ISO14000培训德信诚资料2

1、ISO14000培训德信诚资料培训目的的OBJECTIVEOFTHISPROGRAMME使员工知知道Make employeesawareof:ISO14000产生的背背景。ThebackgroundofISO14000.ISO14000是什么?/ISO14001又是是什么?What is ISO14000?/ WhatisISO14001?遵守ISO14001环境体系系要求是是公司的的追求。HONDALOCKspursuitofISO14001conformance.公司的环环境方针针。HONDALOCKsEnvironmentalPolicy.ISO14001主要要素素。Themajore

2、lementsofISO 14001.遵守环境境方针、程序及及环境管管理体系系要求的的重要性性。Theimportanceofconformancewith theenvironmental policyandproceduresaswell as therequirementsofthe environmentalmanagementsystem.工作中实实际或潜潜在的重重大环境境影响。Thesignificantenvironmentalimpacts,actualorpotential,onwork activities.个人工作作改进所所带来的的环境效效益。Theenvironment

3、albenefitsofimprovedpersonalperformance.ISO14000产生背景景TheBACKGROUNDOFISO14000环境背背景：如如：八大大公害、全球变变暖、海海洋污染染、能源源消耗严严重，等等等；Environmental background: suchas: eight socialeffects of pollution,worldwide warming, seapollution, seriousenergy consuming,etc.贸易背背景：绿绿色贸易易壁垒；Tradebackground:Greentradebulwark.管理背背景：

4、ISO9000的成功功运行，人们环环境保保护意识识的提高高。Management background: Successfuloperation of ISO9000; improvingenvironmental awarenessofpeople.ISO14000是什么?WHAT IS ISO14000?国际标准准组织发发布的一一系列的的关于公公司环境境管理的的标准。A seriesofstandardspublished by theInternational OrganizationforStandardization to helpcompanies managetheirimpac

5、tsonenvironment.ISO14001是什么?WHAT IS ISO14001?环境管理理体系标标准TheEnvironmentalManagement System(EMS)Standard此标准的的认证与与ISO9001：2000过程及步步骤一样样。Wegetcertified to thisstandardjustlike ISO9001:2000.ISO14000系列标准准的特点点ISO14000standardtraits全员参与与Allpeople participate in广泛适用用Extensiveapplication灵活兼容容Flexiblecompatibil

6、ity全过程预预防Wholeprocess prevention持续改进进Continualimprovement.为什么公公司想取取得ISO14001认证?WHYDOESHONDALOCK WANTTOCONFORMTOISO 14001 ?改善环境境管理运运作，减减少环境境事故发发生。Improve operational performance andlimitliabilities.提高企业业的市场场竞争性性Increasemarketability.向外部展展示良好好的企业业形象Demonstratesoundenvironmentalperformanceto:-顾客Custome

7、rs-投资者Investors-员工Employees-政府机构构Government Agencies-社区CommunityISO14001包括哪些些内容?WHAT DOESISO 14001 CONTAIN?范围Scope引用标准准NormativeReferences术语及定定义TermsandDefinitions环境管理理体系要要求Environmental ManagementSystem Requirements4.1总要求General Requirements4.2环境方针针Environmental Policy4.3策划Planning4.4实施与运运行Implemen

8、tationandOperation4.5检查Checking4.6管理评审审Management Review4.1环境管理理体系总总要求Environmental ManagementSystem GeneralRequirements做Do实施与运运行ImplementationandOperation环境方针针Environmental Policy措施Act管理评审审Management Review检查Check检查与纠纠正措施施CheckingandCorrectiveAction计划Plan策划Planning持续改进进Continuous ImprovementP -D- C

9、-A环境方针针本田制锁锁作为2轮轮车、4轮车的的零件从从塑形到到完成的的一系列列生产中中，我们们通过的的各部工工作活动经常要要努力提提高环境境保护工工作。为为了满足足此追求求，公司司及全体体员工一一致承诺诺遵守以下环环境实践践，包括括:遵守环境境法遵守相相关的环环境保护护法律法法规，以以及公司司已经规规定要求求遵守的的其它事项。更更要持有有与地方方共存的的想法，制定自自主管理理基准和和预防环环境污染；节能降消消耗在工作作活动的的各领域域，要努努力提高高技术力力、制造造力和管管理能力力，从而推进节节省资源源、节约约能源的的步伐，为保护护环境做做出贡献献；科技控污污染通过稳稳步前进进，生产产加工程

10、程序的改改善，应应该防止止，减少少或降低低生产废弃物的的产生，随着实实行适当当的管理理、处理理的同时时，也要要积极持持续地进行行废物再再回收、利用；全员共参参与实施环环境教育育和公司司活动，要对全全体职员员深入进进行环境境方针的的理解和环境信信息的普普及，并并让其参参与到环环境保护护的活动动中去；改进持续续上把握公公司的事事业活动动对环境境的影响响，在技技术上、经济上上可行的的范围内制定环环境方针针、目标标。要明明白涉及及制品的的环境管管理系统统的持续续改善；体系渐完完善通过全全员参与与环保体体系的建建设，运运用P-D-C-A管管理方法法持续改改进并不断完完善。批准:总经理4.2环境方针针承诺

11、KeyPolicy Commitments遵守环境境法Obey theLaw节能降消消耗Safe NatureReduceWaste科技控污污染Prevent Pollution改进持续续上Improve Continuously4.3策划Planning4.3.1环境因素素Environmental Aspects公司的活活动能与与环境发发生作用的要要素。Element of aplantsactivitythatcaninteractwiththeenvironment.具有或能能够产生生重大环环境影响响的环境境因素叫叫重大环环境因素素。Anenvironmental aspectwhic

12、hhasorcan haveasignificantenvironmental impactisknownasSignificantEnvironmental Aspect.根据重大大环境因因素建立立目标。Projectstomeet ourobjectives arebuiltaroundthe Significant Aspects.环境因素素识别与与评价规规定在HLG-EP02文件件中。Procedures to developEnvironmentalAspects arefoundinHLG-EP02.我们工作作中涉及及到哪些些环境因素素识别重大大环境因因素IdentifyingSi

13、gnificantEnvironmental Aspectsa.对大气的的排放EmissiontoAirb.对水体的的排放ReleasestoWaterc.土地污染染Contamination of Landd.废弃物管管理WasteManagementd-1.废弃物物的分类类Classificationofwaste可回收的的废弃物物。比如:玻玻璃、纸箱、金属类类、报纸纸Recycle wasteSuch as:glasses,cartons,metals,newspaper, etc.不可回收收的废弃弃物。比如:果果皮、纸屑、香烟、口香糖糖Non-recyclewasteSuch as:s

14、eed capsule, paper,cigarette, chewinggum,etc.危险不可可回收的的废弃物物。比如:灯灯管、电池、含油布布碎物HazardwasteSuch as:lightpipe,battery,bits andpieceswithoilcloth,etc.d-2.废弃物的的处置第一步:各个部部门按要要求分类类、收集集废弃物物1st-Eachdepartment performs classification andcollection accordingtorequirement第二步:废弃物物按要求求暂时储储存2nd-According to requireme

15、nt to temporarily store waste 第三步:向有资资格的收收购商转转移废弃弃物3rd-Transferwastetoqualified purchaser备注：废弃物的的管理程程序规定定在HLG-EP12等文件中.Remark: Waste managementprocedure stipulation is withinHLG-EP12document.e.原材料及及自然资资源的利利用UseofRaw MaterialsandNaturalResourcesf.地方及社社区问题题OtherLocalEnvironmental andCommunityIssues一些物

16、质质的危害害这些废弃弃的产品品内，不不同程度度地含有有各种有有毒持久久性化学学物质和重金属属，给人人类健康康和环境境带来了了严重影影响。例如:Lead:铅-CRT(显示器器)中通通常含有有48磅铅。焊接也也大部分分是用铅，铅有有可能从从设备中中渗透入入土壤后后，造成成土壤污污染。铅对肾脏脏、神经经与生殖殖系统有有毒害，会抑制制儿童与与胎儿的智力发发展。Mercury:汞-纯平显示示器中的的光球、开关与与印刷无无线电路路板中都含有汞汞。量比比较大的的汞污染染会导致致大脑与与肾脏损坏，还还会通过过母乳影影响胎儿儿发育。c.Plastics:塑塑料-平均每台台电脑有有13.8磅塑塑料（含含PVC，聚

17、氯氯乙烯）。当当PVC被燃烧烧至一定定温度范范围内，它会产产生二恶英英，二恶恶英是严严重的致致癌物。4.3策划Planning4.3.2法律与其其它要求求LegalandOtherRequirements-国际条约约International Agreement-国家State-地方Local-顾客Customer4.3.3目标、指指标和方方案Objectives,Targets andProgrammes-由环境管管理委员员会制定定GeneratedbyEnvironmentalManagement Committee(EMC)4.4实施与运运行ImplementationandOperat

18、ion4.4.1资源、作作用、职职责及权限Resources, Roles,ResponsibilityandAuthority4.4.2能力、培培训和意意识Competence,Training,andAwareness4.4.3信息交流流Communication-内部交流流InternalCommunication-外部交流流ExternalCommunication4.4实施与运运行ImplementationandOperation4.4.4文件Documentation-环境管理理体系手手册、程序及环环境作业业指导书书EMSManual,Procedures,Environment

19、alInstructions4.4.5文件控制制Control of Documents4.4.6运行控制制OperationalControl4.4.7应急准备备和响应应EmergencyPreparednessandResponse4.5检查Checking4.5.1监测和测测量Monitoring andMeasurement-运行控制制记录OperationalControl Summary-详细的行行动和职职责Detailedactions andresponsibilities-可在CCC/ISO管理课课查阅AvailablefromCCC/ISO ManagementalDEPT

20、.4.5.2符合性评评价Evaluation of Compliance-法律和其其它要求求的符合合性Compliance withthe legal andotherrequirements-可在CCC/ISO管理课课查阅更新新过的法法律法规规一览表表Updated listoflawsareavailable fromCCC/ISOManagementalDEPT4.5.3不不符合、纠正与与预防措措施Nonconformity,Corrective ActionandPreventiveAction-产品过程程中环境境不符合合问题，可能由由发现部部门或课课提出NCProcess issue

21、sareaddressed by findingDEPT-内审发现现的不符符合由CCC/ISO管理课课发出Requirementissuesfrominternalauditareaddressed by CCC/ISOManagemental DEPT4.5检查Checking4.5.4记录控制制Control ofRecords-内审报告告InternalAuditReports-校验记录录CalibrationRecords-纠正措施施记录Corrective ActionRecords-员工培训训记录EmployeeTrainingRecords4.5.5内部审核核InternalAu

22、dit4.6管理评审审Management Review公司的管管理层应应Organizationsmanagement shall :定期评审审环境管管理体系系的适合合性、充分性、有效性性。Periodicallyreview theEMSfor suita-bility, adequacy andeffectiveness.提出是否否修改方方针、目目标及环环境管理理体系其它它不完善善的方面面。Address thepossibleneed forchangestopolicy, objectivesand otherelementsoftheEMS.评审审核核结果、更改情情况以及及持续改改

23、进的承诺诺。This willbedoneinthelightofauditresults,changingcircumstances andcommitment to continualimprovement.这些评审审应形成成文件。This reviewshallbedocumented.我们如何何运行维维护ISO14001体系?HOWCAN WEACTUALIZEISO14001?ISO14001实施过程程ImplementationProcessStep 1.组成团队队Team FormationStep 2.开展ISO14001培训ISO14001TrainingStep 3.评估目

24、前前状况Current SituationEvaluationStep 4.实施ImplementationStep 5.内审InternalAuditStep 6.纠正措施施Corrective ActionStep 7.第三方认认证审核核ThirdPartyCertification AuditStep 8.纠正措施施Corrective ActionStep 9.持续改进进(管理理评审)SystemSupportContinuousImprovement(ManagementAudit)ISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep 2.组成

25、团队队Team FormationISO项目组由以下下组成ISOProjectTeam consists of :-项目组长长Project TeamLeader-管理代表表Management Representative-每个部门门代表Representativefrom eachsection思考QuestionstoPonder-谁是ISO14001管理者代代表?WhowillbetheISO 14001Management Representative ?-工作组包包括哪些些人?Whowillbeinvolvedintheworkinggroup?ISO14001实施过程程ISO14

26、001IMPLEMENTATIONPROCESSStep 3. ISO14001培训Training 员工培训训EmployeesTraining主要人员员培训Trainingofkeyproject members-内内审审员培训训InternalAuditorsTraining思考QuestionstoPonder- 你们们部门的的内审员员是谁?Whowillbeyour sections InternalAuditors?-你愿意支支持培训训活动吗吗?Areyou willingtosupportthetrainingactivities ?ISO14001实施过程程ISO14001IM

27、PLEMENTATIONPROCESSStep 4.评估目前前状况CurrentSituationEvaluation对照ISO14001要求评价价目前环环境体系:文文件的完完整.环环境因素素的识别别目标指标标方案的的实施.记录的的保存.等等.Evaluatecurrent environmentalsystemagainst ISO14001requirements.Such as 思考QuestiontoPonder在我们系系统中还还缺ISO14001 什么么元素?What elementof14001isabsent in oursystem?ISO14001实施过程程ISO14001I

28、MPLEMENTATIONPROCESSStep 5.实施Implementation5-1.规定各各个部门门的环境境代表或负责人人。Stipulateenvironmentalrepresentativeandresponsiblepersonofeachdepartment.5-2.用文件等等形式来来规定运运行控制系统统。Theoperationalcontrolsystemshould be definedindocumentation.ISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS5-3. 做好好日常的的环境管管理工作作.如:绿色采购.污污染物物控

29、制. 废弃弃物管理理.法法律法规及及顾客要要求评价价.员员工环境境意识培训训Dowell thedailyEnvironmentalmanagement works,such as:greenpurchasing,pollutioncontrol,wastemanagement,legislationsandregulationsandcustomerrequirementevaluation,staffenvironmental awarenesstraining,etc.5-4.建立、控控制及保保留监控控的记录录。Monitoring recordsshould beestablished

30、,controlledandmaintained.思考QuestiontoPonder我们需要要将体系系及程序序形成文文件到何何种度?Uptowhat extentdowehave to document oursystemand procedure?ISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep 6.内审InternalAudit必须开展展内审以以改进和和维持体体系。必须记住住:审审核不是是对细小小的问题题挑毛病，处罚员员工，找找员工的的错。InternalAuditsmustbecarried outtoimprove andmaintaint

31、hesystem.Itshouldberememberedthat audit is nottonit-pickonunimportantdetails,punishemployeesfor mistakes,orfind faultwith theemployees.思考QuestiontoPonder你能对审审核员寻寻找改进进的证据据提供配合吗?Canyou accommodate auditors whowilllook forsomethingtoimprove?ISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS内审的关关键程序序:Keyprocedu

32、re of internal audit:内审的策策划Internalplanning内审准备备会议Internalpreparationmeeting根据检查查表或现现场情况况审查Accordingtochecklist or sitestatustocheck末次会议议,提出出不符合合项Closing meeting, presentingnonconformity跟踪验证证Follow-upfor verification内审报告告InternalauditreportISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep 7.纠正和预预防措施施Co

33、rrective andPreventive Action审核后找找出不符符合的根根本原因因。确定解决决方案并并预防其其再次发发生。Find theroot cause of non-conformitydetectedaftertheaudit. Determinesolutiontoprevent it fromre-occurring,andimprovethesystem.思考QuestiontoPonder如果发现现了一个个不符合合，你会会采取必要的的纠正/预防措措施吗?Ifa non-conformity is reported,willyouimplement thenecess

34、arycorrective and/orpreventive action?ISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep 8.第三方认认证审核核ThirdPartyCertification Audit根据标准准的要求求,第三三方每年年会进行行一次监督检检查，会会检查相相关文件件及环境境因素情况,以评价价公司的的ISO14001体体系运行正常.Pre-Assessmentauditisbeingperformedtoassessthe readinessoftheorganizationbefore actualcertificationaudi

35、t.Documentationandenvironmentalaspects of thesystemwillbechecked :- 对大大气的排排放EmissionstoAir- 对水水体及土土地的排排放Releasestowaterandland- 自然然资源及及能源的的使用Useofnaturalrawmaterials,natural resources,and energy.-释放的能能量，如如热、辐辐射及震震动Energyemitted,egheat,radiation,vibration.-废弃物及及副产品品Wasteandby-products, and-物理特性性，如尺尺寸

36、、形形状、颜颜色及外观Physicalattributes,egsize,shape,colour, appearance.思考QuestiontoPonder-我们已已经改善善以上各各方面吗吗？Have we alreadyimprovedthe aboveaspects?ISO14001实施过程程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESS审核员会会看一些些重要的的地方Some of theimportantareasauditorswill lookfor willbethe :-环境因素素实际状状况ActualCondition of EnvtlAspects-法律法规规

37、要求的的符合性性记录Records of CompliancewithLegalandOtherRequirements-目标、指指标及方方案的实实施情况况Objectives,Targets, ProgrammesImplementation-监视和测测量Monitoring andMeas.-内审报告告InternalAuditReports-纠正/预预防措施施证据Corrective andPreventive ActionEvidence-管理评审审Management Review-能力、培培训、意意识和记记录Competence,Training,Awareness andReco

38、rds-其它相关关记录Otherrelevantdocuments-被审查者者应做笔笔记，不不要和审审核员争争吵，（仅仅是解释释和澄清清），没没有问到到的地方，不要提提供太多多信息。Auditee shouldtake notenot to argue withauditor (explain andclarify only),andnot tovolunteertoo muchinfounlessbeingasked.思考QuestiontoPonder我们能够够获得ISO14001认证吗?CanweachievetheISO 14001 Certification?ISO14001实施过程

39、程ISO14001IMPLEMENTATIONPROCESSStep 9.纠正和预预防措施施Corrective andPreventive Action如果发现现不符合合，照第第七点做。Ifnon-conformancewerefound,perform Step7.思考QuestiontoPonder我们能在在八至十十个月做做到吗?Canwemakeitin8 or 10months?ISO14001实施过程程ISO9000IMPLEMENTATIONPROCESSStep 10.体系持续续改进(管理评评审)SystemSupportContinuousImprovement通过开展展常规

40、的的法律法法规符合合性评审审及环境因因素识别别，在规规定的时时间间隔隔开展内审审和管理理评审以以维持体体系，根根据顾客反反馈，进进行持续续改进。Maintainthesystem by carrying-outregularreviewoflegalcomplianceandidentificationofenvironmental aspects, internal audit andmanagement reviewsatappropriateintervals. Havecontinuousimprovementbasedoncustomers feedback.思考Questionto

41、Ponder我们能持持续改善善及保持持环境管管理体系系吗 ?Canwecontinuously improveand maintain it ?ISO14001实施过程程ISO9000IMPLEMENTATIONPROCESS公司的管管理层应应Organizationsmanagement shall :定期评审审环境管管理体系系的适合合性、充分性、有效性性。Periodicallyreview theEMSfor suita-bility, adequacy andeffectiveness.提出是否否修改方方针、目目标及环环境管理理体系其它它不完善善的方面面。Address thepossibleneed forchangestopolicy, objectivesand otherelementsoftheEMS.评审审核核结果、更改情情况以及及持续改改进的承诺诺。This willbedoneinthelightofauditresults,changingcircumstances andcommitment to continualimprovement.这些评