电子商务和项目成本管理

1、电子商务项目成本管理 1 成本管理的基本原理及成本计划 2编制项目资源计划 3电子商务项目成本估算 4电子商务项目成本预算 5 电子商务项目成本控制 1成本管理理的基本本原理及及成本计计划1.1项目成本本管理的的相关概概念1.什么是成成本会计人员员通常将将成本定定义为达达到一个个特定的的目标而而牺牲或或放弃的的资源。韦伯斯特特（Webster）词典将将成本定定义为“交换所所放弃弃的东西西”。成本经常常用“为为获得商商品或服服务而支支付的货货币量”来衡量量，如美美元。1成本管理理的基本本原理及及成本计计划1.1项目成本本管理的的相关概概念2.什么是项项目成本本管理项目成本本管理包包括确保保在批准

2、准的预算算范围内内完成项项目所需需要的各各个过程程。项目目成本管管理的具具体过程程包括项项目成本本计划、成本估估算和成成本控制制。1成本管理理的基本本原理及及成本计计划1.2成本管理理的基本本原理及及相关概概念利润为收收入减去去成本，为了增增加利润润，公司司可以增增加收入入，也可可以减少少成本，或者是是同时采采用两种种方式。利润率是是利润和和收入的的比值；1成本管理理的基本本原理及及成本计计划1.2成本管理理的基本本原理及及相关概概念全寿命成成本计算算考虑的的是权益益总成本本，即开开发成本本加上维维护成本本 ；现金流分分析是用用于确定定项目每每年估计计的成本本和收益益的一种种方法，对于确确定净

3、现现值是必必须的；内部收益益率（IRR）是使净净现值等等于零的的折现率率，它也也被称为为时间调调整收益益率；有形成本本或有形形收益是是能够容容易以货货币来衡衡量的那那些价值值。无形成本本或无形形收益是是那种很很难用货货币来衡衡量的成成本和收收益。直接成本本是一个个项目中中能够以以一种很很经济的的方式加加以追踪踪的相关关成本。间接成本本是一个个项目中中不能以以很经济济方式加加以追踪踪的相关关成本。沉没成本本是那些些在过去去已经花花的钱。1成本管理理的基本本原理及及成本计计划1.3电子商务务项目成成本计划划电子商务务项目的的成本计计划是对对完成项项目所需需的各种种资源（包括人人员、设设备、材材料等

4、）的费用用进行合合理的估估算、预预算的计计划过程程；编制制电子商商务项目目的成本本计划就就是估算算为完成成每项任任务，所所需资源源的费用用，得出出项目的的费用估估算。2编制项目目资源计计划2.1资源计划划的概念念1.资源的分分类可以无限限使用的的资源。这类资资源具有有供给充充足、价价格低的的特点。只能有限限使用的的资源。这类资资源的主主要特点点是价格格比较昂昂贵，如如大型设设备。2编制项目目资源计计划2.1资源计划划的概念念2.什么是资资源计划划通过分析析和识别别项目的的资源需需求，确确定出项项目需要要投入的的资源种种类（包包括人力力、设备备、材料料、资金金等等）、项目目资源投投入的数数量和项

5、项目资源源投入的的时间，从而制制定出项项目资源源供应计计划的项项目成本本管理活活动。2编制项目目资源计计划2.1资源计划划的概念念3.资源计划划的过程程资源计划划过程图图2编制项目目资源计计划2.2编制资源源计划的的依据工作分解解结构WBS项目工作作进度计计划历史信息息范围定义义项目资源源安排描描述组织策略略2编制项目目资源计计划2.3项目资源源计划编编制的方方法与工工具专家判断断法，指指由项目目成本管管理专家家根据经经验和判判断去确确定和编编制项目目资源计计划的方方法。统一定额额法，指指使用国国家或民民间统一一的标准准定额和和工程量量计算规规则去制制定项目目资源计计划的方方法。资料统计计法，

6、使使用历史史项目的的统计数数据资料料，计算算和确定定项目资资源计划划的方法法。项目管理理软件法法。1.编制方法法2编制项目目资源计计划2.3项目资源源计划编编制的方方法与工工具资源计划划矩阵：表示的的是工作作与资源源需求量量的关系系，是项项目工作作分解结结构的直直接产品品，缺点点是无法法囊括信信息类的的资源。资源数据据表：表示的的是项目目进展各各个阶段段的资源源使用情情况和安安排情况况的关系系，而不不是对项项目所需需资源的的统计汇汇总说明明。资源需求求甘特图图：表示示的是资资源在项项目进展展各个阶阶段的耗耗用情况况，缺点点是无法法显示资资源配置置效率方方面的信信息。2.资源计划划工具2编制项目

7、目资源计计划2.4资源计划划的结果果资源计划划说明书书的内容容包括项项目资源源计划和和项目资资源计划划补充说说明。一一般用资资源计划划矩阵、资源数数据表、资源横横道图、资源负负荷图、资源累累积需求求曲线等等来体现现。 1.资源计划划说明书书2编制项目目资源计计划2.4资源计划划的结果果资源计划划矩阵图图2编制项目目资源计计划2.4资源计划划的结果果资源数据据表图2编制项目目资源计计划2.4资源计划划的结果果资源横道道图2编制项目目资源计计划2.4资源计划划的结果果资源负荷荷图2编制项目目资源计计划2.4资源计划划的结果果资源积累累需求曲曲线图2编制项目目资源计计划2.4资源计划划的结果果 2.

8、项目资源源说明书书的编制制原则按WBS结构为主主，结合合项目进进度计划划进行资资源规划划；内容必须须准确详详细，数数据来源源要可靠靠 ；注意资源源规划的的灵活性性 。3电子商务务项目成成本估算算3.1项目成本本估算的的概念项目成本本估算是是指为了了实现项项目目标标，完成成项目的的各项活活动，预预估完成成项目各各工作所所需资源源（人、材料、设备等等）的费费用的近近似值。其主要步步骤有：识别构成成要素（资源组组成）；估算每个个成本构构成要素素的单价价和数量量；分析成本本估算的的结果，识别各各种可以以相互代代替的成成本，协协调各种种成本的的比例关关系。3电子商务务项目成成本估算算3.2影响项目目成本

9、的的因素项目定义义与决策策工作成成本项目设计计成本目采购成成本项目实施施成本1.成本的构构成包括括3电子商务务项目成成本估算算3.2影响项目目成本的的因素项目工期期：工期期缩短或或拖延成成本都会会增加；项目的质质量：项项目成本本与质量量要求成成正比；项目范围围：是影影响项目目成本的的最根本本因素；耗用资源源的数量量与单价价：与项项目成本本成正比比关系。2.项目成本本的影响响因素3电子商务务项目成成本估算算3.3进行项目目成本估估算的主主要依据据工作分解解结构图图资源价格格工作的持持续时间间历史信息息会计表格格资源需求求计划经济形势势3电子商务务项目成成本估算算3.4成本估算算的类型型量级估算算

10、（ROM）预算估算算最终估算算3电子商务务项目成成本估算算3.4成本估算算的类型型三种成本本估算比比较表3电子商务务项目成成本估算算3.5成本估算算的工具具与技术术1.自上而下下估算法法从上向下下成本估估算图3电子商务务项目成成本估算算3.5成本估算算的工具具与技术术2.自下而上上法 从下向上上成本估估算图3电子商务务项目成成本估算算3.5成本估算算的工具具与技术术3.参数模型型估算法法参数模型型估算法法是在数数学模型型中应用用在项目目特征（参数）以估算算项目成成本。如如果建立立模型所所用的历历史信息息都是精精确的、项目参参数容易易定量化化、并且且模型就就项目大大小而言言是灵活活的，那那么，这

11、这种情况况下参数数模型是是最可靠靠的。3电子商务务项目成成本估算算3.5成本估算算的工具具与技术术4.计算机化化的工具具计算机化化的工具具，像电电子数据据表和项项目管理理软件等等计算机机化工具具能够进进行不同同的成本本估算，它是一一种更容容易的成成本估算算工具。通常的的计算机机化的项项目估算算软件有有电子数数据表、项目管管理软件件和建设设性的成成本模型型（COCOMO）等。3电子商务务项目成成本估算算3.6成本估算算结果费用估计计相关支持持性细节节文件项目费用用估计所所做的各各种假设设的说明明项目费用用估计结结果的有有效范围围项目费用用管理计计划4电子商务务项目成成本预算算4.1电子商务务项目

12、成成本预算算的概念念项目成本本预算是是一项制制订项目目成本控控制标准准的项目目管理工工作，它它涉及根根据项目目的成本本估算为为项目各各项具体体工作分分配和确确定预算算、成本本定额，以及确确定整个个项目总总预算的的管理工工作。1.定义4电子商务务项目成成本预算算4.1电子商务务项目成成本预算算的概念念2.过程项目成本本预算过过程图4电子商务务项目成成本预算算4.2电子商务务项目成成本预算算的依据据项目费用用估计工作分解解结构项目进度度计划4电子商务务项目成成本预算算4.3项目成本本预算的的作用合理分配配项目资资源提高高资源的的使用效效率；作为控制制机制，度量项项目各项项工作在在实际实实施过程程中

13、资源源使用数数量和效效率；为项目管管理者监监控项目目施工进进度提供供了一把把标尺。4电子商务务项目成成本预算算4.4项目成本本预算的的方法分摊预算算成本到到工作包包工作包分分配得到到的成本本再二次次分配到到工作包包所包含含的各项项工作为每一个个工作包包和各项项工作建建立了总总预算成成本后，估计每每个工期期的成本本，确定定各项成成本预算算支出的的时间计计划以及及每一时时间点对对应的累累计预算算成本，制定出出项目成成本预算算计划。4电子商务务项目成成本预算算4.5项目成本本预算的的结果项目各项项工作的的成本预预算。项项目各项项工作的的成本预预算给出出了实施施某项工工作的成成本定量量，在项项目的实实

14、施过程程中，将将以此为为标准监监控各项项工作的的实际资资源消耗耗量。成本基准准计划。成本基基准计划划也称费费用基准准线，它它刻画了了项目进进展时间间同项目目花费的的累计预预算成本本之间的的关系，它将作作为度量量和监控控项目实实施过程程中费用用支出的的主要依依据。5电子商务务项目成成本控制制5.1电子商务务项目成成本控制制的概念念电子商务务项目成成本控制制是按照照事先确确定的项项目成本本预算基基准计划划，运用用各种恰恰当的办办法，对对项目实实施过程程中所消消耗的成成本进行行管理控控制，使使项目的的实际成成本限定定在成本本预算范范围内的的过程。1.定义5电子商务务项目成成本控制制5.1电子商务务项

15、目成成本控制制的概念念2.控制过程程项目成本本控制过过程图5电子商务务项目成成本控制制5.2成本控制制的主要要内容以工作包包为单位位，监控控成本的的执行情情况，确确定实际际成本与与预算成成本之间间的偏差差，查找找出产生生偏差的的原因。对发生成成本偏差差的工作作包实施施管理，有针对对性的采采取纠正正措施，必要时时可以根根据实际际情况对对项目成成本基准准计划进进行适当当的调整整和修改改。确认所有有发生的的变化都都被准确确纪录在在成本基基准计划划（费用用线）中中；避免免不正确确的、不不合适的的或者无无效的变变更反映映在成本本基准计计划中。在进行成成本控制制的同时时，应该该与其它它控制过过程（范范围控

16、制制、进度度控制、质量控控制等）相协调调。5电子商务务项目成成本控制制5.3成本控制制的依据据项目各项项工作的的成本预预算成本基准准计划改变的请请求5电子商务务项目成成本控制制1.成本基准准计划的的概念成本基准准计划是是按时间间分段的的费用预预算计划划（费用用线），可用来来测量和和监督项项目成本本的实际际发生情情况，并并能够很很好的将将成本与与进度联联系起来来，是按按时间对对项目成成本支出出进行控控制的重重要依据据。5电子商务务项目成成本控制制2.成本基准准计划的的表示方方法（之之一）直方图表表示成本本基准计计划图5电子商务务项目成成本控制制2.成本基准准计划的的表示方方法（之之二）S型曲线表

17、表示成本本基准计计划图5电子商务务项目成成本控制制5.4成本控制制的方法法和技术术成本改变变控制系系统，是说明明项目成成本基准准线被改改变的基基本步骤骤，主要要包括3个部分：即成本本改变请请求、核核准成本本改变请请求和改改变项目目成本预预算；附加的计计划；实施的度度量；计算工具具。5电子商务务项目成成本控制制5.5挣值分析析法项目计划划工作量量的预算算成本BCWS。BCWS=计划工作作量预算定额额项目已完完成工作作量的实实际成本本ACWP。项目已完完成工作作的预算算成本BCWP，及“挣挣得值”BCWP=已完成工工作量预算定额额1.挣值法3个关键参参数5电子商务务项目成成本控制制5.5挣值分析析

18、法（1）项目成成本偏差差CV=BCWP-ACWP2.挣值法的的4个评价指指标当CV大于零时时，表明明项目实实施处于于节支状状态，完完成同样样工作所所花费的的实际成成本低于于预算成成本；当CV小于零时时，表明明项目执执行效果果不佳，处于超超支状态态，完成成同样工工作所花花费的实实际成本本多于预预算成本本；当CV等于零时时，表示示完成同同样工作作所花费费的实际际成本等等于预算算成本值值。5电子商务务项目成成本控制制5.5挣值分析析法（2）项目进进度偏差差SV=BCWP-BCWS2.挣值法的的4个评价指指标当SV大于零时时，表明明项目进进度提前前；当SV小于零时时，表明明项目进进度延误误；当SV等于零时时，表示示实际进进度与计计划进度度一致。5电子商务务项目成成本控制制5.5挣值分析析法（3）进度执执行指标标SPI=BCWP/BCWS2.挣值法的的4个评价指指标当SPI大于1时，表示示进度提提前，即即项目实实际进度度比计划划进度快快；当SPI小于1时，表表示进度度延误，即项目目实际进进度比计计划进度度慢；当SPI等于1时，表示示项目实实际进度度等于计计划进度度。5电子商务务项目成成本控制制5.5挣值分析析法（4）成本执执行指标标CPI=BCWP /ACWP2.挣值法的的4个