地产人力资源经理笔试题

姓名：成绩：地产人力资源经理笔试题一：绩效管理包含哪几个环节？以及每个环节的重点点？请联合您过去的工作经历论述怎样才能保证绩效核查不流于形式？20分二：怎样才能获取有效的培训需求？怎样权衡培训见效？20分三：您以为房地产招聘工作的难点是什么？请联合您过去的工作经历说说怎样做好招聘工作。20分1四：某日，某部门经理A找到人力资源经理，反应其手下B工作不负责任、业绩平平、没法贯彻上司的思路，要求予以解雇。人力资源经理立刻下去核真相况，以为自己的工作很努力，但是经理成心犯难自己。作为人力资源经理，请您分析出现此类状况的原由，以及怎样办理？20分五、现代公司应怎样增添职工对公司的忠诚度，以闪避人事风险？20分2题目一答案：一、我以为绩效管理有四个环节，制定科学的绩效核查计划、绩效核查的履行、绩效核查的检查与反应以及绩效核查后期的办理，四个环节组成一个PDCA循环。1、制定绩效核查计划要依据公司的发展状况，选择适合的绩效核查方法，在指标设计时注意恪守SMART法例（详细、可量化、可实现、现实、有时限）；2、绩效计划履行时，一是要全员指导，全部参加绩效核查的职工都要知道实行绩效核查的目的，以及自己的重点指标；二是绩效核查结果都要反应到被核查人。3、绩效检查与反应要注意使被检查人处于主动地位，面谈时防范使用抽象语句，要有详细数据或案例，并依据核查结果制定改良计划，进行总结和跟进。4、绩效后期办理包含一是依据绩效改良计划对职工进行指导或培训；二是依据结果对职工进行薪资、奖金分派和荣膺及人事调整；三若有必需对绩效核查计划进行修正。三、为保证绩效核查不流于形式，我以为要从以下几点注意：1、从高层到基层的全员重视；2、交流贯彻于绩效核查系统的全过程；3、成立优秀的绩效申述通道；4、科学的绩效系统；题目二答案：一、1、对公司管理人员的培训需求，一是经过绩效核查的评估状况，确立管理人员绩效水平低的原由，以确立怎样经过培训来解决问题；二是经过能管理人员专业知识和业务能力进行分析，联合工作所在岗位的工作分析制定培训需求；2、对一线操作人员要依据操作规程和岗位规范，对现有工人的水平易责任心等进行比较，确立培训需求；二、权衡培训见效，可在培训结束时，采纳问卷检查、察看受训职工实质工作状况、经过受训后的绩效核查结果分析等方法进行权衡。题目三答案：（参照）招聘工作的难点，我以为主要有以下几个方面，一是招什么样的人，大多数公司的职工素质评测和工作分析做的不圆满，对需招聘职工的任职要求及资质要求要求不明确；二是面试的流程不圆满，不可以经过圆满的面试系统，真实招到适合的人员，达到“人适其事，事宜其人”的人材般配原则；三是因为地区性或其余原由，部分工种存在招聘难点。我此刻从事工作公司是纺织后整理公司，车间温度较高，另一方面公司地处荒僻，生活交通多有不便，因此人材流失率较高，招聘工作向来是我们公司的一个难题。任职后，一方面建全公司的岗位职责和岗位任职条件文件的编写与圆满，另一方面圆满招聘制度，设计合理的构造化面试程序，拓展招聘渠道，关于车间工人，一方面增强与各劳动力市场的联系，另一方面加大职工内部介绍制度，激励职工介绍新工人入厂，同时增强对车间的建设，改良职工工作环境（如安装风机、装备降温饮料等）。关于工厂的管理人员，外面招聘时第一是经过胜任力分析和岗位分析，确立所需岗位的基本状况，经过合理的面试流程，在人材能知足任职岗位的同时，将公司的实质状况（交通、生活等方面）告诉应聘人员，使招聘到的职工在入职前就能认识所从事工作的特色及个人工作所处的环境，防范职工流失率太大。加大内部职工招聘的力度和职工的培育，经过公司的培训计划，提高职工管理水平，个人职位提高机会增大，可提高职工的忠诚度，另一方面又可使部分管理空缺可获取有效填充。题目四答案：一、我以为产生这类状况的原由：1、此部门经理A缺乏与此职工的有效交流；2、手下B所处岗位的岗位职责不清楚，无正确权衡工作业绩的数据；此职工的绩效核查失控，没法正确反应工作业绩。二、解决方法：1、公正的对待每方，不偏袒任何一方，