人才评估与开发制度

1、 HYPERLINK ￥公司第四册 人人才评估估与开发发制度状态草 稿编 号初始版当前版本修订版前一版本发布日期密级无密级 秘秘 密 绝 密密修订历史记记录日期版本作者描 述更改请求号号目录TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc250825617 1.1 总总则 PAGEREF _Toc250825617 h 1 HYPERLINK l _Toc250825618 1.2 人人才评估估依据 PAGEREF _Toc250825618 h 11 HYPERLINK l _Toc250825619 1.2.11 个人人工作绩绩效因果果图 PAGEREF _Toc2508256

2、19 h 1 HYPERLINK l _Toc250825620 1.3 人人才评估估目的 PAGEREF _Toc250825620 h 11 HYPERLINK l _Toc250825621 1.4 评评价组织织部门 PAGEREF _Toc250825621 h 11 HYPERLINK l _Toc250825622 1.5 评评价周期期 PAGEREF _Toc250825622 h 1 HYPERLINK l _Toc250825623 1.6 主主要工具具及使用用说明 PAGEREF _Toc250825623 h 11 HYPERLINK l _Toc250825624 1.

3、6.11 主要要工具 PAGEREF _Toc250825624 h 11 HYPERLINK l _Toc250825625 1.6.22 使用用说明 PAGEREF _Toc250825625 h 22 HYPERLINK l _Toc250825626 1.7 评评估内容容及评估估程序 PAGEREF _Toc250825626 h 33 HYPERLINK l _Toc250825627 1.7.11 评估估内容 PAGEREF _Toc250825627 h 33 HYPERLINK l _Toc250825628 1.7.22 评估估程序 PAGEREF _Toc250825628

4、 h 99 HYPERLINK l _Toc250825629 1.8 人人才评估估测评材材料 PAGEREF _Toc250825629 h 100 HYPERLINK l _Toc250825630 1.8.11 环境境影响测测评材料料 PAGEREF _Toc250825630 h 10 HYPERLINK l _Toc250825631 1.8.22 部分分禀性自自测题目目 PAGEREF _Toc250825631 h 11 HYPERLINK l _Toc250825632 1.8.33 态度度部分参参考信息息 PAGEREF _Toc250825632 h 35 HYPERLIN

5、K l _Toc250825633 1.8.44 知识识部分参参考信息息PAGEREF _Toc250825633 h 38 HYPERLINK l _Toc250825634 1.8.55 能力力部分参参考信息息 PAGEREF _Toc250825634 h 39 HYPERLINK l _Toc250825635 1.9 自自测记录录表格 PAGEREF _Toc250825635 h 441 HYPERLINK l _Toc250825636 1.9.11 乐天天自测表表 PAGEREF _Toc250825636 h 42 HYPERLINK l _Toc250825637 1.9.

6、22 易怒怒自测表表 PAGEREF _Toc250825637 h 43 HYPERLINK l _Toc250825638 1.9.33 抑郁郁自测表表 PAGEREF _Toc250825638 h 44 HYPERLINK l _Toc250825639 1.9.44 冷淡淡自测表表 PAGEREF _Toc250825639 h 45 HYPERLINK l _Toc250825640 1.9.55 老虎虎类型自自测表 PAGEREF _Toc250825640 h 447 HYPERLINK l _Toc250825641 1.9.66 孔雀雀类型自自测表 PAGEREF _Toc

7、250825641 h 448 HYPERLINK l _Toc250825642 1.9.77 无尾尾熊类型型自测表表 PAGEREF _Toc250825642 h 49 HYPERLINK l _Toc250825643 1.9.88 猫头头鹰类型型自测表表 PAGEREF _Toc250825643 h 50 HYPERLINK l _Toc250825644 1.9.99 内向向自测表表 PAGEREF _Toc250825644 h 51 HYPERLINK l _Toc250825645 1.9.110 外外向自测测表 PAGEREF _Toc250825645 h 522 HY

8、PERLINK l _Toc250825646 1.9.111 感感觉自测测表 PAGEREF _Toc250825646 h 533 HYPERLINK l _Toc250825647 1.9.112 直直觉自测测表 PAGEREF _Toc250825647 h 544 HYPERLINK l _Toc250825648 1.9.113 思思维自测测表 PAGEREF _Toc250825648 h 555 HYPERLINK l _Toc250825649 1.9.114 情情感自测测表 PAGEREF _Toc250825649 h 566 HYPERLINK l _Toc250825

9、650 1.9.115 知知觉自测测表 PAGEREF _Toc250825650 h 577 HYPERLINK l _Toc250825651 1.9.116 判判断自测测表 PAGEREF _Toc250825651 h 588 HYPERLINK l _Toc250825652 1.9.117 管管理风格格测试之之1：管理理模式自自我选择择测量表表PAGEREF _Toc250825652 h 59 HYPERLINK l _Toc250825653 1.9.118 管管理风格格测试之之2：从个个人价值值观角度度测量表表 PAGEREF _Toc250825653 h 60 HYPER

10、LINK l _Toc250825654 1.9.119 管管理风格格测试之之3：从团团队组织织的角度度测量表表 PAGEREF _Toc250825654 h 61 HYPERLINK l _Toc250825655 1.9.220 管管理风格格测试之之4：从对对待直接接下级的的角度测测量表 PAGEREF _Toc250825655 h 662 HYPERLINK l _Toc250825656 1.10 结果计计算处理理方法 PAGEREF _Toc250825656 h 662 HYPERLINK l _Toc250825657 1.11 适用范范围 PAGEREF _Toc25082

11、5657 h 622 HYPERLINK l _Toc250825658 1.12 附件 PAGEREF _Toc250825658 h 663人才评估与开发制度 PAGE 2 人才评估与与开发制制度总则为开发满足足公司和和顾客需需求的高高素质人人才，从从而促进进公司持持续性的的发展，特特制定本本制度。人才评估与与开发是是高层、中中层乃至至基层管管理人员员不可推推卸的责责任。员工知识、能能力等素素质的提提高或降降低与各各项报酬酬内容的的提高和和降低直直接挂钩钩。公司对人才才的评估估与开发发主要通通过以下下三种手手段予以以实施：对员工从禀禀性、态态度、知知识、能能力等方方面开展展综合评评估；对员

12、工的职职业生涯涯规划进进行管理理；开展各种培培训。人才评估依依据个人工作绩绩效因果果图图表 SEQ 图表表 * ARRABIIC1 个个人工作作绩效因因果图人才评估与开发制度 PAGE 8 -人才评估目目的可以达到增增加相互互认识、利利于相互互沟通、实实现相互互理解、作作为任用用的基本本依据、作作为培训训内容的的参考、对离职职的性质质作出判判断等多多个方面面发挥重重要作用用，最终终达到提提升个人人工作绩绩效的基基本目的的。评价组织部部门部长级以上上人员的的评估由由公司CCEO、人人力资源源总监组组织。主管和项目目经理人人员的评评估由其其分管副副总组织织。基层管理员员工的评评估由部部门主管管组织

13、。普通员工的的评估公公司不作作要求，由由部门主主管酌情情组织。评价周期在职员工每每年一次次，一季季度进行行。新入入职员工工在正式式转正当当月进行行。主要工具及及使用说说明主要工具人才评估结结果记录录表用于人才评评估过程程中测试试打分，记记载结果果。包括括：各类类禀性测测试表、态态度测试试表、知知识测试试表、能能力测试试表。评价支持文文档用于人才评评估过程程中有效效沟通，正正确理解解相关内内容，并并对结果果进行分分析。应聘申请表表用于招聘过过程中对对应聘人人员的考考察评价价。关于于对应聘聘人员的的评价，因因内容较较多，故故单列说说明。使用说明概述除了环境外外因，人人才评估估体系重重点在个个人素质

14、质的禀性性坐标、态态度坐标标、知识识坐标、能能力坐标标等四部部分的内内容组成成。每一一部分对对其坐标标、指标标、测评评程序及及方法等等作了规规定和说说明。每每个维度度最多仅仅分解到到第四层层，根据据2/88原则及及适应组组织需要要原则，没没有穷举举每个维维度的第第二层第第三层第第四层。评评价内容容不清楚楚的请参参考名词词定义。禀性坐标是是知识、能能力、态态度三个个坐标的的起点，禀禀性坐标标与知识识、能力力、态度度相互作作用。禀禀性坐标标、知识识坐标、能能力坐标标、态度度坐标四四项分类类并不是是绝对的的、机械械的分类类，之间间有微小小交叉重重叠。如如下图示示：图表 2 禀性性坐标评价方式评价方式

15、分分三种：自评、他他评、自自测。“自评”是受测测者自己己评价自自己，“他评”是受测测者与人人力资源源部门组组织的相相关人员员一起使使用沟通通后加权权平均得得分。“自测”指通过过测试题目目受测者者自己测测试得到到结果。统计分析统计汇总表表：评价价人员得得分汇总总表（只只针对在在职评价价部分）。个人评价结结果对比比分析：个人评评价结果果与上个个评价年年度评价价结果对对比简要要分析。评估内容及及评估程程序评估内容环境坐标（外外因）环境评估说明结果结果说明IIIIII环境影响社会资源丰丰富程度度自评个人家庭对对工作理理解支持持程度自评禀性坐标体体系（内内因1） 禀性评估方式结果权重结果说明IIIIII

16、身 体健康健康程度自评医院体检结结果表明明健康自评精力旺盛持续性自评强度自评运动或养生生习惯良好程度自评智 力记忆力他评头脑灵活思思维敏捷捷他评注意力集中中程度高高低他评注意力集中中时间长长短他评血 型【完美A，自自由B，现现实O，合合理ABB】自测0性 情情感特质乐天自测0抑郁自测0易怒自测0冷淡自测0PDP老虎，力量量或支配配特质自测0孔雀，活泼泼或表达达特质自测0无尾熊，耐耐心或辅辅助特质质自测0猫头鹰，思思考或精精确特质质自测0TALENNT才干干主题【5/344】选择择5个优优势主题题自测0管理欲望强弱自评风 格MBTI行行为风格格内向自测0外向自测0感觉自测0直觉自测0情感(关注注

17、人较多多)自测0思维(关注注事情较较多)自测0知觉自测0判断自测0管理风格之之民主化化程度自测0品 质自我管理自我控制自评自我释放自评工作计划性性自评诚信自评忠诚自评责任自评奉献自评尊重他人自评乐观自评豁达自评自知之明自评勤奋自评勇气自评自信自评名词解释禀性：原点点坐标反反映禀性性一类的的情况，指指个人已已经形成成的固有有东西，有有较强的的不易变变更倾向向。“不易变变更”泛指以以下四种种情况（11）对个个体也许许能变，对对大多数数人而言言不能变变。（22）有所所变化，但但不大。（33）固有有环境表表面变化化而实际际没有变变。（44）对个个人一生生而言也也许发生生了变化化，但在在公司工工作这个个

18、阶段他他没有变变。人才评估与开发制度 PAGE 134 -态度坐标体体系（内内因2）态度坐标评估方式结果权重结果说明IIIIII现阶段需求求马斯洛需求求层次生理需求自评0安全需求自评0社会需求自评0尊重需求自评0自我实现需需求自评0经济需求自评职业生涯规规划职业生涯规规划的系系统性他评职业生涯规规划稳定定性他评与公司目标标吻合他评角色意识.正确理解解分工自评承担角色责责任自评表态的合适适性自评世界观利益处理物质与精神神平衡他评个人与他人人或与集集体的利利益平衡衡他评局部与全局局（部门门与公司司）平衡衡他评部门与部门门利益平平衡他评长期与短期期利益平平衡他评工作变更（稳稳定性）客观工作变变更频率

19、率他评主观愿望工工作变更更自评遵守游戏规规则的契契约精神神自评忍受挫折无挫折感觉觉自评挫折恢复速速度快自评能忍受挫折折的深度度自评企业核心价价值观理想自评实事求是承认自己错错误自评承认别人优优点自评指出别人缺缺点自评客观报喜与与报忧自评执行力制度化自评快自评持之以恒自评名词解释态度坐标决决定个人人工作意意愿及未未来可能能的合作作结果，合合作结果果包括长长短、愉愉快与否否、会怎怎么离开开等等。知识坐标体体系（内内因3）知识坐标评估方式结果权重结果说明IIIIII知识体系体系完整性性他评长期专注知知识的深深度他评如固定网站站杂志报报刊等长长期稳定定获取知知识的固固定渠道道多少 自评经验知识学习经历

20、“教育经历历”满足“任职”工作他评“培训经历历”满足“任职”工作 他评“培训成果果”满足“任职”工作他评“做学生干干部”满足“任职”工作他评工作经历经历满足“任职”工作他评工作成绩满满足“任职”工作他评“教训”对对新“任职”工作帮帮助他评专项知识管理知识满满足工作作他评对口专业知知识专业知识满满足工作作他评专业工具应应用良好好他评专业边缘知知识满足足工作他评一般性百科科知识丰丰富他评公司推荐书籍对书籍理解解他评对书籍理解解他评。他评公司制度对制度度理解他评对制度度理解他评。他评名词解释知识/经验验坐标，反反映“知道”“想到到”的状况况。能力坐标体体系（内内因4）能力坐标评估方式结果权重结果说明

21、IIIIII方法论他评TALENNT与岗岗位能力力需求的的吻合度度自评岗位业务能能力他评综合能力“树”的能能力分解，从面面到点他评分类，归纳纳总结的的能力，从从点到面面的归纳纳他评执行能力制订制度和和程序的的能力他评快，立即执执行他评持之以恒执执行能力力他评正态分布认认识能力力他评学习能力他评创新能力他评认识问题、定定义问题题、分析析问题和和解决问问题能力力他评原则性与灵灵活性把把握能力力他评2/8原则则能力他评时间管理能能力他评人事能力领导能力他评合作能力 他评沟通能力他评谈判及劝说说能力他评授权能力他评对人的理解解能力，洞洞察力，移移情能力力他评社会活动能能力他评规划决策能能力 他评语言表

22、达能能力他评应变能力他评收集信息的的能力他评名词解释能力反映创创造性应应用经验验或知识识去完成成事情的的方式，解解决“做到”的问题题。学习能力掌握新东西西的意愿愿、技巧巧、方法法。创新新能力：不墨守守成规，创创造新概概念新事事物。时间管理能能力时间观念强强，完成成任务按按照节奏奏和进度度推进。人事能力是组织、协协作、配配合及创创造员工工安心工工作，并并自由发发表意见见的环境境的同他他人共事事的能力力，以及及社会活活动能力力。沟通能力正确表达传传递信息息，正确确接收和和理解信信息，尊尊重差异异，注意意反馈四四个方面面的综合合能力。领导能力对下属实施施影响和和指导的的能力。规划决策能能力对待问题能

23、能从大处处着眼，认认清形势势，统筹筹规划，果果断作出出正确决决定。应变能力权宜通达，非非常规事事务的处处理能力力。合作能力处理部门与与部门之之间关系系能力评估程序对部长及以以上人员员的评价价图表 3 部长长及以上上员工评评价流程程说明：对主主管及项项目经理理的评价价组织者者为公司司人力资资源部，统统计分析析材料报报告对象象为人力力资源总总监，其其它程序序不变。对应聘人员员的评价价流程图表 4 对应聘聘人员的的评价流流程人才评估测测评材料料用于人才评评估过程程中有效效沟通、自自测，正正确理解解相关内内容。环境影响测测评材料料关于社会资资源问题题，可以以从以下下四个方方面了解解：父母同学亲戚个人朋

24、友关于个人家家庭情况况问题。比如：是否恋爱？是否结婚？是否有小孩孩？小孩孩谁带得得多？家里人是否否支持你你的工作作？如果加班他他们意见见大不大大？部分禀性自自测题目目乐天请根据以下下描述选选择符合合自己的的行为、思思考、感感受。我拥有敏捷捷灵活、富富有表达达感的眼眼睛，一一旦高兴兴立刻发发亮，我我能迅速速地做出出不同的的手势。在置身于各各种尴尬尬的场合合时，我我总能应应付自如如，从容容不迫。我演讲优美美，有时时使用华华丽的词词藻，瑰瑰丽的篇篇章，但但多少有有点辞不不达意。我滔滔不绝绝，说得得头头是是道，事事实上他他的知识识肤浅无无比，有有时甚至至错误百百出。我的思维就就像蝴蝶蝶，从一一种印象象

25、跳到另另一种印印象。我的兴趣在在于外部部世间的的所有事事件和特特征，我我经常为为发现一一些新事事物欢欣欣鼓舞。我的兴趣总总是游离离不定。我表现友好好，易于于接触，因因此交际际广泛。当受伤以后后总是痛痛在深处处，然而而总是顷顷刻就忘忘。我不能长久久地保持持愿望，我我喜欢变变化、喜喜欢承诺诺，却很很快忘记记。我想像丰富富，大量量的观点点在脑中中来去匆匆匆乐现主义让让我生活活在观念念和梦境境的世界界里，而而即将到到来的经经历很快快会打破破我的梦梦想。我会注意所所有事情情，结果果却什么么也不记记得。我的主要习习惯是没没有习惯惯。我是容易改改变的，我我不断变变化，不不断改变变自己，总总是和生生活其中中的

26、环境境保持和和谐。我可能迅速速地入睡睡，醒来来很早。我会像鸟一一样进食食，选择择佳肴美美味，爱爱吃水果果。我对新事物物新房房子、新新朋友、新新老师都都有兴趣趣，我可可能喜欢欢诗、表表演和游游戏。我会选择五五颜六色色、符合合时尚的的衣服，甚甚至是制制服。可能尝试过过几乎所所有的工工作，只只要稍觉觉不合适适，我们们会立即即放弃手手中的工工作。我总是生活活在变动动不定的的印象中中，从不不细细咀咀嚼其中中的味道道。我们不可能能变得经经验丰富富。我像流水一一样改变变自己的的脾性。我总是没有有耐心，做做事总做做一半，我我忘记承承诺，轻轻视责任任。“为我做它它”是我们们的神奇奇语言。如果有人置置疑我的的办事

27、的的能力，我我会非常常迫切尽尽快去做做来证明明自己的的能力。易怒型请根据以下下描述选选择符合合自己的的行为、思思考、感感受。我认为普通通的事情情不值得得我去关关注，我我总是从从事目的的性很强强的艰巨巨任务。我的手势简简洁明快快，强劲劲有力，固固执性强强，以及及有说一一不二的的气势。我会开创事事情而后后让别人人接着再再干。我总感觉自自己一次次能同时时干十件件事件。不能容忍批批评，不不会承认认自己有有错，然然而在认认识到错错误以后后，则会会沉默不不语，悄悄然改正正。我总按个人人的风格格穿衣，喜喜欢美味味佳肴。观察他感兴兴趣的东东西并很很快遗忘忘，我没没有过目目不忘的的超强记记忆力。我善于游戏戏，可

28、能能成为优优秀的径径赛选手手，或者者需要很很强耐力力的活动动。只有在怒气气渐消时时，才会会变得理理性。特别需要英英雄，我我总是认认为老师师知晓一一切，能能做任何何事情。敌对、竞争争和斗争争都是我我灵魂的的食物。给我挑战，神神奇的语语句就是是：“你没有有能力做做这件事事情。”走路时总是是掷地有有声而丝丝毫不顾顾别人的的感受。我对笨蛋，诸诸如和我我意见相相对的人人总是显显得怒发发冲冠，极极不耐性性。只要我想到到了一个个计划，就就会毫不不忧豫将将之付诸诸于行动动。在各种事业业里都有有成为领领导的强强烈愿望望。认为任何过过失都是是别人的的错误导导致的，都都是可以以避免的的。我总是做出出这样的的表情，坐

29、坐着总是是极不自自然，必必须站着着，必须须有事可可干。总是拥有如如此的习习惯怂恿别别人，行行事不计计后果，目目标确定定。在和别人的的交际中中，如果果我是领领导，那那么一切切很好，我我必须被被认为不不可或缺缺，只有有别人理理解这点点，我才才会表现现得友好好大度。抑郁请根据以下下描述选选择符合合自己的的行为、思思考、感感受。我是安静、内内向的人人，拥有有自省的的思维。总是采取深深思熟虑虑的步骤骤，显示示一副与与世界隔隔离很远远的表情情，事实实我和世世界也相相当隔膜膜。当我说话时时，我停停下来思思考，但但是我并并不说出出自己所所想的内内容，我我的表达达总是若若隐若现现。我总是心情情低落，好好像让我我

30、移动脚脚步也十十分困难难。我们的肤色色肌黄，眼眼中总是是悲伤闪闪闪。我的手势相相当沉重重，天生生就有服服从的倾倾向。我给人沉甸甸甸的感感觉。我永远不会会忘记伤伤疤和耻耻辱。我总是以自自己为中中心，在在受到伤伤害以后后我一次次又一次次地拒绝绝我所见见的和所所听的。我认为经验验对他而而言是特特殊的，这这些事情情只可能能在我身身上发生生。我总是忧心心忡忡，满满怀悲伤伤，生活活在过去去世界的的影子之之下。我如此地贯贯注于自自己的事事情以至至于我听听不进别别人在说说什么，也也看不见见别的任任何观点点。在别人提到到我时总总是容易易受伤，同同样，我我的口无无遮拦也也容易刺刺伤别人人的心。如果被斥为为自私，我

31、我会感到到震惊并并勃然大大怒。不能容忍别别人对我我的损失失进行嘲嘲讽和讥讥笑。我需要全世世界都为为我服务务，显得得独断专专行。一旦我的同同情心被被激发以以后，我我就会表表现得乐乐于助人人，慷慨慨大方和和敢于奉奉献。我在看到别别人遭受受苦难时时，会有有强烈的的自我认认同。我被激怒之之后，总总是极富富进攻性性。我是个自怜怜的动物物，如果果身上有有微小的的不适或或异常，就就会苦恼恼不已。我喜欢黑暗暗、封闭闭的地方方。我是个热爱爱阅读的的人，并并总是喜喜欢在昏昏暗的灯灯光下享享受阅读读。我喜欢思考考和沉思思。我要温暖，喜喜欢被别别人照顾顾，喜欢欢被人注注意和友友好。我是个智力力发达、用用自己的的思维把

32、把每件事事考虑得得面面俱俱到的人人物。我观察得很很少，但但全部把把它们记记在脑子子里，我我对与自自己相关关的事情情拥有惊惊人的记记忆力。消极一面是是不能正正确地对对待外部部世界，不不能很好好地表达达自己的的感激。在极端的情情况下，我我们往往往因此有有自杀的的倾向。当展示或者者向我询询问一些些能表达达自己观观点的事事情时，我我反应相相当强烈烈。注意力转到到外部世世界之后后，我的的兴趣才才会被激激发。我行动的结结果会让让我受用用无比，尤尤其会让让别人受受到影响响。如果叫我用用想奉献献自己的的方式为为别人做做一些事事情的时时候，我我会感到到十分开开心。冷淡请根据以下下描述选选择符合合自己的的行为、思

33、思考、感感受。一种舒适型型的人物物，块头头很大，浑浑圆且肥肥胖，皮皮肤也许许有点松松弛。我走路不慌慌不忙，四四千八稳稳，步伐伐轻盈，不不友好的的人们会会说我是是蹒跚而而行。我表情中不不会出现现火和闪闪耀着光光。我以某种客客观的态态度看待待外部世世界。我演讲准确确，说话话有分寸寸，尽管管有可能能是自言言自语。我总能清晰晰地表达达出他想想说的东东西，精精确无比比，逻辑辑严密。我的信息是是正确和和可靠的的。我相当关注注自身，也也懂得照照顾自己己。我不会为周周围发生生的事情情感到烦烦恼和忧忧愁。我极其平常常的心态态保持镇镇定、安安静，总总是持这这样的观观点：“让我一一个人呆呆着吧。”如果打破了了我冷淡

34、淡的坚冰冰，你就就会发现现我是个个幽默诙诙谐、容容易相处处。我知识丰富富的人物物，是个个富于幻幻想人物物，但我我绝不是是一个傻傻瓜。我反应不够够敏捷，不不能立即即给出答答案。任任何想从从我身上上得到什什么的人人都必须须给我适适当的时时间予以以考虑。我仅仅需要要时间来来作出决决定，一一旦作出出，这个个决总是是合符理理性的。我可能会厌厌烦长久久的朋友友，但是是身上的的一些纯纯正特征征又会将将之平衡衡，让我我能容忍忍这些。我的一个最最优秀特特征是不不能抛弃弃未竟的的事业或或者完成成得乱七七八糟。我喜欢专一一，一次次只做一一件工作作，并且且井然有有序。我不会轻易易地改变变主意或或调换工工作。我学得很慢

35、慢，但记记得很牢牢，我保保持顽固固的特性性，可能能会被视视为老套套。我坚持适合合自己口口味的东东西，而而不会一一味求新新。我不是位出出色的领领导，但但在细节节方面都都能安排排得井井井有条，总总能做得得尽善尽尽美。人们很难劝劝服我改改变主意意，但是是，我也也不会直直截了当当地加以以拒绝，我我只是什什么也不不做。在别人看来来，我总总是与事事无争，但但我的自自闭总会会让人有有三分恼恼怒。我是个性斯斯文、生生活在自自己世界界的人，一一旦别人人对我有有所关注注，我便便会心存存感激。我是习惯的的动物，并并总是坚坚持着自自己的习习惯。我喜欢时间间有规律律，生活活有秩序序，喜欢欢定时进进食，也也不会挑挑食，从

36、从不对食食物说不不。我也许会带带着小狗狗在街上上遛遛，练练练书法法，阅读读文章，或或者做做做白天梦梦，不一一而足。我不慌不忙忙的行事事方式，讲讲求方法法的思维维能让我我获得非非凡的智智慧。在我做工作作时，我我需要占占据某些些东西或或者别人人至少应应该给我我一些想想法。工作时我可可能会处处于从属属的位置置，但是是我肯定定会尽责责尽力，细细节的组组织和管管理是强强项。对我而言，神神奇的句句子是：“去把这这件事干干好。”如果要我移移动，就就必须让让我知道道这是关关键紧急急的。要要我行动动，必须须告之应应立刻行行动。你要推我或或命令我我，尽管管我有可可能牢骚骚满腹，但但是还会会乐于听听命。老虎（支配配

37、，力量量）外向喜欢表达自自己意见见比起人我更更关注事事情喜欢一切掌掌控竞争性强具企图心主动积极实用主义果断力强喜欢挑战性性高的工工作喜欢冒险可以接受过过程不意意味结果果的工作作注重绩效，结结果导向向目标管理权威的勇敢问题解决者者进取的直接喜抓大方向向具有好奇心心，自动动找答案案方法的的人常常不知道道自己的的沟通方方式太强强势追求最大最最直线的的结果喜欢给很少少的指令令即有成成果没有上级督督导时更更有产能能喜欢平和人们说我较较温和对人感觉有有高度敏敏感性不喜欢冲突突具协调性善于顺应团团体意说明：133-188为负向向减分。孔雀（表达达，活泼泼）关注人外向个性积极乐乐观社交性强有高度同情情心真心诚

38、意和善热心具幽默感善口头直接接沟通口才流畅喜欢群体一一起活动动善观察不喜欢口语语表达重思考喜欢安静擅长书面沟沟通表达含蓄选择性沟通通喜欢独立工工作说明：全部部为负向向减分。无尾熊（耐耐心，辅辅助）关注人内向喜欢中长程程性工作作持续力强沉着冷静温厚稳健温和亲切喜欢和谐的的人际关关系性急缺乏耐耐心喜欢变化喜欢快节奏奏做事较少规规划匆忙喜欢新事物物及多元元化说明：全部部为负向向减分猫头鹰（精精确，思思考）内向关注事情喜欢精确感觉型，相相信眼见见为实重视程序明明确结构分析力力强具高度严谨谨性。观察明锐值得托付任任务喜欢独立自自主具前瞻性尝试冒险创新性不喜欢细节节精密的的工作善于抓大纲纲见林不见树树说明

39、：全部部为负向向减分内向内向者把他他们的注注意力和和能量集集中于内内部的世世界。请根据以下下描述选选择符合合自己的的行为、思思考、感感受。听的比说的的多。不把热情表表现出来来。独自一人时时感到振振奋，他他们喜欢欢独自一一人并需需要以此此来“充电”。内向者喜欢欢在感受受世界之之前去了了解它，这这就意味味着我们们的大部部分活动动都是精精神上的的。我们偏好小小范围的的社会活活动一对一一的，或或是在一一个小群群体内。内向者总是是避免成成为注意意的中心心，而且且我们一一般要沉沉默一些些。我喜欢慢慢慢地认识识陌生人人。内向者面对对一个情情况时会会问自己己：“它会怎怎么影响响我?”先思考，再再行动。思思考之

40、后后再反应应。喜欢慢节奏奏。注重隐私；只与少少数人共共享个人人信息。而内向带给给我们的的是精深深，较之之广博更更喜欢精精深。在脑中思考考。事例1在内向者回回答问题题之前，你你总要等等上一会会儿，因因为内向向者喜欢欢静静地地思考(在内部部世界)。内向向者在心心里默默默地酝酿酿他们的的回答，就就好像是是蛋糕在在烤箱中中烘烤，只只有在烤烤熟之后后才被拿拿出来。事例2“我喜欢人人，”他解释释说，“但我不不太看重重迅速而而肤浅的的交往。我我妻子热热衷于参参加聚会会，而我我却觉得得那是累累人的事事。对我我来说，不不得不与与那些我我连名字字都记不不起或再再也不会会见而的的人交谈谈，是令令人疲惫惫和不快快的。

41、有有什么意意思呢?”事例3内向者没有有太多的的爱好，但但他追求求一种深深层的掌掌握和了了解。一一旦你让让一个内内向者谈谈论他的的兴趣的的话，他他会讲起起来没完完的。在在一系列列令人痛痛苦的寒寒睻之后后，他们们(偶然然问)了了解到彼彼此都是是水手迷迷。于是是他们在在整个宴宴会过程程中一直直谈论船船只、设设备、航航海地点点以及最最近发生生的海难难情况。外向外向者把注注意力和和能量都都汇聚于于外部的的世界。请根据以下下描述选选择符合合自己的的行为、思思考、感感受。我寻找别人人以感受受人与人人之间的的相互作作用，无无论是一一对一，还还是在一一个群体体中。我经常(而而且是自自然地)被外部部的人和和物所吸

42、吸引，因因为外向向者需要要通过感感受来了了解世界界，他们们会更趋趋于参加加许多活活动。外向者以与与他人在在-起和和经常认认识许多多人的方方式给自自己“充电”。因为我喜欢欢成为活活动的焦焦点，而而且又容容易接近近，因此此我更经经常也更更容易结结识陌生生人。外向者在面面对一个个情况时时会问自自己：“我怎么么能影响响它?”。对我来说，与与人交往往，特别别是与朋朋友交往往，是一一件非常常快乐而而且又令令人精神神振奋的的事。无无论走到到哪里我我都能遇遇到好多多熟人我喜喜欢这种种感觉。”与他人在起时时感到振振奋。希望成为注注意的焦焦点。先行动，再再思考。喜欢边想边边说出声声。在被被提问后后，常常常会立即即

43、开始说说，因为为我愿意意把想法法都“交代出出来”(在外外部世界界)。外向者需要要通过交交谈来思思考。外向者更喜喜欢交际际和自由由地共享享个人信信息。易易于被了了解；愿愿与人共共享个人人信息。说的比听的的多。热情地交流流。反应迅速；喜欢快快节奏。较之精深更更喜欢广广博。我我们很需需要了解解一点，那那就是，外外向带给给我们的的是广博博，通常常外向者者对许多多事物感感兴趣，但但却并不不注重其其深度。事例1肖恩，另一一个外向向者，回回忆说：“我在上上小学时时，总是是因为想想让老师师提问我我而感到到兴奋不不已。我我使劲地地挥动手手臂，并并用另一一只手扶扶着它，以以免太累累。但是是，当老老师最后后真的叫叫

44、到我时时，我常常常不知知道答案案。她自自然会说说一些温温柔的、同同情的话话，像如果你你不知道道答案的的话，你你为什么么还要举举手呢?我也不不知道，但但我现在在明白了了：我需需要通过过交谈找找出答案案，而不不能仅在在头脑里里安静地地思考。”事例2“我喜欢和和朋友们们一起学学习。在在班里我我们有一一个学习习小组，效效果很不不错。若若找不到到别人一一起学习习，我就就去图书书馆。我我觉得这这比一个个人呆在在屋里看看书有意意思的多多。在图图书馆我我可以经经常碰到到熟人，可可以在学学累的时时候聊一一会儿。”事例3比尔的妻子子也在同同一家公公司上班班，但他他却对参参加宴会会向往已已久。他他在去年年的宴会会上

45、就认认识了许许多公司司职员的的亲属，这这次他非非常想和和他们叙叙叙旧。一一来到宴宴会，他他和他的的妻子(也是一一个外向向者)就就“各自为为战”。到宴宴会结束束时，比比尔已和和一打半半的人聊聊过了，而而所涉及及的话题题是人数数的2倍倍。这么么多的刺刺激给他他俩“充电”，以至至于在其其他人离离开之后后，他们们和一群群更外向向的人把把聚会移移到了饭饭店休息息处。感觉请根据以下下描述选选择符合合自己的的行为、思思考、感感受。这种人作风风务实、耐耐心细致致、重视视信息的的具体细细节与数数据。对具体细节节与数据据颇有耐耐心。我往往急于于知道结结果，先先干了再再想。关注“是什什么”。喜欢描述“五感”收集来来

46、的信息息，专注注于看到到、听到到、感觉觉到、闻闻到和尝尝到的事事物。我只相信可可以衡量量的或有有证据的的东西，而而且只注注意真实实而有形形的东西西。感觉型的人人信赖“五感”所带给给他们的的关于世世界的精精确信息息，而且且他们也也信赖自自己的经经验。他他们重视视现在，并并且关注注所有此此刻发生生的事。感觉型的人人看到一一个情况况时就会会想精确确地知道道发生了了什么事事。感觉型的人人尤为擅擅长注意意和记住住许多事事实。感觉型的人人注重细细节，而而且对眼眼前的事事看得很很清楚。感觉型的人人喜欢享享受现实实，他们们经常愿愿意事物物维持原原貌。而感觉型的的人注重重现实。相信确定而而有形的的事物。喜欢具有

47、实实际意义义的新主主意。崇尚现实主主义与常常识。喜欢运用和和琢磨已已有的技技能。留心特殊的的和具体体的，喜喜欢给出出细节。循序渐进的的给出信信息。着眼干现在在。知识型以知知道为自自豪。但往往只见见树叶不不见，缺缺乏远见见与全局局观点。事例1伊丽莎白，一一个感觉觉型的人人，吉姆姆，一个个直觉型型的人，在在同一家家化妆品品生产公公司就职职。一天天，总经经理仓促促地将所所有部门门经理叫叫到一起起开一个个紧急会会议。他他用一些些数字，草草草地画画了一张张公司经经济状况况糟糕的的图表。他他还说，如如果情况况还得不不到改善善的话，他他将不得得不采取取裁员和和其他一一些减少少开支的的措施。会议戛然而而止，所

48、所有的部部门经理理在离开开时都一一头雾水水。吉姆姆和伊丽丽莎白马马上秘密密地开始始核对彼彼此的会会议记录录。伊丽丽莎白非非常清楚楚总经理理所列数数据的含含义，因因此她意意识到公公司的确确陷入了了财政危危机。当当她在笔笔记本上上进一步步计算之之后，她她得到了了比会议议上更糟糟的再清清楚不过过的结论论。尽管吉姆对对数字没没有天分分，但他他也十分分警觉。他他一走进进会议室室就意识识到什么么地方不不对劲儿儿了，而而且他现现在有一一种感觉觉，事情情绝对不不只总经经理所说说的那么么简单。吉吉姆发现现平常轻轻松和蔼蔼的总经经理忽然然变得焦焦躁不安安，而且且他还看看到几个个部门经经理偷偷偷地交换换眼神。他他告

49、诉伊伊丽莎白白，总经经理与负负责研究究和开发发的副总总经理关关系十分分紧张。尽尽管在会会议上没没有提及及此事，但但吉姆猜猜测可能能是公司司期望甚甚高的正正在开发发中的新新的皮肤肤护理产产品生产产线出了了问题，而而这会对对基本生生产线造造成很大大影响、结果是，吉吉姆和伊伊丽莎白白都对了了。总经经理几天天后宣布布了这个个坏消息息而且且是出于于完全不不同的原原因，正正如我们们所知，吉吉姆和伊伊丽莎白白都没有有感到惊惊讶。尽尽管他们们的分析析着眼于于不同的的信息线线索，但但最终得得到的答答案却是是一样的的。事例2当一起交通通事故发发生时，史史蒂夫和和卡伦正正好站在在距离事事发的十十字路口口很近的的地点

50、。事事故发生生后不久久，警察察找到他他们来了了解情况况。我看见一辆辆新型的的蓝色雪雪佛莱客客货两用用车在路路灯亮时时驶向交交叉路口口，”卡伦，一一个感觉觉型的人人，回忆忆说，“我还注注意到一一辆旧野野马车从从旁边一一条街上上飞快地地冲出来来我敢敢说时速速至少550英里里。我听听到野马马汽车刹刹车时刺刺耳的声声音，然然后是一一声巨大大的碰撞撞声，野野马汽车车撞到了了货车驾驾驶舱上上。巨大大的冲击击力使货货车转了了整整两两圈，最最后撞到到对面街街角的路路标上。”史蒂夫，一一个直觉觉型的人人，告诉诉警察说说他也看看到并听听到了两两辆车碰碰撞的情情景。他他“认为”那辆野野马汽车车可能是是闯了红红灯，但

51、但一切发发生得太太快，他他也不敢敢肯定。实实际上，史史蒂夫不不能提供供给警察察一些有有关的细细节。他他一直在在想这辆辆红色的的野马汽汽车匆匆匆忙忙地地要去哪哪儿他之所所以知道道那是一一辆野马马汽车是是因为他他从前也也有过类类似的一一辆。他他一直在在想应该该赶快去去叫一辆辆救护车车。他希希望每个个人都安安然无恙恙。他还还关心那那个司机机，因为为他长得得很像他他的一个个熟人。直觉请根据以下下描述选选择符合合自己的的行为、思思考、感感受。每每个故事事能被判判断的得得3分，其其他每道道小题得得1分。相信灵感和和推理。喜欢新主意意和新概概念只出出于自己己的意愿愿。崇尚想像力力和新事事物。喜欢学习新新技能

52、；但掌握握之后容容易厌倦倦。留心普遍和和有象征征性的，使使用隐喻喻和类。比跳跃式的的以一种种绕圈的的方式给给出信息息。着眼于将来来。能力型，以以拥有能能力为自自豪。讨厌和忽略略细节，对对信息总总是着眼眼于概貌貌。先建立总的的认识。喜动脑，有有创建，重重理性。偏于研究事事情的可可行性而而忽视具具体实行行，幻想想多而务务实不足足。留意“可能能是什么么”，关注注数据信信息后面面的“意味着着什么？”，对数数据的意意义感兴兴趣。对基于事实实的暗示示、关系系和可能能性比对对事实本本身更感感兴趣。我我们可以以说这类类型的人人更信赖赖他们的的“第六感感”(直觉觉，Inntuiitioon)。会很自然地地在字里

53、里行间中中辨认和和寻找一一切事物物的含义义。注重暗示和和推理。我我更看重重想像力力，而且且信赖自自己的灵灵感和预预感。注重将来，我我喜欢预预测事物物，并且且我通常常想改变变事物的的本来面面貌。看到一个情情况时，我我会想知知道这意意味着什什么，结结果是怎怎样的。更擅长解释释事实或或收集资资料。而直觉型的的人对细细节不太太感兴趣趣，我总总是探求求隐含的的原因或或是试图图得到“全景图图”。一个直觉型型的人更更信赖自自己的方方向感而而不是靠靠地图；他也可可能不阅阅读说明明书而凭凭自己的的感觉来来组装一一架空调调。而另一面，直直觉型的的人则注注重将来来，他们们更倾向向改变。直觉型的人人关注可可能性。事例

54、1为了纪念第第一个结结婚周年年日，沙沙伦赠给给乔治一一个燃气气烤肉锅锅。它需需要安装装，同时时配有110页的的详细说说明和图图解、依依赖其直直觉型人人的特点点，乔治治凭着自自己的感感觉开始始组装起起来。22个小时时后，当当他完成成的时候候，他把把烤肉锅锅装成了了一个类类似自行行车的玩玩意。另另外，他他还余下下了若干干零件来来用，而而且他也也坦白说说自己确确实不知知道应该该把它们们装在哪哪儿。沙沙伦，一一个感觉觉型的人人，用了了1个小小时将乔乔治的“杰作”拆卸下下来，并并正确地地组装成成功了。当当然，她她是按照照说明去去做的，而而且也从从来未考考虑过用用任何其其他方法法。事例2菲尔，一个个感觉型

55、型的人，杰杰斯，一一个直觉觉型的人人，经常常一起在在城镇的的水库边边上散步步。菲尔尔喜欢散散步是因因为这使使他有一一种回归归大自然然的感觉觉。他喜喜欢草木木的味道道，喜欢欢微风拂拂面的感感觉，喜喜欢蔚蓝蓝的天空空与多彩彩的树叶叶相映成成趣的景景象。总总之，他他非常喜喜欢运动动。杰斯斯也喜欢欢户外活活动，但但在整个个散步过过程中，她她只是花花费大量量的时间间思考和和谈论她她近期的的计划。通通常当散散步结束束时，她她连自己己在哪都都不知道道。事例3正如詹姆斯斯，一个个直觉型型的人，解解释说：我是个个很有主主意的人人。我最最喜欢做做的就是是接手一一个烂摊摊子，然然后给出出解决问问题的方方法.问问题是

56、整整个公司司没有一一个人有有远见特别别是我的的老板沃沃伦。他他的注意意力从未未超出他他的办公公桌!有有一次，我我将一个个能对公公司的未未来产生生巨大影影响的好好主意拿拿给他，但但他却只只知道问问：“花费如如何?需需要多长长时间?在你干干新工作作时谁来来替你的的班?”正如你所见见，沃伦伦，一个个感觉型型的人，是是以一个个不同的的方式来来看待问问题的。“也许是因为詹姆斯比我更有创造力吧，但坦白地说，我真不明白他那些想法是从哪儿来的。我并不是说他的主意不好，只是其中的大多数都不实际，詹姆斯根本不明白这里是怎么运作的。这里一切都是以基本的生产线为基础的。向我的老板推荐一个新的计划，需要我给出经过深思熟

57、虑的成本收益分析，及其对公司预期的影响。这一切都需要认真而有计划的研究。而詹姆斯似乎对此并不感兴趣。”思维用客观的方方式作决决定。我冷静客观观，重理理性，讲讲原则，少少顾忌不不徇情，但但有时不不免僵化化偏激而而且想得得多做得得少。思维型的人人喜欢有有逻辑意意义的决决定。他他们以自自己在作作决定时时客观的的分析能能力为自自豪。他他们通过过分析和和衡量证证据来作作决定，就就算得到到的结果果并不令令人愉快快。后退一步，客客观地分分析问题题。崇尚逻辑，公公正和公公平；有有统一标标准。自然地发现现缺点， 有吹吹毛求疵疵的倾向向。可能被视为为无情麻木、漠漠不关心心。认为诚实比比机敏更更重要。认为只有合合平

58、逻辑辑的感情情才是正正确的。受获得成就就欲望的的驱使。事例1以一个情感感型的人人罗伯特特为例。罗罗伯特是是一所小小型文学学艺术院院校的学学生部主主任助理理。他的的职责是是主管听听取被指指控违反反校纪的的学生的的申诉，而而且他也也有权决决定做出出何种处处罚。一一名叫亨亨利的学学生在宿宿舍抽大大麻时被被当场抓抓住。抽抽大麻严严重违反反了学校校的纪律律，这种种情况通通常的处处罚是停停课一学学期，试试读两学学期。经经过了解解情况，罗罗伯特发发现大学学一年级级学生亨亨利被分分配到与与两个经经常惹麻麻烦的高高年级同同学住在在一起。罗罗伯特还还了解到到亨利是是一个品品学兼优优的好学学生，而而且从未未违反过过

59、校规校校纪。亨亨利也很很后悔，而而且他一一想到若若父母得得知他受受处罚的的消息后后会有何何种反应应，他就就害怕，因因为父母母为了供供他上学学做出了了很大的的牺牲。考考虑到所所有这些些情况，罗罗伯特做做出了最最后的处处罚决定定：强制制参加66个星期期的校园园毒品认认识活动动，并试试读一个个学期。而学生部主主任，一一个思维维型的人人，认为为这种惩惩罚太过过仁慈，是是毫无意意义的。她她觉得这这种不按按照统一一标准执执行的处处罚开了了一个很很危险的的先例，她她要求罗罗伯特再再审慎地地考虑一一下。而罗伯特是是这么想想的：“我知道道我应该该让他停停课。但但我是从从这个角角度思考考的：我我们不应应该把他他分

60、配在在那样一一个宿舍舍，尤其其是我们们都明白白大一学学生容易易受影响响。就我我所想，这这是我们们的错。亨亨利是一一个好孩孩子，一一个好学学生，也也是学校校的一笔笔财富。总总之，我我们首先先是一所所教育机机构。我我认为亨亨利已从从这次经经历中得得到教训训，所以以没必要要用那种种可能毁毁了他一一生的方方式来处处罚这种种小错。”事例2劳伦，一个个情感型型的人，伯伯特，一一个思维维型的人人，他们们的故事事可以说说明，在在这一偏偏好上不不同的两两个人可可以为对对方提供供一种重重要的平平衡。他他们两人人都在一一家健康康杂志的的编辑部部工作，而而且他们们一直很很欣赏对对方的价价值。“劳伦对对人很有有研究，”