07年人力资源部工作计划

1、07年人力资源部工作计划现呈报总经理批阅，请予以审定。一、06年度工作总结一）行政工工作1、新制度度的推行行，保安安队伍的的整顿，在在门禁管管理方面面有明显显的改善善，但工工资待遇遇偏低，保安员员基本上上是介绍绍来的，素质低，较难管管理，因因此队伍伍长期不不齐，工工作开展展时紧时时松。同同时，外外来干预预、职权权不清等等在管理理上还存在在不少问题题。2、安全生生产方面面，加强强了制度度建设，对对现场管管理人员员进行了了责任的的划分，但但还是发发生5宗宗安全事事故，费费用近10万万元。主要要问题是是宣传教教育不力，制度度力度有有限，同同时，与与各部门门之间缺缺乏良好好的沟通通协调程程序与方方法。

2、消防安安全方面面发生11宗事故故，虽未未酿成火火灾，但但暴露出出了宿舍舍管理员员不会使使用灭火火器，针针对管理理人员举举办了一一次消防防演习。3、食宿管管理，食食堂采用用承包的的方式简简化了管管理成本本，但是是也带来来员工生生活不便便的弊端端，对员员工招聘聘带来负负面影响响。宿舍舍配置不不足，无法满满足员工工住宿，因因此，不不少部门门员工住住宿一起起，上班班时间差差异大，单单间住员员多等，出出现员工工因休息息而发生生纠纷、偷偷盗、未未及时退退宿等问问题，卫卫生评比比还需加加强。4、水电维维修工作作方面。新厂的扩建，工作量增加，只能基本保证生产及后勤需要，主要问题是工作效率还需进一步提高。5、环

3、境卫卫生方面面。因工工人素质质及硬件件条件等等影响，环境卫生还不理想。二）人力资资源管理理工作总总结1、拟定了了公司组组织结构构，因新新厂的变变化尚未未正式出出台；编编写了公公司初步步发展战战略，但但没有具具体化，书书面化。2、编写、制制订了人人事行政政管理总总则，人人事作业业流程。8月份试行，9月份正式实施总则，经过3个月推行，基本达到预期效果，杜绝了代打卡现象；迟到早退现象明显减少；门禁制度基本建立；劳动纪律得到了改善；统一了处罚标准。不足之处：执行还不够，业务部纪律相对较差，个别人员特殊化；薪酬福利制度和绩效管理制度还没有出台；人事作业流程因编制问题及车间调整也未完成。3、教育培培训方面

4、面：进行行了厂区区标语宣宣传、公公告栏宣宣传，外外派管理理人员培培训。对对员工健健康、安安全、管管理人员员管理水水平的提提高起到到了一定定作用。但但宣传不系统，条条件也不足，管管理人员员总体素素质低，如如管理人人员学历历与广东东省居民民学历对比比如下表：对比初中高中/中专专大专以上广东省38%14.5%5.4%我厂57%29%13%初中学历的的管理人人员低于于广东省省学历水水平，理理想的学学历结构构比例是是中间大大，两头头小的“纺锤型型”，我们们是金子子塔型。必然会带来管理上的问题，如接收新制度，新工艺、新技术慢，没有创新能力等。4、工资待待遇的调调整。受受市场竞竞争因素素及内部部因素的的影响

5、进进行了局局部调整整，但调调整速度度滞后，如如员工流流失高峰峰期5-8月，99月起流流失率明明显下降降，但前前期流失失了大量量员工，现现在的资资材处、品品管部员员工流失失也非常常严重，急急需解决决。主要原原因不外外乎：管管理人员员不关心心员工、不不培训员员工，薪薪酬待遇遇偏低；内部工资资待遇不不平衡，外外部竞争争者高薪薪挖人等等，是必必须严肃肃对待并并改善的的重点工工作之一一。5、启用了了人事考考勤信息息系统并并试行，但但因供应应商问题题，浪费了大量人力力物力。6、员工关关系管理理工作。7月取消了押身份证、外贴招聘广告、统一办理辞退手续，增加了员工离职要求，工人由一周改为半月，职员由半月改为一

6、月，统一了扣款等，有一定缓解流失，但流失依然大，如后半年共招聘入职员工830人，但半年离职员工约920人，如8月份入职108人，离职就178人，月离职率高达11.5%。员工流失的主要原因是：工资调整滞后，已造成员工流失；员工住宿条件差，对招聘不利；自购饭票加重了员工入职负担，加大了招聘难度；现场管理人员粗放式管理，员工满意度不高等。据报刊资料显示，07年广东将缺工250万，所以用工形式非常严峻，如果不尽快解决留住工人的问题，将面临企业生存的问题。7、绩效考考核方面面的工作作。在涂涂装处进进行了员员工绩效效考核方方案，但但目前仅仅是试运运行，效效果还不不明显，还有大大量的工工作没有有开展，007

7、年工工作压力力非常重重。二、人力资资源部年年度总体体目标任任务一）行政管管理工作作目标1、员工食食宿。建建议公司司领导在在新厂建设设时先考考虑员工工宿舍，甚甚至优先先于厂房房建设。2、保安工工作。33月份前前人员必必须到位位，实现月月定时检检查消防防设施；夜夜有有保安检检查车间间；保安安负责组组织每年年两次消消防演习习；每周周进行思思想教育育和体能能培训；月员工工投诉保保安处理理不当不不得多余余1宗；所有人人员进出出实施999%的的登记及及有条放放行等目目标。保保证措施施：以上上列入保保安队长长和行政政主管的的考核指指标之一一。3、消防与与安全生生产管理理：工伤伤控制在在3宗以以内，费费用控制

8、制在3万万以内。消消防事故故零宗。措措施是每每3个月月在厂区区进行大大条幅标标语宣传传一次，每每月一次次黑板报报方式的的安全知知识宣传传。待新新厂运作作后实施施5S检检查工作作，具体体有由行行政主管管负责。保保证措施施：颁布布奖罚制制度，成成立5SS专案小小组，每每周检查查，专人人负责，同同时列入入行政及及经理考考核指标标之一。4、水电维维修保养养工作。新新厂房的的正式使使用，计计划上半半年增加加1名住住厂的水水电维修修工，确确保厂区区临时停停电停水水的及时时处理，避免因因跳闸停停电停机机等损失失。目标责任人人：第一责任人人：行政政主管第二责任人人：人力力资源经经理二）人力资资源工作作目标目标

9、1：完完善公司司组织架架构及本部门建建设工作作。1、目标概概述公司迄今为为止的组组织架构构还不完善，而组织织架构建建设决定定着企业业的发展展方向。鉴鉴于此，人人资部007年首首先应完完成公司司组织架架构的完完善，人人员配置置到位，尤其是是PMCC经理、品品管经理理到位。另外，部部门、班班组的整合，部门职职能的完完善等，组织架构确认，精简人员、编平化结构，保证公司的运营在既有的组织架构中运行良好、管理规范、不断发展。2、具体实施方案：1）抓住年年后的人人员流动动高峰，组组织3月月、4月月份在汕汕头、东莞及网网上的招招聘工作作，解决决空缺人人员到位位。根据人人员到位位情况完完善部门门分工、整整合部

10、门门职能。新厂试运运作后对对现有组组织架构构的合理理性进行行检讨。 2）07年6月前组织架构定位。3）07年年6月前各各部门配配合组织织架构对对本部门门职位说说明书、工工作流程程在过去去的基础础上进行行改造，人资部部负责整整理归档档。3、注意事事项：1）人力资资源工作作是一个个系统工工程。不不可能一一蹴而就就，按循循序渐进进的原则则进行。2）人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也需要公司上下通力合作，各部门配合共同做好的工作项目较多，因此，需要总经理给予以重视和支持。各部门提供支持与配合，是人力资源工作成败的关键。3）此工作作目标仅仅为人力力资源部部07年度度全年

11、工工作的基基本文件件，而非非具体工工作方案案。鉴于于企业人人力资源源建设是是一个长长期工程程，具体体工作可能能有部分分作具体体的调整整。4、目标责责任人：第一责责任人：人力资资源部经经理协同责责任人：人力资资源部主主管5、目标标实施需需支持与与配合的的事项和和部门：总经理支持持，各部部门积极极配合，提提供相应应的资料料。目标2：工作分分析 11、目标标概述：职位分分析是定定岗、定定编和定定薪的依依据之一一，使各各部门的的工作分分配、工工作衔接接和工作作流程设设计更加加精确，也也有助于于公司了了解各部部门、各各职位全全面的工工作要素素，适时时调整公公司及部部门组织织架构，进进行扩、缩缩编制。给给

12、人力资资源配置置、招聘聘和为各各部门员员工提供供方向性性的培训训提供依依据。22、具体体实施方方案：11）3月月份要求求各部门门按格式式初步完完成草稿稿；4月底底前完成成汇总，5月底前前各部门门、处完完成职位位分析方方案，编编制出职职位说明明书。2）6月月初向总经理理提交审审阅后备备案，作作为公司司人力资资源战略略规划的的基础性性资料。3、实施目目标注意意事项：1）人力资资源部在在开展此此项工作作时必须须争取各各部门的的通力配配合，以以达到预预期效果果。2）整理后后的职位位分析资资料必须须按部门门、专业业分类，以以便工作作中查询询。3）由所属属部门进进行初稿稿，人力力资源部部修订，统一版面，简

13、化工作量。4、目标责责任人：第一责责任人：人力资资源部经经理协同同责任人人：人力力资源部部经理助助理5、目标实实施需支支持与配配合的事事项和部部门：1）除新厂厂注塑、吹塑外外，其它它各部门门经理或或主管必必须通力力配合；2）定稿前前需部门门主管/经理协协助修改改本部门门职位分分析资料料，全部部完成后后需请总总经理批批准通过过。目标标3：招聘聘与配置置 1、目目标概述述： 07年年人力资资源部需需要完成成的人力力资源招招聘配置置目标，是是在保证证现在工工厂日常常招聘与与配置工工作基础础之上，基基于新厂厂扩大生生产需要要，按新新厂编制制及现在情况况，全厂厂人数达达17000人。加上春节工人流失预计

14、20%（约200人），新增职位350人，月流失率平均8%计年需补充1300人，合计07年3月至08年2月，共需招聘员工1850人以上，月平均招聘达150人。因此任务非常艰巨，各部门尽可能地节约人力，提高技能，保证组织高效运转。人力资源部对人事招聘与配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。2、具体实施方案：1）计划采取的招聘方式：管理及技术人员以现场招聘会为主，兼顾网络、推荐等。普通员工以劳力市场及员工介绍为主，抓住老员工返乡其间，介绍老乡入厂，给予介绍费。其中现场招聘主要考虑：东莞、深圳地区人才市场、汕头人才市场。必要时可以考虑广州等。主要3月、4月份人才流动高峰期的大型人才招聘会；

15、网络招聘主要以汕头招聘网、卓博人才网（具体视情况另定）。2）具体招聘时间安排： 2-4月：2月26、27日汕头人才市场；3月份10、11日东莞智通人才市场。根据需求参加5至8场现场招聘会；6-7月份，根据新厂运作情况，参加3至5场现场招聘会。根据实际情况变化，人力资源部在平时还将不定期参加各类招聘会。3、实施目标注意事项：1）招聘前应做好准备工作：招聘广告的撰写；宣传品准备；招聘用表单准备；招聘人员的形象。2）安排面试应注意：要及时，热情、提高效率。网上应聘的简历审核，电话沟通、通知来厂面试（负责往返车资），可以节约招聘费和时间。4、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：各部门经理

16、/主管5、目标实实施需支支持与配配合的事事项和部部门：各部门应在在20007年2月55日前将将人力需需求预测测报人力力资源部部，以便便人力资资源部预预测分析析用人情情况，安安排招聘聘时间。目标4：薪酬管理1、目标概述：根据公司现状和未来发展趋势，目前的薪酬管理制度制约公司的人才队伍建设，对公司的长远发展带来一定的影响。通过现有薪资状况的了解，制订了一个基本的薪酬管理体系。但还没有正式全面推行，而且由于长期以来员工的薪资是由高层意愿而定，所以内部不公平性较严重，对员工积极性与稳定性影响较大，也使部分员工认为薪资的多寡是看公司高层的感觉与亲疏，而不是立足于自身工作能力及职责范围，加上存在的同工不同

17、酬的现象，盲目攀比，不利于提高工作效率。人力资源部把公司薪酬管理作为本部乃至公司07年度的重要目标之一。2、具体实实施方案案：1）薪酬福利利管理制制度需要要总经理理在2月月份签批批。2）07年3月-4月月将全厂厂工人级级工资按按新标准准全部实实施，55-6月月份对职职员级员员工工资资的实施施，各部部门经理理主管必必须提前前完成岗岗位评估估工作。3） 2003年7月检讨薪酬福利管理制度的适用性，并修改完毕。3、实施目标注意事项：1）改革后的薪酬管理制度，应以能激励员工、留住人才为支点。要充分体现按劳取酬、按贡献取酬的公平原则。确定职位价值；确定技能工资。2）在操作作过程中中遇到个别别特例进进行个

18、案案处理，全全面考虑虑整体影影响，以以免因个个案而影影响全局局士气。4、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源主管、经理助理 5、目标实施需支持与配合的事项和部门： 各部门要进行各职位分析，形成详细的职位说明书，认真进行岗位评估；制订合理的科学的绩效考核指标。总经理需审核批准薪酬福利管理制度。目标5：员工福利与激励1、目标概述：员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工作之一。薪酬政策是动态中不断变化的。而员工的福利则是企业对雇员的长期的承诺，也是企业更具吸引力的必备条件。在07年，建议公司进行一定幅度的变革，使公司“以人为本”的经营理念得到充分体现，使公司在人才竞

19、争中处于优势地位。2、具体实施方案：1）计划设立福利项目：高层次员工的食宿问题，电话费用补贴，交通工具解决，有薪假待遇，社会养老保险购买，五一、国庆节员工文体活动制度化，员工宿舍休假，经理/主管季度聚餐会，年终奖金的规范化等。2）计划制订激励政策：年度优秀员工的评选与表彰、内部升迁和调薪调级制度建立、员工合理化建议（提案）奖、对部门设立年度团队精神奖、建立内部竞争机制等。3）07年第二季度内（6月31日前）完成福利项目与激励政策的具体制订，并报总经理批准，进行有组织地宣贯。4）7月30日前进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激励制度再行调

20、整和完善。3、实施目标注意事项：要清楚认识：员工福利和激励是相辅相承的关系，工作的认真与否直接影响到员工士气、人才流动率、企业凝聚力和吸引力、公司整体人才层次、4、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源主管、经理助理 5、目标实施需支持和配合的事项与部门：1）因每一项福利和激励政策的制定都需要公司提供相应物质资源，所以具体福利的激励项目都需要总经理最终裁定。2）福利与激励政策一旦确定，行政人员应积极做好此项工作后勤保障；3）各部门经理、各处主管肩负本部门、处员工的激励责任。日常工作中，对员工的关心和精神激励需各主管以上管理人员配合共同做好。目标6：绩效评价体系的完善与运行1

21、、目标概述： 06年在涂装处员工试行目标管理与绩效考核以来，因时间短，尚未看到成效。但在具体操作中，还有许多地方急需完善。还有大量工作需要做，07年，人力资源部将此目标列为本年度的重要工作任务之一绩效考核的的根本目目的：是有效效激励员员工不断断改善工工作方法法和工作作品质，建建立公平平的竞争争机制，持持续不断断地提高高组织工工作效率率，培养养员工工工作的计计划性和和责任心心，及时时查找工工作中的的不足并并加以调调整改善善，从而而推进企企业的发发展。22、具体体实施方方案：11）07年3月311日前完成对对绩效效管理制度度和配配套方案案的修订订与撰写写，提交交公司总总经理（或或部门经经理会议议讨

22、论）审审议通过过。2）自春节后后，按着手手编制绩绩效管理理制度，全面实实施绩效效考核。3）主要工工作内容容：制订订各岗位位可量化化的考核核指标，对全厂厂各部门门主管经经理进行行一次绩绩效管理理的培训训。4）人力资资源部完完成此项项工作目目标的标标准就是是保证建建立科学学、合理理、公平平、有效效的绩效效评价体体系。33、实施施目标注注意事项项：1）绩效考考核工作作牵涉到到各部门门各职员员的切身身利益，因因此人力力资源部部在保证证绩效考考核与薪薪酬体系系链接的的基础上上，要做做好绩效效考核根根本意义义的宣传传和释疑疑，正面引引导员工工。2）绩效评评价体系系在操作作过程中中难免会会出现一一些意想想不

23、到的的困难和和问题，操操作过程程中注意意听取各各方面各各层次人人员的意意见和建建议，及及时调整整和改进进工作方方法。33）绩效考考核工作作本身就就是一个个沟通的的工作，也也是一个个持续改改善的过过程。人人力资源源部在操操作过程程中会注注意纵向向与横向向的沟通通，确保保绩效考考核工作作的顺利利进行。4、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源部主管、各部门经理、主管5、实施目标需支持与配合的事项和部门：1）修订后的各项绩效考核制度、方案、表单等文本需各部门和总经理共同审议。2）人力资源部作为具体承办部门将承担方案起草、方法制定、协调与记录核查、但各部门必须就具体考核指标的制订、

24、统计考核等负责。目标7：员员工培训训与开发发1、目标标概述：员工培训是是公司着着眼于长长期发展展战略必必须进行行的工作作之一，也也是培养养员工忠忠诚度、凝凝聚力的的方法之之一。通通过对员员工的培培训与开开发，员员工的工工作技能能、知识识层次和和工作效效率、工工作品质质都将进进一步加加强，从从而全面面提高公公司的整整体人才才结构构构成，增增强企业业的综合合竞争力力。2、具体实实施方案案：1）2月份份编制出出07年培培训员工工培训计计划；2）采用培培训的形形式：外外派英盛盛组织的的管理培培训外；购买管管理VCCD、软软件包、书书籍等资资料组织织内部培培训；争争取对有有培养前前途的职职员进行行轮岗培

25、培训；车车间对员员工的技技能培训训和本部部门对新新员工入入职的制制度、安安全知识识、工厂厂概况等等培训；同时鼓励励员工自自学等。3）计划培培训内容容：详见见077年度培培训计划划。4）培训时时间安排排：外派人员员根据顾顾问公司司课程表表定；内内部VCCD教学学或读书书会原则则上一个个月不得得低于一一次。55）所有培培训讲师师的聘请请、培训训课目的的开发均均由人力力资源部部全部负负责。77）培训费费用及设设施：约约需2000000元（不计计英盛培培训费用用）。3、目标标实施注注意事项项：1）人力资资源部搜搜集VCCD资料料，结合合公司需需要和部部门需求求购买。2）向总经经理申请请落实投投影仪及及

26、投影屏屏幕，音音箱及放放影设备备等。外外派培训训人员归归来后必必须进行行培训总总结和内内容传达达宣贯，并并将有关关资料交交人力资资源部。人人力资源源部应注注意培训训后的考考评组织织和工作作绩效观观察。其其结果存存入员工工个人培培训档案案，作为为员工绩绩效考核核、升迁迁和调薪薪、解聘聘的依据据之一。3）合理安排培训时间，避免工作繁忙与培训时间的冲突。4、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源主管、经理助理5、实施目标需支持与配合的事项和部门：1）鉴于各部门专业技术性质的不同，人力资源部建议各部门均应挑选一名内部培训讲师。2）总经理理支持落落实并投入培训训经费。目标8：人人员流

27、动动与劳资资关系 1、目目标概述述：协调调处理好好劳资双双方关系系，合理理控制企企业人员员流动比比率，是是人力资资源部门门的基础础性工作作之一。在新的一年里全面拿入各部门的考核指标之一。同时，人力资源部将把此工作作为一个试验，作为部门工作质量标准的项目之一。人员流动年度目标：职员流动控制在36/年以内；工人级员工控制在80%/年以下。2、具体实施方案：1）员工入职要明确讲解工厂制度，当有不满时要及时沟通处理。2）为有效控制人员流动，靠各部门各位管理者支持，因此，纳入各部门的考核指标范畴，大家一起参与控制。 3、实施目标需注意事项：1）劳资关系的处理是一个比较敏感的工作，它既牵涉到企业的整体利益

28、，也关系到每个员工的切身利益。人力资源部必须从公司根本利益出发，合理平衡双方的权益。2）人员流动率的控制要做到合理。主任级以上人员流动过于低，不利于人才结构的调整与提高，不利于公司增加新鲜血液和新的与公司既有人才的知识面、工作经验、社会认识程度不同的人才，形成因循守旧的企业文化，不利于公司的变革和发展；但工人流动率超过36%/年，造成人心不稳，员工忠诚度、对工作的熟悉度不高，工作效率低下。更主要是直接影响生产任务无法完成，威胁工厂的生存。4、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：人力资源部经理助理 5、实施目标需支持与配合和事项和部门：各部门经理/主管配合，招聘过程中注意员工的稳定

29、性考核。目标9：本部门自身建设1、目标概述：人力资源工作作为企业发展的动力源，自身的正规化建设十分重要。因此，人力资源部在07年将大力加强本部门的内部管理和规范，严格按照现代化企业人力资源工作要求，将人力资源工作从简单的人事管理提升到战略性人力资源管理的层次，使人力资源工作结果成为公司高层决策的参考依据之一。07年度自身建设目标为：完善部门组织职能；完成部门人员配备；提升人力资源从业人员专业技能和业务素质；提高部门工作质量要求；圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 2、具体实施方案：1）完成部门人员配备：在07年5月前将人力资源主管配置到位；2）人事信息系统建立：使用用友软件的情况来看

30、，没有提升效率，反而增加了工作量，因为没有对该软件进行必要的调查了解，浪费了人力物力。所以，2月份向总经理提出更换软件系统，否则无法在07年实现全厂人事信息系统规范化。 3）提升本部门人力资源管理专业水平。没有专业人员支持，使经理忙于处理人事事务性工作，浪费大量时间。安排好内部培训，提升素质，增加专业人员。4）实施部部门目标标责任制制。人力力资源部部07年将将部门年年度目标标分解到到部门每每个职员员。做到到每项工工作均有有责任人人、完成成期限、完完成质量量要求、考考核标准准。做好好每项工工作的跟跟踪落实实和结果果反馈，及及时调整整工作目目标，不不断改进进工作方方法，确确保年度度目标的的完成。3、实施目标注意事项：1）本部门人员必须树立危机意识，把工作做细做实。2）人力资源部的人员配置要考虑目前所处的发展阶段，尽量一职多能。3）本部门的培训以传帮带为主，有条件时考虑外派参加人力资源管理培训课程。 4、目标责任人：第一责任人：人力资源部经理协同责任人：部门所有职员目标10：其他1、目标概述：主要有建立公司内部沟通机制；企业文化的塑造和宣贯；办公室管理等三部分。 2、具体实施方案：1）建立内部沟通机制。人力资源源部在007年将将加强人人力资源源部与员工沟通通的力度度。主要要在员工工升迁、调调动、离离职、绩绩效考核核等思想想波动的的时机进进行，目标：每月晤晤谈员工工不少于于5人次次