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1、精选优质文档-倾情为你奉上精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业专心-专注-专业精选优质文档-倾情为你奉上专心-专注-专业2007年江苏农村信用社市场营销专业部分真题卷发布人： 浏览 2444 次【字号 】 发布时间：2010年11月9日 1与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有( ) 贡献价值，进而实现本企业的价值。 A所有的利益相关者 B顾客 C竞争者 D社会大众 2顾客认知价值是产品或服务给顾客带来的全部( )与他为此所需要付出的全部成本之差。 A价值 B利益 C利润 D需求 3关系营销是为了与顾客建立长期的( )关系。 A共赢 B合作 C交易 D交换

2、 4整合营销思想要求企业中所有的( )相互协调、配合，共同为顾客的利益服务。 A人员 B消费者 C生产员工 D职能部门 5需要在被期望获得满足时变成( )。 A需要 B需求 C欲望 D要求 6一般满意的顾客往往( )忠诚度。 A具有 B不具有 C有低 D有高 7那些为满足个人生活需要而购买的个人和家庭组成了( )。 A消费者市场 B产业市场 C中间商市场 D政府/机构市场 8( )的任务就是不断对环境因素进行监视、预测和分析。 A营销策划 B管理策划 C营销管理 D营销调查 9( )购买者数量较少，但一次购买量较大且购买决策更加复杂、理性、专业。 A消费者市场 B产业市场 C中间市场 D组织市

3、场 10收入不变情况下， ( )不会受到通货膨胀、汇率变动等因素的影响。 A名义收入 B实际收入 C名义劳动 D实际劳动 11从市场营销的角度看，市场就是( )。 A买卖的场所 B商品交换关系的总和 C交换过程本身 D具有购买欲望和支付能立的消费者 12分销渠道不包括( )。 A供应商 B商业中间商 C生产者 D最终消费者或用户 13促销的实质是( )。 A扩大销售 B占领市场 C信息沟通 D参与竞争 14产品最基本的层次是( )。 A核心利益 B有形产品 C附加产品 D整体产品 15品牌标志是指品牌中可以被识别但很难用( )表达和称呼的部分，通常是由符号、 图案、色彩或它们的组合构成。 A广告 B宣传 C语言 D动作参考答案： 单项选择题 1A

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