货物质量承诺质量保证体系质量保证措施

1、货物质量的承诺、质量保证系统及质量保证措施1、货物质量承诺我公司已经经过ISO9001质量系统，若有幸能够中标，我公司将依照质量体系认证的质量条款进行生产制作，在此对将要供应的产品做以下质量承诺：1.1我公司保证合同设备是崭新的、未使用过的、完满的、按招标文件要求制作的产品，技术水平是先进的、成熟的，并按设计图纸的标准制作的，质量是优异的，设备吻合安全可靠、经济运转和易于保护的要求。我公司保证所供应的合同设备不存在由于设计、资料和工艺的原因所造成的弊端，或由于我公司的任何行为所造成的弊端。1.2我公司保证合同设备的数量、质量、工艺、设计、规范、型式及技术性能完满吻合招标文件要求。1.3货物的质

2、量保证限时为经招标人签字最后查收，设备开始正常使用起至第5年为止。1.4若是发现由于我公司责任造成合同设备任何弊端或损坏，或不吻合技术规范的要求，或由于我公司技术文件错误，或由于我公司技术人员在安装、调试、试运转和查收试验过程中错误指导而以致设备损坏，我公司有责任赶忙修复或更换损坏的设备或部件，同时招标方有权向我公司提出索赔。1.5在质量保证期内所发现的弊端，招标方应赶忙以书面形式通知我公司。1.6我公司在收到招标方关于合同设备存在弊端的通知后，在1日内派人到达工地办理。2、质量保证系统我公司以专业的质量和先进的技术，专注于为客户供应照明产品的配套解决方案，而不是简单的做产品供应商。我公司从原

3、料入厂到产品出厂到后续服务，都必定严格的经过四大关：1）检测关：我公司引进最先进的全自动大型LED检测设备，拥有LED封装和照明行业中检测设备最先进、项目最全、标准最高的检测仪器。所有产品必定经过多项苛刻检测，合格后才能推向市场。2）设计关：我公司拥有自己专业的研发设计团队，在降低LED光衰、LED封装工艺的改善、照明灯具结构、配光、散热等诸多领域拥有自主知识产权。同时专业的技术工程师团队不但对产质量量受控把关，还能够深入现场，及时与客户沟通沟通，提供完满的照明系统解决方案。3）生产关：我以一流的设备和工艺铸就高质量的产品，为客户、花销者、经销商、行业修筑起一道道坚固的安全屏障，“科技打开新视

4、野”，我公司先后经过CE、ROHS、ISO9000、ISO14000、等相关资质认证，成为照明产业的中流砥柱。4）服务关：服务热线：成立专人服务热线，24小时在线解答客户所关心的问题涵盖方案设计、产品供应、安装调试及保护等各个方面，供应专业技术支持。现场服务：为用户供应从产品的安装到维修全面的系统支持，现场进行问题解决，保证系统正常运转。系统培训：为客户进行系统的知识培训，包括系统原理、常有问题解决、系统正常保护等，以客户使用安全放心为终极目标。客户建档：主动找客户做服务，详细记录客户的产品信息、应用特点及联系方式及时向客户供应新品信息，主动帮客户解决问题。安装队伍：接受过专业培训的安装队伍，

5、健全的安装资质，保证工程安装质量。3、质量保证措施3.1推行项目经理责任制，各级管理人员都拥有相应的职责，以责、权、利三者相结合的原则，推行中推行动向管理，详细措施以下：（1）在公司的直接领导下、督查下，由技术负责人拟定各分部分项工程的质量管理卡，整理技术资料，及时解决工程技术问题。（2）由项目经理指挥施工，仔细贯彻施工工艺，合理安排各道工序的施工，及时解决施工中的问题，并负责组织分项工程质量的验评工作，负责其他各级检查的辅助协调工作。（3）在以施工员为核心的作业层，严格仔细地对工程质量按操作工艺仔细自检，不合格者及时返工，直至合格。（4）管理人员及施工作业层，在达到质量要求时，在晋级、福利薪

6、水奖金上按公司相关规定执行,反之,免除其职务，恩赐处罚。（5）不遵从质检员管理的个人，质检员有权责令其停工，质量低质的，质检员可向项目经理提出要求换人，或辞退某人的建议，报请项目经理仔细办理。（6）不按操作规程和技术交底要求施工的，坚决返工，不得遗留。3.2施工用资料、构配件的质量技术保证措施资料、构配件是本工程施工的主要骨件，资料的质量是工程质量的重中之重，资料不吻合要求，会直接影响工程质量，对此，本公司拟定了一系列措施加以控制，对所有资料做到双控检验，不合格者严禁入场。（1）对用于工程的主要资料，进场必定具备正式的出厂合格证和材质检验单。进场后抽样复检，合格后方能使用，否则无条件散场。（2）工程中所有各种构件必定拥有厂家批号和出厂合格证，声威部门的检验合格证，构件在使用前必定分堆码好。（3）凡标志不清或认为质量存在问题的资料杜绝进场，采买进材时，必定做到货比三家，