率仅仅为43%。结论：转角龙骨骨固定不不牢为要要因根据以上上分析，，小组确确定了以以下4个要因：：1）岗前培培训不到到位；2）主龙骨骨、主龙龙大吊、、以及副副龙挂钩钩安装不不规范；；3）风口安安装PVC板4）龙骨转转角固定定不牢3、制定对对策针对以上上要因，，经过我我们QC小组成员员共同研研究，制制定对策策措施如如下：质量缺陷陷要因对对策表序号要因对策目标措施地点负责人日期1岗前培训不到位技术培训掌握工艺熟练操作增加技术培训，并在实际操作时给予技术支持现场蒋建春袁达2013.01.10↓2013.02.202主龙骨、主龙大吊以及副龙挂钩安装不规范主龙骨、主龙大吊、以及副龙挂钩正反安装检查点格率达到92%以上落实技术交底，实行全面过程控制，规范施工方法，工程质量责任细化到个人，签订质量保证书，实行奖罚制度现场张士祥2013.02.21↓2013.03.203风口安装PVC板风口处加固，并做柔性连接现场胡俊2013.02.21↓2013.03.204龙骨转角固定不牢龙骨转角加固现场卢飞2013.02.21↓2013.03.20制表人：：袁达日日期：：2013年1月10日5、组织实实施为实现预预定的质质量目标标，QC小组成员员查询了了相关的的技术资资料，根根据实际际情况进进行了反反复的讨讨论、研研究，制制订了详详细、科科学、周周密的措措施，具具体情况况如下：：实施一技技术培训训责任人：：蒋建春春、袁达达实施时间间：2013年1月10日-2013年2月20日2013年1月10日-2013年1月12日，根据据施工现现场的实实际情况况，小组组组织公公司总工工、质检检科长以以及有丰丰富施工工经验的的专家，，分批分分组的对对管理人人员及工工人进行行了技术术培训，，并进行行了考核核，取得得了预期期的效果果，考核核合格率率达到了了90%，完成了了制定的的目标。。2013年1月10日，在施施工现场场，组织织学习了了轻钢龙龙骨的放放线、安安装、调调平的施施工工艺艺。2013年1月12日，在施施工现场场，组织织学习了了装饰PVC板的铺设设、以及及窗帘盒盒、风口口、消防防喷头、、灯槽、、特殊造造型等部部位的细细部做法法和注意意事项。。2013年1月14日，在会会议室，，上午进进行了培培训后有有针对性性的考核核，下午午对考核核内容进进行了讲讲解说明明。2013年2月20日，春节节过后，，在施工工现场，，再次组组织学习习了春节节前的课课程，并并加以巩巩固，形形成第二二次岗前前培训。。实施二主主龙骨、、主龙大大吊、以以及副龙龙挂钩正正反安装装责任人：：张士士祥实施时间间：2013年2月21日-2013年3月20日（1）班组人人员要组组织先培培训，合合格后再再上岗。。在施工工前要进进行实物物样板交交底；（2）龙骨安安装过程程：龙骨骨布置线线必须弹弹到楼板板底面上上，吊杆杆用膨胀胀螺栓固固定在楼楼板上，，吊杆与与龙骨采采用配套套挂件连连接，并并用吊环环将龙骨骨箍住，，保证稳稳定性；；然后在在主龙骨骨底部弹弹线，再再用连接接件，即即副龙挂挂钩将次次龙骨与与主龙骨骨固定；；（3）相邻的的主龙骨骨、大吊吊及付龙龙挂钩都都必须正正反扣安安装。同同时注意意大吊穿穿心螺丝丝必须拧拧紧，主主、副龙龙骨的卡卡件必须须卡紧。。主龙骨骨、主龙龙大吊、、以及副副龙挂钩钩正反安安装，可可以有效效地解决决因C型龙骨偏偏心，吊吊顶龙骨骨架受力力不平衡衡，易导导致PVC板面层不不平整、、开裂等等现象。。主龙骨正正反安装装吊挂件正正反安装装挂钩正反反安装实施三风风口处处加固，，并做柔柔性连接接责任人：：胡俊俊实施时间间：2013年2月21日-2013年3月20日（1）前期与与安装单单位要协协调沟通通好，现现场技术术交底、、检查督督促到位位。（2）确定风风口位置置及管道道走向。。封板之之前需检检查空调调保温是是否完好好，风口口与风管管的连接接应严密密。若有有不到位位或破损损之处立立即提醒醒安装单单位整改改。（3）因风口口与PVC板交接处处易产生生冷凝水水，需要要有应对对措施，，如风口口翻边与与吊顶板板交界处处做柔性性连接，，可用密密封胶垫垫或防腐腐防火处处理过的的木框做做过渡，，可有效效的减少少冷凝水水现象的的产生；；（4）因风口口与PVC板连接，，易产生生振动，，导致PVC板开裂，，施工时时在风口口位置采采用用轻轻钢龙骨骨或角钢钢加固。。实施四龙龙骨骨转角加加固责任人：：卢飞实施时间间：2013年2月21日-2013年3月20日（1）通过技技术交底底，消除除施工班班组认为为双层板板不可能能产生裂裂缝的思思想错误误，往往往认为只只要上下下板缝不不在一起起就不会会裂缝，，放松了了对细节节的控制制。（2）加强细细节控制制1）首先在在转角龙龙骨下口口增加边边龙自制制条转角角；转角角上口增增加50付龙骨斜斜撑；第第一层板板转角使使用L形9厘板或镀镀锌白铁铁皮。转转角尽量量加长，，但不小小于300mm。2）在直边边或转角角处增加加废龙骨骨使吊顶顶龙骨与与墙体连连成整体体。3）利用副副龙骨的的余料集集中对每每个转角角做加固固（做二二道）；；在转角角两侧300mm内，各加加一根吊吊筋，增增加结构构稳定性性；4）造型在在吊起时时应注意意四角受受力均匀匀,并控制在在同一水水平面上上。剖面图平面图七、活动动效果我们QC小组通过过对对策策表提出出的对策策措施逐逐条进行行实施，，于2013年3月20日会同监监理单位位对本工工程吊顶顶安装的的重点部部位，进进行了检检查，共共抽查了了300个点，检检查结果果见下表表所示：：轻钢龙骨骨PVC板吊顶施施工效果果检查统统计表序号检验内容检查点数不合格点数合格率（%）备注1造型转角50296完成目标90%2龙骨挂钩50394完成目标90%3风口50296完成目标90%4