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文档简介
1、人力资源管理六大模块:1、人力资源规划,2、招聘与配置,3、培训与开发,4、绩效管管理,55、薪酬酬制度管管理、66、劳动动关系管管理人力资源规规划是使企业稳稳定的拥拥有一定定质量的的和必要要数量的的人力,以以实现包包括个人人利益在在内的该该组织目目标而拟拟订的一一套措施施,从而而求得人人员需求求量和人人员拥有有量之间间在企业业未来发发展过程程中的相相互匹配配。人力资源规规划包括括五个方方面:战略规划划;组织规规划;制度规规划;人员规规划;费用规规划。一、战略规规划:是根据企业业总体发发展战略略的目标标,对企企业 HYPERLINK /view/26990.htm 人力力资源开开发和利利用的方
2、方针,政政策和策策略的规规定,是是各种人人力资源源具体计计划的核核心,是是事关全全局的关关键计划划。组织规划 :组织规划是是对企业业整体框框架的设设计。主要包包括组织织信息的的采集、处理和和应用, HYPERLINK /view/543252.htm 组织结结构图的的绘制,组织调调查,诊诊断和评评价, HYPERLINK /view/589710.htm 组组织设计计与调整整,以及及 HYPERLINK /view/625201.htm 组织机机构的设设置等。组织规划的的任务:建立组组织结构构和明确确组织内内部的相相互关系系。原则:目目标统一一管理层层级最小小集权与与分权相相结合柔性经经济。设
3、计结果:组织结结构图、部部门职能能说明书书、岗位位结构图图、岗位位职责说说明书、岗岗位工作作标准、业业务流程程与管理理标准。企业组织结结构:组织结结构就是是让权力力和责任任的关系系匹配。直线型,也也称单线线型。管管理职权权上是各各级领导导者直线线管理,不不设立专专门的职职能部门门。适用用于生产产规模小小,且结结构简单单的企业业。职能型,也也称多线线型。按按职能分分工进行行专业化化管理。各职能部门在其业务范围内有权直接对本部门职员进行管理。适用于生产简单,且规模较小的企业。直线职职能型。综合了了直线型型和职能能型的优优点。以以直线型型为管理理基础,而而职能型型所涉及及的各职职能部门门只作为为中间
4、转转接作用用,无权权对下级级部门领领导者和和机构发发布指挥挥及下达达命令。适用于各大中小企业。事业部型型,也称称分部型型。在企企业高层层领导下下,依据据区域、经经营特征征设置若若干经营营相对独独立的分分部,政政策相对对统一,经经营活动动相对自自主。适用于于规模庞庞大、产产品类型型繁多、且且市场分分布广泛泛的企业业。矩阵型。将按照职能划分的部门和按照产品划分的项目组联合在一起组成一个矩阵,即一个企业成员既是职能部门的一员,也是项目组的一员,受控于双重领导,但项目组是一种临时性的组织结构,完成工作后会自动解散。例如:C栋临时组建的销售团队。适用于一些项目研究、公关的企业。多维型,也也称立体体型。集
5、集合了以以上几种种结构形形式为一一体,形形成了一一种复合合式组织织结构。 主要由三方面管理机构组成:按区域划分的管理机构,构成了区域利润中心;按职能划分的专业参谋机构,构成了专业成本中心;按产品划分的事业部机构,构成了产品利润中心。部门职能说说明书 XX部部有以下下职能:岗位结构图图类似于组织织结构图图,只是是将结构构细化,将将组织的的全部岗岗位都体体现在岗岗位结构构图中。岗位说明书书岗位名称: 所属部门: 岗位编码:直接上级: 直接下级:岗位工作概概述:工作职责与与任务 :权限:【(一一)权力力: (二二)责任任:】工作关系:(内部部:汇报报给谁、督督导谁、协调调谁; 外外部:)任职资格:(
6、所受培培训、工作经经验、技能和和素质、性性格特点点)工作特征:(工作作环境、工工作时间间、体制制条件)A、岗位说说明书的的制定工工具、技技术工作分分析。工作分析是是指对工工作进行行整体分分析,以以便确定定每一项项工作的的6w11h:用用谁做(WWho)、做做什么(wwhatt)、何何时做(WWhenn)、在在那里做做(Whheree)、如如何做(HHow)、为为什么做做(Whhy)、为为谁做(WWhomm)。分分析的结结果或直直接成果果是岗位位说明书书。B、工作分分析的类类型:(1)、岗岗位导向向型 是是指从岗岗位工作作任务调调查入手手进行的的工作分分析活动动。(2)、人人员导向向型 是是指从
7、人人员工作作行为调调查入手手进行的的工作分分析活动动。(3)、过过程导向向型 从从产品或或服务的的生产环环节调查查入手进进行的工工作分析析活动。C、工作分分析的方方法:访谈法 问卷调查查法 观察法 工作日志志法 资料分析析法 能力要求求法 关键事件件法 关键事件法法要求分分析人员员、管理理人员、本本岗位员员工,将将工作过过程中的的“关键键事件”详详细地加加以记录录,可在在大量收收集信息息后,对对岗位的的特征要要求进行行分析研研究的方方法(关关键事件件是使工工作成功功或失败败的行为为特征或或事件,如如成功与与失败、盈盈利或与与亏损、高高效与低低产等)。D、工作分分析是对对工作一一个全面面评价的的过程,整整个过程程包括五五个环节节:准备备、计划划和设计、分分析和描述、结结果、运运用和控控制。岗位工作标标准可与绩效挂挂钩。业务流程与与管理标标准结合组织结结构图、岗岗位结构构图、岗岗位说明明书。制度规划 :制度规划是是人力资资源总规规划目标标实现的的重要保保证,包包括人力力资源管管理制度度体系建建设的程程序,制制度化管管理等内内容。可以制成员员工手册册形式明明示与员员工。人员规划:人员规划是是对企业业人员总总量,构构成,流流动的整整体规划划,包括括人力资资源现状状分析,企业定定员,人人员需求求和供
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