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文档简介
1、员工领班的工作发言稿发言稿的语言要求做到精确、精练、活泼形象、通俗易懂,不能讲假话、大话、空话,也不能讲过于抽象的话。要多用比喻,多用口语化的语言,深化浅出,这里给大家共享一些关于员工领班的工作发言稿,供大家参考。员工领班的工作发言稿篇1尊敬的各位领导,员工好友们:大家好!我叫X,现任X超市领班。伴着时间的推移,我来服务区已经快一年了,在这近一年的时间里,我学到了许多东西,也感受到了许多东西。记得刚到服务区时,布置我为营业部门配送商品,当时正值春夏交接的时分,也正是服务区经营形势比拟好的时分,当时七个小库房,每天除了先把餐厅啤酒、饮料送到以外,还要保证超市的出库。营业顶峰时分,一天下来,从宿舍
2、到库房,从库房到营业部门,每天我都重复着这样的工作,也不知每天从我手上来回走过几吨的货,虽然工作是简洁的,是最基层的,但是我一直不敢有丝毫放松,保证营业部门商品的顺当供应。我也相信付出终有回报,坚持和自信才是胜利者的姿态,我相信自己是块金子,我相信自己有光线。伴着高速大路大桥修理,服务区的效益受到了影响,我的工作量也相对有所削减,但我仍然严格要求自己,确保超市商品不断档。11月中旬,因超市人员调整,我被任命为南超市领班。此时,正值超市盘库极不稳定时期,人心惶惶,当领导找我谈话时,我迟疑过、思索过,有人说,这是个火坑,你不能往里跳呀,也有人说,这是个证明自己的时机,应当好好把握。最终,我选择了后
3、者,接受了这个挑战。对于超市来说,谁都认为那是女孩子的天下,我一个男孩子,年纪也不大,经验也没有,怎么去管理?能在超市立住脚吗?能给超市带来一个新面貌吗?一连串的问题在我的脑海中闪过,当时真是硬着头皮顶上去,抱着去锤炼自己的目的来到超市。面对超市连月亏损的情况,我挨个环节找问题,把能出问题的环节都进行分析,订措施,想方法。之后,通过领导的激励、支持和帮忙,我们施行了一系列的有力措施,建立专职收银员,进一步确保资金安全;将员工宿舍和库房搬出了超市,削减了管理上的漏洞;严格日常管理,强化票据管理,对商品价格进行了一一核对,经过我们大家的努力,亏损在我到超市的第一个月得到了有效掌握,我的工作得到了领
4、导的肯定,我的干劲也更足了。除了做好本职工作外,我还努力协作经理做好员工的思想工作,如今超市经营形势渐渐好转,员工思想稳定。目前,我已经在领班的岗位上工作了三个月了,通过工作实践和参与各级培训教育,使我对领班这个岗位,有了一个全新的认识。领班在绝大多数人的一生中只会是一个小小的驿站,但它却往往是事业起飞的基点。要么不做,要做就努力做到最好。有道是:是金子总会发光,是金子就要发光。我相信自己是块金子,我身旁的人也是一粒粒金子,放在一起就是一团刺眼的光线。我相信,当我们超市每个人都释放自己的光线的时分,超市的明天会更美妙,当我们全部的人都释放光线的时分,我们服务区的明天会更美妙。在今后工作中,我将
5、进一步强化学习和锤炼,认真做好自己的本职工作,自觉遵守纪律,严格要求自己,坚定听从领导,把本职工作做到更精更细,从点滴做起,从我做起,团结超市其他员工,服务顾客,为服务区的良好进展奉献一份力量。员工领班的工作发言稿篇2尊敬的各位领导:作为超市店的老员工,我也一步一步地成长起来了。我叫X,如今担任超市店收银员一职,我竟聘的职位是店结下了迷惑之缘。虽然我是一名一般的收银员,但我的一举一动、一言一行,哪怕是一个眼神,都给予了新的内涵,它代表了企业的形象,是我们超市对外服务的窗口,当我走上收银台,便暗下决心:肯定要努力工作,做一名合格的优秀的收银员,不辜负公司的培育和领导的信任,不懊悔每一天!在收银岗
6、位上,我经手的现金何止千万,但没有错过一分钱;夜班要下班了,只要有一个顾客没有离店,我的收银机就不会关,上班早几分钟,下班迟几分钟,便让领导多放几分心,当收银员没有多久,我就被评为超市的“优秀员工”,从经理手上接过了烫金的“荣誉证书”,这充足证明了我工作的每一天,我不留遗憾,没有懊悔。今天我竞聘的是超市收银主管一职,首先,我先向大家介绍一下我的根本情况。一是我的个人情况我毕业于X,今年X岁,我自从进入超市以来,通过在工作中不断的学习,使我对连锁经营模式有了深化的了解,在思想政治和业务技能水平上有了大幅度的提高。竞聘超市收银主管这个职位,我认为自己有以下几个方面的有利条一是具有正直的人品、良好的
7、修养以及完善的工作作风。一直做到胸怀坦荡,公正正派,善解人意,与人为善,不搞小动作。一直认为一个人的高尚情操和修养不是凭空与生俱来的,而是经过不断学习,修练培育而来的,所以,平常我只要有空在不影响工作的前提下,努力强化学习,努力使自己成为一个有高尚情操有修养的人。能吃苦耐劳,认真负责。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。从不揽功诿过,假公济私,与人争名利。领导布置的工作总是尽力去做,从不无故推诿。二是具有较全面的组织、协调工作的素养和力量。识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志,正确处理与领导和其他同志的关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清楚,行止有
8、度,头绪分明,恰到好处。三是热爱工作,奉行做事就全力以赴将它做好的原则。遇到问题从不退缩,努力寻求解决方法,在解决问题的过程中使自己的工作力量得以提升。有较高的业务技能水平,在超市收银台工作的五年时间里,能做到理论联系实际,熟识了收银系统的操作和维护,了解了门店的工作流程及营运模式。四是有较强的创新意识。我思想比拟活泼,接受新事物比拟快,爱学习、爱思索、爱出新点子,工作中非常留意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其合适在剧烈市场竞争条件下的企业管理工作。对竞聘岗位的认识岗位职责:1、标准结帐流程的顺畅进行;2、为顾客提供良好的服务;3、负责掌握现金差异和现金
9、安全;4、确保精确、安全地收回货款;5、维持收银装备的正常运作。主要工作:1、检查组员出勤状况,合理调度人力,掌握人事本钱;2、保障收银流程的快速、顺畅、精确;3、分析现金差异,提出解决方案;4、催促礼貌待客的优质服务,解决结帐区顾客的问题;5、确保收银机台安全运行,按时排解故障;6、负责布置组员专业学问的训练及组员的绩效考核;7、按时布置收银台数的增减,保证员工工作效率;8、按时解决收银台缺零,商品扫描错误等问题;9、做好大宗顾客的服务工作。辅助工作:1、维持结帐区机台与环境的干净;2、帮助做好防火、防盗工作。3、传达部门经理的要求,共同达成部门目标;竞聘胜利后的工作想象首先,作为收银主管,
10、必需了解店长的主要工作思路和目标,我抱负概括为20个字,即“搞好服务、内强素养,外树形象,开拓进展,自强不息”。一是认真贯彻执行商场的各项确定,强化学习,主动进取,求真务实,开拓创新,不断提高自己的综合素养、创新力量,用真诚的感情团结全体同事,充足调动大家的工作主动性,同心同德,搞好各项工作。二是建立和标准一系列规章制度,岗位职责分工细化,自上而下,使工作事事有人管,件件能落实,做到标准有序,有章可循。三是建立和完善竞争机制。尺有所长、寸有所短,充足发挥各人的特长,从而调动每个人的工作主动性。四是摆正位置,做好配角、当好参谋。首先对门店里的全面工作要尽其全部,搜集各种信息供店长参考,向店长提供
11、各种建议和主见,帮忙店长顺当作出决策;其次,要有统筹兼顾的思想,当好门店里的协调人,使做出的决策能符合大多数人的意愿。五是让每个员工树立依法经营、维护消费者合法利益的思想,同时,把服务仪表、服务看法、服务纪律、服务秩序等作为培训的根本内容,让员工树立“顾客是、员工代表企业”的思想。六是强化对收银员的管理工作台和监督,组织商品进出库验收、录入的相关单据,确保门店商品进出的标准化、制度化管理。七是做好员工的工作布置、指导和考核,切实执行公司每期DM内的各项促销活动,充足做好宣传及布置的工作;尊敬的公司领导,恳切待人,为人正派是我为人看法!勤奋务实,开拓创新是我的工作看法!假如公司委以我收银主管的重
12、任,我将不辜负大家的希望,充足发挥我的聪慧才智,以昂扬的工作热忱和高度的工作责任心,加倍努力地工作,帮助店长使门店营运的日常工作在各方面都有新的起色,新的突破,上升到一个新的台阶。员工领班的工作发言稿篇3尊敬的各位领导:大家好!人们都说,真诚的友情来自不断的自我介绍。可我在这里想把它改一下充足的自信念也同样来自不断的自我介绍。我叫,一个来竹林大酒店的有着敏锐洞查力的才智女孩。认真的女孩最美,我的漂亮无可匹敌。非常感谢宾馆能给我们提供这样一次超越自我的时机,今天我要向着领班这一岗位冲刺。担任领班这一职已有将近半年时间。在这半年里,由于有我们竹林大酒店的各位领导对我工作的关怀和激励,让我学到了很多
13、关于管理方面的学问。从最开头一个服务员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知。真诚的谢谢他们。我认为,作为一个领班,她所起到的作用是巨大的。她不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁,做好主管的左右手,她也是一个能把下面员工的看法和看法总结并反应的纽带,同样也是员工的知心人。她还需要具备超强的观看力,能够在第一时间把握员工的心态,做好沟通工作。能完全地管理好一个区域,带着她们提高各项业务学问和专业技能。能在她们有任何困惑和难题时教她们如何解决。当然,对公司的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解。要有肯定的执行力量和解决问题时果断的思维方式,等等。在担任领班助理的这段日子里。我能按质按量地完成上级交给
14、我的各项任务。我所在的区域,不管是从业绩到服务水准,都得到了主管领班们的全都肯定。从前一段时间由于区域餐位较松散,跑单现像比拟严峻。经过资源的优化整合,到如今的连续四个月无跑单现象,也是大家值得欣慰的一件事。我们施行了一个承包责任制,区域的每一位家人都有各自负责的事项。从餐中服务到卫生到五常等等到都有专人负责。每个人都能行使领助的权力进行布置和监督。并在每月的区域会中对特别负责的家人赐予肯定的物质嘉奖。这样做不但提高了她们的主人翁意识,让我们这一个小家庭团结得更加紧密,在另一方面也能够更好地增加她们的管理力量。并且在此中,我们区的管理又更进了一步,真正起到了双赢的效果。在业绩管理上我们也有专人
15、负责。如今我们区域也订下了每月的销售目标,在每月的区域会上也对业绩特别优秀的家人赐予嘉奖。由于施行了业绩嘉奖方案,虽然我们在地形上不利因素多一些,但在业绩上也不会输给其他区域。我将做好以下几点:、努力提高自身的学习力量。增加自身的业务学问和专业技能技巧,向领导和前辈们学习管理方面的经验及处理顾客投诉的力量。、在提高自身的同时也要带着其他的家人们一起进步。定时组织一些培训课程,触及的方面可以更广一些,从产品的学问到日常的一些顾客投诉都可以教她们怎么解决,恰当的时分也可以做一些鼓励方面的培训。、沟通很重要。按时的做好与员工的思想工作,细心观看她们的思想动态,以便能按时把握她们的想法与看法,并做好记
16、录,进行反应。、一个企业的营业目标永远是业绩为先,服务至上。要做到好的业绩,服务水准尤为重要。如今的客人已经不单单要求吃饱就好,他们对服务的满意度有了更高的要求。怎样才能做到竹林大酒店提倡的人性化服务呢?那就是肯定要把顾客当好友看待。想好友之所想,急好友之所急。微笑是发自内心的,只有你真正把他们当好友看了,你才能真正的做到微笑服务。这样,你的服务做到位了,产品也能到达顾客的要求,业绩自然也就会提升。怎样跟顾客做好友,怎样做好顾客的好友,这也是我需要跟她们共同学习的地方。、完成上级领导布置下来的各项其他事务。竹林大酒店的进展势头迅猛。只有竹林大酒店这个大家庭进展了,我们才会有更好的提升自我的平台
17、。如今有一个这么宽广的给我们发挥幻想的舞台,我就要向着这个舞台最刺眼的地方冲刺!相信我总会胜利的!感谢大家!员工领班的工作发言稿篇420X年过去了,回首郡琳酒店3年多以来的进展历程和风风雨雨,我们有过挫折,有过困惑,有过喜悦。今天,我想感谢和郡琳酒店一路走来的每一位员工,感谢你们的信任,是你们的努力和坚持,让郡琳酒店在宣汉酒店业内崭露头角,取得今天这样的成果。我还记得20X年酒店开荒的时分,有这样一位员工,当时在清扫卫生的时分不当心把手划破了,流了许多血,我看到他的时分,他正在用旧布包扎伤口,我让他先别干了,回去休息一下。他对我笑笑说:“没事,小伤口,轻伤不下火线。”说着又挽起袖子干起活来了。
18、说实话,当时,我真的是很心酸!很心疼!我明白在郡琳酒店,还有许很多多这样的员工,为了工作,主动放弃休息,加班加点,甚至通霄达旦的工作,一年365天没有几天可以合家团聚。许多时分,我们员工在实际工作中所面临的困难和艰苦程度,往往是超出我们做领导的估量和想象的。在此,我想借这个时机,向你们说一声:“谢谢你们!你们辛苦了!拥有你们,我感到非常地骄傲和骄傲!”作为一名郡琳人,我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情,首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象,一个不热爱工作的人,怎么可能主动主动地去工作?怎么可能把工作做得好?只有热爱工作、对工作充满激情的人,才会自动自发地产生出责任感,这种责任感
19、与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的,后者是被动的。举个例子:销售部收到一份客户订餐或者会议订单,把它拿到相关部们,相关部们的负责人说,这样,你让这个客户打电话给我吧!咋听起来,好象没有什么问题,挺正常。但相关部门说这个话的人,他的工作肯定不是主动的。主开工作的人会说:“好的,你把他的电话给我,我来和他联系。”这就是主开工作和被开工作的区分。被开工作时间久了,会形成压力,这种压力简单使人的身心倦怠,对工作产生厌烦的心情。而主开工作的人会乐在其中,由于他把工作看成是一种锤炼,把工作中的困难看成是时机,是挑战。其次,我想要求我们每一个郡琳人都要有团队合作的精神
20、。这让我想起,我们小时分都玩过的一个运动接力赛。大家都明白,在接力赛中,交棒是一个至关重要的环节,它直接关系到整个竞赛的输赢。因此,在中途交棒时,把棒递交给下一个队友的人,他肯定会考虑:我要怎样把手里的接力棒递出去,可以便利地、顺当地让我的队友接到。同时,准备接棒的人也肯定会主动把自己的手伸出去接棒。只有每个队员在每一次交棒中完善地合作,才有赢的可能。其实,我们每个人,每个部门,就好比是这个队伍中的一员。而我们酒店,就好比是站在接力赛跑道上的参赛队,谁合作得好,接得稳,跑得快,谁才能拿第一!目前,我们部门间的合作与沟通是一个比拟大的问题。既然我们为了一个共同的幻想选择走到了一起。那么,我希望,
21、我们每个人、每个部门在合作时,都能站在一个共同的立场来思索和解决问题。假如在合作中看法不统一,发生了不快乐或小摩擦;我希望,我们都能有一颗宽容之心。此外,还有很重要的一点,就是执行力!这是目前现代企业界里一个很盛行的词。那什么叫执行力呢?我认为,执行力就是把企业战略转化成行动的力量,这一点我认为中国人民解决军做得最好。执行力不是仅靠聪慧就可以做到的,它必需是贯彻到点点滴滴的详情上,贯彻到执行的速度上。我要告知大家,酒店行业是一个日趋成熟和标准的行业。也就是说,我们的客户越来越成熟,我们的竞争对手越来越成熟。这就意味着酒店的利润会越来越低,我们只有不断的开拓创新,才能在今后的剧烈市场竞争中取得更
22、好的成果。20X年的成果已经成为历史,20X年又是充满希望和挑战的一年。我相信,只要我们大家众志成城,同心协力,我们的目标肯定会完成,我们的幻想总有一天也将变成现实。感谢大家!并祝大家新年快乐!身体健康!家庭幸福!万事如意!员工领班的工作发言稿篇5尊敬的各位领导,各位同时:大家好!我叫陈大龙。20X年10月进入巴蜀风罗湖店。曾在二楼做过家私员,如今在三楼做服务员。我今天竟职的是领班一职。在罗湖店两年多来,无论是在二楼做家私员,还是在三楼做服务员。我都能在自己的工作岗位上尽职尽责,兢兢业业。以干一行爱一行的工作看法,严格要求自己。两年来的工作阅历,两次的岗位变换,丰富了我的工作经验,增加了我对工作的顺应力量,更重要
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