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文档简介
1、PAGE 6PAGE 17广州市国营珠江华侨农工商联合公司绩效考核办法(试行)(讨论稿)第一章总则考核范围 公司各各部门(单位)(以下下简称“部门”)和中层层及以下下在职在在岗员工工,另有规规定的除除外。考核目的 客观、公公正地评评价各部部门、各各员工的的工作行为为、工作作效果和和对公司司的贡献献或价值值,改善善工作表表现,提提高工作作业绩,实实现人尽尽其才、竞争上岗、奖优罚劣。考核用途 考核结结果主要要用于:薪酬分分配、职职务升降降、岗位位调动、员员工培训训。第二章基基本规定定绩效考核分分为部门门绩效(目标)考核和和员工绩绩效考核核。绩效考核以以工作业业绩、工工作能力力、工作作态度为为主要依
2、依据,坚坚持上下下结合,左左右结合合,定性性与定量量考核相相结合。部门绩效考考核一般般按年度度进行,员工绩效效考核一一般按半年度度、年度度和试用期期进行。经经总经理理办公会会决定,可可设置其其他特殊考核期期。考核职责划划分(一)总经经理办公公会领导导考核工工作,主主要负责责:最终考核结结果的审审批;中层管理人人员考核核等级的的综合评评定;员工考核申申诉的最最终处理理。(二)人力力资源部部组织执执行考核核工作,主主要负责责:对各部门进进行各项项考核工工作的培培训与指指导;对各部门考考核过程程进行监监督与检检查,协协调、处处理考核核中出现现的问题题;汇总统计考考核评分分结果;执行考核结结果,建立考
3、考核档案案;(三)各部部门主管管的职责责:负责本部门门考核工工作的整整体组织织及监督督管理;负责制订本本部门专专项考核核标准,帮助本部门员工制订考核期工作计划;负责所属员员工的绩绩效面谈谈,并帮帮助员工工制定改改进计划划;第三章绩绩效考核核要素的的设立与与说明绩效考核要要素的设设立与说说明见下下表:项目说明备注标准岗位工工资员工聘任职职务等级级的基本本工资、岗岗位津贴贴和档级级工资之之和员工考核工工资考核期内按按标准岗岗位工资资的20%扣留积积累,列列入考核核基数的工工资部分分。考核过后转转为绩效效工资计计发部门考核工工资为考核期内内部门所有有员工考考核工资资之和。员工绩效系系数根据员工绩绩效
4、考核核成绩换换算所得得系数标准值为11.0部门绩效系系数根据部门绩绩效考核核成绩换换算所得得系数标准值为11.0员工绩效工工资员工考核工工资员工绩效效系数 部门员工“考核工工资绩效系系数”之和部门考核核工资部门绩绩效系数数业绩奖经公司批准准,部门门(单位位)可实实行年度度业绩目目标考核核。目标考考核奖按按员工年度度绩效工工资分配配比例分配配。以专项目标标考核方方案为准准年终奖公司可根据据经营效效益情况况发放年年终效益益奖。年终终效益奖奖按员工工年度绩效效工资分分配比例例分配。第四章部部门绩效效考核部门绩效(目标)考核是对部门门在考核核期内的的职责履履行情况况、工作作业绩进进行综合合考评。考评通
5、过过召开专专题总经经理办公公会,结结合部门门考核期期工作总总结(述述职报告告)、专专项考核核(目标标)指标标、业绩绩数据、工作记录等进行,最后按百分制评定出部门绩效得分。总经理办公公会可根根据实际际情况在15分分范围内内对部门门绩效得得分进行行修正。部门绩效考考核最后后得分舍舍去小数数部分,小小于600分为不不合格,部部门绩效效系数为为0;660分至至74分分为合格格,绩效效系数为为1.000;755分至844分为良良好,885分以以上为优优秀,775分以以上绩效效系数等等于绩效效得分除除以755值的平平方(取取小数点点后两位位小数)。第五章员员工绩效效考核员工绩效考考核是对对员工在在考核期期
6、内的工工作业绩绩、工作作能力、工工作态度度进行综综合考评评。考核核结合员员工考核核期工作作总结(述述职报告告)、业业绩数据据、工作作记录等等进行,根根据考核核关系由由考核人人按百分分制评定定出绩效效得分,最最后汇总总得出绩绩效得分分。考核关系分分为上级级考核、直直接下级级考核、同同级人员员考核。考核对象考核关系评分权重系系数中层管理人人员上级、同级级、直接接下级考考核,自自评上级1.22平级1.00自评1.00下级0.88部门其他管管理人员员部门上级、人人力资源源部、同同级考核核,自评评其他人员部门上级、同同级、直直接下级级考核,自自评考核项目和和权重分分配考核项目权重职务类别 (一)工作作业
7、绩工作量(二)工作技能学习能力(三)工作态度责任感(四)沟通协调能能力(五)开拓创新能能力(六)遵章守纪、品行部门中层管管理人员员30%15%15%15%15%10%部门其他管理人员35%15%15%10%15%10%其他人员40%15%15%10%10%10%总经理办公公会可根根据实际际情况在15分分范围内内对员工工绩效得得分进行行修正。员工绩效考考核最后后得分舍舍去小数数部分,小小于600分为不不合格,绩绩效系数数为0;60分分至744分为合合格,绩绩效系数数为1.00;75分分至844分为良良好,885分以以上为优优秀,775分以以上绩效效系数等等于绩效效得分除除以755的值(取取小数点
8、点后两位位小数)。 员工绩效考考核结果果存入个个人档案案。第七章绩绩效考核核结果应应用绩效考核结结果应用用 (一一)员工工上半年度度绩效考考核完成成后计发发上半年度度绩效工工资; (二)员员工年度度绩效考考核完成成后计发发下半年年度绩效效工资和和绩效奖奖; (三三)员工工绩效考考核结果果与奖惩惩方式对对照表如如下:绩效考核期员工绩效考核结果部门绩效考核结果奖惩处理方方式年度优秀良好以上1.晋升一一个档级级工资;2.列为年年度“公司优优秀员工工”候选人人。合格可列为年度度“公司优优秀员工工”候选人人。80844分优秀1.晋升一一个档级级工资;2.可列为为年度“公司优优秀员工工”候选人人。/不合格
9、不可列为年年度“公司优优秀员工工”候选人人。年度或半年度不合格/1.下调一一个等级级工资,档档级不变变;2.调整岗岗位,列列入考察察期。通过考核晋晋升档级级工资时时,已达达到本职职级最高高档级的的,不再再晋升工工资,转转为列入入职务晋晋升推荐荐对象。员工连续两两次绩效效考核不不合格的的,予以以解除劳劳动劳动动合同。绩效考核为为“合格”和“不合格格”的员工工,由其其直接上上级对其其进行针针对性强强化培训训,帮助员员工改善善绩效。第八章附 则各部门制定定专项目目标考核核办法并并经公司司批准的的,按专专项办法法执行。本办法由人人力资源源部解释释,自发发布之日日起生效效。员工绩效考考核综合合评分表表考
10、核对象姓名部门岗位职务工资等级、档级标准岗位工工资 元/月考核期年月年 月项目评分考核内容得分标准评分(一)工作业绩工作量(权重 %)经常超额或或提前完完成任务务; 10.0( )顺利完成本本职工作作,工作作质量较较高;8.099.0按计划完成成本职工工作、任任务,工工作失误误较少;6.077.0有时完不成成任务,工工作失误误较多,需需经常督督促或帮帮助;4.055.0经常完成不不好本职职工作、任任务,工工作失误误多;2.033.0(二)工作态度责任感(权重 %)兢兢业业,有积极责任心,能彻底达成任务,可以放心交付工作;10.0( )不计较个人人得失,工工作主动动,有责责任心,能能顺利达达成任
11、务务,可以以交付工工作;8.099.0有责任心,能能如期达达成任务务;6.077.0责任心不强强,需有有人督促促才能完成成任务;4.055.0过于计较个个人得失失,欠缺缺责任心心,时时时督促也也不能完完成任务务;2.033.0(三)工作技能学习能力(权重 %)具有本职工工作熟练练技能和和丰富知知识、能能够高质质量独立立处理工工作中出出现的困难和问题题;10.0( )熟悉本职工工作,能能够独立立处理工工作中出出现的困困难和问问题;8.099.0熟悉本职工工作,能能够独立立处理工工作中出出现的一一般困难难和问题题;6.077.0熟悉本职工工作,但但在处理理工作中中出现的的一般困困难和问问题中有有时
12、需要要帮助;4.055.0工作技能一一般,处处理工作作中出现现的一般般困难和和问题经经常需要要帮助;2.033.0(四)协调沟通能力(权重 %)善于上下沟沟通,平平衡协调调,能主主动自发发与人合合作;10.0( )乐于与人协协调沟通通,顺利利达成任任务;8.099.0尚能与人合合作,达达成工作作要求;6.077.0协调不善,致致使工作作发生困困难;4.055.0无法与人协协调,致致使工作作无法进进行;2.033.0(五)开拓创新能力(权重 %)敢于在工作作中开拓拓和创新新,并经经常提出出有突破破性、拓拓展性的的见解和和方法;10.0( )能在工作中中探索新新方法并并产生一一些富有有新意的的火花
13、,大大胆创新新;8.099.0能够积极应应用学到到的新知知识,具具有较好好的反思思择优和和扬长避避短能力力;6.077.0能对事物进进行分析析,但不不善于从从不同角角度思考考,观念念更新较较慢;4.055.0不具备创新新意识,满满足于过过去的经经验和成成就,不不想变革革;2.033.0(六)遵章守纪、品行(权重 %)自觉遵守公公司的各各项规章章制度,并并能主动动监督他他人的行行为,堪堪称楷模模;10.0( )能够自觉遵遵守公司司的各项项规章制制度;8.099.0能够遵守公公司的各各项规章章制度,但但有时需需监督;6.077.0基本能够遵遵守公司司的各项项规章制制度,少少有违规规事件发发生;4.
14、055.0视公司的各各项规章章制度于于不顾,经经常违反反公司的的劳动记记律;2.033.0补充评价考核对象: 胜任任当前岗岗位; 适合合当前岗岗位; 不适适合当前前岗位。注:根据实实际情况况,经公公司批准准,本表表可能有有所调整整。评分人: 日期: 年 月月 日一般部门(单单位)绩绩效考核核综合评分分表部门(单位位)员工人数负责人考核期 年 月 年 月项目评分考核内容得分标准评分(一)部门职责工作业绩(权重 %)部门计划完完成出色色,完成成部门工工作职责责,超额或或提前完完成任务务10.0( )部门工作计计划任务务达到要要求,实实现部门门工作职职责8.099.0部门工作计计划任务务及职责责履行
15、情情况基本本达到要要求,且且正处于于进步阶阶段6.077.0部门工作任任务未达达到要求求,部门门职能削削弱4.055.0部门工作任任务不能能达到要要求水平平,无法法实现部部门职能能,且处处于退步步状态2.033.0(二)开拓创新能力(权重 %)在工作中大大胆开拓拓和创新新,并取取得突出出成效10.0( )能在工作中中探索新新方法,并取得较好的成效8.099.0能在工作中中经常提提出有突突破性、拓拓展性的的新方法并努努力应用用到实际际工作中中6.077.0在工作中较较少开拓拓创新,观念更更新较慢慢4.055.0不具备创新新意识,满满足于过过去的经经验和成成就,不不想变革革2.033.0(三)内部
16、管理(权重 %)部门内部管管理制度度十分健健全,分分工明确确,团队队效能十十分突出出10.0( )部门内部管管理制度度健全,分分工明确确,整体体效能较较高8.099.0部门内部管管理制度度比较健健全,分分工比较较明确,整整体效能能达到职职责要求求6.077.0部门内部管管理比较较不完善善,分工模模糊,员员工间有有推诿现现象4.055.0部门内部管管理混乱乱2.033.0(四)部门协调(权重 %)遇到问题主主动与相相关部门门沟通、积极合力问题,配合程度高10.0( )与部门之间间合作融融洽,解解决问题题较好8.099.0能配合其他他部门开开展工作作,共同同解决问问题6.077.0部门间偶尔尔有配
17、合合,但遇遇到问题题常加以以推诿4.055.0从不与其他他相关部部门配合合2.033.0(五)关键业绩指指标考核核指标一(权重 %)指标一:(根据考核核部门、经经营单位位经营管管理工作作的不同同,由公公司有针针对性制制定专项项考核方方案。具具体指标标以核定定方案为为准。)按专项方案计分( )(六)关键业绩指指标考核核指标二(权重 %)指标二:(根据考核核部门、经经营单位位经营管管理工作作的不同同,由公公司有针针对性制制定专项项考核方方案。具具体指标标以核定定方案为为准。)按专项方案计分( )其他评价注:根据实实际情况况,经公公司批准准,本表表可能有有所调整整。评分人: 日期: 年 月月 日特殊
18、部门(单单位)绩绩效考核核综合评分分表(特殊部门门是指:正安养养殖公司司、福安安产业园园、供销销社、蔬蔬菜配送送中心、园林绿化养护公司、龙穴岛渡假村)部门(单位位)员工人数负责人考核期 年 月 年 月项目评分定 性 考考核指 标标得分标准评分(一)财务方面(权重 %)净资产回报报率、投投资收益益率按专项方案计分( )提高企业的的盈利水水平(KKPI)提高资产利利用率控制合理的的财务结结构存货周转率率、应收收账款周周转率、人人均利润润或收入入(二)客户方面(权重 %)提高市场份份额、提提高客户户盈利( )提高经销商商满意度度、最终终客户满满意度、客客户投诉诉与流失失(KPPI)建立良好的的企业(部部门)和和品牌形形象客户需求的的反应时时间、客客户的总总成本(三)内部运营方方面(权重 %)技术创新水水平( )对市场的洞洞察力客户关系的的管理水水平、客客户数据据库供应链管理理水平职能管理水水平、内内部沟通通程度、建建立并持持续改善善管理流流程和制制度(KKPI)(四
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