管理的重要性-韩宁课件

1、1、每天看盘操作，随盘的变化而心情波动。2、三个月任务完成，却基本都是自己操作的。3、发展不下客户，或留不住客户。4、每天很忙、很累、很容易忘记或出错。5、自己或下面的机构业绩不稳定。6、业绩没有倍增，甚至是在减少。这都是管理出了问题！ 管理的重要性管理是一个组织是否能够建立、延续、发展壮大的核心.管理界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命。界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范魅，二者的结合就是管理。 彼得德鲁克 管自己古语曰：“吾日三省吾身”。儒家思想：“正心、修身、齐家、治国、平天下”。我老师告诉我的“三定”。问自己的五个问题： 1、我们的事业是什么？ 2、

2、谁是我们的客户？ 3、客户需要什么？ 4、我们要追求什么样的结果？ 5、我们的计划是什么？ 这也是管理的5个核心问题！ 对自己进行哪些管理 时间管理 工具1 用“四象限原理”规划时间 工具2 用80/20法则分配时间 工具3 用“ABC控制法”使用时间 目标管理 工具4 用“SMART”法确定目标 工具5 用“目标多杈树法”分解目标 工具6 用“6W3H”法分析细化目标 计划管理 工具7 用“SMART”法确定目标 工具8 用“目标多杈树法”分解目标 工具9 用“6W3H”法分析细化目标 对自己进行哪些管理 压力管理 工具10 正确评估自己的压力水平 工具11 压力管理曲线 思维创新 工具12

3、 因果图 工具13 SWOT 工具14 “五个为什么”分析法 工具15：橄榄球定律 工具16：“六顶帽子” 员工管理 工具17 根据意愿与能力对员工分类 工具18 马斯洛的需求激励模式 工具19 权衡效率与效果 工具20：情境领导模型时间管理“四象限原理”80/20法则“ABC控制法” 时间管理要事第一工具1 用“四象限原理”规划时间关注第二象限 成功的人往往都把焦点放在 重要但不紧急的事项上！ 时间管理要事第一工具1 用“四象限原理”规划时间普通人士的时间安排25%30%15%2%3%50%60%重要不重要不紧急紧急 时间管理要事第一工具2 用“80/20法则”分配时间20%80%20%80

4、%重点做20%重要性是80%的工作 时间管理要事第一工具2 用“80/20法则”分配时间（应用范例）第一步，安排事项例会 与市场部谈如何拓展市场 审阅交易明细 接听电话 自己做单 会见客户 辅导下属 老总召见 准备工作总结 处理应急事项（3件） 与技术部讨论如何服务和培训客户第二步，工作价值分类 时间管理要事第一工具3 用“ABC控制法”使用时间ABC控制法是根据事务在工作中的重要和紧迫程序，按照最重要、重要和不重要三种情况，分成A、B、C三类，有区别地管理时间的一种分析方法。一个工作日A最重要的B较重要的C次重要的 时间管理要事第一工具3 用“ABC控制法”使用时间 成功人士对每天工作的划分

5、：目标管理“SMART”原则目标多杈树法“6W3H”法 目标管理确定一个清晰而明确的目标工具4 用“SMART”法确定目标 “SMART”原则 可确定的(Specific)可衡量的（Measurable)可接受的（Acceptable)现实可行的（Realistic)有时间限制的（Time Indication)善于将时间和精力用在一个目标上的人更可能也更容易成功！ 目标管理确定一个清晰而明确的目标工具5 用“目标多杈树法”分解目标（计划多杈树） 目标多杈树法是专业的目标分解工具大目标子目标子目标子目标即时目标具体行动项目 目标管理确定一个清晰而明确的目标工具6 用“6W3H”法分析细化目标3

6、HHow to（明确各项行动如何进行及进行的顺序步骤）How many（工作数量是多少）How much（预算费用是多少）例如：开招商会6WWhy(明确了解工作进行的目的及理由）What（确定要做哪些事项）Who（明确责任者及协助者，谁来做）When（什么时候完成）Where（在什么地方完成）Which（确定工作的优秀顺序，找出解决问题的重点对策）计划管理“PDCA工作循环”标准化管理有效计划法 计划管理凡事都善始善终工具7 用“PDCA工作循环“实施计划（戴明环）检查执行总结经验提出新问题找问题找原因找要因订计划PDCA循环的8个步骤 计划管理凡事都善始善终工具7 用“PDCA工作循环“实施

7、计划（戴明环）科学的工作循环周期目前水准PDCAPDCAPDCA改善后水准 计划管理凡事都善始善终工具8 标准化管理重复频率高的经常性业务要标准化！标准设定教育实施管理例外处理定期评估标准化管理步骤 计划管理凡事都善始善终工具9 有效计划法月计划季度计划日计划周计划计划年度计划专项计划压力管理正确评估自己的压力水平压力管理曲线 压力管理适度最好工具10 正确评估自己的压力水平 我们总感觉压力来自于外部环境，但并不是每个人在同一环境下都会感到有压力，实际上压力源于我们自身，承认这点是很重要的。 压力管理适度最好工具11 压力管理曲线表132社会再适应评定量表应对压力常用的几种方法逃避对抗转移宣泄

8、 压力管理适度最好工具11 压力管理曲线表132社会再适应评定量表应对压力最有效方法计划阅读运动艺术交流深思 压力管理适度最好工具11 压力管理曲线表132社会再适应评定量表减压的两个方法凯利魔术方程式：1.问你自己可能发生的最坏状况是什么2.准备接受最坏的状况3.设法改善最坏的状况“3R”减压原则：放松、退缩、重整思维创新SWOT分析法“六顶帽子”思维法因果图“五个为什么”橄榄球定律 思维创新是可以训练出来的工具13 SWOT分析法表132社会再适应评定量表SWOT：S自身强项、优势W自身弱项、劣势O外部环境存在的机会、机遇T外部环境存在的威胁、对手 思维创新是可以训练出来的工具13 SWO

9、T分析法（以下问题能帮助您找到存在于内外部的相关因素）表132社会再适应评定量表关键优势S擅长什么？拥有什么新技能？能做什么别人不能做的事？如何能够重复最近的一次成功？什么使你与众不同？你的顾客为什么要来你这里？关键劣势W你不擅长什么？缺乏什么新技能？别人在什么事情上比你做得好？你最近的一次失败是什么？为什么？你尚未完全满足哪一个顾客群体？你最近失去了哪些顾客？为什么？威胁T是否发生了不利于你的变化？你的竞争对手正在做什么？是否发生了任何会伤害你的变化？是否存在威胁你所在组织的情况？机遇O是否发生了你希望的变化？你学会了什么技能？你能够提供什么新产品或服务？你能够接触到哪一个新的顾客群体？你如

10、何能够使你与众不同？你的组织在未来510年中的情况怎样？员工管理马斯洛的需求激励模式根据意愿与能力对员工分类权衡效率与效果情境领导模型 管别人 员工管理效果最重要工具17 根据意愿与能力对员工分类表132社会再适应评定量表关于成功的公式：100%成功=100%意愿100%方法100%行动 管别人 员工管理效果最重要工具17 根据意愿与能力对员工分类表132社会再适应评定量表有意愿有能力无意愿无能力无意愿无能力无意愿有能力有意愿无意愿无能力有能力授权培养训练激励放弃四类员工及管理办法 管别人 员工管理效果最重要工具18 马斯洛的需求激励模式表132社会再适应评定量表马斯洛需求理论图自我实现需求尊重需求社交需求安全需求生理需求 管别人 员工