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文档简介

1、服务标准化试点工作自检自查评估制度1、总那么根据试点评估表的考核内容，完善古城县旅游要素系 统内容及旅游公共服务设施建设，拓展旅游空间，突出古城 县旅游特色，特制定本规那么，以保障古城县旅游标准化工作 的顺利完成。通过试点企业标准化工作自检自查，促进试点企业标 准体系的完善和试点企业管理水平与服务质量的提高。2、工作组织旅游标准化自检自查评估工作由XX市古城县旅游标准化办 公室（以下简称“旅标办”）统筹协调安排，按照XX市旅 游标准化试点县（县）工作评估表规定统一组织实施，定 期检查标准化工作执行效果。3、保障措施旅标办负责全县旅游标准执行情况的检查、监督、评 价工作。旅标办每月对各部门及试点

2、企业的标准实施情况进行 评审，确定标准与实际管理的适宜性、可行性、有效性及完 成程度，并提出改进意见。组织旅游标准化专家对古城县旅游标准化工作进行检 查，并认真听取和吸收标准化专家的意见。4、旅游标准化工作纳入部门工作绩效及局重点工作工程 考核，实行部门责任制，签订标准化工作责任书，制定标准 化工作奖惩制度及考核方法，保障丽江市古城县旅游标准化 工作按质、按量、按期完成。4、自检自查条件1、各部门及试点企业联络员负责本部门或企业标准实施 情况的日常监督工作，部门或企业负责人每月组织进行标准 实施情况评价，对实施过程中存在的问题提出整改意见，以 促进部门或试点企业标准化工作的进一步推进。4.2、各试点企业按照试点任务书和旅游标准化试点企业 评估计分表内容进行自检自查及评估，再向旅标办提出评 估申请，并填报旅游标准化试点评估申请表。5、自检自查工程各部门开展旅游标准化试点总体情况;各试点企业标准化体系建设情况;各试点企业标准化机制建立运行情况；旅游业标准宣贯实施情况；试点企业推进旅游标准化试点工作的创新做法。6、自检自查依据及标准自检自查评估依据及标准依据XX市旅游标准化试点县（县）工作评估表实行自检自查及评估工作。7、附那么7.1、本制度由县旅标办

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