烟草零售终端消费者会员积分管理系统建设方案-

1、烟草零售终端消费者会员积分管理系统201210目 录 HYPERLINK l _TOC_250022 一、概述1 HYPERLINK l _TOC_250021 二、公司简介1 HYPERLINK l _TOC_250020 三、系统功能与结构3 HYPERLINK l _TOC_250019 3。1 系统说明3 HYPERLINK l _TOC_250018 3。2系统功能需求4 HYPERLINK l _TOC_250017 3.2.1系统功能4 HYPERLINK l _TOC_250016 3。2。2管理员功能4 HYPERLINK l _TOC_250015 3.2。3终端操作员功能

2、5 HYPERLINK l _TOC_250014 3.4系统非功能需求描述5 HYPERLINK l _TOC_250013 四、系统简要设计5 HYPERLINK l _TOC_250012 4。1 管理员系统设计5 HYPERLINK l _TOC_250011 4.1.1会员档案管理6 HYPERLINK l _TOC_250010 4.1。2查询及发送信息管理6 HYPERLINK l _TOC_250009 4。1。3系统设置6 HYPERLINK l _TOC_250008 4。1。4系统管理6 HYPERLINK l _TOC_250007 4。2 操作员客户端设计6 HYPE

3、RLINK l _TOC_250006 系统登录7 HYPERLINK l _TOC_250005 验证7 HYPERLINK l _TOC_250004 4。2。3 积分7 HYPERLINK l _TOC_250003 4.2。4查询以往积分状况7 HYPERLINK l _TOC_250002 五、服务与维护7 HYPERLINK l _TOC_250001 5。1服务内容及服务标准7 HYPERLINK l _TOC_250000 5。1.1日常系统维护75.1。2紧急大事处理8卓远信科版权全部仅供宁夏银行使用卓远信科版权全部仅供宁夏银行使用 PAGE PAGE 9系统功能调整升级8客

4、户问题及建议8六、项目实施96。1 实施人员组成96。2 开发执行流程图9七、项目报价9一、概述的.传统的会员系统只能进行一些简洁的操作 ,会员积分只能以文字的形式记录下来，不能形成一个整体的系统。而每个终端的开通的会员,只能到本终端消费时才能积分,这种传统的模式不仅造成了人力物力的铺张，对零售商和消费者来说感知都不佳。烟草零售终端消费者会员积分管理系统的研发，从根本上解决了固定地点积分、查询困难等状况，不但能削减人力、物力和时间的铺张，而且通过同一的积分系统，使用便利、查询和统计格外快捷,同时，烟草零售终端消费者会员积分管理系统可以对目前销售状况和会员活跃度状况做分析统计，并能针对固定会员客

5、户自由下发宣扬、服务等信息。二、公司简介（“Draw20076业务、计算机软件开发,并供应相关技术及市场询问、调研服务.IT理精英,带领着一支有进取精神、有创业激情，把握科技前沿技术的年青团队。ITWAPRFIDWAPWEB紧跟时代步伐.需求分析、设计、开发、测试、实施、培训、维护到跟踪支持等一条龙服务。整个流程使用专业的项目管理和质量保证方法来管理。而形成了明显的领域优势。公司取得的成果:2007 年内刊移动发布软件和移动会议助手荣获软件产品证书;2008 年被宁夏区政府批准认定为软件企业;2009 年成为宁夏信息产业协会理事成员之一，同时获得了自治区政府若干扶持及优待政策。2009 年公司

6、自主研发的手机二维码应用系统荣获科技部科技型中小企业技术创新奖和创新基金.公司的主要产品介绍：在本地的合作伙伴中始终是以担当技术开发工作见长,相关工作受到宁夏移动的IT近期成功案例:宁东麦垛ftft询系统、中卫市社会保险事业管理局社保信息查询系统等。三、系统功能与结构3。1 系统说明此次开发的烟草零售终端消费者会员积分管理系统目标是为吴忠市烟草局务信息等具体的解决方案。系统设计的主要目标有：1）系统的完整性成积分管理过程中可能消灭的问题.同事各个模块之间存在肯定的联系，不同模块的组织与联系也是设计与实现过程中重要解决的问题。系统的安全性为了保证会员信息的安全性,避开会员信息的泄露和恶意修改，设

7、计了不同访问者的权限管理，即终端零售商只能访问与会员信息和积分相关的页面与操作，而管理员可以实现对整个系统的设置及管理。3）对于错误恳求的处理操作者在操作的过程中不行避开的回消灭一些错误，而这些错误应尽可能的呗捕获到并赐予相应的提示和正确的处理，操作错误时系统能做出一般性处理。3。2 系统功能需求3。2.1 系统功能完成的功能有：管理员信息的管理：包括对全部管理员信息的各项设置;会员信息的管理：包括对全部会员信息的管理设置；会员身份识别：通过二维码或手机即时验证码验证会员身份;会员积分登记:随时在系统上为会员积分；会员积分管理：包括对会员积分的统计、查询等;积分规章对接：与“进销存系统”对接，

8、直接读取应积分的信息；积分定时清零:人性化设定积分清零时间；对会员下发短信：依据不同状况，选择针对不同会员下发短信。管理员功能会员信息列表:实现对会员信息查看、修改、删除、下发二维码等操作;新增会员：实现添加会员信息;会员积分查询列表：实现对会员积分的查看、修改、删除等操作；权限管理：开通、用户名和密码等信息的修改、删除等零售终端管理员权限。短信发送管理：发送短信、查看以往发送信息的管理。终端操作员功能证码验证.会员积分登记:对会员的每一次消费进行相应的积分到系统里；会员积分查询：查看会员积分状况。会员积分统计：统计本终端一段时间内的会员积分状况。3。4 系统非功能需求描述为完成以上功能，结合

9、本系统的应用背景，对本系统的操作界面实现以下内容：设计界面美观大方上接受统一风格，色调全都，界面功能设计清楚明白。便利有用过简洁的培训即可上手操作。良好的机敏性、可扩展性4）系统保证会员数据的安全和隐私，可以稳定运行，故障易于恢复。四、系统简要设计管理员系统设计管理员系统主要分为：会员档案管理、查询及信息管理、系统设置、系统管理。4。1。1 会员档案管理包括添加会员、会员列表两个模块。1、添加会员:通过添加会员的基本信息，建立会员档案库，如图：2、会员列表:显示会员信息，可以依据姓名、手机号码等条件进行查询，同时支持批量删除和批量 EXCEL 导出功能，如图：4。1。2 查询及发送信息管理包括

10、查询及发送信息、已发信息列表两个模块.1、查询及发送信息：可以依据日期、积分额度等条件进行查询;对于查询出来的用户，可以编辑短信，统一发送，如图：2、已发信息列表：可以查训发送过的信息的接收号码、内容、状态等。4.1.3 系统设置包括添加权限、权限列表、积分清空设置三个模块.1己的用户名和密码登录系统，如图：2、权限列表：显示全部权限人员的类型、编号、姓名、MAC码，总管理员可以进行修改或删除。3、积分清空设置：可以设置积分清空的时间，到设定时间全部积分自动清零.4。1.4 系统管理包括登录日志、退出系统。1、登陆日志：显示管理员、操作员的登录系统的状况,可以依据类型、用户名、日期进行查询。如

11、图：4。2 操作员客户端设计操作员系统主要功能有身份验证、积分、查询等。4。2。1 系统登录点击桌面客户端图标。系统。4。2。2 验证方式一：点击“验证”后,用户在扫码器上刷二维码，系统会检索并显示会员信息。6证码后，显示用户信息，包括姓名、手机号码、当前积分等状况.。3 积分1、选择会员购买的烟的种类和数量，系统自动依据“进销存”系统核算出积分.2、操作员确定后，积分自动添加到会员信息里。4。2。4 查询以往积分状况可以查询用户以往积分状况，包括门店编号、门店名称、积分、操作员等信息.五、服务与维护5。1 服务内容及服务标准日常系统维护服务标准：供应优质、快捷的现场及远程技术支持服务.假如特别和报错，属于数据错误或用户误操作，不需要修改程序，保证1 个工作日内解决问题，并给客户进行反馈；Bug，需要修改程序，视工作量，24作日内解决问题,并给客户进行反馈。（2)数据备份服务；服务标准：日常运行期间，1015企业自查隐患上报期间,15。1.2系统发生崩溃，负责对自查自报模块的系统和数据进行恢复。服务标准:12分析崩溃缘由,给客户予以反馈。5.1。3共识的基础上、进行新功能的设计和实施。服务标准：供应良好的技术保障;5.1。4负责在自查自报期间接受电话询问，在线解答使用单位的问题。服务标准：9：00 18：00负责收集和整理用户投诉意见，询问信息，确