助理物流师考试真题

助理物流师(三级)考试劳动局2010-5第一部分职业道德一、职业道德基础理论与知识部分答答题指导导：◆该部分分均为选选择题，每每题均有有四个备备选项，其其中单项项选择题题只有一一选项是是正确的的，多项项选择题题有两个个或两个个以上选选项是正正确的。◆请根据题题意的内内容和要要求答题题，并在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑。◆错选、少少选、多多选，则则该题均均不得分分．(一)单项项选择题题(第11~8题题)l、职业道道德是从从业人员员在职业业活动中中应遵循循的(B)。((A)法法律要求求(BB)行为为准则((C)风风俗习惯惯(DD)官方方意志2、根据《公公民道德德建设实实施纲要要》的规规定，下下列说法法中正确确的是((AA)。((A)要要把道德德特别是是职业道道德作为为从业人人员岗前前和岗位位培训的的唯一内内容((B)要要把遵守守职业道道德的情情况作为为考核、奖奖惩从业业人员的的重要指指标((C)要要把服从从领导要要求的状状况作为为从业人人员职务务晋升的的决定因因素((D)要要把经济济效益作作为从业业人员聘聘用的根根本标准准3、对从业业人员来来说，所所谓职业业化指的的是从业业人员工工作状态态的(D))。((A)国国际化、科科学化、现现代化(B))标准化化、固定定化、长长期化((C)合合同化、法法制化、终终身化(D))标准化化、规范范化、制制度化4、下列选选项中，属属于《公公民道德德建设实实施纲要要》提出出的职业业道德规规范的内内容是((BB)。((A)以以人为本本(BB)诚实实守信((C)荣荣辱与共共(DD)宽容容和谐5、社会主主义职业业道德的的基本原原则是((A)。((A)集集体主义义(BB)个人人主义((C)实实用主义义(DD)功利利主义6、下列说说法中，反反映了职职业道德德特征的的是(C))。((A)适适用领域域、边界界难以确确定，职职业道德德适用范范围具有有模糊性性((B)企企业任务务变则职职业道德德规范变变，职业业道德规规范具有有多变性性((C)多多以行业业公约、规规章制度度等形式式存在，职职业道德德表现形形式具有有多性((D)可可采取多多种手段段推动实实施，职职业道德德执行手手段具有有强制性性7、孔子在在敬业上上提出了了“执事敬敬”的要求求，其意意为(AA))。((A)恭恭敬地对对待工作作(BB)开展展工作时时保持静静心((C)尊尊敬领导导(DD)坚持持人格平平等8、某中国国留德学学生才华华出众，毕毕业后留留德应聘聘工作。企企业发现现该生乘乘坐公交交车时有有三次逃逃票记录录，于是是拒绝录录用。看看过这则则信息，你你对该生生求职失失败的感感受是((CC)。((A)德德国企业业在招聘聘人员时时，要求求过于严严格((B)这这名中国国留学生生怨不得得别人，是是他自己己运气不不好((C)诚诚信是做做人做事事的根本本，不管管有无监监督((D)欧欧洲企业业对中国国人求职职具有歧歧视倾向向(二)多多项选择择题(第第9~116题))9、社会主主义职业业道德的的特征是是()。((A)自自主性与与创造性性相统一一(BB)阶级级性与人人民性相相统一((C)先先进性与与广泛性性相统一一(DD)物质质性与精精神性相相统一10、从业业人员践践行职业业道德规规范———“公道道”的基本本要求是是()。((A)公公私分明明(BB)因人人制宜((C)坚坚持原则则(DD)追求求真理11、职业业道德的的具体功功能包括括()。((A)谴谴责功能能(BB)导向向功能((C)整整合功能能(DD)激励励功能12、从业业人员践践行职业业道德规规范———“纪律律”的基本本要求是是()。((A)学学习岗位位规则(B))创新操操作规程程((C)遵遵守行业业规范(D))严守法法律法规规13、从业业人员践践行职业业道德规规范———“节约约”的基本本要求是是()。((A)爱爱护公物物(BB)节约约资源((C)艰艰苦奋斗斗(DD)计较较得失14、职业业道德规规范———“合作作”的特征征包括(())。((A)唯唯利性(B))互利性性((C)平平等性(D))社会性性15、职业业道德规规范———“奉献献”对实现现职业理理想的具具体意义义在于(())。((A)具具有奉献献精神，能能把职业业当作事事业来做做((B)对对工作积积极主动动，总会会遇到成成才的机机遇((C)能能够使个个人价值值融入到到集体价价值之中中((D)能能够改善善人际关关系，从从而创造造好的工工作环境境16、从业业人员在在选择离离职时，关关于离职职信用的的基本要要求是(())。((A)按按照合同同规定离离职((B)做做好离职职前的工工作交接接((C)保保守离职职单位的的商业秘秘密((D)努努力获取取新单位位的商业业秘密以以为原单单位服务务二、职业道道德个人人表现部部分(第第17～～25题题)答答题指导导：◆该部分均均为选择择题，每每题均有有四个备备选项，您您只能根根据自己己的实际际状况选选择其中中一个选选项作为为您的答答案。◆请在答题题卡上将将所选择择答案的的相应字字母涂黑黑。17、工作作中，经经常有同同事对企企业管理理说风凉凉话，这这时你会会(CC)。((A)赞赞同并积积极参与与其中(B))反对并并尽力远远离他们们((C)观观望，听听其言但但不参与与(DD)向企企业主要要领导反反映18、由于于受全球球经济危危机影响响，你所所在企业业生产的的产品出出口下滑滑，导致致员工工工资降低低，你的的工资除除去生活活费用外外已所剩剩无几。如如果你所所在企业业是一家家私营企企业，你你会(C))。((A)动动员同事事讨薪(B))离开公公司((C)忍忍受一段段时间再再说((D)怠怠工19、如果果你在业业余时间间搞出一一项技术术发明，该该项发明明与自己己所在企企业有一一定业务务关联。你你想把技技术发明明卖给公公司，但但是公司司没有接接受。这这时，在在另一家家公司供供职的一一个好朋朋友邀你你加盟，并并向你许许诺，只只要你带带来发明明的新技技术就会会给你高高薪，你你会(C))。((A)技技术是自自己在业业余时间间搞出来来的，可可以考虑虑加盟((B)人人往高处处走，不不管其他他人怎么么看，自自己一定定会离开开((C)先先考察一一番，哪哪里用得得上自己己的技术术就到哪哪里去发发展((D)不不离开，但但会把自自己的技技术发明明卖出去去20、你善善于研究究市场，但但你所提提出的拓拓展市场场的许多多建议从从未被领领导采纳纳过，你你会(D))。((A)以以后不再再提建议议了((B)不不再投入入那么多多的精力力研究了了((C)转转而给别别的公司司提建议议((D)依依然继续续给领导导提建议议，但会会改变方方式21、一个个十分要要好的朋朋友在另另一家公公司就职职，他邀邀请你吃吃饭并要要你透露露一些你你公司的的发展战战略，你你会()。((A)给给他讲一一些无关关紧要的的信息(B))给他一一份完整整的资料料((C)少少透露一一点给他他(DD)讲点点别的话话题，但但不会涉涉及企业业战略22、春节节到了，人人们都盼盼望回家家过年。这这时，公公司来了了一项紧紧急任务务，公司司领导征征求大家家加班的的条件，你你的态度度是()。((A)不不管给出出什么条条件，自自己都不不会同意意加班((B)法法律规定定春节加加班需支支付三倍倍工资，只只要达到到这个条条件就可可以加班班((C)公公司要给给出更高高条件，自自己才考考虑是否否加班((D)不不管怎样样都不乐乐意加班班，但最最终还是是会去23、眼下下就业形形势严峻峻，你对对自己所所从事工工作的认认识是(())。((A)正正是因为为就业形形势不好好，才屈屈尊在此此工作((B)因因为就业业形势不不好。感感到自己己有这样样一份工工作不容容易((C)不不管就业业形势好好坏，干干什么就就得把它它干好((D)等等就业形形势好了了，再考考虑找新新的工作作24、春节节期间，城城市管理理部门设设置了烟烟花爆竹竹燃放点点，然而而，部分分居民并并没有按按照规定定在燃放放点内进进行燃放放，管理理部门也也难以有有效管理理。如果果你要燃燃放烟花花爆竹，到到燃放点点你就需需要走很很长一段段路程，你你会()。((A)认认为禁止止燃放的的规定不不合理，自自己想怎怎么放，就就怎么放放((B)按按照规定定进行燃燃放((C)只只要管理理人员管管不了，可可以少燃燃放一点点((D)只只是观看看别人燃燃放25、职工工张某是是你的好好友。一一次，你你发现张张某和另另一个同同事刘某某把公司司下脚料料运到废废品收购购站变卖卖，显然然，种种种迹象表表明他们们是偷着着干的。你你平时不不喜欢刘刘某，这这时你会会()。((A)不不管是谁谁，都会会举报((B)只只举报刘刘某，不不举报张张某((C)考考虑到如如果举报报了刘某某就会牵牵涉到自自己的好好友，故故而把此此事隐瞒瞒下来((D)私私下劝说说张某下下不为例例第二部分理论论知识（26—1125题题，共1100道道题，满满分为1100分分）一、单项选选择题（第第26~~85题题，每题题1分，共共60分分。每小小题只有有一个最最恰当的的答案）26、在销销售过程程中进行行的流通通加工属属于())(A)生生产型加加工（BB）促销销型加工工（C）物物流型加加工((D)工艺型型加工27、供应应链上的的节点企企业在（）的的驱动下下，通过过供应链链的职能能分工与与合作，以以资金流流、物流流和福物物流为媒媒介实现现整个供供应链的的不断增增值。((A)共同利利益（BB）最大大利润（CC）需求求信息(D))最低低成本28、随着着配送产产品价格格的降低低，消费费能力增增大，需需求量则则增大，需需求量与与价格（）变变化。（A）双向向((B)单向（CC）逆向向（DD）顺向向29、（）是实实现EOOS系系统、EEDI、电电子商务务、供应应链管理理的技术术基础。（A）条码码(B))RFF技术(CC)GGIS技术(DD)GGPS技技术30、分析析整理采采购市场场调查获获得的大大量资料料时，应应首先对对收集的的资料进进行（）。（A）分分类编号号(B))统计计计算(CC)检检查、核核实((D)编编写调查查报告31、统一一杂货租租船合同同的租约约代号简简称（）。（A）SCCANCCON（B）GGENCCON((C)NNORGGRAIIN(D))AUSSTRAAL32、在公公路运输输（）经经济里程程内，铁铁路水运运的装卸卸成本和和时间成成本以及及运输频频率均不不如公路路运输。（A）3300kkm(BB)4450kkm(CC)5500kkm(DD)6000kmm33、采购购谈判技技巧中的的化整为为零是指指（）。（A）以大大局为重重(B))注重重细节(C)对对组成最最终产品品的每种种材料逐逐一报价价(D))压低低价格34、将库库存商品品分为若若干部分分，再按按顺序一一部分、一一部分的的进行盘盘点，到到了月末末或期末末则对每每部分商商品至少少完成一一次盘点点的方法法，称为为（）。（A）动动态盘点点((B)循环盘盘点(C))全面面盘点(DD)重重点盘点点35、企业业计划内内生产物物流供应应活动的的行动纲纲领是（）。（A）生产产物流计计划(B))供应应计划((C)销售计计划(DD)生产产计划36、铁路路运费计计算中集集装箱货货物以（）为计计算数量量。（A）货货物类别别(B))货物物分级（CC)货货物箱数数(D))货物重重量37、组织织合理化化配送作作业不包包括（）。（A）订货货发货合合理化(BB)商商品检查查合理化化(C)备备货作业业合理化化((D)送货时时间合理理化38、通过过经济批批量模型型可以平平衡（）。（A）订货货时间和和订货数数量(BB)订订货前置置时间(C)采购购成本和和保管仓仓储成本本(DD)仓库库总成本本39、航空空运输中中的优惠惠价主要要由（）确确定。（A）货主主运输量量((B)货物的的种类(C))货主主资信状状况(D))市场供供求关系系40、供应应的主要要业务活活动不包包括（）。（A）物资资采购计计划(B))物资资消耗定定额(C))物资资供应计计划(D))供应存存货与库库存控制制41、（）TTMS的模块块功能要要进行日日常的车车辆管理理维护，随随时了解解车辆的的运行状状况，以以确保在在运输任任务下达达时，有有车辆可可供调配配。（A）运输输业务登登记(B))驾驶驶员信息息（CC)车车辆信息息维护(DD)运输输计划安安排42、海空空运输出出口信息息系统的的模块功功能程序序为（）。（A）订订舱委托托----操作调调度----单证证处理----查查询统计计(BB)揽揽活----订舱舱----收费——通知移移交货物物(C))揽货货出单----订订舱----安排排拖车((D)订舱委委托—单证处处理—调度船船舶----统计计查询43、（）对库库存物品品的存放放合理性性进行人人工调整整，使仓仓库的利利用率最最大化，节节约仓储储成本，降降低客户户的资金金压力，有有利于满满足客户户实际需需要，同同时提高高物流企企业的竞竞争力。（AA）库位位的设定定(B))安全全库存量量设定(C))出库库管理(DD)库库内移动动44、关于于集装箱箱装箱单单的表述述，错误误的是（）。（A）向承承运人通通知集装装箱内所所装货物物的明细细表（BB）一个个集装箱箱一套装装箱单（C）处理理货损索索赔事故故原始单单证之一一（D）只只有拼箱箱货装箱箱时使用用该单证证45、生产产物流中中控制本本身不是是目的，系系统必须须有一个个事先设设定的（）。（A）对对象（BB）目标标（C）主主体（DD）质量量46、以下下说法正正确的是是（）。（A）推推进控制制原理的的特点是是集中控控制，它它不能使使各阶段段的库存存保持期期望的水水平。（B）拉拉引控制制原理的的特点是是分散控控制，其其它的库库存水平平一般低低于基准准的库存存水平。（C）拉拉引控制制原理的的特点是是集中控控制，他他不能使使各阶段段的库存存保持期期望水平平(D)推推进控制制原理的的特点是是分散控控制，其其它的库库存水平平一般高高于基准准的库存存水平47、配送送路线选选择时不不需要考考虑的因因素有（）。（A）客客户的具具体位置置(B))沿途途的交通通情况(CC)车车辆的容容量((D)送送货时间间限制48、闭环环MRPP首先是是从（）开开始的。（AA）主生生产计划划(BB)粗粗能力计计划(C))能力力需求计计划(D))综合合生产计计划49、运输输调度中中（）由站站点工作作人员将将运输工工具执行行情况直直接报各各级调度度。（AA）运输输结束检检查(B))运输输中途站站点检查查(C)运运输始发发站点检检查(D))运输信信息技术术检查50、关于于合同仓仓储的说说法不正正确的是是（）（AA）合同同仓储公公司能为为客户提提供定制制服务（BB）合同同仓储公公司能为为客户降降低成本本（CC）合同同仓储公公司能提提高客户户对新市市场的反反应灵活活性（DD）合同同仓储能能降低货货物损耗耗51、随机机抽样是是按（）原原则，从从总体中中抽取一一定数量量的样本本观察，用用所得样样本数据据推论总总体情况况。（A）普普遍性（BB）随机机（C）选选择性（DD）可比比性52、（）是物物流成本本管理的的中心环环节。物物流成本本管理诸诸环节的的相互联联系，相相互作用用，通过过对其不不断循环环构成了了物流成成本管理理控制体体系。（Ａ）物流流成本预预（Ｂ）物物流成本本计划（ＣＣ）物流流成本核核算（ＤＤ）物流流成本控控制５３、（）是是指当运运往非基基本港的的货物达达到一定定的货量量，船公公司安排排不转船船时所加加收的附附加费。（Ａ）港口口附加费费（Ｂ）转转船附加加费（ＣＣ）直航航附加费费（ＤＤ）绕行行附加费费５４、商品品采购认认证是指指采购人人员考察察并建立立（）的过过程。（Ａ）财财务关系系（ＢＢ）采购购环境（ＣＣ）沟通通关系（ＤＤ）供应应链关系系５５、（）谈谈判的主主要目标标是在削削减成本本的同时时保证供供应的连连续性和和质量。（Ａ）日常常型采购购项目（ＢＢ）杠杆杆型采购购项目（ＣＣ）瓶颈颈型采购购项目（ＤＤ）关键键型采购购项目５６、费用用是存储储管理的的重要指指标，下下列关于于仓库仓仓储费用用的理解解选项中中，正确确的是（）。Ａ）仓仓库存储储费用由由订货费费、保管管构成（Ｂ）缺缺货会对对企业的的信誉产产生影响响，但因因无法计计算，故故不能计计算在缺缺货损失失费内（Ｃ）降降低存储储量，缩缩短存储储周期会会降低订订货费得得支出（Ｄ）要要以存储储系统总总费用最最小为前前提进行行综合分分析，确确定一个个合适的的订货批批量及订订货间隔隔５７、ＦＦＭＳ费费用管理理系统的的模块特特点是（）。（Ａ）快速速统计功功能（Ｂ）各各种查询询功能齐齐全（Ｃ）自动动生成各各种资料料表（ＤＤ）自动动提示应应收账及及应付款款５８、中国国租船公公司自备备的定期期租船合合同范本本是（）。（ＡＡ）ＢＡＡＬＴＩＩＭＥ１９３３９－ＵＵnifformmTiimeChaarteer((B)TimmeCCharrterr-NeewYYorkkProoducceEExchhangge(C)SSINOOTIMME119800(D))BeerthhGrrainnChhartterParrty59、下面面的指标标中，属属于供应应商绩效效评价指指标体系系中质量量指标的的是（）。(A)准准时交货货率（BB）交货货周期（C）订订单变化化接受率率（DD）来料料免检率率60、（）是是按客户户的要求求，编制制最佳搭搭配送作作业计划划，运用用合理的的拣货策策略，选选择最优优化的配配送线路路，以合合理的方方式交送送客户，实实现商品品最终配配置的经经济活动动。（AA）配送送订单(B))采购购订单((C)入库订订单(D))配送管管理61、将运运输计划划分解成成一个一一个的原原始任务务，在安安排车辆辆时就可可以根据据地点、时时间、车车班情况况进行优优化与组组合，同同时还将将选择最最优的运运行路线线，达到到较高的的车辆利利用率和和效益。这这属于TTMS的（）模模块功能能。（AA）运输输计划安安排(BB)任任务列表表制作(CC)派派车单回回场确认认((D)派车单单写入IIC卡62、MRRP按照照主生产产计划制制定的产产品生产产量及限限期要求求，利用用产品结结构零部部件和在在制品库库存情况况、各生生产阶段段（或订订货）的的提前期期、安全全库存等等信息，（）推推算出各各零部件件的生产产数量与与期限。（AA）按按工艺顺顺序（BB）逆工工艺顺序序（CC）按物物料消耗耗（D）按按生产能能力63、在公公路货运运领域，（）可可用于传传递货单单、发票票、海关关申报单单、进出出口许可可证等凭凭证。（AA）条码码((B)RF技技术(C))EDDI技技术(DD)GPPS技技术64、配送送中心应应构建追追求最大大发货效效率的作作业系统统，最关关键的是是能够迅迅速准确确地进行行分拣作作业，为为此应积积极推行行（）。（AA）人工工化、自自动化(BB)机机械化、电电动化(CC)机机械化、智智能化(D))机械化化、自动动化65、利用用卫星定定位和无无线通信信手段来来传输和和显示动动态载体体的移动动信息，是是办公室室和（）之之间能通通过无线线通信相相联系，实实时掌握握业务运运行。（AA）驾驶驶员(B))调度度员(CC)客客户代表表(D))其他他人员66、在（）强调调与整个个供应链链上所有有客户EERP的对接接。（AA）面向向制造企企业零配配件采购购供应物物流中心心信息系系统(B)）面向向制造企企业产成成品分销销物流中中心信息息系统(C)面面向批发发企业分分销物流流中心信信息系统统(D)属属于第三三方专业业物流服服务商的的物流中中心67、（）是是多式联联运中通通常使用用的交接接方式。（AA）门到到场交接接((B)门到钩钩交接(CC)门门到门交交接（DD)门门到站交交接68、在拣拣货时，每每批次的的客户订订单量不不宜太的的分类方方式是（）。（A）分批批时分类类((B)拣货时时分类(CC)捡捡取前集集中分类类((D)集集中分类类69、因为为供应链链节点企企业组成成的（）不不同，供供应链往往往由多多个、多多类型甚甚至多国国企业构构成。（AA）类型型（BB）跨度度（CC）职职能（D）结结构70、根据据航次租租船合同同的规定定，在船船舶抵达达港口递递交N\\R一一段时间间后，开开始起算算（）。（AA）装卸卸时间(BB)受受载期（CC）租租船合同同期限（D）宣宣载期71、（）类类型能随随时提供供满足客客户特定定需求和和服务并并制定的的、个性性化的产产品适应应市场需需要。（A）单单机小批批量生产产（BB）单一一品种大大批量生生产（CC）项目目型生产产（D）多多品种大大量生产产72、配送送中心的的一些必必要的岗岗位设置置应由配配送中心心的（）来决决定。（A）目目标(B))作业业流程(CC)利利润(DD)任任务73、在多多式联运运经营中中各区段段适用的的责任按按该区段段的法律律予以确确定的赔赔偿责任任形式称称为（）。A、统统一责任任制 BB、网网状责任任制C、单单一责任任制D、完完全责任任制74、仓仓储作业业流程，主主要由（）三三个阶段段组成。A、入库、保保管、出出库B、入入库、出出库、配配送C、入库、保保管、配配送D、接接运、验验收、出出库75、配送送中心的的储存量量不足，不不能保证证随机需需求而失失去应有有的市场场，这种种属于（）不不合理。A、目标B、库库存决策策C、资资源筹措措DD、价格格76、运输输工具运运用计划划通常以以（）形形式反映映。A、月月度B、季季度C、半半年D、年年77、配送送中心的的机构组组织形式式大致可可分为金金字塔形形、矩阵阵型、（）及及运用形形组织。AA、控制制性B、垂垂直型CC、参谋谋型D、扁扁平型78、（）的的特性是是生产重重复程度度低且外外部较难难控制。A、单单件小批批量型BB、项项目型生生产过程程C、多多品种小小批量型型D、多多品种大大批量型型79、在发发达国家家，货物物运价由由行业协协会主导导确定（）。A、浮浮动运价价B、普普通运价价C、基基准运价价D、特特殊运价价80、（）虽然然没有延延长运输输里程，但但是增加加了中间间装卸环环节和装装卸搬运运费用。A、过过远运输输BB、平行行运输C、对对流运输输DD、重复复运输81、物流流产生的的基础就就是发现现了各物物流环节节之间存存在着相相互关联联、相互互制约的的关系，证证明它们们是作为为统一的的有机整整体的一一部分而而存在的的，因此此物流的的最基本本特征是是（）A、系系统性B、综综合性C、复复杂性D、应应用性82、（）东端端的起点点是日本本，经海海参崴登登陆，直直至欧洲洲波罗的的海或黑黑海沿岸岸港口，经经换装船船舶由海海运至北北欧、西西欧、巴巴尔干等等地区与与国家。Ａ、新新亚欧大大陆桥ＢＢ、北美美大陆桥桥Ｃ、西西伯利亚亚大陆桥桥ＤＤ、北美美小路桥桥８３、（）不不属于第第三方物物流服务务的特征征。Ａ、以以企业的的效益的的最大化化为目标标Ｂ、拥拥有或控控制物流流作业的的能力Ｃ、具具有增值值服务特特性Ｄ、利利润来源源于其创创造的新新价值８４、仓储储管理信信息系统统不包括括（）模模块。ＡＡ、费用用计算管管理ＢＢ、统计计分析管管理ＣＣ、白卡卡管理ＤＤ、库位位的安全全库存８５、市场场上较为为知名的的便携式式计算机机有ＩＢＢＭ、ＤＤＥＬＬＬ、东芝芝、联想想等几种种品牌，为为满足特特定用户户的需要要，需要要对这几几类品牌牌进行调调查，对对所得资资料逐一一进行比比较，然然后根据据采购的的实际情情况来判判断那种种类型适适合用户户的需要要。这说说明采购购市场调调查的第第一步是是要确定定（）。Ａ、调查目目标Ｂ、调调查方案案Ｃ、收集集资料Ｄ、分分析资料料二、多项选选择８６、支线线船舶运运输的主主要对象象包括（）。Ａ、件件杂货Ｂ、空空箱Ｃ、重重箱Ｄ、拼拼箱货物物８７、假设设Ｐ为配配送中心心，向ＡＡ、Ｂ两两地配送送货物，采采用ＶＳＳＰ网络络图法，下下列选项项正确的的是（）。Ａ、里里程节约约量为：：ＰＡ＋＋ＰＢ＋＋ＡＢＢ、里里程节约约量为：：（２ＰＰＡ＋２２ＰＢ＋＋２ＡＢＢ）－（ＰＰＡ＋ＰＰＢ）Ｃ、该该方法假假设配送送是同一一种货物物Ｄ、里里程节约约量为：：ＰＡ＋＋ＰＢ＋＋ＡＢ８８、在产产品结构构按层次次代码逐逐级展开开，当某某个零部部件有一一个以上上层次代代码时，应应以它的的（）层层次代码码即代码码数字中中（）者为为层次代代码。ＡＡ、最低低ＢＢ、最高高ＣＣ、较小小ＤＤ、较大大８９、下列列关于盘盘点评估估指标的的公式中中，正确确的是（）。ＡＡ、盘点点数量差差错＝实实际库存存数－账账面库存存数盘点点误差品品项目Ｂ、盘点数数量误差差率＝盘点实实际品项项数盘点点误差品品项数Ｃ、盘点品品相误差差率＝盘点点实际品品项数盘点误误差数Ｄ、盘差次次数比率率＝实际库库存数９０、货物物堆码的的基本要要求是（）ＡＡ、合理理、牢固固ＢＢ、定量量、整齐齐ＣＣ、节约约ＤＤ、快捷捷９１、公共共仓库可可以提供供（）等业业务。Ａ、测测试ＢＢ、组装装Ｃ、标标价ＤＤ、分拣拣９２、生产产物流系系统的程程序除制制定期标标准还应应该包括括（）。Ａ、物物流信息息的收集集、传达达和处理理Ｂ、制制定计划划Ｃ、长长期调整整Ｄ、短短期调整整９３、从企企业内部部作业考考察，将将所有物物流的功功能与经经营活动动结合起起来，形形成了企企业内部部物流的的一体化化，建造造了企业业物流运运行的平平台，这这里所说说的物流流运行平平台包括括（）。Ａ、供供应物流流ＢＢ、生产产物流Ｃ、销销售物流流ＤＤ、逆向向物流９４、在货货运代理理实务中中，货主主货物发发生货损损时货运运代理可可以向（）索索赔以保保障货主主的权益益。Ａ、运运输企业业Ｂ、保保险公司司Ｃ、收收货人Ｄ、货货运合同同当事人人９５、运输输业务登登记功能能是指，登登记客户户需要进进行运输输的货物物信息，以以便合理理地安排排运输计计划。有有（）情情况。A、由其他他操作流流程转过过来的B、有有物流公公司自行行承接的的业务C、由合作作伙伴提提供的货货源信息息D、由由竞争对对手提供供的物流流信息96、库内内移动要要求对库库存物品品的存放放合理性性进行人人工调整整，使仓仓库（），有有利于满满足客户户实际需需要，同同时提高高物流企企业的竞竞争力。A、利用率率最大化化B、节节约仓储储成本C、降低客客户资金金压力DD、缩短短订单周周期97、联运运是指采采用两种种以上不不同运输输方式组组合的运运输活动动，其合合同具体体可分为为（）。A、国内联联运合同同B、管管道运输输合同C、国际多多式联运运合同DD、国际际海运合合同98、班轮轮运输的的特点包包括（）。A、承运人人和货物物之间不不签订租租船合同同，仅按按船公司司签订的的提单，处处理运输输中有关关问题B、通常要要求托运运人送货货至承运运人指定定的码头头仓库交交货，收收货人在在承运人人指定的的码头仓仓库提货货C、班轮承承运人负负责包括括装、卸卸货物及及理舱在在内的作作业，并并负责全全部费用用D、班轮运运输一般般有固定定港口、固固定航线线、固定定开航时时间，运运费相对对比较稳稳定，计计滞期费费、速遣遣费99、货位位编号的的要求是是（）。A、统统一的编编号形式式BB、统一一的编号号层次C、统统一的编编号含义义DD、统一一的编号号规则100、Theecoonceeptofartticlleiinllogiistiicsinccluddestanngibblegooodsanddinntanngibbleserrvicces,,suuchas()).A、cusstommerserrvicceB、frreigghtageentssC、loogissticcsnnetwworkkdeesiggnD、mannageemennt101、Astaandaardiizeddloogissticcsyysteemeensuuressennsurresbettterr())andddiistrribuutioonccapaacittiess.AA、innvenntorrycconttrollB、timmemmanaagemmenttCC、loocattionnchhoiccesD、cusstommermannageemennt102、SSterreosscoppicwarrehoouseehaasttheparrtslikkewwareehouuseandd()..A、hhighhsttoryyshhelffBB、raailC、staackeerD、ttrucck103、出出库凭证证（）合同同提货期期货期限限，应先先缴足（）后，方方可发货货。A、超超过BB、不超超过C、保保管费D、市市场机会会损失104、生生产物流流系统前前馈控制制方式是是指（）根根据其预预测状态态功能设设立系统统未来的的（）并并发布控控制指令令，（）按按照下达达的命令令执行规规定的动动作。A、控控制目标标BB、控制制主体C、控控制方向向DD、控制制对象105、国国际货运运代理企企业的信信息化需需求层次次，大体体有以下下（）。A、业业务操作作型B、业业务管理理型C、决决策支持持型D、决决策辅助助型106、采采购成本本控制的的要点可可分为（）。A、事事前规划划BB、事中中分析C、事事后考核核D、网网上招标标107、提单记记录的运运输内容容包括（）。A、运运输路线线说明BB、运输输物品品品名和代代码C、货货物数量量D、运运输费率率108、（）或或（）后后，应根根据原出出库凭证证查明原原因，并并调整保保管帐。AA、错记记帐BB、销账账CC、漏记记帐D、串串货109、llineerttrannspoortaatioonhhasspeecifficcommponnenttsssuchhass()anndaannoounccinggshhipppinggtiimeinadvvancce.A、ffixeedpporttsB、fiixeddroouteesC、scchedduliingD、ffreiighttgrrouppingg110、实实现海空空运输进进口业务务的操纵纵和管理理，是从从（）到费费用登记记确认的的整个业业务流程程的管理理。AA、接单单B、制制单C、报报关D、出出关111、适适合集装装箱化货货物的特特征有（）。AA、货价价适当B、运运输承受受能力适适当C、运运输距离离长D、货货物属性性适合集集装箱装装运112、MMosttoffinnvenntorryisstooreddinnwaarehhousses,,whhichhinncluudetheefoolloowinngttypees:(()).A、PPrriivattewarrehoouseeB、PuubliicwwareehouuseC、AggreeedwwareehouuseD、Conntraactwarrehoousee113、MMRP运运算时，净净需求量量=本期期毛需求求量-（）--（）++（）..A、安安全库存存量B、本本期预计计入库量量C、上上期出库库量D、上上期库存存量114、llogiistiicsconnsisstsofwarrehoousiing,,trranssporrtattiioon,loaadinngaandunlloaddingg,hanndliing,,caarryyingg,()aandloggistticssinnforrmattionn.AdiistrribuutioonBinssuraanceeCpacckagginggDproocesssinng115llogiistiicsinfformmatiionsysstemmcaanbbemmadeeuppbyy()).AinnputtsbbyttermminaalBddataamaanaggedbyCPUUCthheooutpputssmaanaggedbyoptticaalffibeerDaalloftheeabbovee116、(()等等属于商商品条码码。A、库德巴巴码B、UUPC商品条条码C、EENA商品条条码D、交交叉255条码117、ssterreosscoppicwarrehoouseehaastthreeeppartts::warrehoousee,().AhiighstooresheelfBppallletCgooodssheelfDDsstacckerr118、(()anndiinteermeetaaretheemaainchooiceesffortheeopperaatioonoofllogiistiics..ABarrCoodeBBPOOSCEOIIDGPPS119、在在采购市市场预测测方法中中吗，属属于定量量预测的的是（）..A、算算术平均均法B、移移动平均均法C、类类推法DD、指数数平滑法法120、TTrannporrtaagenncieesiinclludeeaiiraandsurrfacce(()..AfrreoggjtforrwarrdsBBsshippperr’saassoocattionnsCinssuanncebrookerrsDtrranssporrtattionnbrrokeers121、建建立一个个完善的的、高级级的质量量管理体体系，必必须做到到（）几几个方面面。A、有有明确的的质量目目标B、建建立健全全采购质质量管理理机构和和责任制制度C、建立健健全采购购质量标标准化体体系D、加加强质量量教育、强强化质量量意识122、从从现代物物流系统统观点来来看，仓仓库应具具有以下下功能；；存储和和保管、调调节供需需和（）(AA)调调节货物物运输（BB）分拣拣（C）集集货（DD）配送送和流通通加工123、货货物入库库的主要要单据、凭凭证包括括（）。（A）存货货人或供供货单位位的质量量证明书书或合格格证（B）存存货人提提供的入入库通知知单、仓仓储合同同（C）存存货人或或供货单单位提供供的装箱箱单、磅磅码单、发发货明细细表（DD）如果果在接运运时已有有质量残残损或差差错，应应具有承承运人填填写的商商务记录录或普通通记录，以以及提运运员、接接运员或或送货员员的交接接记录等等124、运运输管理理系统软软件（），为为企业处处理大量量业务提提供可靠靠保障，并并且还提提供了仓仓储、配配送、货货代软件件，以及及各种财财务软件件的接口口。(A)体体系结构构（BB）结构构层次（CC）实时时控制（DD）数据据处理125、使使用ABBC分析析法管理理库存时时，属于于A类商商品的一一般管理理策略的的是（）。（AA）尽可可能慎重重、正确确地预测测需求量量（BB）必须须严格执执行盘点点，每天天或每周周盘点一一次，以以提高库库存精确确度（CC）A类类商品的的采购需需经高层层主管审审核（DD）大量量采购卷册二技能操作（11-1000题，共共1000道题，满满分为1100分分）一一、单项项选择（第第1-660题，每每题1分分，共660分。每每小题只只有一个个最恰当当的答案案，请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑）11、将总总体中的的所有单单位按主主要特征征进行分分类，然然后在各各类中再再用随机机抽样方方法抽取取样本单单位的被被称为（）。（AA）简单随随机抽样样（B）分类类随机抽抽样（CC）分群随随机抽样样（DD）非随随机抽样样22、采购购市场调调查的程程序包括括：①确定调调查目标标，②确定调调查项目目，③设计调调查问卷卷，④确定调调查方案案，⑤收集资资料和分分析整理理，合理理的顺利利为（）。（AA）①②③③④⑤（BB）①②②④③⑤⑤（CC）②①①③④⑤⑤（DD）②①①④③⑤⑤33、（）不不属于供供应商宣宣传过程程中应注注意的问问题。（A）将总体体的原则则和责任任具体化化（BB）能力差差距的分分析（C）供应商商管理不不是逆向向供应链链管理（D）改善供供应商原原油的期期望值，增增加互相相理解44、实施施准时制制库存管管理系统统的企业业，对来来自于已已经获得得认证的的供应商商的物料料（）。（A）完全免免除接收收和检验验手续（BB）仍需完完成接收收和检验验手续（C）仅需需要接收收手续（DD）仅需完完成检验验手续55、商品品堆码时时，货棚棚内或露露天堆码码都应排排水畅通通，地势势高于周周围地面面，堆垛垛时要垫垫高（）。（AA）20--30ccm（B）155-200cm（CC）30--40ccm（D）400-500cm66、在仓仓库总平平面布置置中，（）的的位置往往往受外外部条件件的限制制，而且且在很大大程度上上决定着着仓库总总平面布布置的走走向，所所以应首首先确定定。（AA）铁路专专用线（BB）货场（CC）库房（DD）生活区区77、与储储备型仓仓库相比比，流通通型库房房的布置置特点是是（）。（A）缩小储储存去、增增加检货货及出库库准备区区（B）增加储储存区、减减少检货货及出库库准备区区（C）以提提高库房房使用面面积为主主（DD）以增加加储存量量为主88、盘点点结果的的评估中中，平均均每品项项盘差次次数率的的计算共共式是（）。（AA）平均每每品项盘盘差次数数率=盘盘差次数数/盘差差品项数数（BB）平均每每品项盘盘差次数数率=盘盘差次数数/盘点点执行次次数（CC）平均每每品项盘盘差次数数率=盘盘差次数数/实际际库存率率（DD）平均均每品项项盘差次次数率==盘差次次数/帐帐面库存存数99、关于于防止由由高分子子化合物物制成的的橡胶等等库存商商品老化化的措施施，正确确的说法法是（）。（AA）此类商商品应存存放在温温度高而而干燥的的库房（BB）此类商商品可以以粗放在在露天货货场或简简易货棚棚内（CC）此类商商品应与与氨、二二氧化硫硫等化工工产品隔隔离存放放，库房房玻璃涂涂成白色色，以防防日光直直射（DD）聚丙烯烯、聚氯氯乙烯制制品冬季季库温不不宜低于于-5℃℃110、货货物如何何存储、如如何放置置的决定定性因素素是（）。（A）货位分分配原则则（BB）储存策策略（C）机械设设备的作作业能力力（DD）仓库的的面积111、储储备型仓仓库的特特点是突突出强调调（）。（A）仓库有有效使用用面积率率（BB）搬运距距离（C）搬运运作业量量（D）定位是是指商品品存放的的位置在在任何时时候都不不能发生生改变112、关关于商品品储存规规划的说说法不正正确的是是（）。（AA）商品储储存应分分区、分分类、定定位保管管（BB）分区是是指将仓仓库分成成若干货货区（CC）分类是是指将商商品按属属性分成成若干大大类（DD）定位是是指商品品存放的的位置任任何时候候都不能能发生改改变113、以以下关于于定量订订购库存存控制法法的说法法正确的的是（）。（AA）该方法法要求对对库存物物资实行行动态盘盘点，当当物资储储备量降降到规定定的采购购点时，就就提出采采购（BB）该方法法不适合合于物资资需求均均匀稳定定的订货货（CC）该方法法的订货货时间可可以预先先确定（DD）使用该该方法时时，其订订货批量量不能为为经济定定货批量量114、CCVA分分析法中中归为较较低有限限及的库库存产品品应采取取的管理理措施是是（）。（A）不许缺缺货（B）允许许偶尔缺缺货（C）允许合合理范围围内缺货货（DD）允许缺缺货115、（QQ，s）制制库存控控制策略略，又称称（）。（AA）间断盘盘点制（BB）有序盘盘点制（CC）永续盘盘点制（DD）反馈盘盘点制116、订订单分批批按先到到先处理理的基本本原则，当当定单累累计达到到设定的的数量时时，开始始进行（）。（AA）拣货作作业（B）定时时分批（CC）分类（DD）智慧慧型分批批117、配配送点接接到配送送计划后后，审核核库存商商品是否否能保证证陪送计计划的完完成。数数量不足足配送计计划要求求时，要要根据配配送计划划组织（）。（AA）理货（BB）分拣（CC）进货（DD）包装118、将将拣货作作业场地地细分成成不同的的分区，由由（）固定定的拣货货人员负负责捡取取区域内内的货物物，接力力式拣货货也是工工作分区区下的产产物。（AA）一个（BB）一个或或者一组组（CC）多个（DD）多个或或多组119、陪陪送路线线的选择择应采用用科学的的合理的的方法来来优化的的配送路路线，尽尽量使配配送的速速度快、（）。（A）成本低低、效益益好（B）成本本高、效效益好（C）成本低低、效益益差（D）成本本高、效效益差220、在在配送中中心，负负责按客客户要求求对货物物进行加加工、包包装等作作业与管管理的岗岗位应该该是（）（AA）加工管管理组（BB）退货作作业组（CC）储存管管理组（DD）财务管管理组221、例例题仓库库自动控控制方式式有多种种，其中中（）控制制是目前前国际发发展的主主要方向向。（AA）集中式式（BB）分离式式（CC）分布式式（DD）离散式式222、自自动分拣拣机的分分拣效率率极高，工工作过程程大致可可分成四四个阶段段。下面面四个数数字分别别代表四四个阶段段：①分运②合流③分拣信信号输入入④分拣与与分馏，则则自动分分拣机正正确的分分拣顺利利是（）。（AA）①②③③④（B）②③④①（C）①④③②（D）①③④②223、把把客户的的订单信信息输入入操作台台上的计计算机后后，存放放各种商商品的货货架上的的货位指指示灯和和品种显显示器会会立刻显显示出拣拣选商品品在货架架上的具具体位置置及所需需要的数数量。能能够完成成这种功功能的设设备是（）。（AA）自动分分拣机（BB）电子票票签拣货货系统（CC）自动化化立体仓仓库（D）巷道道式堆垛垛起重机机224、班班轮运费费计算共共识正确确的有（）。（AA）班轮运运费=基基本运价价+运行行基价（BB）班轮运运费=（基基本费率率+各项项附加费费）×货运量量（CC）班轮轮运费==基本费费率×货运量量+各项项附加费费（DD）班轮轮运费==（发到到基价++运行基基价）××货运量量225、（）是是货运企企业长期期稳定伙伙伴，他他们的业业务与货货运企业业密切相相关。（AA）潜力客客户（B）关键键客户（CC）长期客客户（D）临时时客户226、航航空货物物运输中中（）是在在普通货货物运价价基础上上计收且且高于普普通货物物运价。（A）优惠价价（BB）实际重重量计价价（C）体积重重量计价价（DD）特种货货物运价价227、公公路运输输中，除除轻泡货货物外，托托运货物物一律按按（）计算算。（AA）内装重重量（B）单据据记载重重量（C）实际际重量（DD）折算重重量228、在在铁路货货物运输输中，当当整车货货物装车车后货运运员将签签收的货货物运单单交给货货运部填填制（）以以核收运运杂费。（AA）领货凭凭证（B）行车车路单（CC）发票（DD）托运运单229、在在公路运运输中（）是是整车货货运作业业最重要要的原始始记录。（AA）行车路路单（B）货票票（CC）发票（DD）托运单单330、在在铁路货货物运输输中（）是是托运人人向承运运人的货货物托运运申请表表。（AA）领货凭凭证（B）行车车路单（CC）货票（DD）货物运运单331、关关于表上上作业法法中的闭闭合回路路说法正正确的有有（）。（AA）每个顶顶点并不不都是转转角点（BB）闭合回回路不一一定是封封闭的折折线（CC）闭合回回路可以以不是水水平垂直直的（D）每一一行若有有闭合回回路的顶顶点必有有两个332、MMPS驱驱动整个个（）系统统，描述述了最终终产品生生产、装装配和交交货信息息。（A）物料需需求计划划（BB）粗能力力生产计计划（C）能力需需求计划划（DD）综合生生产计划划333、看看板使用用的规则则之一是是只生产产（）工序序的工件件数量。（AA）后道（BB）前道（CC）加工（DD）装配334、物物料需求求计划是是否可行行，要通通过（）来来验证其其可行性性。（AA）主生产产计划（BB）能力需需求计划划（CC）加工计计划（D）采购购计划335、以以产品多多样化来来满足顾顾客个性性化需求求，最为为理想的的生产形形式是（）（AA）大量生生产（B）成批批生产（CC）单件生生产（D）多品品种小批批量生产产336、已已知F产产品第55周的净净需求量量为27760件件，库存存量为660件，其其中有安安全库存存量200件，则则F产品品本周的的计划定定单产出出量为（）。（AA）28440件（BB）28220件（CC）28000件（DD）27000件337、（）生生产过程程一般采采用专用用设备。（A）单件小小批量型型（BB）单一品品种大批批量型（C）多品种种小批量量型（D）项目目型338、当当生产任任务一定定时，批批量与生生产间隔隔期成（）。（AA）正比关关系（B）反比比关系（CC）非线线性关系系（DD）无关系系339、在在生产物物流偏差差的测定定和处理理中，为为了使本本期计划划不作或或少作修修改，应应将测定定差距的的信息向向（）反馈馈，作为为下期调调整的依依据。（A）生产作作业计划划部门（BB）生产计计划部门门（C）计划部部门（D）调度度部门440、（）对对集装箱箱整箱货货进行核核对后，在在场站收收据上签签收并交交还发货货人。（A）承运人人（BB）货运代代理人（C）集装箱箱码头堆堆场（D）集装装箱货运运站441、在在集装箱箱整箱交交付中，收收货人凭凭（）提取取货物。（AA）提单（BB）场站收收据（C）提货货单（D）下货货纸442、在在油轮租租船运输输经营方方式中，最最常用的的经营方方式是（）。（AA）包运租租船（B）航次次租船（CC）定期租租船（D）光船船租船443、在在保证船船舶出租租人收到到应收的的运费、空空仓费和和滞期费费，租船船合同中中一般要要拟定（）。（AA）索赔条条款（B）仲裁裁条款（CC）共同海海损（D）留置置权条款款444、干干线船船船东一次次性支付付其集装装箱在该该端点港港正常期期间产生生的堆存存费，若若集装箱箱未在规规定期间间重载运运出，则则超出时时间的码码头堆存存费由（）负负责。（AA）箱主公公司（B）货主主（CC）干线船船船东（DD）支线船船船东445、物物流信息息系统随随着企业业或组织织的具体体情况不不同，其其规模及及呈现形形式也有有不同。离离散型生生产过程程的企业业需要突突出（），而而流水型型生产过过程的企企业则突突出及时时生产，强强调调度度与平衡衡生产。（AA）及时生生产（B）开发发与优化化（CC）计划与与控制（DD）成本与与效益446、FFMS中中的（）功功能与揽揽货作业业连接。（AA）订舱委委托（B）操作作调度（CC）单证处处理（D）查询询统计447、物物流信息息编码对对象的种种类越多多，在程程序中的的数据提提取越复复杂，需需要的空空间越大大，时间间也越长长。因此此在编码码设计的的开始，首首先要确确定需要要编码的的（）。（AA）模型（BB）对于（CC）方法（DD）层次448、入入库信息息系统须须具备（）功功能或货货位管理理功能。（AA）货位判判断（B）货位位制定（CC）库存控控制（D）货位位分配449、在在信息链链上除了了人们已已经熟悉悉的物流流，资金金流、信信息流外外，还有有容易被被人们所所忽略的的（）和工工作流。（AA）价值流流（BB）人才流流（CC）增殖流流（DD）技术流流550、IInteerneet和EEDL结结合有四四种方式式，目前前最流行行的方式式是（）。（AA）staandaardICC（BB）Webb-EDDI（C）XMMV/EEDI（DD）IntternnetMaail551、库库存控制制系统主主要完成成库存数数量控制制和（），以以避免因因库存积积压过多多造成的的利润损损失。（AA）库位设设定（B）出入入库管理理（CC）库内移移动（D）库存存量规划划552、在在线分类类体系中中，由一一个类目目直接划划分出来来的下级级类目，彼彼此称为为（）。（AA）同位类类（BB）异位类类（CC）上位类类（DD）下位类类553、（）不不属于构构建我国国区域物物流平台台时应注注意解决决的问题题。（A）企业物物流资源源缺乏整整合（B）缺乏乏系统性性整合（C）非标标准性设设施减少少竞争力力（DD）积极做做好区域域物流资资产整合合工作554、物物流中新新信息系系统的在在库管理理的核心心工作是是确定货货物的（）、数数量和入入库日期期，使在在库数据据与实际际货物保保持一致致。（AA）保管位位置（B）产品品质量（CC）产品产产地（D）产品品价值555、在在运输管管理信息息系统中中，各种种车辆运运营状况况、派车车情况、任任务完成成情况以以及月度度统计报报表的处处理，是是（）模块块的功能能特点。（A）运输计计划安排排（BB）任务列列表制作作（C）查询询与报表表（DD）派车单单写入IIC卡556、信信息分类类的可延延续性要要求是指指（）。（AA）分类体体系的建建立应满满足事物物不断发发展和不不断变化化的需要要（BB）信息分分类上与与有关标标准的协协调一致致（CC）将选定定的事物物或概念念的属性性或特征征按一定定排列顺顺利予以以系统化化，并形形成一个个合理量量的分类类体系（DD）分类编编码要从从系统工工程的角角度出发发，将局局部问题题放在系系统整体体中来处处理，达达到系统统最优化化557、（）功功能是指指入库数数据输入入时即启启动货位位指定系系统，由由货位数数据库、产产品明晰晰数据库库来计算算入库商商品所需需货位大大小，根根据商品品特征及及货位储储存现状状来指定定最佳货货位，货货位的判判断可根根据诸如如最短搬搬运距离离、最佳佳储运分分类等法法则来选选用。（AA）货位指指定（B）货位位管理（CC）货位分分配（D）货位位判断558、国国际货运运信息系系统中，（）是是指人审审核员输输入船名名航次，系系统会列列出这个个航次所所走的所所有票货货，以及及每票货货的往来来费用。审审核人员员可以对对照业务务资料和和列出的的费用，检检查是否否正确。（AA）费用审审核（B）费用用计算（CC）应付款款处理（DD）应收款款处理559、通通过信息息系统管管理物流流，可有有效地提提高整个个物流的的（）。（A）灵活性性、先进进性、科科学性（BB）灵活性性、可靠靠性、创创造性（C）先进性性、可靠靠性、灵灵活性（DD）先进性性、及时时性、可可靠性660、（）是是根据目目前客户户的的业业务量进进行分析析，以筛筛选出忠忠诚度较较低的企企业，以以便决策策层提出出合理性性的补救救措施。（A）客户资资源分析析（BB）客户信信用度分分析（C）客户忠忠诚度分分析（D）成本本利润分分析二二、多项项选择（第第61--1000题，每每题1分分，共440分。每每小题有有多个答答案正确确，请在在答题卡卡上将所所选答案案的相应应字母涂涂黑。错错选、少少选、多多选，均均不得分分）661、下下列选项项中，不不属于时时间序列列模型法法的是（）。（AA）定性法法（B