企业战略管理-复习资料

1、孙子兵法 “全胜”的战略思想 “全胜”策不战而屈人之兵 “战胜”策求战而胜之战略管理框架 战略Vs战术战略：赢得得整个战战争 战术：赢赢得某次次战役做正确的事事（战略略、企业业家） 正确的的做事（战战术、管管理者）迈克尔伯特特：战略略的本质质是选择择 了解解亨利明茨伯伯格5PP：计划划、模式式、定位位、观念念、计谋谋 （填）战战略管理理四要素素：成长长方向、竞竞争优势势、协同同作用、市市场领域域宏观环境分分析 应该是是选择题题 根据题题目，选选是哪个个环境分分析政治法律环环境：政政权的稳稳定性、立立法系统统、政治治联盟、产产业政策策经济环境：经济发发展速度度（GNNP/GGDP）、消消费支出出

2、方式（恩恩格尔系系数、可可支配收收入）、利利率汇率投资资率分析析、消费费及储蓄蓄倾向 技术术环境：技术发发展（信信息/生物/新型材材料/空间技技术）、技技术的产产业影响响、技术的社会会影响 社会会文化环环境：人人口影响响、生活活方式、价价值观改改变、文文化语言言文字礼礼仪风俗俗习惯 自然然环境：地理位位置、气气候条件件、资源源状况 自然然环境趋趋势：原原材料的的匮乏、能能源成本本上升、污污染的日日趋严重重、政府府干涉产业环境分分析 朝阳/夕阳产产业 定性性分析产业生命周周期理论论 (考试形形式多样样) 分析方方法 定量分分析 四个阶阶段要知知道，表表格看一一下，以以防选择择题销量曲线请自己己补

3、充时间阶段导入期成长期成熟期衰退期市场发展缓慢迅速下降亏损市场结构零乱竞争对手增增多竞争激烈，对对手称为为寡头取决于衰退退的性质质，或形形成寡头头或出现现垄断产品系列种类繁多，无无标准化化种类减少，标标准化程程度增加加产品种类大大幅度减减少产品差异度度小对盈利能力力的影响响启动成本高高，高价价格，返返本无保保障增长带来利利润，但但大部分分利润用用于在投投资带来巨额利利润，再再投资减减少，形形成现金金来源价格竞争和和低增长长可能造造成损失失。为保保持现金金来源，需需要大幅幅度降低低成本现金使用或或来源大量使用现现金趋于保本重要现金来来源现金来源(若战略略不适当当需使用用大量现现金产品一次性或批批

4、量生产产，未能能流水生生成大量量生产经验曲线导导致成本本下降强调降低成成本、高高效率行业生产能能力下降降研发大量用于产产品和生生产过程程对产品的研研究减少少，继续续生产过过程研究究很少，只有有必要时时进行除非生产过过程或重重整产品品有此需需要，否否则无支支出顾客早起顾客可可能会使使用产品品并接受受某些不不可靠性性需要解释革革新特征征顾客成群增增加质量和可靠靠性非常常重要大众市场少量新产品品或服务务的实验验品牌转移非常了解产产品基于价格的的选择而而不注重重革新竞争者非常关注新新产品尝试生产新新产品市场进入试图创新及及投资竞争基本集集中在广广告和质质量方面面低产品差异异；低产品品变化竞争主要在在价

5、格方方面一些企业可可能会退退出该行行业本企业战略略寻求主导市市场战略略为保证产品品质量，研研发和生生产尤其其重要以大量营销销开支和和财力来来获得竞竞争优势势如果不是市市场领导导者，那那么增加加份额的的费用可可能很昂昂贵寻求降低成成本成本控制尤尤其重要要产业结构分分析 迈迈克尔波波特 五力分分析模型型（五因因素分析析法） 选、填、名名解、简简答都有可可能，很很重要行业中5种种基本竞竞争力量量：同业者、潜潜在加入入者、替替代品生生产者、买买方(顾客)、卖方方(供应商商)(考)影响响产业内内企业间间竞争强强度的因因素现有竞争争企业的的数量和和力量对对比分析析成本结结构分析析产品差差异分析析退出障障碍

6、和转转移成本本分析生产能能力扩大大方式的的分析竞争者者类型分分析产业投投资目的的分析替代品出现现的原因因：经济因因素、技技术因素素、原材材料短缺缺潜在进入者者的障碍碍：规模模经济、产产品差异异化、资资金需求求、转换换成本、销销售渠道道、政府政策、产产业内其其他企业业的共同同抵制、其其他来源源(选/简)(选)新的的竞争可可能来自自于：市市场的扩扩大、产产品的扩扩大、新新技术的的出现、整整合(分)竞争争对手对对企业的的作用：增强竞争争优势 帮助助吸收需需求趋势势；提高高顾客对对产品和和服务差差异化的的辨别力力；服务于不具具有吸引引力的细细分市场场；提供供成本方方面的保保护；降低反垄断断的风险险；增

7、加加竞争动动力改善当前前产业结结构 增加加产业需需求；提提供后备备资源协助市场场开发 分分担市场场开发成成本；加加速技术术的标准准化及合合法化、改改善产业业形象几点建议：企业自身可可以通过过正确的的战略，影影响对手手的行为为和思考考方式，从从而维持持持久的的竞争优优势；给好的竞争争对手保保留适当当的利益益，不轻轻易把竞竞争对手手赶像绝绝境内部环境分分析（各各种分析析工具）价值链分析析 会画画这个关关系图(划分为为基本活活动和支支持活动动，各自自又可进进一步划划分为一一系列独独立活动动)竞争优势的的可维持持性（体体现在三三个方面面）竞争优势的的持久性性：竞争争优势在在较长时时间内维维持其价价值不

8、变变资源和能力力的流动动性：反反应资源源和能力力在不同同公司之之间转移移的难易易程度.流动性性大,维持性性差可复制性：竞争优优势被竞竞争对手手模仿的的可能性性。可复复制性强强，维持持性差SWOT分分析 案例、选选择、填填空(英文字字母代表表的含义义)市场定位与与发展波士顿矩矩阵 名解解(图下文文字)、选、填填(可能是是根据题题目结合合图来判判断是哪哪个业务务或者是是四个业业务的名名称)、会画画图、从战略角度度对其评评价(案例分分析) 比较重重要，请请浏览该章章节名解(看一一下，考考的较少少)远景（愿愿景）企企业远景景体现了了企业家家的立场场和信仰仰，是企企业最高高管理者者头脑中中的一种概念，是

9、是他们对对企业未未来的设设想。使命：企企业存在在原因的的表述，是是企业最最基本的的、使自自己区别别于其他他企业的的经营目目的，是企业一段段时期内内最基本本的发展展方向，放放映了企企业管理理人员对对企业性性质和活活动特征的认认识，是是企业制制定和实实施战略略的依据据。基本的战略略类型 非常常重要 发展型战略略(名解)指当当市场机机会较为为充分时时，企业业增大投投入，扩扩张企业业规模和和市场领领域所采取的一一种战略略。（是是一种企企业在现现有战略略基础上上向更高高一级目目标发展的战略略，以发发展为导导向，使使企业不不断增长长和扩大大）企业采取发发展战略略的原因因追求发发展史企企业的本本性 环境因因

10、素的作作用 领导人人的价值值观发展型战略略适用条条件：外外部经济济增长；产业环环境、行行业状况况良好；企业具具有获得得资源的的能力 和信息息收集、处处理、传传递、储储存的能能力；良良好的企企业文化化。发展型战略略 利：扩扩大自身身价值；获得新新的机会会；避免免组织老老化 弊： 容易导导致盲目目发展，破破坏企业业资源平平衡降低企业业综合素素质，出出现内部部危机和和混乱使企业领领导人过过多注重重投资结结构，重重视宏观观扩张而而忽视微微观改善善实现途径： 投入资资源，扩扩大产销销规模，提提高市场场占有率率 （粗放放型苏联） 通过改改善内部部的管理理环境，走走内沿发发展道路路 通过创创新，发发现新需需

11、求和新新市场 （集约约化美国）集中发展型战略 优优：目标集集中，管管理方便便，有利利于集中中使用资资源；集中发展型战略 通过专专业化生生产，实实现规模模效益 缺：对环境境的适应应能力较较差，经经营风险险大概念 集中中企业的的资源，以以快于过过去的增增长速度度来增加加某种产产品的销销售额或或市场占占有率具体做法：扩充现现有产品品；在产品品线内开开发新产产品；扩大销销售规模模； 通过营营销措施施向竞争争对手的的市场渗渗透市场渗透战战略：是企业业通过更更大的市市场营销销努力，提提高现有有产品或或服务在在现有市市场上的的销售收入。实施措施： 把产品品卖给从从来没有有使用过过本企业业产品的的用户 把竞争

12、争对手的的顾客吸吸引过来来 促使使使用者更更加频繁繁的使用用市场开发战战略：将现有有产品或或服务打打入新的的地区市市场。比比市场渗渗透具有有更广阔阔的成长长空间，但风险也可可能增大大实施措施：将本企企业原有有产品打打入从未未进入过过的新市市场 要在新新市场寻寻找潜在在用户，激激发其购购买欲望望，扩大大新市场场的占有有率企业也可可以考虑虑增加新新的销售售渠道，灵灵活运用用各种中中间商的的销售途途径，开开发新的市场优点： 目目标集中中，管理理方便，有有利于集集中使用用资源 通通过专业业化生产产，实现现规模效效益缺点： 对对环境的的适应能能力较差差，经营营风险大大适用性：可得到到新的、可可靠的、经经

13、济的和和高质量量的销售售渠道企业在所所经营的的领域非非常成功功存在未未开发或或未饱和和的市场场企业拥有有扩大经经营所需需要的资资金和人人力资源源企业存存在过剩剩的生产产能力企业的主主业属于于区域扩扩张型或或正在迅迅速全球球化的产产业(市场开发发与市场场渗透两两者二选选一，猜猜测考开开发，课课上提到到过饱和和二字)一体化发展展战略：指企业业充分利利用自己己在产品品、技术术、市场场上的优优势，向向经营领领域的深深度和广度发展的的战略。3种类型（见见图） 纵向向一体化化(深度) 横向一一体化(广度)纵向一体化化：指将将企业的的活动范范围在同同行业中中向后扩扩展到供供应源或或者向前前扩展到到最终产产品

14、的最终用户向前一体化化:利用现现有产品品来生产产新产品品或自行行销售产产品优势降低低产品成成本 提高产产品的差差别化能能力 增加生生产经营营的稳定定性 提高进进入障碍碍适用性：企企业现在在利用的的销售商商或成本本高，或或不可靠靠或不能能满足企企业销售售需要 可利用用的高质质量的销销售商数数量有限限，采取取前向一一体化的的企业将将获得竞竞争优势势 企业所所处的行行业正在在明显快快速增长长或预计计将快速速增长 企业具具备进行行前面经经营领域域的资金金和人力力资源 企业需需要保持持生产的的稳定性性现在利用的的经销商商或以企企业产品品为原料料的企业业利润丰丰厚 (JJJ笔记只只有第一一条，个个人感觉觉

15、不会考考) 后向一体化化：把企业业现有产产品生产产所需要要的原材材料和零零部件由由外供改改为自己己生产采用原因:可以降降低产品品成本 可以产产生以差差别化为为基础的的竞争优优势 可以排排除依靠靠供应商商提供关关键零配配件或支支持服务务所带来来的不确确定性；可以降低公公司面对对那些不不失一切切机会抬抬价的供供应商时时所面临临的脆弱弱 提提高进入入障碍优点：实现现对产品品增值过过程的有有效控制制，以便便降低成成本，减减少风险险，更好好的掌握握市场，增增加 产品品的市场场适应性性，获得得规模经经济效益益。缺点：会会提高公公司在本本产业的的投资，增增大风险险； 会迫使使公司依依赖自己己的内部部活动而而

16、不是外外部供应应源。随随着时间间推移，可可能使内内部寻 源成本本外部交交易成本本，同时时降低公公司满足足顾客产产品种类类方面需需求的灵灵活性； 有一个个保持在在价值链链的各阶阶段生产产能力的的平衡问问题； 实施需需要拥有有完全不不同的技技能和业业务能力力； 后向一一体化会会降低公公司生产产灵活性性，延长对对设计和和模型进进行变化化的时间间，延长长公司将新产品推推向市场场的时间间。同时时经营方方向的调调整也很很困难； 需要较较多的资资金(一旦实现现纵向一一体化，企企业可能能缺乏活活力。因因为领导导者会过过多地重重视自己己的一体体化领域域而忽略略了外部部机会。)横向一体化化：企业通通过购买买与自己

17、己有竞争争关系的的企业，或或者与之之联合及及兼并来来扩大业业务，获获 得更更大利润润的发展展战略。优点：能够够吞并和和减少竞竞争对手手;形成更更大的竞竞争力量量;能够取取得规模模经济效效益，并并获得现现 成的的技术和和管理经经验缺点：企业业要承担担更大的的风险；企业由由于过于于庞大而而出现机机构臃肿肿，效率率低下多元化发展展战略：企业同同时生产产和提供供两种以以上基本本经济用用途不同同的产品品或服务务的一种种经营 战略略。企业采用多多元化发发展战略略的原因因：企业需要要充分利利用富余余的经营营资源企业主主导产品品销售额额增长缓缓慢甚至至下滑企业多元化化战略失失败的原原因：对所要进进入的领领域的

18、前前景分析析有误盲目自自信本企企业的能能力多元化化程度过过高同心多元化化：又称“关关联性多多元化”，以企企业现有有的设备备和技术术能力为为基础发发展与现现有产品品和服务关联联的新产产品和新新服务。复合多元化化：进入与与原先产产品领域域不同的的新的经经营领域域优点：能分分散风险险；综合合利用资资源；提提高企业业的应变变能力缺点：导致致机构膨膨胀；加加大管理理难度；导致企企业领导导人盲目目追求多多元化建议：企业业要有明明确的目目标，至至少能够够利用原原先的生生产要素素之一，正正确地评评估自己己稳定型战略略无无增战略略、微增增战略 不考考大题 了解解一下 稳定与与紧缩更更容易考考紧缩适用条件 市场场

19、需求、行行业结构构较稳定定面临的挑战战和机遇遇相对较较少外部环境发发生变化化,暂时无无法判断断是机会会还是威威胁利：避免过过多投入入和激烈烈的竞争争；减少少资源重重组引起起的浪费费和时间间损失；保持人人员的稳稳定，防止过快过过急导致致更大损损失弊：企业是是为了避避免现实实威胁，但但可能放放弃未来来发展；小企业业采取稳稳定型战战略时，选选择不当会带来重重大危机机；使企企业风险险意识减减弱紧缩型战略略(企业现现有状况况不能应应付外部部环境的的变化，只只有收缩缩和撤退退才能抵抵御进攻攻、避开威胁、保保存实力力或者发发现新的的机会的的战略。) 即企业面临临严重困困难所不不得不采采取的向向后退却却的战略

20、略(简单的的)利：及时清清理放弃弃亏损和和不盈利利的领域域；更有有效地组组合资源源；避免免竞争，防防止两败败俱伤弊：削弱企企业能力力，影响响长远发发展；员员工士气气低落，限限制企业业效率；导致总总体需求求关系改改变，抑制全全行业发发展竞争战略类类型（总总成本领领先战略略 、差异异化战略略 、集中中战略） 可能有名解总成本领先先战略：企业努努力发掘掘所有的的资源优优势，特特别强调调生产规规模和标标准化的的产品， 在在行业内内保持整整体成本本领先地地位，从从而以行行业最低低价为产产品定价价的 竞竞争战略略优点： 使企业业获得高高于行业业平均水水平的利利润能有效效地防御御竞争对对手的抗抗争； 企业的的低成本本地位能能对抗强强有力的的买家有效对对付来自自替代品品的竞争争 实施施措施：规模经经济充充分利用用生产能