软件项目合同管理课程

承上启下项目、项目的特征项目管理知识体系软件项目管理过程RoadMap合同管理

生存期需求管理任务分解项目进度规模估算质量计划配置计划风险计划团队管理项目度量集成项目跟踪控制

项目结束软件开发发项目管管理第二章软件项目目合同管管理本章要点点一、技术合同同基本概概念二、需（（甲）方方合同环环境三、供（（乙）方方合同环环境四、内部部合同环环境五、案例例分析软件项目目生命周周期SalesServiceDeliveryPMContractNegotiationProposalQA/LegalGAPKickoff合同的生生存期合同准备合同终止合同管理合同签署技术合同同概念技术合同同是法人人之间、、法人和和公民之之间、公公民之间间以技术术开发、、技术转转让、技技术咨询询和技术术服务为为内容，，明确相相互权利利义务关关系所达达成的协协议。技术合同同的三种种环境软件企业业在技术术合同中中的三种种环境需（甲））方环境境供（乙））方环境境内部环境境本章要点点一、技术合同同基本概概念二、需（（甲）方方合同环环境三、供（（乙）方方合同环环境四、内部部合同环环境五、案例例分析需（甲））方合同同环境合同准备备合同签署署合同管理理合同结束束1、合同同准备招标书定义义(采购需求求定义)供方选择合同文本本准备1.1、、招标书书定义需求定义商务条件确定验收标准确定资料汇集采购需求认可编写招标文件需方申请招标文件附件：SOW::StatementOfWork1.2、、供方选择招标收集供方方的建议议书评定供方最终供方方确定招标文件件最终供方名单建议书1.3、、合同文文本准备备合同草案制定合同草案评审合同草案修订合同草案确认采购资料合同草案2、合同同签署谈判日程确定合同草案提交合同条款协商合同签署文本确定合同签署文本审阅合同签署合同草案合同签署文本任务书下达任务书任务书任务书3、合同同管理对采购对对象的验验证和检检验过程程违约事件件处理过过程3.1、、验收过过程验收清单制定验收清单评审验收计划制定验收计划执行验收报告验收报告确认需求资料验收报告合同文本验收问题处理计划3.2、、违约事事件处理理过程违约事件通告处理方式确定处理违约事件处理报告提交违约事件处理报告违约事件报告4、合同同终止过过程合同有关文档归档合同终止通知项目执行总结合同项目执行总结IBM软软件外包包的一些些策略IBM软软件外包包的一些些策略IBM软软件外包包的一些些策略IBM软软件外包包的一些些策略本章要点点一、技术合同同基本概概念二、需（（甲）方方合同环环境三、供（（乙）方方合同环环境四、内部部合同环环境五、案例例分析供（乙））方合同同环境合同准备备合同签署署合同管理理合同结束束1、合同同准备项目分析析竞标能力评估估可行性分分析参加竞标标合同文本本准备1.1、、项目目分析需求管理者确定需求分析需求分析评审项目规模估算项目初步实施规划初步实施规划评审需求分析报告项目分析任务书招标书项目初步计划项目风险分析1.2、、竞标标技术能力要求确定人力资源要求确定实现环境要求确定企业能力判定评估结果评审能力评估结果需求分析报告项目计划需求成熟度评估用户支持保证评估用户资金保证评估项目决策编写项目建议书项目建议书可行性分析参加竞标资金、管理要求确定1.3、、合同文文本准备备合同草案制定合同草案评审合同草案修订合同草案确认采购资料合同草案2、合同同签署任务书实实例谈判日程确定合同草案提交合同条款协商合同签署文本确定合同签署文本审阅合同签署合同草案合同签署文本任务书下达任务书任务书任务书3、合同同管理合同执行行跟踪管管理过程程合同修改改控制违约事件件处理过过程产品提交交过程产品维护护过程3.１、、合同执执行跟踪踪管理过过程项目计划审批合同执行管理规划合同执行跟踪管理合同责任落实需求变更处理产品验收项目计划项目进展报告3.２、、合同修修改控制制变更评估合同修改建议合同修改策略确定合同修改处理相关活动产品调整处理结果报告合同处理报告变更请求3.３、、违约事事件处理理过程同甲方违约事件通告处理方式确定处理违约事件处理报告提交违约事件处理报告3.４、、产品提提交过程程提交产品审查产品提交用户双方签字认可提交产品通知相关各方提交验收收报告3.５、、产品维维护过程程维护需求记录维护分类响应策略维护需求确认维护需求评估维护协议确立维护需求维护任务单维护任务下达4、合同同终止过过程合同有关文档归档合同终止通知项目执行总结合同项目执行总结参照甲方方本章要点点一、技术合同同基本概概念二、需（（甲）方方合同环环境三、供（（乙）方方合同环环境四、内部部合同环环境五、案例例分析内部环境境介绍企业内部部项目实实施的核核心是确确定任务务范围和和相关各各方进行行有效地地配合。。这将通通过相关关各方之之间的协协议来调调整。因因此，在在内部项项目实施施中，仅仅仅在合合同签署署过程中中定义了了一个协协议签署署过程。。此处协协议可视视作为““合同””，但无无特别的的商业约约束。其其它方面面可参考考甲乙方方的过程程。本章要点点一、技术合同同基本概概念二、需（（甲）方方合同环环境三、供（（乙）方方合同环环境四、内部部合同环环境五、案例例分析案例分析析甲方：某某教