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文档简介

药学部信息系统应急演练方案为了应对信息系统故障等突发事件，确保医院的医疗业务正常2017513日针组长：XX成员：XX二、参加演练的小组药库、中心药房、门诊药房、急诊药房、静配中心、各病区、信息科、挂号收费处、保卫科三、具体分工1、挂号收费处：建议手工划价及补录数据2、各病区：要求手工药品申领单及补录数据3、药库、各药房：手工记录领药、发药及补录4、保卫科：维护领药秩序四、演练时间、地点时间：2017513日地点：海南医学院第二附属医院五、模拟场景及事件设置3日0立即检查计算机网络和服务器，确认故障是由于计算机网络故障造120分钟左右，药学部各药房、药库立即启动信六、模拟推演111:30!2、11:30帮忙解决。3、信息科值班人员：好的，信息科这边会尽快排查故障原因。再给予回复。4、经信息科诊断故障，确认为计算机网络故障造成。并与信息120立即上报信息科长。5、信息科科长经查明原因后，确认此次信息系统故障为计算机网络故障，已安排信息网络组进行技术抢修。为了各药房、药库不影响正常运转，通知到药学部办公室，由办公室通知各个药房、药库启动信息系统应急预案。6、药学部接到应急启动通知后，通知各药房、药库转入应急手工模式，安抚病人情绪，争取病人的理解。通知保卫科协调维护领药秩序，防止病人情绪激动时发生突发事件。7、挂号、收费处：采取手工发票进行、划价和收费，并记录患者联系方式，待系统恢复正常后进行数据核对和补录。8、各病区：采取手工提交领药单，待系统恢复正常后进行数据核对和补录。9、各药房、药库：门急诊药房凭门诊收费处盖章的处方进

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