一对一沟通成交法

1、文档根源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.一对一交流成交法一对一交流一对一是在一种非正式的买卖说明形式。有你自己亲身将我们这个买卖的主要内容，包含企业、产品、事业时机等，对将来的合作伙伴作一个说明。以便让你的潜伏客户能够使用产品、与他人分享产品、直到介绍他人来做我们这个买卖。长处：能针对每一个人的特别需求进行解说。解说更仔细、更清楚。不受时间、地址限制。有益于成立更深一层亲近关系。是迅速提高解说能力最有效的方式。明确交流的目的：你赢我赢（要保持两方合作关系，不论是你的顾客，仍是你的事业合作伙伴，必定要创建共赢场面，请放弃教育顾客的想法。）交流三同：怜悯关怀的话；赞同认可的话；同化指

2、引，完成共鸣。看法共鸣利益共鸣感情共鸣！交流注意事项：有气概文档根源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.（简单的问好，有自信的握手，双眼凝视对方，保持友好的态度，不急不燥。）准备充分自我装备（形象装备；充分的资料和凭证；针对性产品）充分认识交流对象的有关信息。讲正确的话防止争吵的方法a.成功目睹b.故事法c.比较法d.威望法保持平时心（一定记着：不行能使全部的潜伏顾客赞同试用产品或加入这个事业，特别是在刚开始时。所以有人接受、有人不接受，没关系下一个。）一对一交流的流程：寒喧切入显现说明办理问题战胜拒绝成交离开。1、寒喧（成立亲和力）赞叹对方：一对一交流，有时会在对方家里进行。一进他

3、家门后寒喧几句，便可入坐位。此时往常对方会进厨房准备水果和茶水，而你可站起来，认真察看他家客堂的陈设，进而去评估对方经济情况和认识对方的兴趣、喜好（往常一个人会把他喜悦的、特别的东西展此刻客堂中）。两方坐定，立刻从对方客堂特别陈设来夸赞对方。人最怕被夸赞，你的夸赞会知足对方的虚荣心，也会惹起好感，确立今日成功的基石。注意形象：你的表面、你说话和聆听的方式，你的肢体语言，特别是人们其实不在意你的知识有多少，人们只想认识你对他们的关怀程度。文档根源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.谈对方感兴趣的话题：经过聊天，预先的准备和研究顾客将证明你知道哪些是顾客感兴趣的话题，哪些是顾客不喜爱的话

4、题。让你的潜伏顾客放松，人们在患病、不快乐或心烦时，没法专心聆听。这时候你一定使你的潜伏顾客心放松。人们只有在放松的状态下才能够接受改变。根本目的就是创建氛围，留下一个优秀印象，成立和睦关系。2、切入（找寻需求点）聊时节间不需太长，由于你已在电话邀约时告诉过自己来意，他已有准备，能够立刻切入今日讲话主题。要学会控制场面（好的，我们上个礼拜二以前商讨过，我想就。）切入点：事业把话题引入对方职业与工作，收入。产品把话题引入健康情况、漂亮和年青。在你成立了和睦关系后，你就能够咨询潜伏顾客能否以前参加这个事业。若是他们未曾参加，那就咨询他们对此认识多少，挖掘他们的看法，（正面或负面的想法和感觉），以便

5、在接下来的解说中好有的放矢。3、显现说明（塑造产品价值）在我们的事业中，最大的错误是，试图在一次解说中把话说完。这样一来，会事与愿违。记着，“将合适的主题供应给合适的对象”。文档根源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.你的讲话对象会依据两个要素做决定：“这个产品和事业对我有什么价值？我能像他们对待我那样成功地向他人介绍吗？若是你的潜伏顾客以为他们一定学会销售，或许成为产品和奖金计划专家，他们可能会思疑自己能达到目标。他们会找到借口：不感兴趣。实际上是他们对自己会成为销售员或专家没有掌握。所以，简单简要的、可复制的做法，能使你的潜伏顾客相信自己很简单讲奖金计划、成为成功的网络营销人员。

6、产品的成效：把重心摆在产品的成效上特别重要。你接触的人中间有95%想知道产品终究对他们有什么作用，最正确的解说方式就是将产品成效或经验（病例）与他们分享。奖金计划：防止解说的太详尽，特别是相关百分比、资格限制及各样保持条件等（告诉他们有资料和特意的解说课程），只需给他们供应适当的计算数据。记着，人们只想知道这套计划可否实现，而不是怎样去实现。所以，最好的方法是讲成功的故事、案例。4、办理问题专注聆听、合时地确认：请不要只顾自己说明而忽略对方的反响。若对方存心见，则鼓舞对方讲话，含着浅笑，文档根源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.认真聆听，从对方的言词中找出对方的矛盾和错误的看法，再

7、进行解答。例举各样依照（专业化的解说利用事业手册）5、战胜拒绝找到对方真实的抗拒点（运用黄金问句）比如：问“为何”“除此以外，你还有其余问题吗？假如这个问题能解决的话，你会购置吗？”“你的意思是说”6、成交直接邀请成交法二选一成交法假定成交法信心许诺法7、离开往常在电话邀约时，需要告诉对方自己很忙，只有一个半小时进行拜见，在会面时，再次向对方表示只好有一个小时讲话，时间将至，若对方兴趣很高，则成心要求打电话表示要延后或撤消下场约会（是真是假只有你知道）时间一到，若对方兴趣不高，则表示时间已到，自己很忙，有下一场约会，他人要产品赶忙走开。留下资料，确立下次会面时间；文档根源为:从网络采集整理.w

8、ord版本可编写.支持.感谢对方；恭贺对方作出一个正确地决定。博得顾客的心，就博得整个买卖！ABC法例ABC这类方法很合适新事业伙伴，假如你以为你所介绍或零售的对象，用一对一方法，成功时机不高，则你能够考虑ABC方法。ABC法例代表含义：辅助者（上司业务指导；企业；资料等）介绍者或零售者自己潜伏对象为何要运用ABC法例？）B与C关系太熟，没有说服力2）B的经验不足3）B透过A以第三者角度来说明较为客观）B观摩学习，以便往后复制会前交流：）B进行邀约并确认（时间、地址、人物）2）采集C的资料并见告A3）尊崇A文档根源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.会中配合：1）再次尊崇A，略微介绍

9、C）座位安排：BC同边；AC斜对；C面向墙壁（这样C不会遇到外界影响而专心听A说明。由于今日B和A是客人，不论客堂或餐桌，C必定会邀请A，B先入坐。此时A和B需要默契地按此原则坐上自己应坐的座位，随后再邀请C入坐。3）A说明B点头（加强A的信心；点头是会传染的）4）会中不做任何让C分心的事会后配合：1）B替C发问题（让C感觉B和他是同伙的，而产生安全感，减低戒备心）2）表达信心和信心（当A正在咨询C何时（二选一）开始使用产品时，B需要以喜悦口气替C回答，帮助C下定信心。）借出资料，确立下次会面时间）打预防针会后检讨与总结（获得更多经验）A的切入方式：1）明确知道交流的目的）从家庭、事业、兴趣喜好、健康切入）从故事切入，比较简单接受）从分享自己的目睹和心路历程切入文档根源为:从网络采集整理.word版本可编写.支持.的做法决定收效！1）B注意聆听，对C谈的内容赐予必定知道说完，而后再