2016针灸科优质护理工作总结

1、2016年针灸康复科优质护理工作计划 为进一步深化优质护理服务”工作内涵，以提升职业 素质、优化护理服务”为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，在总结上一年度开展优质 护理服务”活动经验的基础上，特制定2016年优质护理服务工作计划。一、指导思想全面实施优质护理服务的工作方案，以科学发展观为指导，深化以病人为中心”的服 务理念，以提升职业素质、优化护理服务”为主题，努力为患者提供连续性、安全、优质、满 意的护理服务。二、工作目标以患者满意为总体目标，夯实基础护理，巩固成果，进一步深化优质护理服务工作，提 升服务内涵，持续改进护理质量。三、工作措施1、修订各种制度、标准继续完善修订各项规章制度

2、、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范 及标准。加强对危重病人的管理。严格落实护士条例，严格执行护士执业准入制度，单独 上岗护士有执业证并注册。2、全面提升职业素质、优化护理服务加强基础理论知识的培训，从三基三严”入手，组织培训，内容包括基础理论、 专科护理、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量.提高临床护士的实际工作能力，培训专科护理骨干。加强护士礼仪规范学习.护士礼仪是护士综合素质的体现，是护士在整个护理工作中, 为了塑造个人和组织的良好形象所应遵循的尊重患者、尊重患者家属及其他工作人员的礼节和 注重仪表、仪容、仪态等方面的规范和程序；护士美的仪表、礼貌

3、的语言、落落大方的礼节， 可使患者感到被理解、被尊重，心理上得到安慰，情感上得到愉悦，从而促进疾病的康复。采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、 落实护理措施、记录护理文书的能力.3、加强管理，确保护理安全加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、庄疮等，建立并完善护理流程及管 理评价程序.加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理不 良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施.加强科室管理.在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消 毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限

4、期反馈，每月组织护士长对优质护理 病区进行质量控制，综合评价，对存在问题以工作动态的形式发放科室限期整改。4、夯实基础护理切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设 整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察病人，发现问题及时解决。对于 做得好的护士，护士长要在科内会议表扬并根据激励考核方案给与奖励。5、严格落实责任制整体护理实行弹性排班。工作忙时可加班，闲时可轮休.责任护士从入院到出院的各种治疗给药、病情观察、基础护理以及健康教育等为患 者提供连续、全程的工作,做好优质护理服务。全面履行护士职责.基础护理、病情观察、治疗、沟通和健康指导等，为患

5、者提供 全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开 展健康教育和康复指导，提供心理护理。深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者 由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应.6、定期满意度调查（1）每月参加科室工休座谈，定期听取患者对优质护理工作的意见和建议。（2）每月度进行患者满意度调查，从护士的操作技术、仪容仪表、健康宣教、制定整改 措施，及时反馈。让患者从心里满意，要求每位护士树立良好的服务态度，把病人的满意作为 工作的最终目标。7、加强患者健康教育由责任护士做每天不少于1次，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向

6、病人做 详细的讲解。8、建立绩效考核措施、严格落实各种制度的执行（1）责任护士履行岗位职责。按照岗位管理进行考核,作为绩效考核依据.（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规的落实。篇二：2016 护理工作总结（个人）2016护理工作总结（个人）2001年个人年终总结_护理部今年本着巩固优势，稳步发展”的原则，一年来做了能上能下下几点工作：1、兼顾新厦、主楼，全院一盘棋，尤其在新厦抓操作规范，实现输液反应零”突破；抓 查对制度，全年查堵药品质量漏洞12例、一次性物品质量漏洞29例。2、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用

7、护工，保证患者基础护理到位率；强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差， 尿垫至处晾晒的问题。3、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管 理骨干.今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长.4、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节大型庆典活动，得到市级领导及护 理界专家同行的赞誉；积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体 的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉i献。5、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上；开办新分配职工、新调入 职工中医基础

8、知识培训班；完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。抓护士素 质教育方面开展尊重生命、关爱患者教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者 献爱心。6、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名 列全市榜首。7、个人在自我建设方面：今年荣获天津市市级优秀护理工作者称号；通过赴美国考 察学习，带回来一些先进的管理经验,并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、 会议论文2篇及综述1篇。作为护理部主任、一名光荣的中国共产党党员，我特别注重自己的廉洁自律性,吃苦在 前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗；努力提高自己的思想认

9、 识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到20 余名，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。护理工作的顺利开展和护理水平的提高,得益于以石院长为首的各位领导的正确决策和各 级基层护理人员的共同努力，明年护理部要创立自己的学术期刊，提高护理学术水平，发挥中 医、中西医结合护理优势，争取使我院的护理质量得到国际化认证。护理部大大大2001年12月篇三：2016护理员个人工作总结2016护理员个人工作总结妇幼保健护理员个人工作总结我是*市*大区妇幼保健院一名护理人员，现任职于保健科门诊。本次申报的技术职称 是高级技师。我认为自己已符合

10、申报高级技师职称的条件.通过这次的申报将使我的职业生涯 提升到一个更高的阶段，激励我在医学护理方面不断进步.首先，医学护理理论知识丰富，专业知识过硬。我学过临床医学、社区医学、护理学等专 业；自从事医院工作以来积极参加上级医院关于医学及护理方面的研究；同时广泛吸纳各方面 的新知识、新信息、勤钻研、多思考、不断丰富自己、提高自己的理论知识.其次，工作经验丰富，爱岗敬业、任劳任怨、精益求精。20多年来我一直在本院工作。 先后在新生儿科、儿科、妇科、保健科工作，积累了丰富的工作经验，特别是护理方面的工作 经验。在救死扶伤的神圣职业操守熏陶下，工作中团结同事，对待工作严谨、认真、踏实，具 备一名医院护

11、理专业人员应有的素质。我完全能够正确、熟练的配合医生抢救本科室危重病 人，能够正确按照护理程序指导临床护理工作。具有独立解决护理工作中疑难问题的能力.对 工作中出现意外事件能迅速采取措施并进行处理.在多年的医疗护理生活中，我一直视病人如 亲人，心甘情愿奉献自己的青春和热情、使众多危重病人在治疗之际能够得到最好的护理照 顾。严格按照上级妇幼工作要求，认真制定了工作指标和计划，进一步完善了县、乡、村三级 保健网，建立了妇女、儿童四薄四卡并定期检查落实。掌握全区妇女、儿童的健康状况、每年 为健康检查。0-7岁儿童健康查体2千余人，实现了妇女儿童系统管理化，有力保障了妇女、 儿童的身体健康.学习、宣传

12、母婴保健法，和同事们到各乡、镇集市宣传，散发宣传材料. 在本院工作时积极为来院检查的孕妇做好孕产期的宣传工作，为母婴保健法的落实打下一 定基础。()在婚前体检工作中，发放致新婚夫妇的一封信，进行婚前保健知识、优生优育知 识的宣教，提高了孕产妇自我报价能力，降低了孕产妇及新生儿的发病和死亡率，为提高我国 人口素质奠定了基础。自到保健科这些年来，凭着对护理事业的不懈追求，凭着各级领导的无限关爱，参加过多 次全国性的护理学研讨会,也多次代表医院参加卫生局组织的各类体育比赛，取得了较好的成 绩。这些年来，我积极配合领导的工作，齐心协力、求真务实、大胆创新，使我院社会保健 工作得到了进一步的完善，极大地

13、提高了两个系统管理效率，保健工作有了新的飞跃。 无论我能否申报成功，我将一如既往、一步一个脚印的向前迈进，为我院护理事业的发 展和医院腾飞做出应有的贡献，为妇幼保健事业献出毕生的力量。篇四：2016年医院内五科 护理工作总结2016年医院内五科护理工作总结2016年在医院领导班子和护理部领导下，在医院各兄弟科室的支持帮助下，内五科全体 护理人员协调一致，在工作上积极主动，不怕苦，不怕累，树立较高的事业心和责任心，结合 神经内科的工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科各项护理工 作任务，保证了科室护理工作的稳步进行.取得了满意的成绩，现将2016年护理工作做如下 总结：

14、护理人员在政治上认真学习邓小平理论和“xxxx”精神，树立正确的世界观、人生 观、价值观，发扬党的优良传统，牢固树立一切为患者服务”的理念，加强医患沟通，用 “xxxx的标准规范自己的言行，不断提高思想道德修养，认真开展自我批评。全科护理人员认真落实各项规章制度,核心制度全科护理人员能够自觉遵守院内各项 规章制度和劳动纪律，做到小事讲风格，大事讲原则，从不闹无原则纠纷，工作中互相支持，互 相理解，护理人员分工明确，各司其职，各负其责，团结务实，克服人手少、护理任务繁重、 保证正常护理工作的顺利开展。坚持查对制度：要求主班，服药班每日查对2次，每日护士长 参加查对1次，详细核对病危，病重一级护理

15、，测血压，各项护理，药物与治疗。并记录签 字；护理操作时严格要求三查七对；严格病危病重患者，卧床患者床头交接班，并严格交接皮 肤病情，治疗！加强了基础护理的落实，每日晨间护理，午间护理，为患者及时整理和更换床 单元，营造整洁温馨病区。注重提高护理人员业务素质 对护理人员进行三基培训，购买神经内科专业护理书， 及时组织学习并随机考试.每月定期召开科会，组织业务学习，坚持护理业务查房，组织护理人 员进行讨论，不仅提高了她们的业务技术水平，也增强了护士对自身、对科室发展的信心。积 极组织护理人员参加医院的业务学习，不断提高护士的业务水平！四注重服务细节，提高病人满意度 坚持了以病人为中心，以质量为核

16、心，为病人提供优 质服务的宗旨，加强护理人员医德医风建设，落实护理人员行为规范，在日常工作中要求护理 人员微笑服务，文明用语。每月对住院病人发放满五.加强了院内感染管理严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。科室坚持 了每月定期对病区治疗室的空气培养.也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒，并做 好记录。一次性用品使用后能及时毁形，集中处理，并定期检查督促。病区治疗室均能坚持84 消毒液拖地每日二次，病房内定期用84消毒液拖地，出院病人床单元进行终末消毒（清理床 头柜，并用消毒液擦拭）光阴似箭，从4月份上任护士长近一年的时间已经过去，回望过去，由一名普通护士到 神经内科护士长的转型中

17、，从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒， 大胆管理，推陈出新，积极配合科主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通，增强科室 凝聚力！充分调动护理人员的工作积极性，让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营 造了温馨、和谐的病区住院环境。篇五：2016年护理工作总结康复科2016年护理工作总结2015年转眼过去，在护理部的正确领导下，共做了如下工作：一：更新了护理管理理念：2015年通过网上培育、外出学习、内部培育等方式开阔了眼 界，改变了以往事无巨细、大包大揽的工作作风，转而向科学管理迈步，为自己提出目标， 全面、科学、细化、创新，使今年科室工作较以往制度化，规范化。1

18、：护士进行分层管理,并制定分层管理制度，各层次护理人员都有与之相对应的任职资 格和岗位职责.并修订工作流程和工作标准，与其岗位职责相匹配，从而优化资源，节约人力， 提高工作效率.2：护士进行分层培训，详细制定了各层级护士培训计划、课程安排、演练分工及考核方 法，逐层进行培训及考核，提高护士的专业技能。3：绩效考核方面，把护士工作量，工作质量，层级及满意度细化，量化。把工作表现， 工作量等有机结合，有效调动了护士工作的积极性积极性.二:护理质量持续改进更有特色。1:为了达到持续质量改进的目的，护理部详细制定了制控方案，从护理文书，用药安全， 输血管理，急救管理等十一种制控标准全面改版制定，为了使

19、护士全面理解现有质量标准，科 室加强质量标准的学习，讨论，重新分组，对照标准,认真检查落实，每月不定时考核，并与科 室绩效挂钩。2进行全过程的质量控制，经过pdca循环，使质量得到持续改进。首先了解存在的问 题，根据存在的问题制定制控标准或改进措施并及时对问题进行反馈追踪。3：积极组织并开展品管圈活动，通过品管圈活动多次会议，首先制定圈名，创建圈徽， 全科护理人员一起进行主题评价，主题应该是现阶段科室存在的急需要改进的问题,在科室 人员积极参与，人人思考的活跃的氛围下，大家选定了提高患者二便留取率的主题，并最终解 决了二便留取率低的问题.在我院举行的品管圈大赛中，我科开展的提高二便留取率的品管

20、活 动获医院优秀奖。4：我科在5月6月相继开展了星级服务月，护理安全月等活动，预先告知护士此活动的 的目的，方法及奖励办法，使护士服务贴心，注意安全，最终李志心当选科室的星级服务标兵， 刘页当选安全护士，全科人员向先进学习，创造了你追我赶的服务氛围，及护理安全为第一要 素的理念，一年来无护理投诉，纠纷发生.5：改进医嘱查对时间，做到上午，下午，白班，夜班，一天4次无缝隙查对，减少了查对引起的差错。6：突出专科特色方面，早会后和康复师一道对新入院或病情稳定需康复病人进行评定， 责任护士指导患者床上床边活动，制作了神经内科常见的功能锻炼方法手册配以图片，让患者 更好的理解功能锻炼的意义和方法。三：把握工作方向，迎接医院评审