质量月主题班会培训课件

质量月主题班会

让我们共同学习，共同进步七三班

1、到正规规的商场场购买有有质量保保证的食食品，依依法选择择健康食品，，不买食食品包装装不全的的“三无无”产品品。2、做到不不吃或尽尽可能少少吃十大大垃圾食食品，不不吃不洁洁瓜果、不吃吃腐败变变质食物物、不吃吃未经高高温处理理的饭菜菜、不喝生水水、少吃吃零食。。3、天气炎炎热，微微生物繁繁殖迅速速，食品品容易腐腐败变质质，不注意易易发生食食品中毒毒。住校校生应特特别注意意，父母母送来的饭饭菜要当当餐吃完完，不要要放置在在食堂脸脸盆里，，不卫生，，易变质质。好吃的不不一定是是健康的的！健康康的不一一定是可可口的！！许多饮料料中都含含有防腐腐剂、香香精和人人造色素素等，并并且由于于糖分含含量多而而热量很很高，中中小学生生经常饮饮用这样样的饮料料不利于于身体健健康，所所以，最好的饮饮料是白白开水。。养成良好好的卫生生习惯，，如经常常剪指甲甲、饭前前便后及及时洗手手等，预预防一些些传染病病和肠道道寄生虫虫的传播播。生吃的瓜瓜果和蔬蔬菜要洗洗净，避避免农药药中毒。。选择包装装食品时时，要注注意识别别食品的的生产日日期和保保质期等等。尽量少吃吃时间过过长的剩剩菜、剩剩饭。如如果吃，，一定要要彻底加加热，防防止细菌菌性食物物中毒。。不吃没有有卫生保保证的生生食，如如生鱼片片、生荸荸荠。不吃街头头贩卖的的、没有有卫生许许可证的的食品。。尽量少吃吃油炸、、烟熏和和烧烤等等食品，，这是因因为这类类食品往往往含有有比较多多的污染染物。主要内容容什么是质质量？质量的重重要性质量意识识我能为质质量做什什么？总结质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务什么是质质量？当我们在在购买一一件产品品的时候候，是不不是要货货比三家家？１．产品品的质量量怎么样样？２．产品品的价格格怎么样样？３．服务务态度怎怎么样？？４．使用用时是否否方便？？总之：哪哪家产品品更能满满足自己己的需求求5．坏了怎怎么办？？6．……...质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务因此我们们说每个个顾客购购买产品品都是由由一定的的期望值（（要求，，需求））所决定定的：期望值包包括:产品的功功能，性性能，或或是产品品的外观观，或是是公司的的信誉，，或是商商品价格格，或是是他的牌牌子，或或是他的的服务……如果商品品在使用用中达到到了人们们的这种种期望，，顾客就就感到满满意并认认为这种种商品的的质量好好(至少是可可以接受受的)，反之，，如果商商品在使使用中没没有达到到这些期期望，人人们就会会作出产产品质量量不好的的判断。。质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务质量定义义：从消费者者角度来来考虑我们可以以将质量量简单的的定义为为产品（（服务））能够满满足顾客客期望的的能力。。所以以那些真真正符合合消费者者要求的的产品，，我们认认为就是是好的产产品，好好的质量量！质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务20世纪纪40年年代，符符合性质质量概念念以符合合现行标标准的程程度作为为衡量依依据，“符合标准准”就是合格格的产品品质量，，符合的的程度反反映了产产品质量量的水平平20世纪纪60年年代，适适用性质质量概念念以适合合顾客需需要的程程度作为为衡量的的依据，，从使用用的角度度定义产产品质量量，认为为质量就就是产品品的“适用性”。从“符合性”到“适用性”，反映了了人们在在对质量量的认识识过程中中，已经经开始把把顾客需需求放在在首要位位置符合性质质量适用性质质量质量定义演变质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务20世纪纪80年年代，质质量管理理进入到到TQM阶段，将将质量定定义为“一组固有有特性满满足要求求的程度度”。体现“以顾客为为关注焦焦点”的原则根据卓越越质量理理念，质质量的衡衡量依据据主要有有三项：：一是体体现顾客客价值，，追求顾顾客满意意和顾客客忠诚；；二是降降低资源源成本，，减少差差错和缺缺陷；其其实质是是为顾客客提供卓卓越的、、富有魅魅力的质质量，从从而赢得得顾客，，在竞争争中获胜胜。满意性质质量卓越质量量质量定义演变质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务质量是：：质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务质量的两种含义义：第一，产产品的质质量，即即合格或或者不合合格。

第二，生生产产品品过程的的质量，，即生产产过程是是不是合合理，是是不是按按照企业业设定的的管理基基准进行行实施。。Ex：澳波泰泰克的生生产基准准是什么么？（作业指指导书））质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务质量包含含的特性性：性能、可可用性、、可靠性性、文明明性、舒舒适性性、美观观性、时时间性、、经济性性、安全全性等.由此可知知:质量的定定义具有有全面性性和综合合性它包括产品质量量、工作作质量、、服务质质量质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务产品质量量：即产产品的优优劣程度度,也就是产产品的性性能和特特征满足足用户需需求的程程度工作质量量：工作作质量是是指企业业达到质质量标准准,为减少不不合格品品的数量量所做的的管理工工作的水水平与组组织完善善程度,也就是工工作的优优劣程度度服务质量量：它是是产品质质量与工工作质量量的结合合,在今天的的社会里里,各行各业业都以为为顾客提提供最好好的服务务为宗旨旨质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务现在请大大家判断断一下以以下定义义是否正正确1.合格品就就是高质质量的产产品。（标准有有高有低低，符合合标准的的产品并并非符合合客户要要求）2.质量越高高越好。。（必须考考虑到经经济性，，在满足足客户要要求的基基础上以以最低的的成本造造出来，，所以那那些真正正物美价价廉，符符合消费费者需求求的产品品，才是是好的产产品，好好的质量量！）3.质量的好好坏是自自己定的的。（由客户户或使用用者来评评判的，，不是自自己说的的）质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务质量的重重要性质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务质量可以以兴国质量可以以兴厂质量可以以兴家质量可以以兴人质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务质量意识识质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务为什么QC天天找我麻麻烦？为什么总总有不好的原原材料？？为什么总总是检验不合合格哪？？为什么哪哪？我们到底底应该怎么做啊啊？质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务质量意识识

所谓质量量意识即即是一个企企业从领领导决策策层到每每一个员员工对质质量和质质量工作作的认识识和理解解。即首先要要保证我我们的产产品是合合格的，，符合产产品的规规格要求求；另外外整个生生产流程程要严格格遵照生生产流程程的管理理规定操操作。作作为员工工，不仅仅仅局限限于被动动地接受受对产品品质量的的要求，，而是不不断地关关注产品品质量，，并且提提出改善善意见，，促进质质量的提提高。质量意识识就是对对质量的的态度通俗来讲讲：质量量意识就就是你把把工作做做好，并并对结果果负责！！质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务产品是由由人做出出来的，，产品的的质量好好坏取决决于人员员的质量量观念和和态度，，如果人人员的质质量观念念和态度度发生偏偏差，则则质量体体系再完完善，品品质控制制方法再再先进也也没用如果有正正确的质质量观念念，则会会在工作作中把质质量放在在首位。。相反，，就会反反感，忽忽视质量量工作，，更谈谈不上把把质量放放在首位位质量意识识体现在在每一个个公司员员工身上上，体现现在每一一个工作作岗位上上。质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务当你买一一瓶药的的时候，，你是不不是期待待每一片片药都是是好的？？当你坐汽汽车的时时候，是是不是期期待每一一次坐车车都是准准点发车车的？当你买一一件衣服服的时候候，是不不是期待待它的扣扣子都是是完好的的？这些你所所期待的的完美的的事情能能不能用用在工作作上？能能不能用用在产品品上？质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务许多人总总是认为为工作中中不良是是不可能能避免的的，也习习惯接受受不良并并容许其其不断发发生。但但我们在在个人生生活中，，却常常常会坚持持零缺陷陷的标准准。我们们会对饭饭店上菜菜的片刻刻延误而而喋喋不不休，会会对汽车车的误点点而牢骚骚满腹，，对衣服服上的一一个线头头的外露露不厌其其烦地反反复更换换，会对对小孩考考试得了了99分而未得得到满分分而大声声呵斥，，我们会会……总之，生生活中的的一些细细小的缺缺陷、错错误，我我们均不不能容忍忍。但是是为什么么就会允允许在工工作中出出现错误误哪？实际上我我们大部部分人一一直坚持持双重标标准，一一个是生生活上追追求完美美无缺陷陷的零缺缺陷标准准，一个个是工作作上马马马虎虎、、差不多多就行的的标准。。如果我们们在工作作上也坚坚持零缺缺陷的标标准，每每个人都都坚持第第一次做做对，不不让不良良发生或或流至下下道工序序或其他他岗位。。我们的的工作中中就可以以减少太太多处理理不良和和失误造造成的成成本，工工作质量量和工作作效率也也可以大大幅度提提高，经经济效益益也会显显著增长长质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务树立正确确的质量量意识质量意识识的发展展过程最上面一一层就是是质量意意识的最最高目标标！质量是检检验出来来的质量是生生产出来来的质量是设设计出来来的质量是习习惯出来来的（全员参参与）质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务树立正确确的质量量意识品质不是是检验出出来的，，是设计计出来的的，生产产出来的的，预防防出来的的，习惯惯出来的的，是以以客户的的满意度度为依归归的质量与每每个员工工息息相相关（操作员员工，管管理人员员，技术术人员……）每个员工工都要非非常清楚楚的知道道自己的的工作要要求，并并且使自自己所做做的每一一件工作作都符合合要求，，就是对对品质在在做贡献献零缺陷，，100%%是可以完完全达到到的品质的提提升不能能一蹴而而就，必必须通过过持续改改进来达达到质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务我能为质质量做哪哪些？质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务第一：：坚持三三按原则则员工按工艺按按标准操作质检按图纸按按标准检验技术按工艺按按流程制定标准准质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务第二：坚坚持三不不原则【不接受】不良品【不制造】不良品【不送出】不良品质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务第三：坚坚持三检检原则员工自主主检验前后工序序互检质检巡检与专检质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务第四：坚坚持三不不放过原原则原因找不不到，不不放过追查原因因责任分不不清，不不放过纠正措施施不落实实，不放放过分析原因因解决问题题质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务第五：不不合格品品的控制制标识记录评审隔离处置质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务第六：坚坚持5S整理整顿清洁清扫素养质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务第七：提提高质量量意识首先，从从管理人人员做起起，做为为公司的的管理人人员，一一定要起起到带头头作用，，不断提提醒与监监督属下下员工的的不良行行为；其次，公公司的生生产部门门员工，，不但要要做好自自律的工工作，还还要不断断提醒其其他部门门的同事事，不要要做一些些影响产产品质量量的行为为。发现现不良行行为要立立即纠正正。第三，公公司的同同事，要要相互监监督与提提醒，发发现不良良的质量量行为，，即刻纠纠正。第四，不不断收集集客户的的投诉信信息，加加强公司司的内部部培训与与管理。。质量方针针：以质质量为立立足之本本，坚持持不懈的的自主创创新，为为顾客提提供安全全可靠的的专业服服务1．不要踩踩/踏产品（