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文档简介
常用礼貌用一、 二、 三、 顾客呼叫时:四、 如遇到自己正忙时:五、 如果正在更新,但是更新时要很多时间时六、 顾客上网时换了几台机,但都是坏的,这时顾客肯定会有情绪“网管,这怎么这么多坏机呀?”七、 对于区域更新机器,顾客要上时,应该说:“对不起,88 号机器我们正在更新,您可以坐 86 号。” 人比较少,所以就删掉了,请您看别的好吗?”如果这是刚出来,但是这们还没有,这时应说“谢谢您的建议,尽快下好,等您下次来再看好吗?”然后联系管理员及时好这部,应该为顾客提供的服务。 下好吗?”然后用 realplayer 试试,一般可以解决问题。搞定后应说 20100 50 200 150元。请问您是不十一、 当遇到技术方面问题服务员不懂的情况下十二、当有顾客站在上网客人后面时:十三、 期间有占位情况时:十四、 看到有顾客东张西望时十五、 如给客人用工作卡补钟时十六、 看到客人贵重物品放在台面上十七、 当客人离开网吧时十九、 平时与顾客交谈时要保持一定的距离,大 50 厘米左右为宜
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